第1篇 班組管理應注重六小
班組是企業(yè)的基礎，規(guī)模上雖然是個“小不點”，但展示管理的空間依然是個“大舞臺”。怎樣才能有效地“激活”班組管理工作呢？我認為，應注重在“六小”上下功夫。
小制度。就是將上級管理的“大制度”逐項細化，制訂出一些內容具體、條款明確、操作簡便、一目了然適合班組管理的“小制度”，使每個崗位、每個工種、每項工作的工作流程、質量監(jiān)管等都有明確的規(guī)章制度和考核辦法。讓每個職工知道該干什么、如何干、干到什么程度以及要達到的效果。這種“大制度”轉化為“小制度”的過程，可大大提高班組工作效率和工作質量，有效地緩解班組管理力量薄弱、管理秩序過濫的客觀矛盾。
小會議。班前、班中、班后的會議不宜過長，每次大約十分鐘左右，在這十分鐘的“小聚”時間內，要有針對性地布置任務、解決難題、總結工作?！靶h”所需時間短，內容簡易，容易被職工接受，對傳達信息、交流感情、互通有無、化解矛盾有極好地促進作用，這是一些“大會議”無可比擬的。因為任何會議的主體，永遠是“聽眾”，不能激活“聽眾”的會議，就不能算是成功的。所以要開小會、短會、精會。
小管家。工長、工會小組長、材料員、安全員、質監(jiān)員是班組管理的五大員，是班組管理的核心組成人員，是控制班組運行的“起搏器”，他們代表著行使“小管家”的權力、責任和義務，因此，這些“小管家”要懂技術、會管理、能算賬、愛本崗、熱心班組的各項管理工作，在各自分類管理的項目上盡職盡責，發(fā)揮作用。
小課堂。班組雖小，但管理的學問很多，也很大，設立“小課堂”，就是通過一系列基礎管理來提高職工的綜合素質，從而達到全面提升班組管理水平、管理質量的目的。政治素質訓練，就是教育、引導職工要有崇高的理想和追求，時刻與單位，與法律，與國家大政方針保持一致；文化知識培訓，就是提高職工的文化基礎知識，促其想學、愛學、勤學、經(jīng)常學；業(yè)務技術練功，就是采取舉辦對抗賽、挑戰(zhàn)賽、演示比賽等方式，開展傳、幫、帶活動，提高技術水平；操作技能演練，就是把平時積累的真本領運用到實際工作中，以此來提高職工的操作技能、質量和效率。
小活動。即“談、講、唱、演、賽”為主要形式的文化體育小活動。談，即以親身經(jīng)歷、工作體會、經(jīng)驗介紹等方式，向職工坦誠交談、交換、交流，達到互通、互學、互諒的目的。講，即將身邊所見好人好事或有益班組團結、融洽、學習、借鑒的典型事例，以演講的方式表達出來，促其共同學習和提高。唱，即鼓勵職工在工余、休息時間唱學好歌、提足精神、活躍氣氛，讓樂趣始終伴隨著生活和工作。演，即積極參與文化演出，把單位內的新事、新風編成節(jié)目奉獻給廣大職工，或走出去與其它班組進行文化交流。賽，即利用雙休日、節(jié)假日開展有益健康的體育活動，通過比賽的方式，活躍氣氛，增進交流，凝聚人心，培養(yǎng)職工的團隊精神。
小公開。就是將職工關心的熱點、難點、疑點等問題向班組公開，如班組生產(chǎn)指標、材料消耗、獎金分配、職工考勤等。讓職工知情，聽職工議事，請職工監(jiān)督，使職工真正做到關心班組、了解班組。這樣既可以拓寬職工參與民主管理的視野，又可以激勵職工愛崗敬業(yè)、拼爭一流的積極性，從而促進班務公開工作的良性循環(huán)。
第2篇 班組管理要用心和用情
最近，筆者參加了幾次基層生產(chǎn)班組的會議，發(fā)現(xiàn)有些班組長很會講話，有條有理，能夠講到要害上，把事情和問題說得清清楚楚。同時也發(fā)現(xiàn)，有少數(shù)班組長表達能力有限，講話思維混亂，語言不清，東拉西扯，不得要領，使聽者不知所云。
基層班組長，工作和生活在一線職工群眾當中，擔負著宣傳形勢任務、貫徹落實企業(yè)決定、組織職工生產(chǎn)勞動、開展職工培訓和做好職工思想政治工作等多方面的任務，沒有一定的表達能力，是難以勝任這樣的崗位工作要求的，具備一定的表達能力應該是班組長綜合素質的重要組成部分。
班組長的表達能力不是天生就有的，需要通過不斷地學習和訓練，才能逐步提高。那些表達能力強的班組長，通常都是熱愛崗位、刻苦學習、善于思考、勤奮工作的人，而那些表達能力差的班組長，之所以講話能力不強，講話抓不住要點，主要是因為看書學習不夠，不善于思考問題和吸取他人之長，也不善于在講話前進行充分準備，缺乏培養(yǎng)自己表達能力的主動意識。
要提高班組長的表達能力，必須發(fā)揮兩個方面的積極性。從班組長自身來說，要增強緊迫感和主動意識，多學習、多思考、多總結、多練習，每一次講話前都要進行充分地準備，聽別人講話時要用心歸納，以吸取他人的長處，彌補自己的不足。從企業(yè)的角度來說，要重視加強班組長的培養(yǎng)，要多給他們對外學習交流的機會，開闊眼界，增長見識，增添講話的素材；同時還要通過演講會、匯報會、交流會等多種形式，給班組長創(chuàng)造訓練表達能力的平臺，全方位地培養(yǎng)他們的表達能力。
第3篇 班組管理的創(chuàng)新思維與實踐
班組是企業(yè)最基層的行政組織，是企業(yè)組織機構的基石，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最基本的單位，是增強企業(yè)活力的基礎，也是員工日常生產(chǎn)、生活的主要組織形式，更是企業(yè)各項工作指標的落腳點。
班組建設從側面來理解既是企業(yè)綜合性建設的基礎，又是一個復雜的系統(tǒng)工程，涉及思想、安全、生產(chǎn)、生活、培訓和經(jīng)營管理等諸多方面，所有企業(yè)都非常重視班組建設。我隊通過自己實際努力在班組建設中不斷得到提升，逐步走出了一條新路。
從宏觀角度來看，當今世界是開放的世界，隨著世界經(jīng)濟全球化、一體化時代的到來，隨著我國市場經(jīng)濟體制的日趨完善，新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識發(fā)生碰撞，生活內容豐富化、思想觀念復雜化、價值取向多元化，這些因素都增大了新時期班組思想建設的難度。另一方面，市場競爭機制的引入，迫使員工從就業(yè)風險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力，對企業(yè)的依賴也隨之加深。
從管理思維的角度來看。新公司改制后、中冶寶鋼技術公司成立以來，公司各項管理規(guī)章制度正在與時代接軌，并力求使管理者從“命令支配”式的硬性管理變?yōu)?ldquo;和諧統(tǒng)一”式的柔性管理，增加了更多人性化成分，也使班組建設的目標朝向發(fā)生了極大的轉變。
以我隊為例，在管理體制上體現(xiàn)出管理結構的扁平化，改變了以往三角形形式管理架構（如圖1所示），使得管理更多地集中在與生產(chǎn)相關的一線班組，減少了冗余管理時間，拉近了安全生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的距離；管理授權充分化，管理重心下移，作業(yè)長負責制的順利推廣和實施保證了各項管理制度貼近班組，區(qū)域授權管理體系的開展使得班組管理范圍擴大，也對班組的總體素質提出了更高的要求。隨著公司效益的不斷提升，員工物質財富不斷得到豐富，員工已不僅僅滿足于完成本職工作獲取勞動報酬，而轉向對人文環(huán)境、工作氛圍、技能提升等更多角度、更高層次的需求。
從過去班組管理發(fā)展來看存在許多管理上的盲點。第一，傳統(tǒng)的班組管理——不論是達標管理還是科學管理都存在著管理者明顯的強制性，設定的目標并不一定是班組成員的共同要求，管理者和被管理者這一對天生“冤家”難以找到一個平衡點；第二，很難建立一套對所有班組都完全適合的管理制度和評價考核方法；第三，班組長既是管理者又是執(zhí)行者，班組長經(jīng)常憑借經(jīng)驗和主觀意志進行管理，導致班組凝聚力下降生產(chǎn)能力得不到提升。
針對這些困擾班組建設的難題，我們組織員工開座談會、搞試點、做研究，充分吸取別人的經(jīng)驗與長處，彌補我們存在的不足，從幾個方面加強班組建設，對班組現(xiàn)有體制進行改革：第一、提升檢修隊自身文化建設；我們知道失敗的企業(yè)可能各不相同，但是成功的企業(yè)必有一樣是相同的，這就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。隨著市場競爭的加劇，人們逐漸認識到，企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣，沒有它們，就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。利潤如潮汐變換有升有降，只有精神力量才能生生不息。企業(yè)文化才是企業(yè)核心競爭力的源泉。針對“以人為本”的文化建設目標，我們在隊內積極營造學習氛圍，收集技術質量、思想建設方面的書籍，集中放置在休息室旁的書架里，讓廣大職工在緊張的工作之余能夠有更多的精神食糧。通過班組組織各種培訓---軸承裝配工藝方法講座、聯(lián)軸器定心方法講座、起重工練兵、青年員工安全知識問答賽等等一系列提升員工綜合素質、活躍職工學習興趣的活動促進了班組精神文明建設。長此以往，我們必將會在班組文化建設中有所收獲。
