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國際星河物業(yè)清潔綠化管理

發(fā)布時間:2024-11-29 查看人數(shù):97

國際星河物業(yè)清潔綠化管理

國際星河物業(yè)清潔綠化管理

星河國際物業(yè)清潔綠化管理

1、清潔管理

專業(yè)化的物業(yè)管理必須將星河國際的清潔保潔提升到較高的水平。著名的清潔公司,既可全面承擔(dān)星河國際的保潔任務(wù),又可定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn);確保的星河國際清潔水平。

a.外圍

清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無垃圾、無雜物、無積水、無明顯污漬、無明顯膠漬、外玻璃(低位部分)無積塵、無污痕;不銹鋼大門光潔美觀。

-外圍地面高壓機(jī)沖洗每日一次

-低位(1.80米以下)外玻璃、墻身抹凈每日一次

-指示牌抹凈每日一次

-低位(1.80米以下)外玻璃、墻身清洗每周一次

-圍欄抹塵每周一次

-首層外玻璃、墻身及光棚清洗每月一次

-指示牌及不銹鋼電動門上保護(hù)油每月一次

b。入口大堂

清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無雜物、無積塵;蠟面均勻、光亮;墻身、內(nèi)玻璃及服務(wù)臺無塵漬、無手印;垃圾筒、果皮箱表面干凈、美觀

-地面拖抹每日二次

-地面推塵每日三次

-地面拋光每日一次

-低位內(nèi)玻璃及墻身抹塵每日一次

-大堂服務(wù)臺椅抹凈每日二次

-大堂指示牌、宣傳架抹凈每日一次

-大堂垃圾筒、果皮箱清理及表面清潔每日二次

-玻璃門、把手抹塵、清潔每日多次

-低位(1.80米以下)內(nèi)玻璃清潔每周一次

-門頭清潔每周一次

-電器開關(guān)、地腳線清潔每周多次

-大堂裝飾物上保護(hù)油每周一次

-大堂內(nèi)玻璃、墻身清洗每月一次

-大堂天花、風(fēng)口、燈具(大型燈飾除外)每月一次

-大堂地面除舊蠟、打新蠟每月一次

c.走廊

清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無污漬、無雜物;內(nèi)玻璃無塵漬、無手印;門、窗、把手等無污痕、無積塵;天花、風(fēng)口、燈具表面無積塵、無不潔懸掛物。

-地面拖抹每日二次

-指示牌抹凈每日一次

-內(nèi)玻璃抹塵、抹手印每日一次

-走廊內(nèi)門、窗、把手清潔每日一次

-地腳線、門頭、窗臺清潔每周一次

-電器開關(guān)、消防設(shè)備、應(yīng)急設(shè)備表面抹塵每周一次

-天花、風(fēng)口、照明燈具抹塵清潔每月一次

-墻身吸塵、抹塵每月一次

-機(jī)洗地面每季一次

-保潔巡回多次

d.電梯

清潔標(biāo)準(zhǔn):電梯廂內(nèi)無雜物、無污漬;廂壁、扶手、鍵盤、門壁表面光潔、美觀;門槽無積垢、無雜物

-電梯廂地面清潔(或地毯吸塵)每日二次

-電梯廂壁及鍵盤抹凈每日二次

-電梯廳清潔每日一次

-電梯門大理石墻身抹凈每日一次

-電梯口垃圾筒、果皮箱清理及地面清潔每日二次

-電梯門槽清潔每周一次

-電梯門及廂壁等不銹鋼上保護(hù)油每周一次

-電梯廂頂抹塵清潔每周一次

e.停車場

清理標(biāo)準(zhǔn):地面無垃圾、無雜物;基本無油污、無膠漬;天花、風(fēng)口、燈具、管道表面無嚴(yán)重積塵、無蛛網(wǎng)。

-地面打掃每日二次

-指示牌、標(biāo)志牌抹凈每日一次

-巡回保潔每日多次

-隔水溝、防盜門等清潔每周一次

-消防設(shè)備表面抹凈每周一次

-天花、風(fēng)口、照明燈具、管道表面抹塵每季一次

-地面沖洗每月一次

-地面油污、膠漬等清理巡回進(jìn)行

f.管理用房、機(jī)房

清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無雜物、無污漬;臺、椅無積塵、無污物,其他部位干凈、整潔。

-地面打掃每周一次

-臺、椅抹塵每周一次

-地面機(jī)洗每季一次

g.會議室

清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無雜物、無污漬;臺、椅無積塵、無污物,其他部位干凈、整潔。

