第1篇 大廈清潔管理作業(yè)指導(dǎo)書

大廈清潔管理作業(yè)指導(dǎo)書

1.0目的

確保zz廣場(chǎng)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔達(dá)到國(guó)家級(jí)行業(yè)要求的標(biāo)準(zhǔn)。

2.0范圍

zz廣場(chǎng)大廈內(nèi)部及外圍所有公共區(qū)域的清潔工作的檢查監(jiān)督。

3.0職責(zé)

對(duì)zz廣場(chǎng)公共區(qū)域所有清潔工作的檢查監(jiān)督指導(dǎo),確保所管轄的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行清潔作業(yè)時(shí)的安全。

4.0作業(yè)用具

洗地機(jī)、拋光機(jī)、吸水器、水管、吸塵器、p坊(清掃車)、水刮、玻璃刮、塵推架、自在掃把、延長(zhǎng)棍、延長(zhǎng)線、高壓沖水機(jī)、洗衣機(jī)、口罩、手套。

5.0作業(yè)準(zhǔn)備

5.1作業(yè)人員穿戴整齊、整潔、注意形象;

5.2作業(yè)區(qū)域、洗地、打臘、拋光、應(yīng)設(shè)護(hù)欄、警示牌、安全標(biāo)志;

5.3在作業(yè)區(qū)域應(yīng)注意周邊的人、物、設(shè)備及其它物品安全;

5.4藥劑準(zhǔn)備

5.4.1檢查清潔藥品是否過(guò)期,盛裝藥品的器具有沒有滴漏;

5.4.2對(duì)各種所需要的藥水都標(biāo)明商標(biāo)、藥劑名稱,

5.4.3對(duì)每個(gè)員工使用藥劑進(jìn)行操作培訓(xùn)。

5.4.4天那水由專人封存定點(diǎn)保管,用完后放回原處。

5.4.5根據(jù)作業(yè)需要穿戴相關(guān)的防護(hù)用品,手套、口罩、防滑鞋、雨鞋、工作服。

5.4.6工作需要相關(guān)藥劑時(shí),到班長(zhǎng)或負(fù)責(zé)人處領(lǐng)用;

5.4.7一般藥水工作人員應(yīng)戴好膠手套;

5.4.8濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩;

5.4.9檢查作業(yè)工具是否符合安全要求。

6.0工作內(nèi)容

6.1清潔工作檢查內(nèi)容

檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容/要求檢查頻次填寫表格

分包商員工分包商員工的儀容、服裝、工卡、出勤記錄。日檢發(fā)現(xiàn)問題記錄在《環(huán)境日常檢查記錄表》

玻璃玻璃面上明亮、無(wú)污跡,水珠。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

不銹鋼1)亞光材料:表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵。

2)拋光材料:表面光亮、無(wú)痕跡,可影象。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

地面磚目視干凈、無(wú)污漬、有光澤、可反映通道照明燈輪廊。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

墻面磚目視干凈無(wú)污漬,清洗后用紙巾擦拭磚面60公分后紙貼不被明顯污染。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

涂料墻面整潔、無(wú)塵土、無(wú)痕跡。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

大理石地面目視地面有光澤、無(wú)痕跡,可映出照明燈燈管之輪廊。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

大理石墻面有光澤、無(wú)痕跡、無(wú)灰塵、可影象。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

仿石地磚磚面凹進(jìn)部位無(wú)沙土沉淀,無(wú)積水、無(wú)油漬、無(wú)痰漬。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

水泥地面光潔、無(wú)積水、無(wú)油漬、無(wú)痰漬。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

地毯無(wú)污漬、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)明顯污漬。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

洗手間地、墻面見前項(xiàng)目,其他便器潔凈無(wú)污垢、無(wú)銹漬,室內(nèi)無(wú)臭味、異味。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

停車場(chǎng)地、墻面見前項(xiàng)目,通道無(wú)堆積,裸管線無(wú)蛛網(wǎng)、塵土,地面無(wú)積水。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

