物業(yè)公司消防管理程序

物業(yè)公司消防管理程序

1.目的

加強所服務(wù)區(qū)域的消防管理,以'防消結(jié)合、預(yù)防為主'為工作方針,提高消防管理業(yè)務(wù)水平,切實保障服務(wù)區(qū)域內(nèi)顧客生命及財產(chǎn)安全。

2.范圍

適用于**物業(yè)公司各部門。

3.職責

3.1公司總經(jīng)理為消防安全第一責任人,全面負責消防安全工作的組織落實和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責任制度。

3.2安全主管為部門直接責任人,具體負責組織服務(wù)區(qū)域消防工作的具體實施、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、完善消防設(shè)施,組織和建立義務(wù)消防隊,制定和實施滅火方案。

3.3部門經(jīng)理指定消防管理人員為責任人,負責防火宣傳及安全檢查,消除火險隱患,熟悉周圍環(huán)境,及時制止、糾正違章行為,參加現(xiàn)場滅火救災(zāi)工作。

3.4客戶服務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理落實和監(jiān)督公司各部門的消防工作,督促完善防火安全責任制度。

4.方法和過程控制

4.1義務(wù)消防隊伍的建立

4.1.1由中心主管負責建立由各部門成員組成的義務(wù)消防隊伍。

4.1.2消防總指揮:由公司經(jīng)理擔任,負責滅火工作的全面組織及指揮。

4.1.3消防副總指揮:由中心值班人員或設(shè)備主辦擔任,協(xié)助總指揮及保證設(shè)備的正常運行。

4.1.4滅火組組長:由總指揮現(xiàn)場指定(一般為班長以上的人員),組織一切力量滅火,及時向中心報告火情。

4.1.5滅火組組員:由安全管理員和技術(shù)人員組成,聽從組長的安排,利用一切滅火器材全力滅火。

4.1.6聯(lián)絡(luò)組:由巡邏崗及附近保潔員組成,每隔一分鐘向總指揮匯報一次現(xiàn)場火情,協(xié)助滅火人員滅火。

4.1.7后勤組:由公司其他人員及男保潔組成,協(xié)助運輸消防器材及消防工具。

4.1.8救護組:由公司出納帶領(lǐng)女保潔進行救護。

4.1.9疏散組:由當班安全管理員、保潔員、技術(shù)員組成。各出入口崗安全管理員,阻止人員進入,指揮人員向外疏散;車場崗安全管理員阻止車輛進入,指揮車輛向外疏散;保潔員指揮協(xié)助住戶疏散,技術(shù)人員確保相應(yīng)消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。

4.1.10治安組:由安全管理員組成,負責現(xiàn)場及所轄區(qū)域的治安管理,防止犯罪分子乘機作案。

4.1.11定期舉行消防安全知識結(jié)合消防作戰(zhàn)方案的培訓(xùn),使所有的員工了解消防基本常識,消防作戰(zhàn)程序的內(nèi)容及自在火災(zāi)發(fā)生時自己的任務(wù),每位員工熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,熟悉安全出入口的位置和消防器材的具體擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,安全主管監(jiān)督消防器材的維護保養(yǎng)工作。

4.2滅火過程的原則

4.2.1接到人員或消防主機的火情報警。

4.2.2中心值班人員要立即判斷真?zhèn)巍Ｈ羰羌倩鹁?立即查明原因;若是真火警,立即啟動消防設(shè)備、通知消防總指揮、組織疏散人群。

4.2.3組織人員攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場進行滅火。

4.2.4火勢不能控制,尋求社會支援,火勢能控制,增加滅火人員,盡快撲滅。

4.2.5滅火后,保護現(xiàn)場,查明原因。

4.2.6由消防總指揮負責或指派專人落實了解起火原因。

4.2.7原因不明或有可疑時須保護好現(xiàn)場,查明原因。必要時報相關(guān)政府部門處理。

4.2.8及時填寫《緊急事件處理記錄表》

4.3每位員工的季度考核中必須包括相應(yīng)的消防知識,安全管理員必須會使用滅火器、消防水帶,保潔員必須會使用滅火器、知道疏散人員的方法,督促員工規(guī)范進行用火用電作業(yè),并管理好化學(xué)易燃、易爆危險物品。

4.4定人、定時、定措施消除火險隱患,每年十月組織一次消防實戰(zhàn)演(演習(xí)時必須實際使用消防水帶、滅火器)。演習(xí)前一周制定演習(xí)方案,并將演習(xí)情況記錄在《消防演習(xí)情況記錄表》上。

4.5每季度至少進行一次緊急集合,人員以安全管理員為主(在崗安全管理員可不在緊急集合之內(nèi)),須準確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕到指定地點的時間和裝備情況,并在《緊急集合情況記錄表》中予以記錄,對緊急集合中不能達到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對緊急集合中無故缺勤、拖延人員要予以嚴肅處分。