-地面拖抹(或地毯吸塵)每日一次

-臺、椅抹凈每日一次

-門、窗抹凈每日一次

-垃圾桶、煙灰缸清理每日二次

-墻身及其裝飾物抹凈每周一次

-天花、風(fēng)口、照明燈具清潔每季一次

-會議及會客前后清潔現(xiàn)場即時進(jìn)行

-機(jī)洗地面、打蠟或地毯清洗每兩月一次

h.辦公室

清潔標(biāo)準(zhǔn):地面無污漬、門、窗、內(nèi)玻璃等無污痕、無積塵;其他部位無不潔懸掛物。

-地面拖抹(或地毯吸塵)每日一次

-臺、椅抹凈每日一次

-內(nèi)玻璃抹凈每日一次

-門、窗清潔每日一次

-文件柜表面清潔每周一次

-辦公設(shè)備表面清潔每周一次

-機(jī)洗地面(或地毯清洗)每兩月一次

-天花、風(fēng)口、照明燈具清潔每兩月一次

-辦公室廢紙籮清理每日一次

i.天臺、露臺

清潔標(biāo)準(zhǔn):天臺、露臺無垃圾、無雜物、無青苔;排水口不堵塞

-天臺、露臺打掃每日一次

-排水口清理每日一次

-女兒墻(內(nèi)側(cè))抹凈每周一次

-地面沖洗每月一次

j.殺蟲、滅鼠

清潔標(biāo)準(zhǔn):按國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

-垃圾房清潔每日一次

-垃圾房消毒每周一次

-停車場殺蟲、滅鼠每月一次

-殺蟲、滅鼠每兩月一次

2.清潔員管理

對清潔員要求,不僅要求身體好、有經(jīng)驗、懂技術(shù),更重要的是員工應(yīng)有較強(qiáng)的服務(wù)意識,要態(tài)度熱情、吃苦耐勞、耐心細(xì)致、品行端正、拾金不昧。

堅決杜絕下列行為的出現(xiàn):

a.未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入大樓內(nèi)不屬本公司清潔保養(yǎng)的地方,或從事任何與大樓清潔項目相抵觸的工作;

b.經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入辦公室內(nèi)清潔時,若移動文件需經(jīng)現(xiàn)場人員同意。

c.進(jìn)入大樓上班或離開大樓下班時要打卡或簽名。離開大樓后原則上不準(zhǔn)再進(jìn)入,除非有合理解釋,并獲得批準(zhǔn)。

d

.非值班時間,禁止進(jìn)入大樓。值班時間嚴(yán)禁帶親朋鄉(xiāng)友進(jìn)入大樓。

e.值班時,不得在大樓內(nèi)大聲喧嘩或粗言穢語,妨礙大樓公共秩序。

f.正常工作時,按照規(guī)范的程序工作,不得做出對大樓內(nèi)的工作人員和設(shè)施有危害的動作。

g.得收受大樓內(nèi)任何工作人員的金錢或禮品。

3.清潔監(jiān)管

a.以《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),檢查星河國際各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,對清潔質(zhì)量作出評估,記錄于《每日清潔檢查評估表》內(nèi)。

b.客務(wù)部主管每周巡查各區(qū)域的衛(wèi)生狀況,巡查結(jié)果記錄于《每周公共區(qū)域衛(wèi)生清潔抽查表》內(nèi)。

c.客務(wù)部在清潔衛(wèi)生的檢查過程中,凡發(fā)現(xiàn)不符合《清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的,應(yīng)迅速通知清潔員處理,并進(jìn)行復(fù)檢。

d.客務(wù)部主管根據(jù)《每日清潔檢查評估表》進(jìn)行統(tǒng)計,以評定當(dāng)月清潔公司的清潔質(zhì)量,將統(tǒng)計結(jié)果記錄于《清潔質(zhì)量月總結(jié)表》。

e.客務(wù)部將《清潔質(zhì)量月總結(jié)表》交管理處經(jīng)理,反饋存在的問題。

4.綠化管理

4.1綠化的范圍及內(nèi)容

a.星河國際外圍以花槽綠化為主,在花槽里種植部分喬木、花灌木,定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù).

b.前后正門擺放植物可根據(jù)季節(jié)更換,一般每月更換一次。

c.在大堂及各樓層電梯廳擺放兩盆常青植物每月更換一次。

d.星河國際平臺花園以花槽種植喬木、花灌木,定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

4.2重大節(jié)日的綠化

每逢元旦、春節(jié)、五一、國慶等國家法定節(jié)日,擬在星河國際前后正門、大堂和平臺花園進(jìn)行節(jié)日綠化和美化,以布置植物、花和燈飾為主。

4.3綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

a.綠化管理員每天應(yīng)派工人淋水、松土、修剪、除雜草、殺蟲防病、保持綠化帶的衛(wèi)生及常青。

b.保持綠籬、盆栽、草坪、樹木等綠化植物達(dá)到葉色光潤、無蟲、無病、無枯枝敗葉、無雜物、無塵;花球造型優(yōu)美花色均一,觀賞面正對客人。

c.保持花木正常生長,水量、肥料施用適度,花色均一。

d.提倡生化物防治、人工防治,使用農(nóng)藥不傷害健康;使用農(nóng)藥時,須在晴朗無風(fēng)天氣一次性完成;使用小型噴霧器或手動噴霧器噴灑,避免藥液擴(kuò)散。

國際星河物業(yè)清潔綠化管理

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