第1篇 某物業(yè)管理公司章程

第一章總 則

第一條:為規(guī)范公司行為,保護(hù)公司和股東的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國公司法》《公司登記管理條例》及其法律、行政法規(guī),特制定本章程。

本章程為公司最高行為準(zhǔn)則,對公司、股東、董事、監(jiān)事、總經(jīng)理具有約束力。

第二條:公司為有限責(zé)任公司,由全體股東共同出資,股東以其出資額為限對公司承擔(dān)有限責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

第三條:公司股東作為出資者按投入公司的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。

第四條:公司以其全部法人財產(chǎn),依法自主經(jīng)營,獨立核算,自負(fù)盈虧。

第五條:公司登記注冊名稱武漢順馳物業(yè)管理有限公司

第六條:公司住所:東西湖區(qū)吳興路特1號3-4-2號

第二章公司的經(jīng)營范圍

第七條:物業(yè)管理,商品房銷售代理,房地產(chǎn)中介信息咨詢服務(wù),建筑裝飾材料銷售。

以上經(jīng)營范圍,以登記主管機(jī)關(guān)依法核準(zhǔn)為準(zhǔn)。

第三章公司注冊資本

第八條:公司注冊資本為五十萬元人民幣。

第四章股東的姓名或名稱

第九條:公司由 兩方股東共同出資設(shè)立,具體如下:

1)名稱(自然人姓名): 武漢順馳投資控股有限公司 法定代表人張偉住所 東西湖區(qū)吳興路特1號3-4-2號

2)名稱(自然人姓名): 荊州市順馳水藍(lán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司法定代表人張偉住所 荊州市江津西路288號

3)名稱(自然人姓名): 法定代表人 住所

4)名稱(自然人姓名):

法定代表人 住所

填寫不下請另附紙。

第五章股東的權(quán)利和義務(wù)

第十條:股東的權(quán)利和義務(wù)

(一)股東權(quán)利

1) 按照出資比例分取紅利;

2) 依法及公司章程的規(guī)定,轉(zhuǎn)讓出資;

3) 按照出資比例行使管理決策權(quán);

4) 優(yōu)先認(rèn)購公司新增資本;

5) 查閱股東會會議記錄和公司財務(wù)會計報告;

6) 要求公司為其投入的資本簽發(fā)出資證明書。

(二)股東義務(wù)

1) 遵守公司章程;

2) 按時足額繳納本章程中規(guī)定的各自所認(rèn)繳的出資額;并依法辦理其財產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù);

3) 依其所認(rèn)繳的出資額承擔(dān)公司債務(wù);

4) 在公司登記后,不得抽回出資;

5) 維護(hù)公司的合法權(quán)益。

第六章股東出資方式和出資額

第十一條:股東可以用貨幣出資,也可以用實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價出資。對作為出資的實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)或土地使用權(quán),必須進(jìn)行評估作價,核實財產(chǎn)并依法辦理其財產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)出資的作價金額所占公司注冊資本的比例按國家法律、行政法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十二條:公司由***兩方股東共同出資設(shè)立,出資形式及金額如下:

1) 武漢順馳投資控股有限公司以(貨幣、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)) 貨幣出資,折合四十五萬元人民幣,占注冊資本的90%;

2) 荊州市順馳水藍(lán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司以(貨幣、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán))貨幣出資,折合五萬元人民幣,占注冊資本的10%;

3) **以(貨幣、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán))出資,折合***萬元人民幣,占注冊資本的**%;

4)**以(貨幣、實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán))**出資,折合***萬元人民幣,占注冊資本的**%。

填寫不下的請另附紙。

第十三條:公司成立后,應(yīng)當(dāng)向股東簽發(fā)出資證明書并置備股東名冊。

第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件

第十四條:股東之間按照公司法或行政法規(guī)的規(guī)定轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時,須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意;不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買轉(zhuǎn)讓出資,如果不購買該轉(zhuǎn)讓的出資,視為同意轉(zhuǎn)讓。

第十五條:經(jīng)股東會同意轉(zhuǎn)讓的出資,在同等條件下,其他股東對該出資者有優(yōu)先購買權(quán)。

第十六條:股東依法轉(zhuǎn)讓其出資后,由公司將受讓人的姓名或者名稱、住所及受讓出資額記載于股東名冊。并根據(jù)情況,向轉(zhuǎn)讓方、受讓方重新簽發(fā)出資證明書。

第八章公司機(jī)構(gòu)、產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則

第十七條:公司設(shè)股東會,由全體股東組成,是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

第十八條:股東會行使下列職權(quán):

1) 決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃;

2) 選舉、更換董事,決定有關(guān)董事報酬的事項;

3) 選舉、更換由股東代表出任的監(jiān)事,決定有關(guān)監(jiān)事報酬的事項;

4) 審議批準(zhǔn)董事會(執(zhí)行董事)的報告;

5) 審議批準(zhǔn)監(jiān)事會(監(jiān)事)的報告;

6) 審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

7) 審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

8) 對公司增加或減少注冊資本作出決議;

9) 對發(fā)行公司債券作出決議;

10)股東之間相互轉(zhuǎn)讓出資或向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議;

11)對公司合并、分離、變更公司形式、解散和清算等事項作出決議;

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nbsp;12)修改公司章程。

第十九條:對股東會決定的事項,除公司法及本章程特別規(guī)定的以外,由代表1/2以上表決權(quán)的股東通過即可生效。

第二十條:股東會對本章程第十八條第八項、第十一項(清算除外)及第十二項作出決議,必須經(jīng)代表2/3以上表決權(quán)的股東通過。

第二十一條:股東會對本章程第十八條第(十)項作出決議,必須經(jīng)全體股東股權(quán)1/2以上同意。

第二十二條:股東會會議由股東按照出資比例行使表決權(quán)。

第二十三條:股東會會議分為定期會議和臨時會議。

定期會議每 半年 召開一次。

臨時會議可由代表1/4以上表決權(quán)的股東,1/3以上的董事或者監(jiān)事提議召開。

股東會會議由董事會(執(zhí)行董事)召集,董事長(執(zhí)行董事)主持,董事長因特殊原因不能履行職務(wù)時,由董事長(執(zhí)行董事)指定的股東召集,主持。

第二十四條:召開股東會議,應(yīng)于會議召開15日之前以書面方式通知全體股東。

第二十五條:股東會應(yīng)當(dāng)對所議事項的決定作成會議記錄,出席會議的股東應(yīng)當(dāng)在記錄上簽名。

第二十六條:公司不設(shè)董事會。

第二十七條:公司設(shè)執(zhí)行董事一人,具體人選由股東會選舉產(chǎn)生(執(zhí)行董事的職權(quán),參照董事會的職權(quán)),執(zhí)行董事為公司法定代表人。

第二十八條:執(zhí)行董事對股東會負(fù)責(zé),行使下列職權(quán):

(一) 負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報告工作;

(二) 執(zhí)行股東會的決議;

(三) 決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;

(四) 制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案;

(五) 制訂公司的利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;

(六) 制訂公司增加或者減少注冊資本的方案;

(七) 擬定公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案;

(八) 決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置;

(九) 聘任或者解聘公司總經(jīng)理,根據(jù)總經(jīng)理的提名,聘任或者解聘公司的副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人,決定其報酬事項;

(十) 制訂公司的基本管理制度。

第二十九條:執(zhí)行董事任期三年,執(zhí)行董事任期屆滿,連選可以連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前,股東會不能無故解除其職務(wù)。

第三十條:公司設(shè)總經(jīng)理,由執(zhí)行董事聘任或者解聘?？偨?jīng)理對執(zhí)行董事負(fù)責(zé),行使下列職權(quán)。

(一)主持公司的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施執(zhí)行董事決定;

(二)組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案;

(三)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

(四)擬訂公司的具體規(guī)章;

(五)制定公司的基本管理制度;

(六)提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;

(七)聘任或者解聘除應(yīng)由執(zhí)行董事聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員;

(八)執(zhí)行董事授予的其他職權(quán)。

總經(jīng)理列席股東會會議。

第三十一條:公司不設(shè)監(jiān)事會,設(shè)執(zhí)行監(jiān)事1名,其人選由股東會選舉產(chǎn)生。

第三十二條:公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理及財務(wù)負(fù)責(zé)人不得兼任執(zhí)行監(jiān)事。

第三十三條:執(zhí)行監(jiān)事任期每屆三年,任期屆滿,連選可連任。

第三十四條:執(zhí)行監(jiān)事行使下列職權(quán):