路燈、招牌目視牌面清晰,無(wú)明顯污染。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

地下室污水井井內(nèi)積水不過(guò)半,水面漂浮物無(wú)結(jié)塊。周檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容/要求檢查頻次填寫表格

燈具目視光潔明亮、無(wú)塵土。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

玻璃幕墻表面上無(wú)明顯的污跡。完工檢查《環(huán)境日常檢查記錄表》

扶手目視光潔明亮、無(wú)塵土。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

垃圾周轉(zhuǎn)站垃圾桶擺放整齊美觀,桶外無(wú)垃圾粘附物,裝修垃圾無(wú)散裝,地面沖洗清潔、無(wú)積水,站區(qū)范圍無(wú)異味、積水。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

天面地、墻面見前項(xiàng)目,通道無(wú)堆積,裸管線無(wú)蛛網(wǎng)、塵土,地面無(wú)積水,地面上2米幕墻及女兒墻清潔。周檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

綠化區(qū)域內(nèi)無(wú)雜物、石塊。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

消防設(shè)施目視光潔明亮、無(wú)塵土。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

衛(wèi)生設(shè)施目視光潔明亮、無(wú)塵土。日檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

廣場(chǎng)小品廣場(chǎng)小品無(wú)污物,輪廊清晰、逼真。周檢《環(huán)境日常檢查記錄表》

6.2注意事項(xiàng)

6.2.1清潔工作注意避客,特別在電梯、樓梯、洗手間等相對(duì)窄小的區(qū)域,盡量在客流量稀少的情況下進(jìn)行清潔。

6.2.2臺(tái)風(fēng)前注意天面、外圍廣場(chǎng)地漏排水是否通暢。

6.2.3地下室、天面清潔注意防漏水。

6.2.4在作業(yè)時(shí)注意裸露的電線、破碎玻璃,濕手不要觸摸任何電器。

6.2.5不要進(jìn)入不熟悉的黑暗地帶,以免發(fā)生意外;

6.2.6不要把工具橫在過(guò)道上,擦拭高處的物品,要使用梯子,控制高空作業(yè)或可能危及施工人員及第三者安全的作業(yè)。

6.2.7完工后,要及時(shí)關(guān)閉在作業(yè)時(shí)打開的門窗等。

6.2.8清潔作業(yè)過(guò)程中用洗地機(jī)、刀片之類或高空作業(yè)時(shí),必須放置警示牌,操作前檢查工具是否損壞、檢查接電是否良好,如有損壞或漏電現(xiàn)象禁止使用;高空操作時(shí)需有專人扶梯子或守護(hù);用刀片作業(yè)時(shí)應(yīng)注意安全,做好相應(yīng)的防范措施,避免事故的發(fā)生。

6.3藥劑作業(yè)安全:

6.3.1洗手間便池用潔廁靈時(shí):作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放'清潔中'指示牌,作業(yè)者戴好橡膠手套,進(jìn)行藥水清洗作業(yè),清洗完用清水多次沖洗,拖干地面。

6.3.2地面需用強(qiáng)酸藥水作業(yè)時(shí):作業(yè)人員應(yīng)在作業(yè)區(qū)域內(nèi)先擺放'清潔中'和'停用'指示牌或用圍欄圍住,以防車子等經(jīng)過(guò)時(shí)燒壞車子表面,濃酸作業(yè)時(shí)應(yīng)穿好膠鞋、戴好膠手套和口罩;進(jìn)行藥水清洗作業(yè),清洗完用清水多次沖洗,拖干地面。

6.4藥劑廢棄物處理:

