物業(yè)區(qū)公共設(shè)施管理程序

物業(yè)轄區(qū)公共設(shè)施管理程序

1、目的

本程序明確了對公用設(shè)施管理的職責,方法和要求,以保證公用設(shè)施安全可靠的運行。

2、使用范圍

適用于公司目前所承接的物業(yè)管理小區(qū)內(nèi)的市政公用設(shè)施(煤氣供應(yīng)系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng))及小區(qū)公用設(shè)施 (環(huán)境導視系統(tǒng),電梯閉路監(jiān)視系統(tǒng)、公用天線、公共照明、路燈)

3、相關(guān)標準要素

gb/t19002-iso9002 4.94.8

4、相關(guān)文件

4.1質(zhì)量手冊 4.9過程控制

4.2物業(yè)管理分承包方的控制

5、職責

5.1物業(yè)管理部、沙河管理部負責小區(qū)內(nèi)市政公用設(shè)施的監(jiān)管及小區(qū)公用設(shè)施的日常管理事務(wù)。

5.2機電工程部負責小區(qū)內(nèi)市政公用設(shè)施的施工審批及圖紙資料的收集歸檔、小區(qū)公用設(shè)施的策劃、小區(qū)公用設(shè)施分承包方的委托評審工作。

5.3財務(wù)部負責按合同的規(guī)定向分承包方支付規(guī)定的費用。

6、實施程序

6.1小區(qū)內(nèi)市政公用設(shè)施的日常監(jiān)理

6.1.1機電工程部在不影響小區(qū)內(nèi)其它設(shè)施正常運行的情況下對圖紙進行審批,并將情況報告物業(yè)管理部或沙河管理部。

6.1.2物業(yè)管理部、沙河管理部根據(jù)機電工程部的意見對施工進行監(jiān)管,以保證小區(qū)的正常生活秩序及施工后的正?；謴?fù)。

6.1.3機電工程部在其施工完畢后將其峻工圖收集歸檔,并補充在相應(yīng)的資料中。

6.1.4物業(yè)管理部、沙河管理部應(yīng)在日常巡視值班中對市政公用設(shè)施進行監(jiān)管,如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)在值班記錄表上作出記錄并及時通知市政相關(guān)業(yè)務(wù)部門處理。

6.2小區(qū)公用設(shè)施的日常監(jiān)理

6.2.1機電工程部負責對小區(qū)公用設(shè)施進行策劃并上報總經(jīng)理,經(jīng)批準后組織實施,峻工后將資料整理歸檔。

6.2.2機電工程部負責按cpm-op-023程序的規(guī)定對小區(qū)公用設(shè)施的維修、保養(yǎng)進行發(fā)包和評審,并將情況報物業(yè)管理部、沙河管理部。

6.2.3機電工程部負責zz小區(qū)的路燈維修,沙河管理部負責沙河小區(qū)的路燈維修,沙河管理部、物業(yè)管理部負責各自區(qū)內(nèi)公共照明的維修。

6.2.4物業(yè)管理部、沙河管理部負責按對分承包合同的要求進行監(jiān)管并配合機電工程部作好對分承包方的評審工作。

6.2.5機電工程部所繪制的圖紙,應(yīng)有擬制、審核人員簽字并經(jīng)部門經(jīng)理批準后,方可生效。

6.3故障狀態(tài)的處理

6.3.1小區(qū)市政公用設(shè)施的故障由各管理處直接向市政業(yè)務(wù)主管單位聯(lián)系報修,影響較大時應(yīng)向上一級領(lǐng)導報告.同時將結(jié)果記錄在值班記錄上。

6.3.2各管理處負責受理小區(qū)公用設(shè)施故障并按合同的要求直接向分承包方報修.同時將處理結(jié)果記錄在值班記錄上。

6.3.3如分承包方不能按合同要求及時進行維修的,管理處應(yīng)將情況上報機電工程部,由機電工程部負責協(xié)調(diào)處理。

6.3.4如故障維修單位需要,機電工程部、物業(yè)管理部、沙河管理部均有配合的義務(wù)。

7記錄

7.1值班記錄

7.2分承包方資格評定表

7.3承包合同

7.4合格分承包方清單