第1篇 創(chuàng)新班組管理爭創(chuàng)標(biāo)桿班組

燒結(jié)廠四燒車間甲班借打造標(biāo)桿班組這個(gè)契機(jī)，在日常工作實(shí)踐中，通過不斷摸索，不斷分析總結(jié)，創(chuàng)新使用包干到戶法、差異分工法、公心對待法、恒心堅(jiān)持法'四步班組管理工作方法'，有效發(fā)揮了人力資源，及時(shí)排除了現(xiàn)場安全隱患，激發(fā)了員工工作積極性，明確了現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任，安全教育和技能培訓(xùn)常年不斷線，提高了員工的安全意識和工作技能。

包干到戶法--在安全管理上吃'大鍋飯'是導(dǎo)致一些事故多發(fā)的重要原因，人人都在管，人人都不盡心盡責(zé)管，會存在管理'盲區(qū)'。因?yàn)?大鍋飯'既'養(yǎng)懶'，又'養(yǎng)閑'，誰都不想多干，出了事故都千方百計(jì)為自己推脫責(zé)任。四燒甲班一改以往'大鍋飯'現(xiàn)象，嚴(yán)格落實(shí)安全區(qū)域負(fù)責(zé)制，給每位崗位員工都劃分了相應(yīng)的負(fù)責(zé)區(qū)域，安排的任務(wù)全部'包干到戶'，每人都有明確的'責(zé)任田'。

差異分工法--所謂差異，是指員工在安全意識、操作技能、脾氣性格等方面的差異，可用搭配人員方法來分工互補(bǔ)。6、7號燒結(jié)機(jī)設(shè)備工藝都一樣，可安排操作技術(shù)熟練的員工帶一個(gè)技術(shù)稍差的員工，讓性格急躁的員工和性格溫和的員工在一起，讓安全控制能力強(qiáng)的員工和安全控制能力弱的員工搭配。實(shí)踐證明，差異分工法可以合理組織好生產(chǎn)，不容易出現(xiàn)安全問題，還能促進(jìn)技術(shù)差的員工提升技能，安全意識弱的員工提高自控能力，相互督促，自我約束。

公心對待法--公心對待法就是以公平之心對待每一名員工，使每名員工都在心情舒暢的環(huán)境下工作。四燒甲班通過民主生活會制定了甲班員工考核條例，對員工考核堅(jiān)持按照員工考核條例一視同仁。對每月沒按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行生產(chǎn)任務(wù)的員工，嚴(yán)格按員工考核條例考核和扣分，對每月完成出色的員工和年度成功晉級的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和加分，從而進(jìn)一步激發(fā)員工遵章守紀(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)的主動(dòng)性、積極性。

恒心堅(jiān)持法--在工作中對各項(xiàng)制度、安全教育，天天執(zhí)行不走形、不變樣。班前十五分鐘，班組人員嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間參加班前會，聽取上一班情況通報(bào)，并了解本班次的作業(yè)任務(wù)和要求。在平常工作中，對班組兩會召開，每周一問每月一評每季一練，員工一周工作筆記，'互愛聯(lián)保'簽名，點(diǎn)巡檢定時(shí)換牌等程序上，不弱化，不走過場，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，進(jìn)一步鞏固員工崗位行為規(guī)范，提高了員工的操作技能和安全技能。

近兩年，四燒甲班產(chǎn)出燒結(jié)礦400余萬噸，被新余市和集團(tuán)公司評為'工人先鋒號' 五星級'紅旗班組'，榮獲公司'班組安全論壇'一等獎(jiǎng)，被燒結(jié)廠評為'安全示范班組'，自成立以來，實(shí)現(xiàn)了'工作零違章、安全零事故'的目標(biāo)，產(chǎn)、質(zhì)量月月達(dá)標(biāo)。

吳明強(qiáng)

2011-08-04

第2篇 新窯變電站創(chuàng)新班組管理模式

班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)管理的立足點(diǎn)，一個(gè)業(yè)績優(yōu)良、經(jīng)營有道的企業(yè)，在班組管理方面也一定有很多成功的經(jīng)驗(yàn)或管理模式可供借鑒，而一個(gè)管理失敗的企業(yè)，在班組管理方面，也一定有很多值得汲取的教訓(xùn)。為了破解電力企業(yè)班組管理這道難題，筆者對新窯變電站管理模式進(jìn)行了一定的探索。