管理的最高境界是“自律”。自律與他律是一對矛盾。當員工缺乏自律意識時，企業(yè)勢必要加強他律，而過多的他律會對員工的主動性造成傷害，讓員工覺得自己是在被奴役、被壓迫。當員工試圖逃避這種紀律的約束時，就會形成一種惡性循環(huán)，員工越逃避，企業(yè)就越會加強紀律的約束和懲罰，而這種加強會進一步打擊員工的積極性。所以，一個企業(yè)團隊的成功，需要有嚴明的紀律，但更需要大家的自律。高度自律的員工感覺不到企業(yè)紀律會對自己形成約束，因為自律越多，他律就越被淡化。這種自律保障下的自由感，會讓員工覺得自己就是主人，覺得可以有一個自由的環(huán)境去實現(xiàn)自己的想法。通過廣大員工的努力，我隊在員工收益、福利有所提高。員工已經(jīng)不僅僅滿足于生存條件的改善，對較高層次的需求也有了一定的追求，對人性化管理的要求逐漸提高。同時，通過班組間的競爭機制的引入，絕大多數(shù)的工作任務由班組自行決定，“多勞多得”的觀念深入人心，各班組進取心都有了很大的提高，伴隨著工作壓力日漸增加，員工特別希望有一個和諧的人文環(huán)境作為心理壓力緩沖的平臺，希望個人價值能得到一些體現(xiàn)、個性能夠得到充分的尊重，我們通過所在班組舉辦講座、開展業(yè)務知識拓展考試等形式，促進相互學習的機會，發(fā)展文化建設，滿足員工的精神需求，為創(chuàng)新班組管理提供動力。
著班組管理能力提升的現(xiàn)象我們提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口號。以“誠信”為基礎，以“自律”為方式，以精神鼓舞和經(jīng)濟獎勵相結合的激勵機制，力求建立一種讓員工參與管理，由員工自己管理自己，讓員工對自己的行為負責的管理機制，進而達到內部和諧，班務公開，學習氛圍濃厚，內部高度信任，凝聚力空前高漲的基本目標。按照這一思路，我隊逐步形成了班組建設的六條基本原則：“完善管理制度；突出民主管理；重在全員參與；講求自覺自愿；履行自我約束；確保持續(xù)進步”。
班組建設是企業(yè)發(fā)展的重中之重，只有班組綜合素質提高、工作能力增強、內部和諧統(tǒng)一才能在今后的企業(yè)建設中做好中流砥柱，為企業(yè)目標的早日實現(xiàn)奠定良好的基礎。
第4篇 班組長怎樣抓好生產(chǎn)管理
在生產(chǎn)管理中，班組長應在車間和專業(yè)人員的指導下，積極主動的開展工作。具體抓好四件事：
一是抓好生產(chǎn)前的準備，掌握人員出勤情況，做好人員分配，掌握材料、毛坯和外協(xié)件的供應及在制品的流動情況，有設備檢修時，要提前傲好充分的儲備，掌握設備、刀具和模具及檢查工具的情況，積極創(chuàng)造條件，協(xié)助做好生產(chǎn)誰備。
二是抓好生產(chǎn)中的組織工作，嚴格執(zhí)行作業(yè)計劃，組織好上下工序的銜接；及時排除設備和工裝等故障，及時掌握生產(chǎn)進度，采取措施，確保連續(xù)生產(chǎn)；支持專職檢查員的工作，共同把好質量關；抓好勞動紀律，堅持正點上下斑，高效八小時。
三是按照班組安全文明生產(chǎn)的要求，立生產(chǎn)規(guī)矩，督促落實。
四是組織勞動競賽，認真進行考核，支持“工管員”的工作，及時統(tǒng)計公市每個人各項經(jīng)濟指標完成情況，抓好總結評比，”合座發(fā)放獎金，調動工人群眾的積極性生產(chǎn)車間管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關系到公司方針目標能否順利實現(xiàn)，而作為一名生產(chǎn)車間的管理者，其管理的好壞，決定了車間生產(chǎn)的正常運作。那么，怎樣才能做好生產(chǎn)車間的管理工作，怎樣才算是一個合格的、優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者呢？在此，我個人從以下幾個方面談談自己粗淺的看法。
一、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應是公司企業(yè)文化的積極推行者。一個國家，有著其他國家沒有的國粹；一個民族，具備其他民族所不同的民族精神；就是個人，也有其與眾不同的精神支柱！如此，國家才能繁榮昌盛，民族才能長久不衰，個人才能堅韌不拔。作為一個企業(yè)，其精神支柱、其靈魂就是“企業(yè)文化”。縱觀世界五百強企業(yè)，無不非常重視和積極推行公司的企業(yè)文化。要想做好生產(chǎn)車間管理，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，首要工作就是要積極推行公司的企業(yè)文化，用企業(yè)文化來熏陶員工、激勵員工。通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的發(fā)展史，增強其對公司的信任度，使其熱愛公司；通過推行企業(yè)文化，讓員工清楚公司的目標、愿景、發(fā)展趨勢，提高員工對公司的信心，從而堅定他們對公司的忠誠度，甘于奉獻；通過推行企業(yè)文化，讓員工了解公司的各項制度，使其清晰個人的發(fā)展目標，樹立競爭意識，從而推動公司的生產(chǎn)發(fā)展。要善于利用各種時機、各種場合，積極推行企業(yè)文化，使企業(yè)文化無處不在、無孔不入。
二、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應會制定和實施合理的管理制度。沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個集體，失去了紀律的約束，勢必如一盤散沙，毫無戰(zhàn)斗力可言。作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，不僅要熟悉和推行公司已有的管理制度，更要逐步建立完善車間的管理制度體系，制定出員工的行為規(guī)范，起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，并根據(jù)使用反饋情況及時更新，變無規(guī)定可依為有規(guī)定可依，從各個方面規(guī)范員工的行為。并通過日常的檢查督促，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣，鼓勵員工自覺按規(guī)程去做，固化良好行為，改正錯誤行為，為車間管理的正規(guī)化打下了堅實的基礎。
三、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應是安全生產(chǎn)的倡導者與實施者。安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全生產(chǎn)是企業(yè)、社會發(fā)展最根本的保障。不同的工種在不同的地點、不同的時間，都要求有不同的安全措施，生產(chǎn)車間安全生產(chǎn)措施、法則，可歸納為對“人、機、料、境、法”五大要素的管理和規(guī)范。
①“人”，即人的管理。安全管理歸根結底是對人的管理。生產(chǎn)車間崗位的人員需求程序應是非常規(guī)范的。車間新需求的員工，根據(jù)公司所薦人員的詳細材料，先形成定崗的初步意向，然后到輔助崗位進行一段時間的磨合。在這段磨合期中，車間以責任感強弱為該員工最基本的評價基準，然后根據(jù)該員工的操作技能水平、熟練程度等情況進行總評，形成書面資料，反饋給公司，以落實定崗。對初評不能擔當本崗位者，車間通過以培訓、再教育等途徑來提升該員工的綜合能力，以達到勝任的目的。如再不能勝任的員工，則謝絕錄用。
在日常生產(chǎn)中，車間管理者要注重與員工進行溝通，通過表揚、鼓勵、獎賞等激勵方法增加員工的工作信心和激情。
②“機”，即機器設備的管理。機器設備是企業(yè)進行生產(chǎn)活動的物質條件，是進行安全生產(chǎn)的首要保障。作為一名生產(chǎn)車間管理者，應根據(jù)設備保養(yǎng)的復雜性，對每臺設備定制 “設備責任牌”，落實專人負責。公司不定期開展現(xiàn)場管理檢查，并建立相配套的獎罰制度，使每個設備責任人形成自覺保養(yǎng)設備的良好習慣。員工在交接班的時候，必須有機器設備運行情況的交接記錄，一旦發(fā)現(xiàn)機器設備運行異常便可及時報告、及時維護。此外，還應定期組織安排機器設備操作培訓或理論培訓，以達到安全操作的目的。
③“料”，即物料的管理。物料管理是安全生產(chǎn)中的基本因素，由于化學物料的特殊性，物料性能的轉換相當快，也就是說，從低溫到高溫，從低壓到高壓，由稀變稠等一系列反應，伴著一種物料的加入，只在瞬間便可完成。車間從領料人員開始著手，應進行專業(yè)的培訓，使他們熟悉工藝流程，通曉每種物料的化學性質、物理性質，對一天所需物料能做到計算精確。對于不適存放的物料，嚴禁在車間停留，做到現(xiàn)領現(xiàn)用。領料人員必須對倉庫原料進行及時檢驗，嚴禁將不合格原料領進車間。為此，車間還應建立專門的考核制度，培養(yǎng)員工認真、仔細的工作作風。
④“境”，即環(huán)境的管理。環(huán)境可直接影響到安全生產(chǎn)，也是創(chuàng)造優(yōu)質產(chǎn)品的前提。作為一名生產(chǎn)車間管理者，應結合“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)” 的5s管理思想，以現(xiàn)場管理為出發(fā)點，通過開展自查與互查的方式，結合車間實際制定相應細則。車間各種用品、工具的擺放應當規(guī)范，并成為一種習慣。生產(chǎn)車間管理者應鼓勵員工積極參加“合理化建議”活動，發(fā)現(xiàn)、探索各類提高現(xiàn)場管理的有效建議，并對相關建議進行分析，完善，付諸實施，以達到不斷改進的目的。