(一) 檢查公司財務(wù);

(二) 對執(zhí)行董事、總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反紀(jì)律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督;

(三) 當(dāng)執(zhí)行董事和總經(jīng)理的行為損害公司的利益時,要求執(zhí)行董事和總經(jīng)理予以糾正;

(四) 提議召開臨時股東會;

執(zhí)行監(jiān)事列席股東會會議。

第三十五條:公司研究決定有關(guān)職工工資、福利;安全生產(chǎn)以及勞動保護(hù)、勞動保險等涉及職工切身利益的問題。應(yīng)當(dāng)事先聽取公司工會和職工的意見,并邀請工會或者職工代表列席有關(guān)會議。

第三十六條:公司研究決定生產(chǎn)經(jīng)營的重大問題、制定重要的規(guī)章時,應(yīng)當(dāng)聽取公司工會和職工的意見和建議。

第三十七條:執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)遵守公司章程、忠實履行職務(wù),維護(hù)公司權(quán)益,不得利用在公

司的地位和職權(quán)為自己謀取私利。執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司的財產(chǎn)。

第三十八條:執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得挪用公司資金或者將公司資金借貸給他人。執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人名義開立帳戶存儲。

執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人債務(wù)提供擔(dān)保。

第三十九條:執(zhí)行董事、總經(jīng)理不得自營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司同類的營業(yè)或者從事?lián)p害本公司利益的活動。從事上述營業(yè)或者活動的,所得收入應(yīng)當(dāng)歸公司所有。

執(zhí)行董事、總經(jīng)理除公司章程規(guī)定或股東會同意外,不得同本公司訂立合同或者進(jìn)行交易。

第四十條:執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理除依法或經(jīng)股東會同意外,不得泄露公司秘密。

第四十一條:執(zhí)行董事、執(zhí)行監(jiān)事、總經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或公司章程的規(guī)定,給公司造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第九章 公司財務(wù)、會議

第四十二條:公司依照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院財政主管部門的規(guī)定建立公司的財務(wù)、會計制度。

第四十三條:公司在每一會計年度終了時制作財務(wù)會計報告,并依法經(jīng)審查驗證。

財務(wù)會計報告包括下列財務(wù)會計報表及附屬明細(xì)表:

(一) 產(chǎn)負(fù)債表;

(二) 損益表;

(三) 現(xiàn)金流量表;

(四) 財務(wù)情況說明書;

(五) 利潤分配表;

第四十四條:公司于每一會計年度終了后的十日前,將財務(wù)會計報告送交各股東。

第四十五條:公司分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金,并提取利潤的5―10%列入公司法定公益金。

公司法定公積金累計為公司注冊資本的50%以上時,可不再提取。

公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損的,在依照本章程第四十九條第一款規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前,應(yīng)先用當(dāng)年利潤彌補(bǔ)虧損。

公司在稅后虧損和提取公積金、法定公益金后所余利潤,按股東出資比例分配。

公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損,擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。

公司提取的法定公益金用于公司職工的集體福利。

第十章 公司合并、分立和變更形式

第四十六條:公司合并或者分立,由公司股東會作出決議。

第四十七條:公司合并,由合并各方簽訂合并協(xié)議,并編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。

公司應(yīng)自作出合并決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報紙上至少公告三次。

債權(quán)人自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的自第一次公告之日起90日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔(dān)保的,公司不得合并。

公司合并時,合并各方的債權(quán)、債務(wù),應(yīng)由合并后存續(xù)的公司或者新設(shè)的公司承繼。

第四十八條:公司分立,其財產(chǎn)作相應(yīng)的分割。

分立時,應(yīng)編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。公司應(yīng)自作出分立決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報紙上至少公告三次。債權(quán)人自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的自第一次公告之日起90日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。不清償債務(wù)或者不提供相應(yīng)的擔(dān)保的,公司不得分立。

公司分立前的債務(wù)按所達(dá)成的協(xié)議由分立后的公司承擔(dān)。

第四十九條:公司需要減少注冊資本時,必須編制資產(chǎn)負(fù)債表及財產(chǎn)清單。公司自作出減冊資本決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報紙上至少公告三次。債權(quán)人自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的自第一次公告之日起90日內(nèi),有權(quán)要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。

公司減少資本后的注冊資本不得低于法定的最低限額。

第五十條:公司增加注冊資本時,股東認(rèn)繳新增資本的出資,按公司設(shè)立時繳納出資的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第五十一條:公司合并或者分立,登記事項發(fā)生變更時,應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記;公司解散時,應(yīng)當(dāng)依法辦理公司注銷登記;設(shè)立新公司時,應(yīng)當(dāng)依法辦理公司設(shè)立登記;公司增加或減少注冊資本,應(yīng)當(dāng)依法向公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記。

第五十二條:公司由有限公司變更為股份有限公司應(yīng)依法辦理有關(guān)審批手續(xù)。

第十一章公司解散事由與清算辦法

第五十三條:公司出現(xiàn)下列情形之一時,可以解散:

(一) 股東會決議解散;

(二) 公司章程規(guī)定的營業(yè)期限屆滿需要解散

(三) 因公司合并或者分立需要解散。

公司違反法律、行政法規(guī)被依法責(zé)令關(guān)閉時,應(yīng)當(dāng)解散。

第五十四條:公司依前條第一款第(一)、(二)、(三)項規(guī)定解散的,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)成立由股東組成的清算組,進(jìn)行清算。

公司依前條第二款規(guī)定解散時,由有關(guān)主管機(jī)關(guān)組織股東、有關(guān)機(jī)關(guān)及有關(guān)專業(yè)人員成立清算組,進(jìn)行清算。

第五十五條:清算組在清算期間行使下列職權(quán);

(一) 清理公司財產(chǎn),分別編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單。

(二) 通知或者公告?zhèn)鶛?quán)人

(三) 處理與清算有關(guān)的公司未了結(jié)的業(yè)務(wù)

(四) 清繳所欠稅款

(五) 清理債權(quán)、債務(wù)

(六) 處理公司清償債務(wù)后的剩余財產(chǎn)

(七) 代表公司參與民事訴訟活動。

第五十六條:清算組應(yīng)當(dāng)自成立之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于60日內(nèi)在報紙上至少公告三次。債權(quán)人應(yīng)自接到通知書之日起30日內(nèi),未接到通知書的第一次公告之日起90日內(nèi),向清算組申報其債權(quán)。

債權(quán)人申報其債權(quán),應(yīng)說明債權(quán)的有關(guān)事項,并提供證明材料。清算組應(yīng)對債權(quán)進(jìn)行登記。

第五十七條:清算組在清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單后,應(yīng)當(dāng)制定清算方案,并報股東會或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn)。

公司財產(chǎn)能夠清償公司債務(wù)的,分別支付清算費用,職工工資和勞動保險費用,繳納所欠稅款,清償公司債務(wù)。

公司財產(chǎn)按前款規(guī)定清償后的剩余財產(chǎn),按股東的出資比例分配。

清算期間,公司不得開展新的經(jīng)營活動。公司財產(chǎn)在未按第二款的規(guī)定清償前,不得分配給股東。

第五十八條:因公司解散而清算,清算組應(yīng)清理公司財產(chǎn)、編制資產(chǎn)負(fù)債表和財產(chǎn)清單后,發(fā)現(xiàn)公司財產(chǎn)不足清償債務(wù)時,應(yīng)立即向人民法院申請宣告破產(chǎn)。

第五十九條:公司清算結(jié)束后,清算組應(yīng)制作清算報告,報股東或者有關(guān)主管機(jī)關(guān)確認(rèn),并報送公司登記機(jī)關(guān),申請注銷公司登記,經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)注銷登記后,由清算組公告公司終止。

第六十條:清算組成員應(yīng)當(dāng)忠于職守、依法履行清算義務(wù)。

清算組成員不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入,不得侵占公司財產(chǎn)。

清算組成員因故意或重大過失給公司或債權(quán)人造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十二章黨組織、工會組織

第六十一條:公司內(nèi)設(shè)立黨組織、工會組織。

第十三章附則

第六十二條:公司經(jīng)營期限十年,自登記機(jī)關(guān)核發(fā)營業(yè)執(zhí)照之日起計算。

第六十三條:本章程經(jīng)股東會通過,并自領(lǐng)取公司營業(yè)執(zhí)照之日起生效,本章程解釋權(quán)歸股東會,修改權(quán)歸股東會。

