前廳部人力資源管理試題模版

前廳部人力資源管理

一、單選題

1、飯店對于前廳部新招聘員工的入職培訓(xùn)一般由哪個部門負(fù)責(zé)完成【 】c

a.前廳部 b.辦公室

c.人力資源部 d.勞務(wù)公司

2、針對新員工的跟蹤培訓(xùn)是屬【 】c

a.崗前培訓(xùn) b.入職培訓(xùn)

c.上崗后培訓(xùn) d.發(fā)展培訓(xùn)

3、安排優(yōu)秀員工休假旅游屬【 】b

a. 溝通激勵 b. 認(rèn)可激勵

c. 情感激勵 d. 培訓(xùn)激勵

二、多選題

1、前廳部對員工進(jìn)行績效評估,其內(nèi)容包括【 】bcd

a.儀容儀表 b. 工作業(yè)績

c. 工作態(tài)度 d. 基本素質(zhì)

e.掌握外語水平

2、考評的方法有【 】abcde

a.評價 b.自我考評

c.比較考評 d.目標(biāo)考評

e.綜合考評

3、以下關(guān)于績效評估的正確的說法是【 】abde

a. 績效評估的基礎(chǔ)收集信息 b.績效評估可以衡量員工的工作能力

c.績效評估一定會引發(fā)人際矛盾 d.績效評估可以激勵員工更好地工作

e.績效評估就是上級對下級員工的工作評估