⑤“法”，即操作法，指導書。操作法是引導操作的路線，在操作過程中路線不能變。有的操作工特別是新員工對操作法常有疑惑，作為生產(chǎn)車間管理者，除了解釋，還應派出經(jīng)驗豐富的老操作工進行手把手教導，直到他們完全理解和掌握。為了減少安全隱患，車間還應根據(jù)原始記錄、顯示記錄儀，不定期地進行檢查，提醒操作人員時刻保持警惕，做到操作與規(guī)定完全一致。針對每個不同崗位，車間還應制定各崗位的職能考核細則，一周一小評，一月一大評，獎罰根據(jù)考核細則所規(guī)定的條例進行，進一步提高操作工在操作工序中的細心程度。
總之，作為生產(chǎn)車間管理者，一定要認清：安全生產(chǎn)不是一項階段性工作，而是長期不斷的持續(xù)性工程。安全生產(chǎn)管理，還應注重以下四個方面：
①安全管理以人為本必須堅定不移。首先是管理層要更新觀念，破除墨守成規(guī)，不思進取的保守思想；其次是要在員工身上下功夫，卡死職工素質關、上崗關和思想關，一切按標準辦事。要善于研究職工思想動態(tài)，把隱患消除在崗前、崗下；再就是要改進工作的方式方法，注重采用靈活多樣的形式開展工作，做到嚴而不死，注重感情投入，營造和諧的團隊氛圍。
②安全管理必須注重對作業(yè)過程的控制。一是要建立管理考核機制，管理人員要加強對現(xiàn)場作業(yè)過程的檢查和監(jiān)督，真正發(fā)現(xiàn)和處理動態(tài)過程中的安全隱患，消除形式主義；二是對基層部門考核檢查，做到結果與過程相結合，在深入現(xiàn)場實際調查研究的基礎上，開展結果檢查，杜絕片面性。
③安全管理必須實現(xiàn)由外部管理向班組自我管理轉變。首先要建立班組考核機制，建立車間考核班組、班組考核小組、小組考核崗位的逐級考核框架，把責、權、利下放班組，將責任和權力變?yōu)閴毫蛣恿?，以調動每個職工的積極性，自覺主動參與安全管理，實現(xiàn)安全管理中的自控、互控、他控。實現(xiàn)班組的自我管理，才能真正從基礎上夯實筑牢第一道防線。
④安全管理應做到超前防范，關口前移，抓好典型。一是要主動出擊，自尋壓力，敢于揭丑。對存在的突出安全隱患，要抓住典型，擴大教育分析，使責任人引起震動，使員工得到教育。二是注重確立防范措施，突出預防為主的方針，對日常檢查發(fā)現(xiàn)和管理工作發(fā)現(xiàn)的突出共性問題，迅速制定防范措施，果斷予以糾正，查找工作中的關鍵人、關鍵崗位，重點加以控制，達到預防問題發(fā)生的目的。
四、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應注意避免各種不必要的浪費，節(jié)約成本和資源。一般的生產(chǎn)工序中，在日常工作中都會產(chǎn)生諸多的“浪費”，其實，在生產(chǎn)管理中，通常也會出現(xiàn)“七種”浪費。這“七種浪費”不僅發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場，如果僅僅關注現(xiàn)場存在的問題，而不解決被現(xiàn)象所掩蓋的本質問題，無疑是舍本逐末，即使表面上轟轟烈烈，但實際效果也很有限。所以，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，不僅要了解這“七種浪費”產(chǎn)生的原因，更要注意避免和杜絕這些浪費因素，節(jié)約成本和資源，提高生產(chǎn)效率。那么，這“七種浪費”是指什么呢？我們來看一看：一是等待上級的指示、等待外部的回復、等待下級的匯報、等待生產(chǎn)現(xiàn)場的聯(lián)系——“等待的浪費”；二是工作進程的協(xié)調不利、領導指示的貫徹協(xié)調不利、信息傳遞的協(xié)調不利、業(yè)務流程的協(xié)調不利—— “協(xié)調不利的浪費”；三是固定資產(chǎn)的閑置、職能的閑置或重疊、工作程序復雜化形成的閑置、人員的閑置、信息的閑置——“閑置的浪費”；四是職責不清造成的無序、業(yè)務能力低下造成的無序、有章不循造成的無序、業(yè)務流程的無序——“無序的浪費”；五是“失職的浪費”，這是管理中的最大浪費；六是工作的低效率或者無效率、錯誤的工作，是一種負效率——“低效的浪費”；七是計劃編制無依據(jù)、計劃執(zhí)行不嚴肅、計劃考核不認真、計劃處置完善不到位、費用投入與收入（收益）不配比——“管理成本的浪費”。
管理工作中的七種浪費要比生產(chǎn)現(xiàn)場中的七種浪費嚴重的多，但是解決起來也困難得多。因為生產(chǎn)現(xiàn)場中的浪費大多數(shù)可以量化，然而管理工作大多為軟性指標，具有較大的彈性，要想進行量化和細化相對較困難。作為一名生產(chǎn)車間管理者，如果不能引導車間各級管理人員對管理工作中的浪費形成共識，齊抓共管，是很難持續(xù)有效地長期開展下去的，這就要求生產(chǎn)車間管理要引導大家有打持久戰(zhàn)的心理準備，鼓足勇氣，從消除點滴的管理做起，向著經(jīng)營管理革新的目標一步一步地堅定不移地走下去。
五、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，要學會向上管理和向下負責。在與管理者討論時，我發(fā)現(xiàn)了一個很普遍的現(xiàn)象：幾乎所有的管理者都會認為管理是向下，而負責是向上的。如果你問大家，你向誰負責？你得到的答復一定是：我們向領導負責；你問大家，你管理誰？那么結果也一定是我管理下屬。但這個答復是錯誤的。
向上管理，管理自己的上司：我們知道，管理需要資源，資源的分配權力在你的上司手上，這也是由于管理的特性決定的。因此，當你需要進行管理的時候，你所需要做的就是獲得資源，這樣你就需要對你的上司進行管理。我們可以這樣定義向上管理：“為了給你、你的上司和公司取得最好成績，而有意識地配合你的上司一起工作的過程”。所以，向上管理的內容就包括：第一，適合彼此的需要和風格；第二，分享彼此的期望；第三，相互依賴、誠實和信任。向上管理，簡單的說，就是發(fā)現(xiàn)上司的長處，盡量避免上司的短處；
向下負責，為下屬提供機會：負責是一種能力的表現(xiàn)，也是一種工作方式。當我們說我們會對你負責的時候，實際上已經(jīng)把你放在了自己的生存范疇中，我們可以這樣定義向下負責：“為了給你、你的下屬和公司取得最好成績而有意識地帶領你的下屬一起工作的過程”。所以，向下負責就包含：第一，提供平臺給下屬；第二，對下屬的工作結果負有責任；第三，對下屬的成長負有責任。向下負責，簡單的說，就是發(fā)揮下屬的長處，盡量避免下屬的短處。
六、作為優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，要善于做好生產(chǎn)現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理是企業(yè)管理中不可少的一個重要環(huán)節(jié)。做好現(xiàn)場管理工作，不僅要求現(xiàn)場管理者具有一定的管理經(jīng)驗，還必須對現(xiàn)場各工序的諸多環(huán)節(jié)了如指掌，熟悉各工種的基本作業(yè)，并能夠把握住生產(chǎn)線各種管理要素，把現(xiàn)場管理工作處理得井然有序，有條不紊。
現(xiàn)場管理水平的高低是衡量企業(yè)管理水平的具體表現(xiàn)。優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，要管理好現(xiàn)場工作，必須要了解現(xiàn)場的管理內容，企業(yè)的管理模式，了解企業(yè)內部的各項干部制度才能把管理工作做好。
①現(xiàn)場管理者要有良好的協(xié)調能力?！肮堋?，是管理人和事，把現(xiàn)場管理好，而“理”，是把現(xiàn)場存在的問題處理的有條有理，使現(xiàn)場具有良好的生產(chǎn)秩序和生產(chǎn)條件。在安排工作和處理問題時，現(xiàn)場管理者必須具備良好的是非辨別能力和良好的思想意識，不但要在生產(chǎn)線上起領導作用，而且在員工中要起模范帶頭作用；對員工、部屬以及上級反饋或提出的問題要及時有效、準確無誤的給予處理和解答；當員工遇到挫折，情緒發(fā)生變化時，管理者要給予關心，并做好他們的思想工作，使員工的思想觀念和思想意識與公司的要求保持一致；當現(xiàn)場工作出現(xiàn)困擾時，現(xiàn)場的管理者要通過各種合理的方法盡快協(xié)調解決，特別是員工之間為了工作爭執(zhí)解決不了時，現(xiàn)場管理者要主動了解原因，找出問題點，按照公司的要求，做出合理的處理，使之減少不必要的糾紛。