注:1、公司根據(jù)股東的人數(shù)和規(guī)模,公司機(jī)構(gòu)可以根據(jù)實際情況修訂補(bǔ)充條款,但應(yīng)符合公司法的規(guī)定。

2、公司以實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價出資的,公司章程必須就有關(guān)財產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移事宜、期限等做出規(guī)定。

本章程經(jīng)全體股東一致通過。

甲

簽字(蓋章):

乙

簽字(蓋章):

丙

簽字(蓋章):

丁

簽字(蓋章):

第2篇 崗位責(zé)任制：物業(yè)管理員

作為一名制度職責(zé)大全物業(yè)管理員,其崗位職責(zé)包括哪幾個方面的內(nèi)容以下是一則物業(yè)管理員崗位責(zé)任制,僅供各位參考。

1、遵循企業(yè)規(guī)章制度,完好無缺地管好物資,適時適量地儲備物資,把好成品入庫、出庫關(guān),對企業(yè)負(fù)責(zé)。

2、樹立素質(zhì)適崗,合理儲備、倉庫核算、信息反饋、團(tuán)結(jié)協(xié)作的思想。做到懂得物資名稱、規(guī)格、性能、用途。懂得管理常識、業(yè)務(wù)流程和消耗規(guī)律。

3、做好倉庫保管的日常管理工作,按照相關(guān)規(guī)章制度,定期檢查倉庫儲備情況。

4、做好倉庫物料進(jìn)出登記報表。當(dāng)月消耗、庫存必須當(dāng)月清。

5、成品發(fā)放,及時掌握產(chǎn)品交貨時間、地點、單位,做好核對工作。實行校外客戶送貨單、校內(nèi)客戶工序單制度,安排人員及時送貨,并督促檢查送貨人員的單據(jù)回收工作,防止發(fā)生送貨單、工序單遺失,而給企業(yè)帶來損失。

6、做好清倉盤點工作。 檢查物資的帳面數(shù)與實存數(shù)是否相符; 檢查物資收發(fā)有無錯誤;檢查各種物資有無缺貨、積壓、損壞、變質(zhì);檢查成品收、發(fā)、存情況是否一致。

7、嚴(yán)防火種入庫,易燃物品必須妥善保管,以防發(fā)生意外。

8、做好安全保衛(wèi)、保密工作,做好值班記錄。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。

第3篇 物業(yè)公司績效考核管理作業(yè)指導(dǎo)書-3

物業(yè)公司績效考核管理作業(yè)指導(dǎo)書(三)

1.目的

考核各管理處/部門及職員的工作績效,挖掘人員潛能,充分調(diào)動職員的工作積極性和主動性,公平?jīng)Q定職員的職位和待遇,提高企業(yè)經(jīng)營效益,促進(jìn)企業(yè)人才的開發(fā)和合理使用。

2.范圍

適用于管理處/部門及職員(總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由集團(tuán)和地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)考核)績效考核管理。

3.定義

無

4.職責(zé)

部門/崗位工作職責(zé)頻次/時間

總經(jīng)理與各管理處/部門負(fù)責(zé)人簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》

每年年初

與各管理處/部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核面談

考核后

審批各管理處/部門負(fù)責(zé)人的即時獎懲

持續(xù)

分管負(fù)責(zé)人

在總經(jīng)理授權(quán)下,與管理處負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核面談

考核后

對管理處/部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行即時獎懲

持續(xù)

辦公室主任負(fù)責(zé)組織對管理處/部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行經(jīng)營管理責(zé)任書的簽訂每年年初一次

負(fù)責(zé)成立績效考核小組,根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書推進(jìn)管理處/部門績效考核每季度結(jié)束后第一個月

負(fù)責(zé)組織對管理處/部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行半年考核每年五、十一月

審批各管理處/部門上報的'即時激勵獎和部門經(jīng)理特別獎' 每月

負(fù)責(zé)公司年度管理處/部門及個人評優(yōu)工作年終

負(fù)責(zé)督導(dǎo)見習(xí)經(jīng)理/主管競爭上崗活動每年第二季度

管理處/部門 第一負(fù)責(zé)人對管理處/部門經(jīng)理助理以下職員的半年績效進(jìn)行考核每年五、十一月

與直屬職員進(jìn)行季度考核面談,對部門內(nèi)考核'優(yōu)秀'以上和'需改進(jìn)'以下職員進(jìn)行重點面談。每次績效考核后

審批職員月度考核積分匯總表情況每月

審批權(quán)限內(nèi)的管理處/部門即時激勵獎每月

負(fù)責(zé)督導(dǎo)管理處/部門內(nèi)部公開競爭上崗活動持續(xù)

績效考核專員組織安排季度/半年考核考核定期

匯總公司職員季度考核結(jié)果,并負(fù)責(zé)將職員考評結(jié)果存檔考核后

推進(jìn)組織公司中高級等級考核每年五、十一月

人事管理員匯總職員各類考核結(jié)果并由辦公室存檔每次考核后

統(tǒng)計員工月積分上報辦公室薪酬專員每月

統(tǒng)計職員考核分?jǐn)?shù),上報辦公室績效考核專員考核后

將管理處及時激勵獎報辦公室備案或?qū)徟吭?/p>

負(fù)責(zé)組織動員職員參加各類等級考核、競爭上崗活動每年五、十一月

品質(zhì)管理部協(xié)助辦公室實施相關(guān)專業(yè)等級的考核每年五、十一月

5.方法及過程控制

5.1 管理處/部門業(yè)績考核

5.1.1公司每年年初與各管理處/部門簽訂《經(jīng)營管理責(zé)任書》,明確年度經(jīng)營管理指標(biāo)。

5.1.2 每季度辦公室根據(jù)各管理處、各部門《經(jīng)營管理責(zé)任書》實施結(jié)果,對各管理處/部門進(jìn)行季度考核。年終成立考核小組進(jìn)行完成情況的年度考核。

5.1.3考核結(jié)果經(jīng)各管理處/部門確認(rèn)后,由辦公室在公司范圍內(nèi)公示。并作為評定各管理處/部門業(yè)績的重要依據(jù),與管理處/部門獎金及負(fù)責(zé)人獎金掛鉤。

5.2 各類人員考核

5.2.1 管理處/部門第一負(fù)責(zé)人考核

5.2.1.1每半年考核一次,內(nèi)容包括管理處/部門《經(jīng)營管理責(zé)任書》完成情況、360度民主測評等內(nèi)容。每次考核后由總經(jīng)理或授權(quán)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核面談。

5.2.1.2考核結(jié)果作為評定個人業(yè)績的重要依據(jù),直接與個人獎金及晉升掛鉤。

5.2.2 經(jīng)理助理、主管(辦)以及文員進(jìn)行月度積分加季度考核

5.2.2.1管理處/部門進(jìn)行月度積分考核(依據(jù)見附件一)。月度積分即時獎勵,并累計到考核期。在進(jìn)行半年考核時占權(quán)重的20%。

5.2.2.2每季度考核一次,安排在每季度后的一個月內(nèi)。按物業(yè)公司年度考核方案的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,考核完成后安排職員面談。半年考核占每次考核權(quán)重的80%?？己私Y(jié)果以積分考核+半年考核作為每半年的最終考核。

5.2.2.3考核結(jié)果由辦公室歸檔保存一年,并依物業(yè)公司年度考核方案的有關(guān)規(guī)定,直接與獎金掛鉤。

5.2.3 班長及以下職員進(jìn)行月度積分加半年績效考核

5.2.3.1管理處/部門對職員進(jìn)行月度積分考核,填寫《員工積分通知單》,報辦公室薪酬專員。月度積分即時獎勵,并累計到考核期。在進(jìn)行半年考核時占權(quán)重的20%。

5.2.3.2每半年考核一次,安排在每年五、十一月進(jìn)行。按物業(yè)公司年度考核方案的有關(guān)規(guī)定,考核完成后安排職員面談。半年考核占權(quán)重的80%?？己私Y(jié)果以積分考核+半年考核作為每半年的最終考核。

5.2.3.3考核結(jié)果由辦公室歸檔保存一年,并依《物業(yè)公司年度考核方案》的有關(guān)規(guī)定,直接與獎金掛鉤。

5.3 過程控制

5.3.1職員積分考核由直接管理人每月以《職員月度積分通知單》方式進(jìn)行,并報辦公室薪酬專員。同時由人事管理員在考核期末以發(fā)生的《職員月度積分通知單》填寫《職員考核積分匯總表》報辦公室績效考核專員。