4.6對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、設(shè)施進行統(tǒng)計并記錄《消防設(shè)施清單》,《消防設(shè)施清單》應(yīng)根據(jù)情況及時更新,定期組織檢查修保養(yǎng)消防器材設(shè)備。

4.7積極協(xié)助消防機關(guān)對消防工作的檢查和指導(dǎo),每年三月和十月分別組織對住戶的消防知識宣傳。

4.8保持樓梯、走道和出口暢通無阻,妥善維護樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。嚴禁儲存煙花炮竹、炸藥、雷管、汽油、香蕉水等易燃、易爆以及各類劇毒物品。

4.9發(fā)現(xiàn)有異味、異聲、異色等現(xiàn)象要及時報告,并采取積極措施處理。

4.10在防火范圍內(nèi),辦公和小區(qū)裝修面積在50平方米以下的,由公司負責審核,超過50平方米的應(yīng)報消防機關(guān)審核,經(jīng)批準后方可施工,裝修應(yīng)采用不燃或難燃材料,使用易燃或可燃材料的,必須經(jīng)消防機關(guān)批準,進行防火處理。

4.11顧客進行室內(nèi)裝修,在需要增設(shè)電器線路或進行動火作業(yè)前,必須報公司批準。公司必須要求施工人員做好安全措施,嚴禁亂掛、亂接臨時電線。裝修現(xiàn)場必須配有足夠的滅火器,禁止施工人員在現(xiàn)場做飯、吸煙、使用明火。

4.12必須有服務(wù)區(qū)的地下天然氣管網(wǎng)圖,服務(wù)取內(nèi)挖掘地面必須得到公司辦理申報手續(xù),經(jīng)部門經(jīng)理同意,方可動工。具備使用管道天然氣條件的服務(wù)區(qū),嚴禁使用瓶裝液化石油氣。

4.13物業(yè)公司須有地面層消防設(shè)施平面圖,并懸掛于指揮中心,圖中標注滅火器、消防栓、水流接合器等消防設(shè)施的位置,底商在明顯位置必須設(shè)置消防疏散示意圖,不得隨意動用消防器材和消防水。

4.14物業(yè)公司須有滅火作戰(zhàn)示意圖,并懸掛于消防指揮中心;有消防設(shè)施清單,存放于指揮中心。

4.15服務(wù)區(qū)須配有足夠的消防用沙,不得挪做它用.

4.16每位員工應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,懂得消防器材的具體使用方法,控制中心監(jiān)督消防器材的維護保養(yǎng)工作。

4.16火警、火災(zāi)處理方法

4.16.1任何人員發(fā)現(xiàn)火情時,應(yīng)立即就近取用滅火器滅火,同時立即向指揮中心報警。

4.16.2接到火警通知后,中心人員要保持鎮(zhèn)定,要求現(xiàn)場人員講明火警地點,燃燒物質(zhì),火勢情況等,馬上派人帶對講機、滅火器、消防工具到現(xiàn)場了解情況及滅火,確認火災(zāi)程度,并及時向指揮中心匯報火

情。指揮中心同時迅速拔打119火警電話,將火災(zāi)情況進行通報。

4.16.3中心值班人員根據(jù)火情,立即通知各崗位禁止無關(guān)人員、車輛進入現(xiàn)場,通知有關(guān)人員組織疏散。立即安排人員關(guān)閉著火區(qū)域煤氣閥、電源,同時將火警情況報告給消防總指揮。

4.16.4消防總指揮接到通知后,立即趕到現(xiàn)場指揮人員趕赴現(xiàn)場救護,同時集合全體人員布置救災(zāi)工作,并向總經(jīng)理匯報,安排設(shè)備負責人員切斷煤氣總閥及市電,并將應(yīng)急電源投入使用。

4.16.5火勢擴大到三級(猛烈階段),通知顧客有序離開,在場工作人員指揮顧客安全疏散。

4.16.6同時指揮中心應(yīng)立即撥打火警電話119通知公安消防部門進行搶救,并向社會求助。接應(yīng)組人員負責引導(dǎo)、配合外界增援隊伍。

4.16.7疏散組在組織好現(xiàn)場的同時,積極協(xié)助消防部門做好火災(zāi)現(xiàn)場的保護工作。

4.16.8安全管理部至少每半年組織一次專業(yè)人員對各業(yè)務(wù)部門進行防火安全檢查,并監(jiān)督整改措施的落實情況,保存相關(guān)質(zhì)量記錄。

5.相關(guān)工作記錄表格:

5.1《消防設(shè)施清單》