②現(xiàn)場管理者要有良好的配合意識。現(xiàn)場管理者要敢于承擔責任，對上級安排的工作要積極有效的配合，并要全力以赴，保質保量的完成工作任務。對于上級安排的生產(chǎn)任務，現(xiàn)場管理者必須按照生產(chǎn)指令帶領員工高標準、嚴要求，按時、按質、按量去完成；當生產(chǎn)過程中出現(xiàn)異常情況時，現(xiàn)場管理者要和員工積極配合，妥善處理；若遇到自己解決不了的問題時，要及時匯報上級領導，對出現(xiàn)問題的原因作出解釋，并能夠提供自己解決問題的方法和建議，在上級對此類問題作出合理安排時，要積極配合，按照要求去執(zhí)行；對于日常事務性工作，現(xiàn)場管理者更應該主動配合上級領導去共同完成；部門之間涉及工作關系時，則要給予有效的支持，這樣才能現(xiàn)場工作中遇到的問題通過大家相互配合共同完成。
③現(xiàn)場管理者要經(jīng)常關心員工。生產(chǎn)車間管理者進行現(xiàn)場管理，與員工最親近。在日常的生產(chǎn)過程中，管理者要多與員工、部屬進行接觸、溝通，要經(jīng)常關心他們的工作、生活，關心他們的思想、行為，給予他們最大的幫助，只有對每個員工有了深入的了解，才能按照不同人的性格進行教育，也才能起到事半功倍的效果；同時，還要多鼓勵員工，調動他們工作的積極性，使其不斷發(fā)揮潛能為公司做更大的貢獻。
七、作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，應是使用現(xiàn)代管理工具的多面手。管理，是一門藝術，也是一門學問。要想當好一名合格的、優(yōu)秀的管理人員，必須不斷更新自己的知識層面，掌握現(xiàn)代管理工具。
①5s：當前許多企業(yè)正在推行iso9001質量管理體系，在這個過程中如何進行有效的管理，卻是企業(yè)管理者最頭痛的問題，要解決這個問題，就必須導入和實行“5s”。開展“5s”活動能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。試想，如果員工每天工作在滿地臟污、到處灰塵、空氣刺激、燈光昏暗、過道擁擠的環(huán)境中，怎能調動他們的積極性呢？而整齊、清潔有序的環(huán)境，能促使企業(yè)及員工提高對質量的認識，獲得顧客的信賴和社會的贊譽以及提高員工的工作熱情、提高企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力。因此，作為一名生產(chǎn)車間管理者，不僅要熟悉“5s”、了解“5s”，更要推行“5s”，使“5s”象企業(yè)文化一樣，無孔不入，深入人心。
②六西格瑪：前面我們提過，生產(chǎn)車間是公司經(jīng)營的主體，那么，一個企業(yè)存活的基礎是什么？回答肯定是“客戶”，只有贏得了客戶，才能保存企業(yè)長久不衰。那么，客戶真正關注的是什么？是質量！是產(chǎn)品的質量！由此可見，對于一名生產(chǎn)車間的管理者來說，如何減少缺陷率，提高產(chǎn)品質量，贏得客戶，占領市場，顯得何其重要。而近幾年推出的六西格瑪，它不但會提高我們的收益和客戶滿意度，而且會使得我們在行業(yè)中獲得顯著的競爭優(yōu)勢。作為生產(chǎn)車間的管理者，要熟練掌握六西格瑪精髓，把它運用到日常生產(chǎn)工作，提高競爭力和運營效率。
③量化管理：量化管理是管理中的一門學科，將員工每日工作細化評分，不僅可以提高他們的競爭意識，而且可以減少生產(chǎn)成本，提高工作效率。作為一名生產(chǎn)車間管理者，要將量化管理當作員工績效考核的一個重要手段，將它與晉職加薪緊密結合起來，并將量化管理具體內容及成績張榜公布，讓員工有所比，認識到自己的不足，從而刺激員工的榮譽感，增強其工作的積極性。
④hr考評：一個好的生產(chǎn)車間管理者，也應是一個合格的人事管理者，因為，管理，其主體就是人。作為一名生產(chǎn)車間管理，應熟練掌握人事考評制度，熟悉員工的招聘、培訓以及晉升程序、要求。將量化管理與人員的晉升結合在一起，合理地實行能者上、庸者下、平者讓的競爭制度；管理者要善于激勵員工，培養(yǎng)員工的進取心、積極性，在車間內部營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。
總而言之，作為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)車間管理者，不但要有良好的素質、形象，以及識人用人的慧眼和良好的管理技巧，更重要的是要以公司利益為重，處處從公司的大局出發(fā)，站在公司立場處理問題、進行管理，以公司發(fā)展愿景為中心目標，帶領全體員工高效率的完成各項生產(chǎn)任務
生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營計劃實施的主體，管理過程的順利與否，直接關系到公司方針目標能否順利實現(xiàn)。
我們公司車間的優(yōu)勢在于擁有一只高素質、年輕化的員工隊伍，廠房、設施也是全公司最新最好的，產(chǎn)品的工藝技術也是最成熟的，車間已經(jīng)具備了很好的人力和設施、技術資源，而劣勢則在于人員和設備尚處于磨合期，車間管理的許多方面還不到位。因此，在新區(qū)車間管理團隊成立以后，所面臨的首要任務是整合現(xiàn)有資源、加強管理，早日實現(xiàn)正常運轉。在此認識指導下，生產(chǎn)部主要采取了以下措施：
1、制定實施新的管理制度。我們逐步建立完善了車間的管理制度體系，制定出員工的行為規(guī)范，起草文件注重可操作性，盡量使每一項行動都有明確的規(guī)定，并根據(jù)使用反饋情況及時更新，變無規(guī)定可依為有規(guī)定可依，從各個方面規(guī)范員工的行為。并通過日常的檢查督促，逐步培養(yǎng)員工良好的工作習慣，鼓勵員工自覺按規(guī)程去做，固化良好行為，改正錯誤行為，為車間管理的正規(guī)化打下了堅實的基礎。
2、采取各種有效措施，激發(fā)員工的工作積極性和主動性。對此，車間遵照按勞分配、多勞多得的公平分配原則，采取靈活多樣的考核措施，每月評選崗位標兵，鼓勵先進，大大提高了員工的工作熱情和工作主動性。譬如針對離心時間長的“瓶頸”問題，采取離心時間單項考核，實現(xiàn)了每班離心一批產(chǎn)品的目標；針對干燥水分控制波動較大，影響產(chǎn)品質量的問題，實行固定操作人員，干燥水分單項考核，很快使水分控制維持在較好水平。現(xiàn)在車間又實行樹立崗位生產(chǎn)骨干的措施，使員工的工作熱情空前高漲，工作積極性和主動性大大提高，產(chǎn)品質量逐步趨于穩(wěn)定，無效勞動的減少，帶來了工作效率的提高。因此，雖然現(xiàn)在新區(qū)車間產(chǎn)量逐月增加，實際勞動量逐步加大，但員工卻感覺勞動強度減小了，工作起來反而比以前輕松了。
3、管理人員明確分工，準確定位。車間管理團隊成員來自公司不同部門，具有不同的專業(yè)特長，明確其職責之后，車間各項工作都有了專業(yè)管理人員分工負責。車間管理結構清晰，各司其職，分層次進行，使得車間面貌發(fā)生了很大的轉變，這些都體現(xiàn)出團隊合作的強大作用。同時，還給管理人員的進行準確定位，使其轉變思想觀念，樹立全心全意為員工服務的針對生產(chǎn)過程中的一些不合理的環(huán)節(jié)和增加無效勞動的關鍵部位進行改進，盡量為員工創(chuàng)造一個輕松舒適的工作環(huán)境，譬如擦地機的購置，風扇的安裝，一些小料車、小工具的定做等。這樣，許多工作的目標明確，開展起來有了針對性，就能得到員工的積極配合，整個車間的工作也就做好了，管理的目的也就達到了。
4、加強內部溝通，倡導以“真誠合作”為主要內容的文化理念。車間管理團隊作為公司與員工之間的橋梁，應準確把公司的管理意圖傳達到車間的每一個員工，真正落實到車間的日常生產(chǎn)工作中去。同時，通過深入生產(chǎn)現(xiàn)場、保持與員工的溝通交流、鼓勵員工根據(jù)工作中的細致觀察和思考提出合理化建議等多種方式，把員工的建議和需求信息收集起來，并及時采取措施為他們排憂解難，做好服務工作。車間管理團隊堅持每天召開車間生產(chǎn)例會，把上個工作日的工作進行總結，發(fā)現(xiàn)的問題及時安排解決，把當天的工作安排進行部署，借此機會管理團隊成員之間加強溝通，做到每個人都心中有數(shù)。通過從管理團隊自身做起，加強溝通交流，搞好團結協(xié)作，逐步在全車間形成一種“人人都把事情做好，我為他人創(chuàng)造條件”的良好工作氛圍，充分激發(fā)出了員工的工作主動性和積極性。
現(xiàn)在，生產(chǎn)能力實現(xiàn)充分發(fā)揮，產(chǎn)品產(chǎn)量逐月增加，質量水平逐步提高，收率指標穩(wěn)步提升，成本指標日趨下降，員工也都展現(xiàn)出良好的精神面貌。新區(qū)車間的良好運轉，必將為2006年度公司經(jīng)營目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎。
第5篇 從班組看管理
管理學上有一句名言“制度第一，管理者第二”，這句話強調了制度在企業(yè)管理中的基礎作用。早在20世紀之初，現(xiàn)代管理學之父泰羅就提出了科學管理的概念，他提出通過制定一套合理的工作制度來規(guī)范工人在生產(chǎn)過程中的每一個動作，強制規(guī)定了生產(chǎn)工藝及制度?？茖W管理的理論改變了生產(chǎn)中的無序狀態(tài)，使企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢得到了體現(xiàn)。亨利－福特在福特汽車公司中把科學管理的理論運用于企業(yè)管理中，建立了一整套完善的規(guī)章制度，提高了生產(chǎn)效率，使福特公司在汽車制造業(yè)中一舉成為龍頭老大。由此可見，制度建設是企業(yè)管理的基礎，只有完善的企業(yè)制度才能體現(xiàn)出企業(yè)集約化大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢。