5.3.2辦公室將《職員考核積分匯總表》與考核期結(jié)束后的考核結(jié)果合并計算次考核結(jié)果。并公布。

5.3.3考核結(jié)果由辦公室歸檔保存一年。

5.4. 職員獎懲

5.4.1管理處第一負(fù)責(zé)人以下人員獎懲

5.4.1.1職員月度考核積分按《月度積分考核管理制度》規(guī)定執(zhí)行。

5.4.1.2懲罰為解除勞動合同的,須填寫《離職手續(xù)完備表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,報辦公室負(fù)責(zé)人審批后執(zhí)行。

5.4.2部門及管理處負(fù)責(zé)人的獎懲,由辦公室上報總經(jīng)理或由管理層討論通過審批后執(zhí)行。

6.支持性文件

無

7.質(zhì)量記錄表格

tjzzwy6.2-z01-02-f1《職員考核積分匯總表》

tjzzwy6.2-z01-02-f2《職員月度積分通知單》

tjzzwy6.2-z01-02-f3《離職手續(xù)完備表》

8、附件

附件一:《月度積分考核管理制度》

第4篇 小區(qū)物業(yè)管理員職務(wù)說明書崗位責(zé)任制

小區(qū)物業(yè)管理員職務(wù)說明書(含崗位責(zé)任制)

職務(wù)名稱:管理員

所屬部門:各區(qū)管理處

直接上級:各區(qū)管理處主任

工作概況:根據(jù)《物業(yè)管理條例》的有關(guān)規(guī)定,積極主動完成上司下達(dá)的工作任務(wù),及時處理業(yè)主(住戶)提出的合理要求。保持與管理公司轄下各部門的溝通協(xié)調(diào)。

工作要求:熟悉相關(guān)的物業(yè)管理法規(guī)。具有良好的服務(wù)意識、物業(yè)管理知識。懂得靈活運用的技巧。

職責(zé)范圍:

1.按時參加本部門會議,嚴(yán)格落實會議精神。

2.對業(yè)主(住戶)的投訴項目分類、及時處理。

3.保持與業(yè)主(住戶)的良好關(guān)系,及時反饋業(yè)主(住戶)意見。

4.在工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動提出個人建議。

5.保持與相關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系。

6.妥善、分類保管各類資料,不外泄業(yè)主(住戶)個人資料。

衡量標(biāo)準(zhǔn):

1.業(yè)主(住戶)的滿意程度及其反響。

2.投訴項目的處理速度及效果。

3.客戶的投訴量。

工作難點:

1.跟催相關(guān)部門處理工程報修項目。

2.與業(yè)主(住戶)保持朋友式的服務(wù)關(guān)系。

工作禁忌:

1.脫離工作立場,墮入業(yè)主(住戶)角色。

2.向業(yè)主(住戶)泄露公司管理運作及制度或其他業(yè)主資料。

3.帶有個人感情或情緒工作。

與工作有聯(lián)系的部門:

1.內(nèi)部:工程維修部、水電維修組及其他各部門

2.外部:機(jī)電公司、裝修公司、土建給排水維修組及其他有關(guān)部門

任職資格:

身體:健康

學(xué)歷:大專

工作經(jīng)驗:懂得本行業(yè)的原理及要求

個人素質(zhì):工作主動、認(rèn)真、細(xì)致,具有良好的自我調(diào)節(jié)能力及團(tuán)體合作精神

第5篇 物業(yè)管理公司簡介材料

物業(yè)管理公司簡介

**市**物業(yè)管理有限公司成立于2000年,注冊資金100萬,是具有三級資質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè);公司成立后建立了規(guī)范的管理制度,設(shè)立了各部門、各崗位職責(zé)制度和客服中心、清潔綠化、秩序維護(hù)巡查、水電維修、財務(wù)等各項管理制度,從而提高了工作效率;隨著制度化的形成,促進(jìn)了持續(xù)的發(fā)展勢頭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,員工愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),隊伍綜合素質(zhì)逐步提高,服務(wù)理念、服務(wù)意識也不斷加強(qiáng),公司管理層及骨干員工都具有超前的服務(wù)理念和服務(wù)意識;曾管理服務(wù)過多種類型物業(yè),如電子科技大學(xué)**學(xué)院、**居、**花園、**教師樓、**華庭、**花園、**居、**苑、**山莊、**花園、**花園、**苑等,而**坊、**雅筑也即將進(jìn)駐收樓。

公司以'規(guī)范管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),品牌經(jīng)營,業(yè)主滿意'為目標(biāo);'樹立形象、打造品牌、拓展市場'是公司宗旨;公司堅持'務(wù)實、求精、效益、創(chuàng)新'的質(zhì)量管理方針,以人為本,奉行'以客戶為關(guān)注焦點'的服務(wù)宗旨;公司始終圍繞客戶的需求和期望開展物業(yè)管理服務(wù)工作;通過系列的物業(yè)服務(wù)確保滿足客戶當(dāng)前和未來的期望,并努力超越客戶的期望。

第6篇 物業(yè)管理商會章程-范文

物業(yè)管理商會章程范文

第一章 總則

第一條 本會名稱為:z省物業(yè)商會。

英文名稱:z propeity management association

縮 寫:hpma

第二條 本會是z省從事物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)的企業(yè)及專業(yè)人士自愿結(jié)成的非營利性社會組織。

第三條 本會的宗旨是遵守我國憲法、法律、法規(guī)和政策,遵守社會主義道德風(fēng)尚,引導(dǎo)和教育會員愛國、敬業(yè)、誠信、守法,維護(hù)會員的合法權(quán)益,反映會員呼聲,發(fā)揮聯(lián)系黨和政府與會員的橋梁、紐帶作用,為我省物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第四條 本會接受z省工商聯(lián)、z省民政廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

第五條 本會所在地為z省鄭州市。

第二章 業(yè)務(wù)范圍

第六條 本會的業(yè)務(wù)范圍:

(一)宣傳、貫徹黨和國家的方針政策,引導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)樹立社會主義公私觀、信用觀、義利觀和法制觀,引導(dǎo)企業(yè)回報社會,規(guī)范企業(yè)行為,促進(jìn)行業(yè)自律;

(二)建立與政府部門溝通渠道,向政府主管部門反映行業(yè)的建議和訴求,在政府和企業(yè)之間起到橋梁作用;

(三)積極為政府、社會、企業(yè)服務(wù),維護(hù)會員的合法權(quán)益,為會員提供維權(quán)服務(wù),反映會員的困難、意見和要求,積極協(xié)助企業(yè)化解矛盾,調(diào)解糾紛;

(四)搞好行業(yè)評選,推廣行業(yè)經(jīng)驗;

(五)為會員提供信息服務(wù),建立綜合信息庫,做好信息收集與發(fā)布服務(wù);

(六)推動行業(yè)內(nèi)外橫向聯(lián)合,組織國內(nèi)外物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)交流研討會,組織專家對物業(yè)管理發(fā)展走向和現(xiàn)實疑難問題進(jìn)行探討、論證,提出科學(xué)權(quán)威的觀點和理論及解決問題的辦法,組織行業(yè)學(xué)習(xí)、考察,提高物業(yè)及相關(guān)行業(yè)管理水平;

(七)組織會員舉辦各種形式的活動和專業(yè)培訓(xùn),開展咨詢服務(wù);

(八)組織會員參加z省工商聯(lián)開展的各項活動,承辦政府等有關(guān)部門委托辦理的其他事宜。

第三章 會員

第七條 本會的會員種類:

(一)單位會員:從事物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)的企業(yè);

(二)團(tuán)體會員:本行業(yè)的社會團(tuán)體;

(三)個人會員:物業(yè)管理及相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者,經(jīng)濟(jì)、理論、法律工作者以及其他相關(guān)人士。

第八條 申請加入本會的會員,必須具備下列條件:

(一)承認(rèn)并遵守本會的章程;

(二)有加入本會的意愿;

(三)單位會員在本會業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)信譽良好,無不良經(jīng)營行為記錄,在行業(yè)內(nèi)具有一定的影響力;個人會員無違法違紀(jì)記錄。

第九條 會員入會的程序是:

(一)提交入會申請書;

(二)經(jīng)理事會討論通過;

(三)由理事會或理事會授權(quán)的機(jī)構(gòu)發(fā)給會員證。

第十條 會員享有下列權(quán)利:

(一)本會的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán);

(二)參加本會的活動,優(yōu)惠取得本會擁有和掌握的最新信息資料;

(三)獲得本會開展的所有服務(wù)項目的優(yōu)先享受權(quán);

