物業(yè)管理：應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序

物業(yè)管理手冊(cè):應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序

1、目的

為對(duì)潛在環(huán)境事故或緊急情況進(jìn)行控制,及時(shí)處理和預(yù)防環(huán)境事故,減少對(duì)環(huán)境的有害影響,特制定本程序。

2、范圍

本程序適用于公司對(duì)潛在環(huán)境事故或緊急情況的控制與處理。

3.職責(zé)

3.1管理者代表負(fù)責(zé)審批應(yīng)急預(yù)案。

3.2品質(zhì)部會(huì)同有關(guān)部門共同確定本公司可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(diǎn),并對(duì)應(yīng)急預(yù)案和程序進(jìn)行定期評(píng)審并修訂。

3.3禮兵部負(fù)責(zé)對(duì)可能發(fā)生環(huán)境事故的應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。

3.4禮兵部負(fù)責(zé)全公司消防安全監(jiān)督管理,組織消防演習(xí)和火災(zāi)事故的預(yù)防并負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理。

3.5各物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)發(fā)生環(huán)境事故時(shí)設(shè)備的搶修。

3.6品質(zhì)部負(fù)責(zé)環(huán)境事故(除火災(zāi))調(diào)查處理。

4、程序

4.1潛在環(huán)境事故或緊急情況的確定

4.1.1潛在環(huán)境事故和緊急情況的范圍包括:

a)潛在的火災(zāi)和爆炸事故;

b)危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存和使用中的大量泄漏、急性中毒;

c)自然災(zāi)害或不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)性事件。

4.1.2各部門依據(jù)上述范圍負(fù)責(zé)對(duì)本部門的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,提出可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(diǎn)(或部位),報(bào)禮兵部。禮兵部會(huì)同有關(guān)部門共同確定全公司的重點(diǎn)地點(diǎn)(或部位),并填寫《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》。

4.2潛在環(huán)境事故或緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備

4.2.1可能發(fā)生環(huán)境事故或應(yīng)急情況的部門根據(jù)已確定的地點(diǎn)(或部位)和發(fā)生的原因制定有效的防范措施和《應(yīng)急預(yù)案》,上報(bào)品質(zhì)部,經(jīng)管理者代表審批后執(zhí)行。

4.2.2《應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容包括:

a)應(yīng)急組織及相應(yīng)職責(zé)、關(guān)鍵人員名單;

b)應(yīng)急服務(wù)信息及內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)計(jì)劃;

c)應(yīng)急設(shè)備、器材和設(shè)施;

d)所應(yīng)采取的應(yīng)急措施;

e)培訓(xùn)計(jì)劃和有效性應(yīng)急演練等。

4.2.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)本部門《應(yīng)急預(yù)案》的落實(shí),做好應(yīng)急器材和物資的準(zhǔn)備。

4.2.4物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)潛在事故地點(diǎn)和應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行標(biāo)識(shí),應(yīng)急設(shè)備器材和物資應(yīng)有序存放、標(biāo)識(shí)明顯,并指定專人負(fù)責(zé),定期檢查,及時(shí)更新。

4.2.5品質(zhì)部定期對(duì)重點(diǎn)部位的防范措施和《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行檢查,執(zhí)行《環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序》。

4.2.6禮兵部每年聯(lián)系消防部門指導(dǎo)公司員工進(jìn)行消防演習(xí),確?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)及時(shí)撲滅,減少損失。消防演習(xí)要做好記錄,并對(duì)有效性進(jìn)行評(píng)審,填寫《______評(píng)審表》。

4.3潛在環(huán)境事故或緊急情況的響應(yīng)

4.3.1環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生時(shí),各有關(guān)部門及有關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。

4.3.2環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,品質(zhì)部或禮兵部組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,分析事故原因及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)中存在的問(wèn)題,并填寫《事故調(diào)查處理報(bào)告》。

4.3.3品質(zhì)部或禮兵部在管理評(píng)審前和環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,對(duì)《應(yīng)急預(yù)案》和程序的有效性進(jìn)行評(píng)審,填寫《_____評(píng)審表》。若提出修改按《文件控制程序》執(zhí)行。

4.4本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。

5、相關(guān)文件

5.1《應(yīng)急預(yù)案》

5.2《環(huán)境監(jiān)視和測(cè)量控制程序》

5.3《文件控制程序》

5.4《記錄控制程序》

6、相關(guān)記錄

6.1《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》jw/jl-8.3-2-001

6.2《_____評(píng)審表》jw/jl-8.3-2-002