在制度管理的基礎上，一個企業(yè)要發(fā)展還須調動每一個組織成員的積極性和創(chuàng)造性，要善于運用柔性管理的原則。無論一套制度制定時考慮得怎樣周全，在實踐的過程中總會有估計不到的新情況出現(xiàn)，任何制度也總是會有時間性，有規(guī)定不到的地方。當出現(xiàn)制度沒有規(guī)定的工作時，總要有組織成員來自覺地完成，這就是組織成員對于一個組織的認同感，也就是柔性管理要做的工作。運用柔性管理就是要把一個組織變成組織成員實現(xiàn)個人價值，在工作中找到樂趣的地方，使組織成員把執(zhí)行剛性的管理原則變成一種輕松自覺的行為，把工作變成一種樂趣而不僅僅是一種謀生的手段。
在一個班組中，班組長既是生產(chǎn)者，又是管理者。管理好一個班組不能只依靠班組長一個人，而是要依靠各個組織成員的共同努力。班組管理中首先是要有嚴厲的一面，堅持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重要性，管理并不是人管人，而是制度管人。
柔性管理的原則也是班組管理中的重要一方面。要關心班組成員，建立朋友般的同志情誼，即班組成員的“社會人”特性要得到體現(xiàn)。班組對成員的關心不僅僅是在生活上的關心，更應為其發(fā)展提供幫助。盡力為組織成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺，讓他們能夠施展自己的才華，為將來的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間。把富有挑戰(zhàn)性的新工作交由成員來完成，不斷地創(chuàng)造新的工作環(huán)境，使組織成員對工作的求新欲得到滿足，使成員感到班組對我很重要我對班組也很重要。
如果僅用剛性管理來管理人才，難免會有僵化之處而抑制人才的創(chuàng)新能力。而僅用柔性管理，會造成組織管理松散，完不成組織目標。只有恰當?shù)貞脛傂院腿嵝怨芾?，才能既完成組織目標，又使組織成員認可組織，從而使成員的才能得到發(fā)揮和提高，個人價值得到實現(xiàn)。
第6篇 班組長要嚴把從嚴管理的關口
對班員不安全行為睜只眼閉只眼，為班員違規(guī)違紀想方設法袒護，這種在基層班組司空見慣的班組長錯誤溺愛班員的現(xiàn)象看起來是愛護班員，實際上是坑害班員。因為這樣做助長了班員違規(guī)違紀的膽量，導致違規(guī)違紀習以為常，生產(chǎn)操作維修我行我素，結果常在河邊走總有濕鞋的時候。
班組是企業(yè)生產(chǎn)的前沿陣地，是一切生產(chǎn)活動的主戰(zhàn)場，班組員工在生產(chǎn)中稍有麻痹松懈僥幸心理，出現(xiàn)違規(guī)違章違紀現(xiàn)象，都會對班組安全生產(chǎn)造成嚴重影響。所以，班組或班員安全生產(chǎn)的好壞，與班組長的嚴格管理有直接關系。班組長管理嚴格，對班員違規(guī)違紀批評糾正處罰及時，班員在生產(chǎn)中嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程不敢有絲毫的松懈和懈怠，班組的安全生產(chǎn)就有保證。相反，班組長盡不到對班組管理應有的責任，起不到對班員生產(chǎn)操作監(jiān)督扶正糾偏的作用，班組就會像一盤散沙，安全生產(chǎn)就會失控，事故就在所難免。據(jù)有關部門統(tǒng)計的資料顯示，在發(fā)生的事故案例中，有80%以上來自班組生產(chǎn)工人違章違規(guī)造成的。
可見，從嚴管理，必須抓住源頭，抓住關鍵。班組長作為班組安全生產(chǎn)的第一責任人，要充分認識到班組安全生產(chǎn)管理的責任重大，把好從嚴管理的關口。首先要做到發(fā)現(xiàn)班員違規(guī)違紀現(xiàn)象要及時批評和制止，還要一視同仁地按照安全生產(chǎn)管理規(guī)定進行處理，只有這樣，才能樹立自己在班員中的威信，才不至于出現(xiàn)班員在生產(chǎn)操作時執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定打折扣，我行我素，或者無視班組長的存在，在現(xiàn)場肆無忌憚地違反勞動紀律。其次，正人先正己，班組長在生產(chǎn)中無論是操作或是勞動防護，要嚴于律己，帶頭執(zhí)行各項安全生產(chǎn)規(guī)定，給班員做出表率。再次，班組長對班組安全生產(chǎn)管理要嚴細實恒，高標準嚴要求，一視同仁，不能時緊時松，任人唯親，形成生產(chǎn)現(xiàn)場從嚴管理永不懈怠的長效機制，筑牢班組安全生產(chǎn)的根基。
第7篇 淺談班組從嚴管理
對于我們運行工作來說，目前管理工作就是班組建設、安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、值班紀律、交接班、監(jiān)控、巡回檢查、操作、事故處理、設備維護消缺、技術培訓等工作。
一、班組從嚴管理的關鍵在于班組長
班組長是兵頭將尾，與員工直接接觸，舉止言行，起著舉足輕重的作用，對員工的影響最大。因而我們在貫徹落實“從嚴管理，制度管理”的工作中，班組長一定要統(tǒng)一認識，班組長必須形成堅強有力的領導核心，對工作高度負責的精神，嚴于律己，處處起好表率作用。要求員工做到的，自己首先要做到；要求員工不能做的事，自己絕對不能去做。處理班內事務要做到一視同仁，既要敢于大膽從嚴管理，又要注意工作的方式方法，還要善于團結同志，做好員工的思想政治工作。遇事要冷靜思考，與員工商量，敢于承擔責任，認真總結工作中的經(jīng)驗教訓，廣泛征求員工對班組管理的意見和建議，不斷改進工作方法，完善班組管理措施。例如，抓班組紀律，假設班組長都有違章違紀行為，那么你就不可能去管好其他員工，所以說在班組管理中，班組長必須認真抓落實,并嚴格要求自已,以自身的言行起好帶頭作用。
二、大力推動民主管理，加強班組制度建設
在班組管理工作中，要廣泛征求員工的意見，大力推行民主管理，注重制度建設，建立健全和完善班組各類規(guī)章制度以及考核細則，用規(guī)章制度來管理班組、約束員工。
大家知道，人管人是不好管的，只有用制度來管理才有約束力。班組長除了在生產(chǎn)指揮方面有決定權外，班組其他方面的重大事宜，一定要經(jīng)員工集體討論決定，不能搞個人說了算。班組在分工協(xié)作方面，工作要細，責任要落實到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。例如：班組要有工器具管理員，后勤管理員，考勤員等以補充班組管理人員的不足。我們在制定效益獎金、生產(chǎn)考核分配時，就考慮給他們實行加分制，若工作失誤`，我們就要按規(guī)定進行考核，做到責任落實,獎罰有據(jù),獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機制。在班組主操與副操的考核方面，應做到多勞多得，不勞不得還必須罰的管理理念。
三、大力宣傳從嚴管理的目的和意義，提高員工對從嚴管理的認識
在班組從嚴管理工作中，要經(jīng)常組織員工活動，在活動中交流學習。大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高員工對從嚴管理的認識，統(tǒng)一思想，使之變?yōu)樽杂X的行動。通過學習和宣傳，使員工認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，養(yǎng)成良好的工作生活習慣，保證安全生產(chǎn)的重要措施，是對員工高度負責的體現(xiàn)，放松管理，是我們工作的失職，是對企業(yè)和員工不負責任的表現(xiàn)。
四、我們在從嚴管理工作中一些具體做法
1、交接班制度
過去我們也存在交接班時不規(guī)范，如出現(xiàn)人員不齊，拖拖拉拉，交接班時設備狀況不清等現(xiàn)象。后來我們就規(guī)定了每個班次必須在接班前到交接班室碰頭，并提前進入生產(chǎn)現(xiàn)場巡檢一次，然后再回到交接班室聽從班組長的安排分工。這樣，即方面班組長人員安排，又使得操作工提前了解到自己今天的工作任務，好提前進入狀態(tài)。交班前后均召開班前、班后會，班前會主要是工作任務的分配，班后會主要是核對當天做了哪些工作，并對當日工作情況、存在的不足和今后應注意的問題進行工作總結。避免了過去因交接班不規(guī)范，工作漏做等現(xiàn)象。
2、巡回檢查制度
在巡回檢查方面，采用兩人交替巡檢，副班長詳細巡查的方法，即一人巡檢一個小時，交替巡檢，副班長班中做詳細巡查。這樣就可以避免因個人問題而發(fā)生巡檢不到位的事情發(fā)生，起到相互彌補的作用。巡檢發(fā)生的漏點，及時報告班長并匯報車間設備人員，進行及時消漏，若未消漏則連續(xù)交班，直到漏點消除為止。
五、加強督促檢查、及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題