(四)對本會工作享有批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán);

(五)入會自愿、退會自由;

(六)向本會提出幫助維護(hù)自身合法權(quán)益的要求。

第十一條 會員履行下列義務(wù):

(一)遵守本會章程,執(zhí)行本會的決議;

(二)維護(hù)本會合法權(quán)益,不發(fā)生違反章程行為;

(三)參加本會活動并完成本會交辦的工作;

(四)按規(guī)定及時繳納會費;

(五)向本會反映情況,提供相關(guān)資料。

第十二條 會員要求退會應(yīng)書面通知本會,并退還會員證。本會會員一年內(nèi)不履行義務(wù),包括一年不繳納會費或不參加本會活動的,視為自動退會。

第十三條 會員如有嚴(yán)重違反本章程的行為,經(jīng)本會理事會表決通過,予以除名,并收回會員證,單位會員被工商部門吊銷營業(yè)執(zhí)照的,其會員資格將隨之自動取消。

第四章 組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人產(chǎn)生、罷免

第十四條 本會的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是會員代表大會,其職權(quán)是:

(一)制定和修改章程;

(二)選舉和罷免理事;

(三)審議理事會的工作報告和財務(wù)報告;

(四)決定終止事宜;

(五)決定其他重大事宜。

第十五條 會員代表大會須有五分之四以上的會員代表出席方能召開,其決議須經(jīng)到會會員代表三分之二以上表決通過方能生效。

第十六條 會員代表大會每屆四年。如因特殊情況需要提前或延期換屆時,須由理事會表決通過,報z省工商聯(lián)審查并經(jīng)z省民政廳批準(zhǔn)同意,但提前或延期換屆不超過一年。

第十七條 理事會由會員代表大會選舉產(chǎn)生,是會員代表大會的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在會員代表大會閉會期間,理事會是本會最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),對會員代表大會負(fù)責(zé)。

第十八條 理事會的職權(quán)是:

(一)執(zhí)行會員代表大會的決議;

(二)選舉和罷免會長、副會長、秘書長、常務(wù)理事;

(三)籌備召開會員代表大會;

(四)向會員代表大會報告工作及財務(wù)狀況;

(五)聘任名譽會長、顧問,決定會員的吸收和除名;

(六)決定設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu);

(七)決定副秘書長、各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人的聘任;

(八)領(lǐng)導(dǎo)本會各機(jī)構(gòu)開展工作;

(九)制定內(nèi)部管理制度;

(十)確定本會的工作方針、工作任務(wù)并制定本會工作計劃;

(十一)決定其他重大事項。

第十九條 理事會須有五分之四以上理事出席方能召開,其決議須經(jīng)到會理事三分之二以上表決通過方能生效。

第二十條 理事會會議每年召開一次,情況特殊的也可采用通訊形式召開。

第二十一條 常務(wù)理事會由理事會選舉產(chǎn)生,選舉會長一人、副會長若干人、秘書長一人、常務(wù)理事若干人,組成常務(wù)理事會。在理事會閉會期間,常務(wù)理事會行使理事會職權(quán),對理事會負(fù)責(zé)并報告工作。

第二十二條 常務(wù)理事會須有五分之四以上常務(wù)理事出席方能召開,其決議須經(jīng)到會常務(wù)理事三分之二以上表決通過方能生效。

第二十三條 常務(wù)理事會會議半年召開一次;情況特殊的也可采用通訊形式召開。

第二十四條 本會的會長、副會長、秘書長必須具備下列條件:

(一)堅持黨的路線、方針、政策、政治素質(zhì)好;

(二)在本會業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響,熱心商會工作;

(三)會長、副會長、秘書長最高任職年齡不超過70周歲,秘書長為專職;

(四)身體健康,能堅持正常工作;

(五)未受過剝奪政治權(quán)利的刑事處罰;

(六)具有完全民事行為能力。

第二十五條 本會會長、副會長、秘書長的變更,需經(jīng)會長會議提名,報省工商聯(lián)考察同意,提請理事會表決通過后,方可任職;

本會會長、副會長、秘書長如超過最高任職年齡的,須經(jīng)理事會表決通過,報z省工商聯(lián)審查并經(jīng)z省民政廳批準(zhǔn)同意后,方可任職。

第二十六條 本會會長每屆四年,連任最多不超過兩屆;副會長、秘書長每屆四年,可以連選連任。但在任職期間,若發(fā)生不符合任職條件的情況,由理事會作出相關(guān)處理意見,并報z省工商聯(lián)和z省民政廳審核批準(zhǔn)。因特殊情況需延長任期的,須經(jīng)會員大會到會人員三分之二以上表決通過,報z省工商聯(lián)審查并經(jīng)z省民政廳批準(zhǔn)同意后,方可任職”。

第二十七條 本會的法定代表人不得兼任其他團(tuán)體的法定代表人。

第二十八條 本會會長行使下列職權(quán):

(一) 召集和主持理事會或常務(wù)理事會;

(二) 檢查會員代表大會、理事會、常務(wù)理事會決議的落實情況;

(三) 代表本會簽署有關(guān)重要文件;

(四) 其它有關(guān)事項。

第二十九條 本會秘書長行使下列職權(quán):

(一) 主持辦事機(jī)構(gòu)開展日常工作,組織實施年度工作計劃;

(二) 協(xié)調(diào)各分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)開展工作;

(三) 提名副秘書長以及各辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,交理事會或常務(wù)理事會決定;

(四) 決定辦事機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)和實體機(jī)構(gòu)專職工作人員的聘用;

(五) 處理其他日常事務(wù)。

第五章 資產(chǎn)管理、使用原則

第三十條 本會經(jīng)費來源:

(一)會費;

(二)捐贈及有關(guān)部門資助;

(三)在核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開展活動或服務(wù)的收入;

(四)創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實體收入;

(五)其他合法收入。

第三十一條 本會按照國家有關(guān)規(guī)定收取會員會費。

第三十二條 本會經(jīng)費必須用于本章程規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍和事業(yè)的發(fā)展,不得在會員中分配。

第三十三條 本會建立嚴(yán)格的財務(wù)管理制度,保證會計資料合法、真實、準(zhǔn)確、完整。

第三十四條 本會配備具有專業(yè)資格的會計人員,會計不得兼任出納。會計人員必須進(jìn)行會計核算,實行會計監(jiān)督。會計人員調(diào)動工作或離職時,必須嚴(yán)格按照國家相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行,與接管人員辦清交接手續(xù)。

第三十五條 本會的資產(chǎn)管理必須執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)管理制度,接受會員代表大會和財政部門的監(jiān)督。資產(chǎn)來源屬于社會捐贈、資助的必須接受審計機(jī)關(guān)的監(jiān)督,并將有關(guān)情況以適當(dāng)?shù)姆绞较蛏鐣肌?/p>

第三十六條 本會換屆或更換法定代表人之前,必須接受省工商聯(lián)和省民政廳組織的財務(wù)審計。

第三十七條 本會的資產(chǎn),任何單位、個人不得侵占、私分和挪用。

第三十八條 本會專職工作人員的工資和保險、福利待遇,參照國家及本行業(yè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第六章 章程的修改程序

第三十九條 對本會章程的修改,須經(jīng)理事會表決通過后報會員代表大會審議。

第四十條 本會修改的章程,須在會員代表大會通過后15日內(nèi),經(jīng)z省工商聯(lián)審查同意,并報z省民政廳核準(zhǔn)后生效。

第七章 終止程序及終止后的財產(chǎn)處理

第四十一條 本會完成宗旨或自行解散或由于分立、合并等原因需要注銷的,由理事會或常務(wù)理事會提出終止動議,終止動議須經(jīng)會員代表大會表決通過,并報z省工商聯(lián)審查同意。

第四十二條 本會終止前,須在z省工商聯(lián)及有關(guān)機(jī)關(guān)指導(dǎo)下成立清算組織,清理債權(quán)債務(wù),處理善后事宜。清算期間,不開展清算以外的活動。

第四十三條 本會經(jīng)z省民政廳辦理注銷登記手續(xù)后即為終止。

第四十四條 本會終止后的剩余財產(chǎn),在z省工商聯(lián)和z省民政廳的監(jiān)督下,按照國家有關(guān)規(guī)定,用于發(fā)展與本會宗旨相關(guān)的事業(yè)。