在２００５年的六盤水供電局優(yōu)秀班組排行榜上，六枝分局１１０ｋｖ新窯變電站榜上有名。

新窯變電站現(xiàn)有員工７名，全部具有大專以上文化程度，平均年齡不到３０歲。他們通過學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司的大政方針，結(jié)合本班組實(shí)際提出了“班組管理目標(biāo)化、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化、管理過程精細(xì)化、加強(qiáng)制度執(zhí)行力、加強(qiáng)管理創(chuàng)新”這一班組管理思路，最終實(shí)現(xiàn)“出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才”的班組管理目標(biāo)，新窯變電站推行的“三化、三出、兩加強(qiáng)”的班組管理模式，為電力企業(yè)班組建設(shè)提供了切實(shí)可行的管理模式，值得在班組建設(shè)中大力推廣。

一、目標(biāo)化管理的感性和理性認(rèn)識

新窯變電站管理模式涵蓋了班組管理的各方面，首先強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)化管理，沒有目標(biāo)就沒有動(dòng)力、沒有動(dòng)力工作肯定干不好，班組的目標(biāo)可大可小，但目標(biāo)定位是否符合實(shí)際，是否能夠?qū)崿F(xiàn)，這就充分反映了管理者對班組工作現(xiàn)狀的理解、分析和把握能力，就象一個(gè)虛弱的病人，如果不進(jìn)行望、聞、問、切，不了解病因就亂下藥，結(jié)果只能適得其反，因此目標(biāo)化管理能否達(dá)到目的，就看班組管理人員能夠透過班組管理的種種表面現(xiàn)象，真正認(rèn)識到班組存在癥結(jié)之所在，從感性認(rèn)識深化到理性認(rèn)識，是目標(biāo)化管理能否成功的關(guān)鍵。

二、管理形式標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知由來

新窯變電站真正認(rèn)識到“沒有規(guī)矩就不成方圓”的道理，還是在一次上級組織的“達(dá)標(biāo)”檢查中悟出的，因?yàn)閷τ涗浀母袷?、填寫沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定，分局三個(gè)變電站的記錄填寫都不一樣，給人一種亂的感覺，分局發(fā)現(xiàn)此問題后，通過召開變電運(yùn)行研討會，先后出臺了《變電運(yùn)行工作考核實(shí)施細(xì)則》及《變電運(yùn)行工作會議紀(jì)要》兩個(gè)管理制度，對過去沒有規(guī)定的方面都作出了非常具體的規(guī)定，考核標(biāo)準(zhǔn)也簡單、明確，有很強(qiáng)的操作性，目前執(zhí)行效果很好，通過對此事進(jìn)行分析和思考，新窯變提出了“管理形式標(biāo)準(zhǔn)化”的管理理念，變電站的管理制度必須比上級要求的要嚴(yán)格、所有的文件盒標(biāo)簽要按照科技檔案管理的要求去做，文件要有準(zhǔn)確的目錄，物品擺放必須按照定置管理圖執(zhí)行，文件、報(bào)表裝訂都有一定之規(guī)，這一管理理念的推行，使變電站的工作和生活環(huán)境徹底改觀，給來班組檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。

三、管理過程精細(xì)化的意識來源

時(shí)下非常流行的兩本書是《細(xì)節(jié)決定成敗》和《沒有任何借口》，這兩本書都是各行各業(yè)的管理者非常追捧的兩本書，但作為被管理者的認(rèn)識就和管理者大相徑庭，新窯變電站的管理人員和職工就對這兩本書的觀點(diǎn)進(jìn)行過熱烈的爭論，部分職工認(rèn)為這兩本書對自己的人生觀和價(jià)值觀有很大的影響，部分職工認(rèn)為這兩本書是管理者為被管理者準(zhǔn)備的緊箍咒，但通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，大部分職工都覺得這兩本書的觀點(diǎn)對渴望成功的人士是必不可少的，他們結(jié)合這兩本書的觀點(diǎn)總結(jié)出管理過程精細(xì)化的理念，并把這一理念灌輸給班組的每個(gè)職工，將精細(xì)化管理落實(shí)到班組的每一項(xiàng)具體工作的始終，落實(shí)到每個(gè)員工的實(shí)際行動(dòng)上。中國有句古話：治國如烹小鮮。講的是，要完美的做好每一件事，必須考慮到作好這件事涉及的每個(gè)細(xì)節(jié)，只要每個(gè)細(xì)節(jié)都做好了，想要不做好整件事都困難，這就是精細(xì)化管理的精髓所在。拿變電站安全管理來說，其實(shí)要確保變電站不發(fā)生人為責(zé)任事故，就必須對安全管理涵蓋的內(nèi)容及影響安全的各種主客觀因素進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)的分析研究，盡可能對這些因素進(jìn)行定性和定量評估，按照輕重緩急進(jìn)行分類，制定盡可能完善的防范措施并真正落實(shí)到人，那么變電站的人為責(zé)任事故就能夠得到有效遏制，變電站的安全管理才有了可靠的保障，其他工作也應(yīng)該與此大同小異。