在班組管理工作中，班組長不能當老爺，只把工作任務布置了，就不管不問，要加強督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題，不要等待問題出現(xiàn)再追究責任，要把預防工作做在前，才能較好地完成各項工作任務。班組管理必須從嚴管理，實行制度管理，才能保證生產(chǎn)安全穩(wěn)定運行，才能推動一個優(yōu)秀班組向前發(fā)展。
第8篇 班組管理應該注意三種關系
俗話說：“小洞不補，大洞難縫。”安全工作同樣如此。小小的一次疏忽、偶爾的一次僥幸，都可能帶來終生的遺憾，都可能造成彌天大禍。“小和尚剃頭”的故事，大家都知道，這個故事告訴我們，習慣性的壞行為危害很大。在企業(yè)中有很多的事故都與習慣性的壞行為有關。美國學者海因星，曾經(jīng)對55萬起各種工傷事故進行過分析，其中80％是由于習慣性違章所致。
筆者認為，首先要理清“沒事”與“有事”的關系。“沒事”是我們所希望達到的一種良好控制狀態(tài)，“有事”則是誰也不愿意看到的另一種結果。要擺正“沒事”與“有事”的關系，就是要把“沒事”當“有事”主動防范，堅持做到想在前、干在前，勿做溫水中的青蛙。班組員工要在安全生產(chǎn)中創(chuàng)造條件，使“有事”向“沒事”方面轉化，當發(fā)生事情的時候，要靜下心來認真想想事情是怎么發(fā)生的，弄清問題的癥結所在。
其次是理清“小事”與“大事”的關系。我們常犯的毛病就是，看不起小事。要做好班組工作，就要克服看不起小事的麻痹思想，做好每一次防范，就要端正工作作風，不因善小而不為，不因惡小而為之，事事按章辦。
最后是理清“別人的事”與“自己的事”的關系。在安全生產(chǎn)管理上，最怕你說你的，我干我的。班組員工在工作中，不但要在別人出成績的時候去取經(jīng)，而且要在別人出了問題的時候，跟著分析原因，吸取事故教訓。
第9篇 企業(yè)進行班組目標管理的重要性
一、建設班組目標的原因
一個明確的，行之有效的目標，是所有發(fā)展的開始點，更是實現(xiàn)成功的奠基石。“一個確定的目標是有所成就的起點。”這句名言出自拿破侖-希爾?？梢钥闯?，目標對于我們企業(yè)或個人的發(fā)展起著導航燈的作用。那么，為什么要進行目標管理呢？
第一，通過制定目標，可以讓人明確方向，避免因走彎路而浪費時間。
第二，目標就像一個篩子，它可以篩選出哪些是要做的事情，過濾掉無關的事惰，以提高工作效率。因此目的明確會使工作更加井然有序。
第三，通過不斷的目標實現(xiàn)，能給予人成就感，進而喚起員工巨大的潛能，追求更高的目標。所以目標管理是以目標激勵員工，而不是以控制為目的控制員工。應當注意，目標和目標管理是不同的。“目標”是一種期望或設計達到的結果：“目標管理”是通過設定不同方面和層級目標的方法；引導執(zhí)行者追求，能給予執(zhí)行者成就感，激發(fā)執(zhí)行者潛能，快速有效實現(xiàn)最終目標的管理方法，它是一個實現(xiàn)目標的過程。兩者的區(qū)分會在下面的文章中講解到。
目標，就是我們生活和工作上要前進的方向和最終要達到的目的。它是體現(xiàn)人的需求的平臺，清晰的反映出我們內心真實的想法及欲望。例如，在工作上，要努力做好每件事情，勤于主動思考問題，力爭對氨綸絲產(chǎn)品進行創(chuàng)新。目標就是研發(fā)新的產(chǎn)品，那么我們就會有了工作的重點方向。在工作中，不斷的用心關注每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及工藝問題，時常對產(chǎn)品進行定位實驗和研究。上述只是個小例子，來說明目標對于我們的重要性。目標能給我們帶來的好處有四大點。
第一，提高士氣。企業(yè)有了戰(zhàn)略目標的引導，能逐步使團隊的凝聚力增強。華峰的發(fā)展離不開有效的戰(zhàn)略目標，更離不開企業(yè)所有員工的默默的付出。戰(zhàn)略目標，經(jīng)各部門分解后，最后所到達的就是基層班組。班組長將年度工作定位在實現(xiàn)上級目標上，再制定相應的，適合班組實際情況的發(fā)展目標。我認為，一個班組內，員工之間是在一個和諧，輕松的氛圍中相互溝通和了解的。所以，一旦班組發(fā)展目標實施起來，員工之間就會相互的監(jiān)督，共同努力，這就為目標的實現(xiàn)提供了強有力的推動力。只有目標符合所有班組成員的利益所需時，才能凝心聚力，將目標執(zhí)行到底。
第二，發(fā)展自身能力。能力是逼出來的，也是利益欲望激發(fā)出來的。例如，在紡絲車間里，a員工因自身操作技能不達標而缺乏正確操作的能力。倘若，班組建立個人工作技能達標的目標，那么a員工就會在其它班組成員的監(jiān)督下自覺的去學習標準的技能操作方法，提升自身的個人技能，達到班組所設定的目標。目標，能發(fā)展個人能力，更能夠挖掘個人潛能。
第三，聚焦資源。企業(yè)中，往往各個部門的工作目標也企業(yè)年度發(fā)展目標不一致，處于各自管理自己的狀態(tài)。這樣的部門無論把績效做的再好也是徒勞無功的。因為部門的職責是將企業(yè)的目標與部門工作重點結合起來，為目標的實現(xiàn)而努力奮斗。所以，企業(yè)各部門有了企業(yè)目標的引導，就會建立部門任務和發(fā)展目標，把工作的重點聚焦在有效的資源上，從而更好的為工作服務，為企業(yè)目標服務。
第四，實現(xiàn)績效。09年，企業(yè)開始實行薪酬制度改革，以績效看生產(chǎn)成果。在企業(yè)工廠內部，分別對部門職責進行清晰化的區(qū)分。在堅持企業(yè)戰(zhàn)略目標的大方向下，各部門的年度目標實現(xiàn)為小單位，共同努力，為實現(xiàn)績效和企業(yè)目標做好檢測與管理。例如，紡絲部門年度生產(chǎn)的氨綸絲一等品率目標是98.5%.那么，這個部門目標分解到各個班組中，各個員工上。而部門的目標是否能順利實現(xiàn)直接影響部門績效，部門績效與員工的獎金直接掛鉤。所以說企業(yè)目標的存在，作為一種激發(fā)員工工作的動力，促使員工為績效而不斷的努力工作。
目標，能夠帶給企業(yè)員工許多的好處，能發(fā)展員工的能力，擴大企業(yè)規(guī)模和增強整體競爭實力，實現(xiàn)雙贏。那么，什么樣的目標才是行之有效的呢？我認為，只有對目標進行有效的管理，才有可能實現(xiàn)目標。即目標管理。目標管理是組織高層管理者根據(jù)組織所面臨的內外部形勢需要，制定出在一定時期內組織經(jīng)營活動所需要達到的總目標，然后由組織內各部門和員工根據(jù)總目標確定各自的分目標，并在獲得適當?shù)馁Y源配置和授權的前提下積極主動為各自的分目標而奮斗，從而使組織的總目標得以實現(xiàn)，并把目標完成情況作為考核的依據(jù)的管理模式。目標管理的特點是：參與導向，系統(tǒng)導向，控制導向，授權導向，結果導向。其特點充分注解了目標管理的科學性及合理性。任何有效目標都要遵循smart原則，首先，目標管理必須明確、具體。專家們把這個叫做smart原則，即目標的“具體性”（specific）“可度量性”（measurable）“可實現(xiàn)性”（attainable）“現(xiàn)實性”（realistic）和“時限性”（time）。應該說越到基層，各種任務越具體，在現(xiàn)場管理中，一定要注意對這一原則的運用?？梢赃@樣講，沒有smart也就失去目標管理的內涵。為什么這樣說呢？困為目標管理法的最大特點就是對各種指標進行量化處理，要求各種指標具有完全的可操作性和可評估性。我們有時會在工作現(xiàn)場看到懸掛著這樣一些大幅標語：“安全重于泰山！”“一定把質量搞上去！”但是你一問員工：安全的具體標準有哪些？回答是：就是別出事唄！那質量的標準呢？就是少出次品唄！這不行，標準一定要具體，或者說，我們的目標能量化的就必須量化，即使是難以量化的，也要把結果描述出來。
其次，目標的設定應該既具有先進性、挑戰(zhàn)性，同時又要具有可行性。沒有先進性和挑戰(zhàn)性就失去了激勵作用，等于沒有目標；但是又不能把目標定得沒邊，無法實現(xiàn)，還要考慮到可行不可行。我們把這個原則叫做“讓小孩跳起來夠桃”，太高或太低都不合適，應該讓大家經(jīng)過努力一躍能夠實現(xiàn)。因此我們既要強調隊伍能打硬仗，但又不能蠻干，強迫部下做根本做不到的事！因為這樣會使部下產(chǎn)生嚴重的挫折感。注意：嚴格意義上的目標管理，其目標不是上級強加的，而是由員工與所屬領導共同制定的，目標的達成是員工自我管理的結果。目標管理的核心是讓員工自己管理自己，發(fā)揮員工的積極性。
第三，要客觀分析實現(xiàn)目標的邊界條件。什么是邊界條件？就是實現(xiàn)目標必須具備的基本條件，包括可能出現(xiàn)的風險。比如依據(jù)《生產(chǎn)任務單》的要求對人員、設備、物料、技術能力、能源等進行測算，任何不能滿足生產(chǎn)需求的問題，應盡量在開工前和有關部門溝通，并得到解決，避免誤事。邊界條件我們又稱之為底限原則，它是我們達成目標的基本前提，否則就是不顧條件地蠻干。比如現(xiàn)在有些地方的所謂獻禮工程，為了在某某日子之前一定完工獻禮，結果活兒是完成了，但成了“豆腐渣工程”。因此原則比目標更重要。這一點已經(jīng)被無數(shù)實踐所證明，因為原則是我們最基本的目標。
二、目前班組目標管理的情況