第八章 附則

第四十五條 本章程經(jīng) 年月日會員代表大會表決通過后生效。

第7篇 物業(yè)管理師備考:物業(yè)管理公司組建條件

國家法律法規(guī)對不同形式的公司組建條件都有明確的要求。確定按照何種形式組建物業(yè)管理公司,必須滿足法律法規(guī)規(guī)定的關(guān)于這種形式公司設(shè)立應(yīng)具備的條件。不同形式的公司的設(shè)立條雖然不盡相同,但基本的東西大同小異。這里為了敘述方便,重點對有限責(zé)任公司的組建加以闡述。

有符合法定人數(shù)的股東

股東實際上就是公司設(shè)立的出資者,可以是自然人,也可以是企業(yè)或社團(tuán)組織。根據(jù)相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,除一人制有限責(zé)任公司以外,設(shè)立物業(yè)管理有限責(zé)任公司需要有2名以上、50名以下的股東。但并非所有的自然人和企業(yè)或社團(tuán)組織都能夠成為物業(yè)管理公司的股東,需要事先進(jìn)行確認(rèn)。

1)自然人必須具有完全行為能力和無其他受到法律禁止的情形,才能作為公司股東。

2)企業(yè)化經(jīng)營的事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)先辦理企業(yè)法人登記,再以企業(yè)法人名義投資入股物業(yè)管理公司。

3)社團(tuán)組織成為物業(yè)管理公司股東的前提條件,是已經(jīng)辦理了社團(tuán)法人登記。

4)工會作為物業(yè)管理公司股東,應(yīng)事先得到縣級以上工會的投資批準(zhǔn)文件。

5)會計師事務(wù)所、審計事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所不得作為投資主體向其他行業(yè)投資,基金會不得投資舉辦企業(yè),因而也就都不允許作為物業(yè)管理公司的股東。

達(dá)到法定的資本最低限額

法定資本是指公司向公司登記機(jī)關(guān)登記時,經(jīng)法定程序認(rèn)定的資本。它既是公司成為法人的基本要求之一,又是企業(yè)承擔(dān)虧損風(fēng)險的資本擔(dān)保,同時也是股東權(quán)益劃分的標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè),國家規(guī)定設(shè)立服務(wù)性有限責(zé)任公司所需資本的最低限額為1 0萬元,也就是說,最少注冊資本1 0萬元,就可以設(shè)立物業(yè)管理有限責(zé)任公司。但《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(中華人民共和國建設(shè)部令第1 25號)規(guī)定,最低資質(zhì)物業(yè)管理公司的注冊資本要在50萬元以上,而獲得最低資質(zhì),是一家物業(yè)管理公司能夠?qū)嵤┪飿I(yè)項目管理服務(wù)的起碼條件。所以,應(yīng)當(dāng)把50萬元視為物業(yè)管理公司法定的資本最低限額。

1)股東可以用貨幣出資,也可以用實物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)作價出資。以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價出資的金額不得超過公司注冊資本的20%(有特殊規(guī)定的除外,如國科發(fā)政字「1997」326號文件規(guī)定:以高新技術(shù)成果向有限責(zé)任公司出資入股,作價總金額可以超過公司注冊資本的20%,但不得超過35%)。

備考資料下載:物業(yè)管理師備考-物業(yè)管理公司組建條件

第8篇 物業(yè)管理手冊－突發(fā)事件及異常情況處理程序

1、目的

采取迅速、有效的措施處理緊急事件,控制事態(tài)發(fā)展。

2、適用范圍

適用于管轄區(qū)內(nèi)各種緊急事件的處理。

3、職責(zé)

3.1監(jiān)控專員、消防專員、禮兵負(fù)責(zé)火警、匪警的應(yīng)急處理。

3.2維修人員負(fù)責(zé)電梯困人的應(yīng)急處理。

3.3維修人員負(fù)責(zé)水管爆裂、煤氣泄漏和供電供水設(shè)備故障的應(yīng)急處理。

3.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各班組應(yīng)急事件的處理。

4、程序

4.1匪警的處理程序

4.1.1禮兵在執(zhí)勤中(或接報)遇有公開使用暴力或其它手段強(qiáng)行掠取集體和私人財物或危及他人人身安全的犯罪分子時,要切實履行公共秩序管理職責(zé),迅速制止犯罪。

4.1.2凡持有對講機(jī)的禮兵(除門衛(wèi)外)在聽到求援信號后,應(yīng)立即前往案發(fā)現(xiàn)場,門衛(wèi)禮兵要嚴(yán)格控制外出人員,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

4.1.3若發(fā)現(xiàn)犯罪分子作案后逃跑時,一人又制止不了,首先要一邊監(jiān)視,一邊尾隨并看清人數(shù)、犯罪分子身高、衣著、相貌、等明顯特征,若使用有交通工具,要記下顏色,車型及交通牌號,迅速向門衛(wèi)和領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時撥110報警。

4.1.4保護(hù)好現(xiàn)場,在公安機(jī)關(guān)未到達(dá)前任何人不準(zhǔn)破壞現(xiàn)場,應(yīng)采取簡易方法如:拉繩子、撒白灰或派禮兵小范圍警戒。

4.1.5抽出專人配合公安機(jī)關(guān)訪問當(dāng)事人,對提供的情況要做好記錄,對失物要清點數(shù)量、特征及物品價值。

4.1.6對犯罪分子逃離現(xiàn)場時遺留下的足跡或做案工具、贓物,應(yīng)立即通知公安機(jī)關(guān)提取,同時指定專人看護(hù)。

4.1.7在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷,要立即通知120或送往就近醫(yī)院搶救,同時報告公安機(jī)關(guān)和

公司領(lǐng)導(dǎo)及受害人家屬。

4.1.8物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)對所發(fā)生的案件寫出書面報告,上報公司領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)。

4.2 火警處理程序

4.2.1值班禮兵發(fā)現(xiàn)火情或接到報警后,應(yīng)迅速集合攜帶滅火器材,跑步到達(dá)現(xiàn)場,根據(jù)火勢采取撲滅措施,同時向119和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

4.2.2物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人派出禮兵對樓梯口、安全出口進(jìn)行警戒,維持秩序,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入及壞人混入打劫。

4.2.3 所有員工(固定崗除外)聽到火警信號后,應(yīng)主動前往現(xiàn)場,按照領(lǐng)導(dǎo)的分工,各司其職。如現(xiàn)場住戶家有人,應(yīng)本著“先人員,后財產(chǎn)”的原則進(jìn)行搶救。

4.2.4 抽出專人配合公安消防部門對火災(zāi)發(fā)生的原因、損失進(jìn)行調(diào)查和清理。

4.2.5物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合禮兵部應(yīng)對發(fā)生的火災(zāi)原因、損失等情況寫出書面材料上報公司領(lǐng)導(dǎo)和公安消防部門。

4.3 設(shè)施設(shè)備突發(fā)事故的處理程序

4.3.1 值班人員接到水管爆裂、煤氣、暖氣泄漏的報告后,迅速通知維修人員趕赴現(xiàn)場搶修,并記錄在《維修任務(wù)單》。

4.3.2當(dāng)發(fā)生較大的停電事故時,如屬管轄區(qū)供電事故,值班人員迅速通知維修人員趕赴現(xiàn)場搶修,并記錄在《維修任務(wù)單》;如屬供電局事故,應(yīng)迅速通知供電局搶修,并向業(yè)主做好解釋工作。

4.4電梯困人的處理程序

4.4.1當(dāng)接到電梯困人的情況時,應(yīng)立即通知電梯維修人員趕赴現(xiàn)場,采取應(yīng)急措施,防止危險情況發(fā)生,并記錄在《維修任務(wù)單》。

4.4.2人員解困后,維修人員應(yīng)認(rèn)真分析原因,采取相應(yīng)的預(yù)防糾正措施。

4.5交通事故的處理程序

對管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的交通事故,引起人員或財產(chǎn)損失的情況時,相關(guān)責(zé)任區(qū)的禮兵應(yīng)迅速根據(jù)情況采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,維護(hù)現(xiàn)場、搶救傷員,并報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)采取進(jìn)一步措施。

5、具體情況可參照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。

6、相關(guān)記錄

6.1《維修任務(wù)單》jw/jl-7.5.1-5-001

第9篇 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)管理項自檢說明

創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)管理項自檢說明

致 博盈**廣場是北京**集團(tuán)為推動荊州招商引資及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)項目,廣場從籌建到開業(yè)驗收,均得到市政府及各有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。