四、加強(qiáng)制度執(zhí)行力的現(xiàn)實(shí)依據(jù)

在很多成功或者失敗的企業(yè)中，管理制度建立健全的不在少數(shù)，但管理結(jié)果卻千差萬別，世界５００強(qiáng)的龍頭老大——美國沃爾瑪公司是世界上最大的零售商，２００５年?duì)I業(yè)收入達(dá)數(shù)千億美元，連鎖店遍布世界各地，他們?nèi)〉贸晒Φ囊蛩乜赡芎芏啵绻闶窃摴镜囊粋€(gè)顧客，無論你走到什么地方，所有的沃爾瑪連鎖超市幾乎都是一個(gè)模式，因?yàn)樗麄儓?zhí)行的都是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，如果你是其中一個(gè)連鎖店的經(jīng)理，你是無權(quán)對這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行隨意改動(dòng)的，這就是我們理解的制度執(zhí)行力，班組管理要想取得成功，要達(dá)到預(yù)期的目的，如果沒有規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，那是不可想象的。新窯變電站在２００５年的工作中深刻的領(lǐng)悟到：任何再好、再完美的規(guī)章制度，如果沒有不折不扣的貫徹和落實(shí)，那么這樣的制度與沒有制度并沒有多少差別，只能是一種擺設(shè)，一種應(yīng)付上級檢查的工具，如果讓這些形式主義的東西長期存在，不僅會助長弄虛作假的歪風(fēng)邪氣，還會對職工求知、上進(jìn)的熱情產(chǎn)生不良的影響，長此以往，怎么可能把工作搞好。工作搞不好，個(gè)人還會有什么前途。通過擺事實(shí)、講道理，新窯變電站的全體員工都認(rèn)識到加強(qiáng)制度執(zhí)行力的重要性和必要性，在工作中犯錯(cuò)的現(xiàn)象日趨減少，即使因自己一時(shí)馬虎犯了錯(cuò)誤，也能夠心平氣和的接受處罰，彼此之間在工作中互相提醒，營造了一個(gè)加強(qiáng)制度執(zhí)行力的良好人際環(huán)境。

五、加強(qiáng)管理創(chuàng)新的理論與實(shí)踐

建立創(chuàng)新型國家是中央的大政方針，而管理創(chuàng)新對任何行業(yè)都是一個(gè)不容回避的課題，因?yàn)楣芾砩系穆浜笤斐傻暮蠊鼑?yán)重，國家要發(fā)展，必須不斷的解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種矛盾，而這些矛盾大多是原有的管理制度滯后于社會發(fā)展而造成的。因此，在改革中出現(xiàn)的問題，也必須通過深化改革來解決。從宏觀上講，深化改革的過程，就是管理創(chuàng)新的過程。而從微觀上來理解，用之于班組也應(yīng)該是一個(gè)道理，如果各行各業(yè)都能在管理創(chuàng)新上各盡所能，百花齊放，那整個(gè)國家該會是怎樣的發(fā)展前景。作為一個(gè)小小的電力企業(yè)班組，新窯變電站的職工從學(xué)習(xí)中不斷使自己的理想和信念得到升華，他們也意識到了加強(qiáng)管理創(chuàng)新不僅是班組管理層次不斷提高的源泉，也是職工發(fā)揮個(gè)人潛能，實(shí)現(xiàn)崗位成材的有效途徑，因此，每次開會，凡是涉及到班組管理創(chuàng)新的問題，職工的思維都非?；钴S，基本上都能根據(jù)自己在班組兼任的管理職責(zé)提出自己的意見和建議，由于全站人員的共同努力，新窯變電站初步建立起了鼓勵(lì)職工崗位成材的競爭和激勵(lì)機(jī)制，全站職工的技術(shù)業(yè)務(wù)及管理水平都有很大提高，成為２００５年六枝分局文化水平最高、班組管理工作最突出的班組。

新窯變電站的管理模式，或許還有很多需要改進(jìn)的地方，但是，他們用自己的聰明才智，為班組管理工作走出了適合自己的管理道路，希望他們今后取得更輝煌的成績，真正達(dá)到“出經(jīng)驗(yàn)、出成果、出人才”的管理目標(biāo)。