第一，作為班組長，是否意識到班組發(fā)展的重要性。
一個企業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g掌握在高層領導高瞻遠矚的決策中，而企業(yè)班組的發(fā)展則是挖掘發(fā)展?jié)摿Φ南蠕h隊。因此，班組的發(fā)展直接影響到企業(yè)整體實力。那么班組長是否意識到發(fā)展班組就是人為因素。據(jù)我調查分析得出的結論，企業(yè)將近96%的班組長是能夠清楚的知道發(fā)展班組的重要性。在上級的領導帶領下，班組內所有的成員共同努力工作，遵守企業(yè)規(guī)章制度，堅持四大創(chuàng)新機制，使班組內部形成人人爭先進的工作氛圍，尤其在工廠內部爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”稱號。目前，工廠內部各個部門逐漸形成一種內在的奮斗景象。許多員工利用這次企業(yè)停產(chǎn)檢修的機會，自己主動去其他部門學習各種設備操作知識。
我認為，思想決定行動。有了班組發(fā)展意識，那么必然會有其行動的方針。
第二，是否根據(jù)上級目標建立合適自己的班組發(fā)展目標。
有目標，并不代表會成功。第一，在企業(yè)中，班組長根據(jù)企業(yè)年度發(fā)展目標及上級目標來進行分解相關工作任務，來確定班組的生產(chǎn)目標，任何事情必須有一個明確的方向指引，才不會在日后的工作中適應自己的工作重心及個人價值意識。第二，充分了解自身班級組的情況。對員工各方面的技能有十分深刻的了解，并且能夠有較好的溝通能力，與員工能夠和諧相處，在必要的時候，要一呼全應的局面。第三，與員工共商目標，班組目標的執(zhí)行人是員工，那么班組發(fā)展目標必須充分得到員工的支持。制定出合適班組成員各項欲望所需的目標，但其方向要與企業(yè)戰(zhàn)略方向是一致的。通過調查顯示，100%的班組長主動的根據(jù)企業(yè)年度目標及上級的目標建立相關適合班組發(fā)展目標。這說明我們企業(yè)的班組長都有自身發(fā)展要求，并為此不斷的努力。
第三，目標是否經(jīng)班組成員一致通過才生效，班組長以身作則，帶好領袖作用。
一個行之有效的目標，必須經(jīng)執(zhí)行人員一致通過才生效，因為共同的努力，其結果是輝煌的。倘若有部分員工對目標有所不認可，那么目標的實現(xiàn)就會有重大的隱患。因為不認可所帶來的危害是影響到全局的，班組內部人員較少，可能某個班組員工就會破壞整個班組發(fā)展目標，就會要求班組長做好充分溝通工作，在企業(yè)中有這樣的現(xiàn)象，有些班組對于目標的建立都是口頭的承諾，沒有做好計劃，也沒有標準可循，這就導致其續(xù)放達不到預定標準。我認為，在班組里，班組長要召開一年一度的計劃合同會。對于班組所制定的目標，要適應全體成員的發(fā)展傾向，并滿足成員有關的欲望。例如，利益欲望，升職的欲望，當所有的成員贊同班組目標之后，班組長要首先作出表率作用，其表現(xiàn)在制定目標責任到合同上，一份目標責任制合同將代表其班組是否能夠履行工作責任，實現(xiàn)目標，達到績效，獲得獎勵；達不到目標，績效成績降低，扣除相應獎勵，制定合同，并鼓勵大家共同為實現(xiàn)目標努力，班組長在工作中必須以身作則，遵守企業(yè)規(guī)章制度，履行企業(yè)生產(chǎn)管理職責，帶好下屬員工，積極與員工溝通了解，共同為目標的實現(xiàn)而不懈努力。
第四，是否建立相關檢驗目標進程的制度，即使跟蹤與改善目標的發(fā)展動向。
目標管理中的pdca循環(huán)，最重要的就是，目標跟蹤與改進。但是，企業(yè)中最缺乏的就是對目標的跟蹤與改善，經(jīng)調查，僅有45%的班組長會對班組目標進行 跟蹤與改善，并為此不斷的努力而實現(xiàn)目標。例如，08年的全球金融危機給企業(yè)帶來了嚴重影響，這也就影響到各部門及班組目標的實現(xiàn)，紡一甲班，今年的目標是爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，計劃每月爭創(chuàng)月度之星，并積極參加企業(yè)舉行的各種活動，但是，因金融危機的影響，紡生部門部分系列停產(chǎn)，有關員工也走了，這就是影響到了班組的內部成員對目標實現(xiàn)的信心。因此，這屬于突發(fā)情況，所有目標也要跟蹤改善，既然有了危機，就必須調整目標內容，對于已實施的部分目標要予以肯定，再對危機進行分析，再作出決定。優(yōu)秀班組的目標也得根據(jù)企業(yè)的實際情況作出相應的調整。在金融危機期間，企業(yè)加大節(jié)能減排力度，節(jié)省企業(yè)生產(chǎn)成本，加大對產(chǎn)品質量管理力度，同時對產(chǎn)品研發(fā)進行新的指導，力求產(chǎn)品質量與規(guī)格的創(chuàng)新，認求更好的發(fā)展。這是企業(yè)的發(fā)展目標，那么我們班組必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向及時改變班組發(fā)展的方向，加強班組成員的節(jié)能減排的意識。在工作過程中，時刻要求班組員工提高產(chǎn)品質量，對于每一個氨綸絲餅都符合一級標準，在金融危機期間，班組長要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，積極鼓勵員工樹立信心，積極參與節(jié)能與產(chǎn)品質量管中，共同抵抗金融危機，目標管理中的改善，乃是成功的最后一道障礙。只有在工作中對目標不斷的進行跟蹤，動態(tài)控制，再根據(jù)實際情況的變化及時作出有利的調整，不僅實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展總目標，同時也提升了個人價值，實現(xiàn)雙贏的目標，更符合企業(yè)共同利益，共同發(fā)展的文化內涵。
第10篇 電力企業(yè)如何進行班組管理
1 加強人員管理
(1) 素質管理。由于班組成員所接受的教育程度各不相同，人員的素質也因此參差不齊，這就需要培訓、引導。首先，管理者的綜合素質要達到一定的高度，否則無法以身作則。其次，培訓、引導要有針對性，對不同的人要采取不同的方式進行培訓。再者，人員的素質不是培訓幾天就能提高的，這是一個日積月累的過程，需要堅持和耐心，持之以恒很重要。
(2) 紀律管理。要使班組成員能夠自覺地遵守勞動紀律，班組必須有一套比較完善的考核制度。廠有廠規(guī)，班有班規(guī)，班規(guī)是廠規(guī)的延續(xù)和細化，且更具針對性。考核要公平，透明度要高?？己斯绞潜苊夤芾碚吲c被管理者矛盾激化的首要條件，考核及時可對受到教育的人起到良好的警示和促進作用，考核透明就是要讓班組的每個成員都知道，從而提高對勞動紀律的認識。
(3) 思想管理。思想管理是利用正確的輿論導向引導班組成員在思想和行為上向良好、健康的方向發(fā)展，思想管理是班組管理的基礎，加強思想管理可以提高人員的思想素質，提高班組人員的自覺性，使班組成員和睦相處。
2 加強設備管理
設備能否安全運行，直接關系到全廠的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益。設備管理可從檢修工藝、運行維護兩方面抓。檢修工藝越高，設備的運行周期越長，設備的安全系數(shù)就越高。不但要制定檢修工藝標準，而且還應制定檢修工藝考核制度及考核細則，以檢修工藝的考核約束檢修人員，促進檢修水平的提高。設備的運行狀況需要檢修人員去跟蹤，有利于及時發(fā)現(xiàn)運行人員沒能發(fā)現(xiàn)的缺陷，也有利于對設備缺陷淖既氛鋃稀/span>
3 變革管理方式
過去的班組管理中，班組長要帶好手下的兵，自己就必須先干好，最臟最累的活自己頂上，或者樹立一兩個典型，用先進典型的模范帶頭作用推動整個班組工作。組員犯了錯誤，往往由于礙于情面，大事化小，小事化了。這種以“情”感人、以“情”管人的傳統(tǒng)做法，隨著市場化進程的不斷深入，已不能適應電力改革和發(fā)展的需要。必須做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查，用制度來管理人、約束人，以推動班組各項工作的正常開展。
4 完善管理制度
班組在進行生產(chǎn)管理、創(chuàng)造經(jīng)濟效益時需要全體組員共同努力，而要讓所有人都能以飽滿的熱情投入到生產(chǎn)工作中去，必須建立科學、完善的用人制度和獎懲制度，以激勵并不斷提高他們的工作積極性和創(chuàng)造性。
當前有些班組的用人和獎懲制度不夠完善。在用人上存在只講學歷或論資排輩，或僅按工齡定崗的現(xiàn)象，挫傷了生產(chǎn)骨干的積極性，出現(xiàn)了人浮于事的現(xiàn)象。
一流企業(yè)的一流班組應是一臺高效率運轉的機器，每個零部件都應充分發(fā)揮其應有的作用，1個人的工作絕不能讓2個人來干。班組要建立起具有激勵作用的內部用人和分配機制，真正實行能者上，庸者下，主要崗位(班長、技術員)實行公開招聘，公平競爭上崗；要讓多勞者多得，懶散者少得或不得，獎金分配要拉大差距；要給予班組足夠的權力，定期打亂人員崗位，依工作業(yè)績重新定崗，促進員工向高崗位競爭。
5 更新管理手段，提高班組工作效率