廣場以建立荊州首家以“綠色環(huán)?！睘橹黝}智能商務(wù)寫字樓為品牌目標(biāo),嚴(yán)格按政府各有關(guān)部門批準(zhǔn)的規(guī)范方案組織施工建設(shè),整體智能系統(tǒng)、綠化規(guī)劃方案圖、總平面圖、工程規(guī)劃、施工許可證均齊全,工程竣工后,經(jīng)政府各主管部門驗收合格。

2002年9月,**廣場大廈驗收后,由業(yè)主方特聘荊州市**物業(yè)管理有限公司接管,并簽訂了物業(yè)管理委托合同協(xié)議,驗收圖紙、檔案、資料齊全。

物業(yè)管理的前期介入,早在2002年5月**廣場改造施工開始,廣場開發(fā)商業(yè)主軍沙商貿(mào)有限公司即與荊州市**物業(yè)管理有限公司簽訂了**廣場前期物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)管理的項目、期限、雙方的權(quán)利及義務(wù)、服務(wù)質(zhì)量和違約責(zé)任等方面作出了明確的規(guī)定。

荊州市**物業(yè)公司作為一家受聘于**廣場物業(yè)整體管理而組建成立的專業(yè)化實體,**廣場物業(yè)管理處從服務(wù)招商引資及打造招商服務(wù)商務(wù)中心,以追求業(yè)主和租戶滿意,遵循“業(yè)主至上、服務(wù)第一”之宗旨,努力把**廣場打造成為荊州一流的商務(wù)、文化、藝術(shù)、休閑之都。

物業(yè)公司與業(yè)主按建設(shè)部有關(guān)規(guī)定及時簽訂了**廣場維修基金籌集、管理及使用協(xié)議并嚴(yán)格執(zhí)行《維修基金管理規(guī)定》。

大廈自修建運營以來,實行規(guī)范化物業(yè)管理,設(shè)置物管辦公室、招商服務(wù)中心、專業(yè)的安保、工程維修及保潔等部門,崗位人員上崗持證率達(dá)100%,擁有一整套租戶入駐、收支、裝修管理及日常服務(wù)運行模式和管理規(guī)范,不斷建立健全各項管理制度及工作流程標(biāo)準(zhǔn),配備專人管理物業(yè)檔案室,實行24小時值班服務(wù)制度,并配備專業(yè)的物業(yè)管理信息系統(tǒng),廣場物管處在全力保障業(yè)主及各租戶的服務(wù)質(zhì)量上,報業(yè)主批準(zhǔn)成立了“業(yè)主、租戶代表大會”,定期舉行座談會,廣泛征集租戶物業(yè)服務(wù)意見,并定期發(fā)放《租戶意見征詢表》,廣泛了解業(yè)主及租戶意見,安全、維保和衛(wèi)生等物業(yè)管理客戶滿意率達(dá)95%以上。

為全面配合市物管部門做好本次物業(yè)管理達(dá)標(biāo)示范大廈爭創(chuàng)工作,提升整體服務(wù)管理水平及品牌實力,**物業(yè)管理有限公司將協(xié)同**廣場業(yè)主方就爭創(chuàng)工作,重點作好如下工作安排:

1、物業(yè)管理示范大廈爭創(chuàng)工作全員參與,公司于8月底就召開“爭創(chuàng)達(dá)標(biāo)示范大廈”全體員工動員大會,對整個工作做出布署,并成立專班,全面負(fù)責(zé)爭創(chuàng)工作內(nèi)外宣傳發(fā)動、資料、檔案歸檔整理;標(biāo)準(zhǔn)自檢及驗收工作;

2、成立新物管條例實施宣傳小組,公司先后組織員工學(xué)習(xí)新《物業(yè)管理條例》、《租戶公約》及《裝修管理規(guī)定》,為全員規(guī)范物業(yè)管理行為提供法律指導(dǎo)和實施依據(jù);

3、公司積極做好內(nèi)部宣傳發(fā)動工作,以“努力提高物業(yè)管理水平,積極打造物業(yè)管理強(qiáng)勢品牌“為目標(biāo),已作出如下具體分工:

1)公司行政部負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員培訓(xùn)提高、內(nèi)外聯(lián)系溝通、行政接洽、協(xié)調(diào)資料檔案的統(tǒng)籌、監(jiān)督整理及整改、自檢、協(xié)助驗收工作;

2)做好物業(yè)管理示范大廈的申報準(zhǔn)備及創(chuàng)建工作,已下發(fā)《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》,組織各部門對照此評分細(xì)則進(jìn)行學(xué)習(xí),各部門召開會議,對照標(biāo)準(zhǔn),找出存在的問題及整改方案,統(tǒng)一報批、整改實施;

3)《物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》中,所涉及物業(yè)管理檔案、資料統(tǒng)一由物管處整理收集,并做好登記清單和目錄;并將整理后的清單目錄及未明事宜統(tǒng)一交行政部;做好自檢和及時與物管科聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、更正,并積極準(zhǔn)備迎接11月份上級物管部門的驗收檢查。

第10篇 永金物業(yè)管理有限公司簡介材料

蘇州工業(yè)園區(qū)永金物業(yè)管理有限公司的簡介

蘇州工業(yè)園區(qū)永金物業(yè)管理有限公司成立于2001年10月,并由中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、北京第一家涉外物業(yè)管理公司――天鴻集團(tuán)燕僑物業(yè)加盟管理。經(jīng)過多年的實踐與摸索,在借鑒天鴻集團(tuán)先進(jìn)管理模式的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實際不斷修正強(qiáng)化,從而在公司內(nèi)部管理和對外服務(wù)兩方面逐步形成了一套較為成熟的、并符合蘇州地區(qū)物業(yè)管理實際情況的管理模式。

十幾年來,我公司在社會各界的關(guān)心和支持下,由創(chuàng)業(yè)初期的總計30余人發(fā)展到今天的注冊資金五百萬元,中高層管理人員25名(其中包括高級工程師2名、注冊會計師1名、注冊物業(yè)管理師1名,工程師3名、助理經(jīng)濟(jì)師18名),獲得物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書、物業(yè)管理員上崗資格證書及其他各類相關(guān)專業(yè)上崗證書人員40名,一線工作人員300余人,總管理面積達(dá)120萬平方米以上的中型物業(yè)管理企業(yè)。

我公司所管理的物業(yè)類型眾多,包括豪華別墅、普通小區(qū)、老新村、寫字樓、商業(yè)大夏、度假區(qū)、大型停車場、學(xué)校、廠房及政府機(jī)關(guān)等,并為其竭誠提供保安、保潔、綠化、客服及工程維修等各項專業(yè)服務(wù)。

我公司的組織架構(gòu)設(shè)為二室二部一處,分別為:總經(jīng)理室、綜合辦公室、客戶服務(wù)部、物業(yè)管理部與各小區(qū)物業(yè)管理處。近年來,我公司進(jìn)行了大刀闊斧的內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整,更進(jìn)一步明確了各相關(guān)崗位職責(zé)和工作實施流程,大大提升了工作效率及工作質(zhì)量,并按照管理觀念現(xiàn)代化、管理方式程序化、管理組織網(wǎng)絡(luò)化、管理手段現(xiàn)代化的要求,逐步建立和健全了一整套極具特色且高度切合實際的物業(yè)管理體系,由此向著更高、更廣、更遠(yuǎn)的目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)!

第11篇 科信物業(yè)小區(qū)設(shè)備管理說明

(1)設(shè)備前期管理

a、前期介入

組織對有關(guān)物業(yè)考察,關(guān)于設(shè)備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核,并向開發(fā)商提出。政府有關(guān)部門的驗收,管理處應(yīng)參與。

b、設(shè)備的接管驗收

設(shè)備的接管驗收由工程維修中心代表公司,組織專家及管理處相關(guān)技術(shù)人員組成驗收組,會同開發(fā)商、施工單位進(jìn)行,依據(jù)為設(shè)備出廠說明書及國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

(2)設(shè)備的建帳

a、管理處給所管物業(yè)的全部設(shè)備編號。

b、管理處對所管理的所有設(shè)備設(shè)施都應(yīng)建帳。

(3)設(shè)備標(biāo)識管理

a、未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。

b、設(shè)備的顏色一律按附表《設(shè)備顏色規(guī)定》的要求顏色進(jìn)行刷漆。

c、重要危險設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識(如配電柜掛'禁止合閘'等),報廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識。

d、設(shè)備標(biāo)識牌統(tǒng)一設(shè)計。

(4)設(shè)備使用管理

a、物業(yè)公共設(shè)備的操作使用權(quán)歸管理處,供方維修保養(yǎng)時,如需停電、停電梯、停水、操作設(shè)備須征得管理處同意。

b、管理處維修人員必須對本管理處的設(shè)備進(jìn)行正確操作使用,確保顧客滿意。管理處須認(rèn)真、全面、細(xì)致的作好運行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄。

c、管理處工程維修中心主管應(yīng)定期分析各種設(shè)備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常,及時予以控制調(diào)整,并作經(jīng)濟(jì)性分析,整確保設(shè)備工作在節(jié)能狀態(tài),。

(5)設(shè)備維修保養(yǎng)管理

a、維修保養(yǎng)計劃

a、供方應(yīng)將委托范圍內(nèi)的設(shè)備下年度保養(yǎng)計劃于每年12月中旬報管理處,管理處審核、調(diào)整后,與管理處保養(yǎng)范圍內(nèi)的計劃匯總,形成下年度保養(yǎng)計劃。

b、設(shè)備中修、大修、更新改造計劃由工程維修中心制定,并審查確定方案,編制或?qū)彶轭A(yù)算。

b、設(shè)備檢定

a、電梯檢定計劃由工程維修中心制定,每年進(jìn)行一次自檢,并按規(guī)定時限報送政府有關(guān)部門檢定。

b、計量器具檢定計劃由工程維修中心制定。萬用表、鉗形電流計由工程維修中心檢定,絕緣搖表、場強(qiáng)儀、轉(zhuǎn)速計等由管理處自行送檢,將檢定證書原件送工程維修中心存檔。

c、有功電能表、無功電能表、水表、燃?xì)獗碛晒╇娋帧⒆詠硭?、燃?xì)夤矩?fù)責(zé)定期檢定,管理處須保護(hù)好計量表、柜上的鉛封。

(6)實施

a、管理處維修班及供方維修人員須按國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)制度、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書要求對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。

b、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障(不屬于維修班負(fù)責(zé)維修范圍內(nèi)),維修班應(yīng)用《設(shè)備故障問題轉(zhuǎn)呈單》立即通知供方,供方接到轉(zhuǎn)呈單后,須在半個工作日內(nèi)給管理處答復(fù),確定維修時間,關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主/用戶生活及工作(不含重大設(shè)備事故),須按應(yīng)急程序進(jìn)行搶修,恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。

c、設(shè)備中修,大修、更新改造工程由綜合部選擇供方(招標(biāo)或指定合格的供方),組織訂立有關(guān)合同,辦理合同會簽手續(xù),并由管理處工程維修中心組織有關(guān)人員(相關(guān)技術(shù)人員、工程師或聘請的專家)進(jìn)行工程施工監(jiān)督。

(7)維修保養(yǎng)檢查

a、維修班人員日常對設(shè)備進(jìn)行巡視時,應(yīng)對設(shè)備重點部位進(jìn)行檢查(點檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,無法解決的問題用《設(shè)備故障問題轉(zhuǎn)呈單》提交專業(yè)公司解決。1、2、3級設(shè)備'日常維護(hù)保養(yǎng)計劃'執(zhí)行情況由管理處維修班班長檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄;1、2級設(shè)備的'一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)'計劃執(zhí)行情況由管理處機(jī)電設(shè)備主管檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄。

b、設(shè)備維修完畢后,應(yīng)對設(shè)備功能進(jìn)行檢定,屬于1、2級設(shè)備由綜合部組織檢定并備案;屬3級設(shè)備由管理處機(jī)電主管檢定,所有設(shè)備檢定記錄管理處都應(yīng)備案。

c、質(zhì)量管理部每月對保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料,進(jìn)行一次檢查、評定,并做相關(guān)月檢記錄。

d、設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗收由工程部組織。驗收合格,填寫《工程竣工驗收證明》,由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改,進(jìn)行復(fù)驗。復(fù)驗合格辦理《工程竣工驗收證明》,未辦理《工程竣工驗收證明》者不予結(jié)算工程款。

(8)設(shè)備完好率

每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關(guān)人員對所管設(shè)備進(jìn)行一次檢查,于12月15日之前將設(shè)備完好率報管理處,管理處按10%抽樣核查。

(9)設(shè)備安全管理

a、持證上崗與安全檢查

特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工等),須持證上崗。

b、事故處理程序

當(dāng)管理處發(fā)生設(shè)備安全事故后,須立即通知公司綜合部。在調(diào)查人員未趕到現(xiàn)場之前,應(yīng)盡可能地保護(hù)現(xiàn)場,拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修,保證對顧客的服務(wù)。事后管理處須向公司提交設(shè)備安全事故報告,工程維修中心根據(jù)管理處的報告及調(diào)查結(jié)果,事故處理須堅持'三不放過'的原則。

(10)對供方的控制

a、供方的選取原則是其應(yīng)通過iso9000認(rèn)證。

b、公司綜合部每年(或一個合同期)對供方進(jìn)行一次評價并做記錄,對于不符合要求的供方,不予續(xù)簽合同。

c、當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重投訴或事故時,綜合部須組織人員對供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。

d、管理處按本規(guī)程要求進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,按合同約定對供方是否按設(shè)備保養(yǎng)計劃進(jìn)行保養(yǎng)、按約定進(jìn)行維修予以確認(rèn),在保養(yǎng)、維修記錄上簽字。管理處的確認(rèn)(簽字)不免除供方對不合格保養(yǎng)、維修進(jìn)行返工、返修的責(zé)任。

(11)設(shè)備技術(shù)檔案管理

a、設(shè)備技術(shù)資料

設(shè)備技術(shù)資料由專人負(fù)責(zé)管理,資料的借閱必須辦理相關(guān)手續(xù)。

b、質(zhì)量記錄

a、所有質(zhì)量記錄均須采用標(biāo)準(zhǔn)表格。

b、設(shè)備運行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實施保養(yǎng)、維修的設(shè)備,由管理處保養(yǎng)維修人填寫記錄,分包方實施保養(yǎng)維修的設(shè)備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。

c、機(jī)電設(shè)備月檢記錄由質(zhì)量管理部保管。

d、工程部保存ⅰ、ⅱ級設(shè)備維修記錄、設(shè)備診斷記錄、設(shè)備完好率評定統(tǒng)計記錄。

(13)設(shè)備(機(jī)具)的申請、采購、驗證、入庫建帳

a、申請

根據(jù)樓宇正常工

作或維修需要,由工程維修中心申請,填寫《設(shè)備(機(jī)具)購置申請表》。購置總價在貳千元以下的,由管理處主任批準(zhǔn)購買;購置總價在貳千元以上的,經(jīng)管理處主任同意后,報綜合部經(jīng)理審核并轉(zhuǎn)交有關(guān)工程師提出滿足使用要求的設(shè)備技術(shù)指標(biāo),然后呈報主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)購置。

b、采購

采購人員應(yīng)會同機(jī)具使用人或申請人共同對設(shè)備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認(rèn)質(zhì)量優(yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。

c、驗證

對伍千元以下的設(shè)備(機(jī)具)購進(jìn)后,在合同規(guī)定期內(nèi),由管理處主管機(jī)電設(shè)備主管會同有關(guān)技術(shù)人員驗證,填寫《設(shè)備(機(jī)具)驗證單》;五仟元以上的,由工程部委派有關(guān)工程師根據(jù)設(shè)備的說明書或合同規(guī)定的技術(shù)條件進(jìn)行驗證,驗證后的設(shè)備(機(jī)具),管理處方可辦理入庫建帳手續(xù)。所有購置的設(shè)備均須在采購記錄中登記。

第12篇 物業(yè)管理處遺失物品招領(lǐng)程序

1、員工在工作期間或非工作期間發(fā)現(xiàn)遺失的任何物品,都應(yīng)主動交到管理處,由前臺人員負(fù)責(zé)管理。

2、前臺人員接到送來的遺失物品后,要立冊登記和備案,逐項登記核對,貴重物品必須存放在安全的位置。

3、根據(jù)遺失物品的位置、時間查尋找失主,或者通過管理處在各樓的通知欄張貼招領(lǐng)啟事。

4、如果有失主前來認(rèn)領(lǐng)時,前臺人員要仔細(xì)詢問失主的相關(guān)情況,判斷與丟失的物品是否相符。確認(rèn)無誤后,失主需在值班記錄本上簽名。

5、根據(jù)有關(guān)規(guī)定,遺失物的保存期為貴重物品保存期限三個月,一般物品一個月,食品三天。

6、遺失物品逾期無人認(rèn)領(lǐng),可經(jīng)管理處主任簽字同意,上交公司。