要建立成本倒推的管理體制。隨著“廠網(wǎng)分開，競價上網(wǎng)”的逐步實施，成本控制成了企業(yè)工作的重中之重，要以最低的發(fā)供電成本創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。將成本指標分解到各班組，對班組實行成本倒推，將有利于控制生產(chǎn)費用，加大競價上網(wǎng)的競爭力。
要完善全面質量管理體系。全面質量管理是企業(yè)為適應現(xiàn)代化的生產(chǎn)需要而開展的現(xiàn)代化管理活動，它以提高人的素質為前提，目標管理為主線，實行全過程管理和全員管理。
此外，還可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實地全面落實班組建設任務。在企業(yè)內部積極開展班組建設創(chuàng)優(yōu)評差的評比、競賽活動和各種自查與互查活動，尋找差距，發(fā)現(xiàn)問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種激勵、競爭機制。杜絕以點代面、時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為，真正使企業(yè)班組建設深入每個職工的心里，并使人人都成為身體力行的標兵。
總之，惟有做到思想上重視、態(tài)度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創(chuàng)新、獎罰上分明，才能真正搞活電力企業(yè)班組建設工作，使企業(yè)的基礎得到鞏固和提高，最終實現(xiàn)企業(yè)的健康、快速、有序、長足的發(fā)展。
第11篇 白國周班組管理法的主要內容和特點
加強班組建設是煤礦安全生產(chǎn)的第一道防線，只有保證現(xiàn)場每個人的安全、每個班組的安全，才能保證煤礦企業(yè)的安全。
“白國周班組管理法”是河南省中平能化集團七星公司白國周同志在擔任班長的22年工作實踐中，不斷探索和總結出的一套行之有效的班組管理方法，得到了中央領導同志的高度評價。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國家煤礦安全監(jiān)察局、國務院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、中華全國總工會、共青團中央關于學習推廣“白國周班組管理法”，進一步加強煤礦班組建設的通知精神和礦黨政領導的安排，我們將“白國周班組管理法”的主要內容和特點進行轉載，供全礦廣大干部職工學習。
“白國周班組管理法”的主要內容和特點
國家安全監(jiān)管總局日前提出要求，在全國煤炭系統(tǒng)推廣實踐“白國周班組管理法”，以進一步加強煤礦班組建設和安全生產(chǎn)基層基礎工作。
白國周是中國平煤神馬能源化工集團有限責任公司七星公司開拓四隊班長，全國“五一勞動獎章”獲得者。1987年參加工作以來，他一直工作在井下一線，下井近8000次，自己從未有過任何磕傷、碰傷。他帶過230名工友，未出現(xiàn)一例工傷，還先后培養(yǎng)出13名優(yōu)秀班組長，創(chuàng)造了煤礦安全生產(chǎn)的奇跡。白國周所創(chuàng)造的“班組安全管理九法”，被譽為“安全經(jīng)典”，他本人也成為煤礦職工的典范和基層班組長的楷模。
白國周事跡經(jīng)媒體報道后，引起廣泛關注。有關領導指出，“白國周班組管理法”是白國周同志在井下工作二十幾年安全生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的總結和不斷創(chuàng)新的成果；建議在煤礦系統(tǒng)推廣“白國周班組管理法”，把煤礦安全生產(chǎn)落實到班組。
根據(jù)國家安全監(jiān)管總局要求，國家煤礦安監(jiān)局作出部署，一是加大宣傳力度，在煤炭系統(tǒng)推廣“白國周班組管理法”；二是把煤礦班組建設納入安全生產(chǎn)長效機制建設；三是在高危行業(yè)領域全面推廣煤礦班組建設的經(jīng)驗。
圭山煤礦礦長馬良云表示，圭山煤礦將掀起新一輪向白國周學習熱潮，全面推廣“白國周班組管理法”，進一步提升安全生產(chǎn)管理水平，推動企業(yè)科學發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展，為礦崛起做出積極貢獻。紅旗井按照礦的要求，大力推廣“白國周班組管理法”。
紅旗井黨政班子充分認識到，白國周在井下工作22年多，個人沒有出現(xiàn)安全事故；當班組長20年，班組實現(xiàn)了零事故和零工傷，他帶出的13名班組長所在的班組也是零事故和零工傷，這在事故高發(fā)的煤礦井下的確是個奇跡，其創(chuàng)造的“班組管理法”堪稱安全經(jīng)典。而提高班組長安全素質，加強班組安全管理，卻是實現(xiàn)班組安全的可靠保障。因此，必須認真學習和借鑒“白國周班組管理法”，才會保證紅旗井安全工作的長治久安。
為保證“白國周班組管理法”推行活動的健康發(fā)展，井黨政主要領導多次在礦生產(chǎn)調度會和月末安全大檢查會上提出嚴格要求，號召全井班組長認真學習和踐行。礦安全通風管理、黨宣部等部門認真查找資料，并專門發(fā)出通知下發(fā)到全井各隊，為班組長“充電”提供了精神食糧。
各隊通過舉辦班組長培訓班、召開班組長座談會、向班組長提供學習資料等方法，強化了班組長的學習和培訓，使大家從中領悟了以“三勤”跑現(xiàn)場，以“三細”保質量，以“三到位”抓落實，以“三不少”查隱患，以“三必須”聚親情，以“三提高”塑團隊的真諦。
紅旗井廣大班組長已充分認識到了學技術、提高技能，把單調、枯燥的事做得有聲有色的極端重要性，并自覺借鑒“白國周班組安全管理法“創(chuàng)造性地開展工作，使學習踐行“白國周班組管理法”活動正在向縱深發(fā)展，鞏固了全井安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，收到了非常好的效果。
第12篇 班組管理巧用五術
班組是企業(yè)的細胞，班組的組員來自五湖四海，由于所處環(huán)境、接受的教育各異，工作中顯露的問題千姿百態(tài)，形形色色。班組長既是班組的“指揮官”。又是沖鋒陷陣的“勇士”，而班組成員不僅是生產(chǎn)前沿的“卒子”，還是班組的“軍師”和“謀士”。只有班組工作搞好了，企業(yè)才能生存、發(fā)展、壯大。
班組管理工作就像萬花筒，必須與時俱進，方能結出碩果；班組管理工作是企業(yè)文化重要組成部份。筆者在重慶能源集團基層工作多年，對班組管理工作有一定的積累，總結得知，要做好班組管理工作必須處理好：“五術”。
一是對自尊好強者用“激術”。每一位員工都有自尊心，班組長在做思想工作時，就要找準做工作的切入點，把握適度予以激發(fā)員工的熱情。有一位高級鉗工，在班上是有名的技術尖子，又是個老同志，平時常擺出一副“老子天下第一，盛氣凌人”的態(tài)勢。他的徒弟有些入了黨，有的提了干，有的評上星級人才，還有的當上了班長。而他依然是“外甥打燈籠——照舅”。因此，他常牢騷滿腹，心態(tài)難于平衡。對待這種人，如果采用常規(guī)的方法與之交流，他會難以接受。而他的“兵”卻用“弱面”剌激他的“自尊點”，觸動他不肯認輸?shù)拿舾猩窠?jīng)，收到事半功倍的效果，也使他自己認識到了自身的不足。
二是對故意較勁者用“順術”。通常有些員工思想拋錨時，喜歡與人“較勁”，聽不進“忠言”而成“犟拐拐”，面對這樣的員工，班組長可試用“順術”打動員工。筆者親眼目睹的一高級鉗工，平時技術與表現(xiàn)皆不錯，年終評先進時因一票之差未能如愿。當車間安排搶修任務時，他說什么也不愿意去。班長得知他鬧別扭的情緒后，主動與他聊天，當談到動情時，班長說：你現(xiàn)在是班里技術比較全面的尖子人才，車間有搶修任務不叫你叫誰，在這種關鍵時刻叫別人我還不放心。班長一番順耳話剛說完，這名員工連聲道：今后不管什么檢修任務打個招呼就行了。
三是對性格直爽者用“直”術。當性格直爽的員工出問題時，班組長可以用“直術”，開門見山指出其違紀行為。當然使用此方法時，只有班組長比較了解對方，且交情較好的情況下才能使用。不然會產(chǎn)生不良后果。我廠一名鉗工張某，是個退伍軍人，除性格直爽外，干起工作來雷厲風行，在班里技術頂呱呱。有一次車間安排張某檢修設備，若平時張某只需2個小時，可當天干了4個小時也無結果，事后才知張某因未評上高技能人才，近日正在鬧思想情緒。班長知道此事后，開門見山地對他說：“你平時叫勁比誰都強，今天你的勁叫到哪里去了。沒評上高技能人才，證明你工作中仍存在毛病……”一席話激活了性格直爽的張某，張某當即作了自我批評。
四是對落伍者妙用“扶”術。個別員工文化層次低，技術平平，對待這種員工，要找準病因，在曉之以理，動之以情的情況下，人人扶他一把，摻他一程，激勵他好好學技術，攻專業(yè)。不要因一點小毛病，動不動就罰款、或一棍子打死等簡單方法。
五是對執(zhí)迷不悟者用“逆”術。當員工對某種看法和風氣有不正確的認識時，采用慣用的“說”術難以奏效時，班組長就要用“逆”術與之溝通，指出這種看法的局限性和可能產(chǎn)生的惡果后，從可能產(chǎn)生的不良結果中找準“病因”，讓執(zhí)迷不悟者邁出誤區(qū)，認識到自己的不足，往往能收到意想不到的效果。