對(duì)使用完畢的藥劑空瓶,用清水洗靜,廢水排入污水溝,空瓶用垃圾袋裝好封閉后運(yùn)往垃圾站。

6.5檢查范圍

6.5.1清潔檢查范圍

6.5.2a座塔樓包括防火門、消防樓梯、天花、墻面、地面地毯、回廊通道、燈具燈飾、指示牌、垃圾桶、玻璃類、不銹鋼類、管道、消防栓、電梯廳墻面、電梯廳地面。

6.5.3b座塔樓包括天花、墻面、地面、燈具、燈飾、玻璃幕墻、門類、消防樓梯、管道、消防栓、消防電梯、

電梯廳、煙灰缸及垃圾桶、不銹鋼設(shè)施、指示燈。

6.5.4外圍包括地面、臺(tái)階面、花池、綠化帶、路燈、射燈、水池、雕塑、旗桿臺(tái)、護(hù)攔、井蓋、玻璃、垃圾桶、停車設(shè)施。

6.5.5地下室包括水泥地面、石灰墻面、車場(chǎng)管道、門、消防樓梯、樓梯扶手、燈飾、燈具、清潔設(shè)施、消防電梯廳、車場(chǎng)標(biāo)示牌、天花、保安隊(duì)值班室、洗手間墻面、洗手間天花、洗手間設(shè)施、管理處辦公室、垃圾中轉(zhuǎn)站。

6.5.6裙樓包括天花、燈飾、墻面、石材地面、門類、消防樓梯、消防電梯廳、客用電梯廳、護(hù)攔、浮雕、扶手電梯、消防栓設(shè)施、洗手間、游泳池、球場(chǎng)、停車設(shè)施、標(biāo)牌指示。

6.5.7中心大堂包括大理石地面、大理石墻面、大理石柱面、玻璃、玻璃門、指示標(biāo)示牌、清潔設(shè)施、扶手梯、咖啡廳地毯、咖啡廳地面、咖啡廳墻面、咖啡廳柱面、咖啡廳臺(tái)面、咖啡廳水池、花盆、燈飾、燈具、掛毯、浮雕、消防設(shè)施門。

6.5.8a座大堂包括大理石地面、大理石墻面、大理石柱面、玻璃、玻璃門、通道天花、清潔設(shè)施、手扶電梯、電梯廳地、電梯廳墻面、轎箱門按鈕、廳天花、燈飾、燈具、指示牌、消防門、宣傳欄、電梯轎箱。

6.5.9b座大堂包括大理石地面、大理石墻面、電梯轎箱、客梯廳地面、客梯廳墻面、客梯廳天花、廳燈具燈飾、轎箱門、按鈕、玻璃、玻璃門、指示牌、清潔設(shè)施、通道天花、燈飾、燈具、消防門、消防設(shè)施、宣傳欄。

6.5.10洗手間包括洗手間地面、洗手間墻面、洗手間隔板、洗手間門、洗手間天花、燈飾、燈具、清潔設(shè)施、小便池、便池、洗手間排風(fēng)口、地面地漏、洗手盤排水、洗手池、洗手池臺(tái)面、洗手池鏡、洗手池盤、便池排水。

7.0異常情況處理

7.1遇到水管漏水時(shí)的處理:遇到大廈水管漏水時(shí),清潔工應(yīng)帶齊工具,第一時(shí)間內(nèi)對(duì)

大廈內(nèi)地面上的積水進(jìn)行清理,避免水流到電梯機(jī)房、強(qiáng)、弱電豎井。

7.2遇到暴雨天氣時(shí),清潔工要緊急對(duì)大廈所有的下水口進(jìn)行檢查,如有堵塞處要及時(shí)疏通,避免大廈內(nèi)積水影響到各種設(shè)施設(shè)備的正常使用;做好大廈公共區(qū)域地面和各進(jìn)出口的雨水清理,以免有人因地面濕滑而受傷。

7.3遇到臺(tái)風(fēng)天氣時(shí),清潔工要在管理處的指揮下做好防臺(tái)風(fēng)的緊急準(zhǔn)備工作,對(duì)大廈所有的下水道口進(jìn)行檢查,及時(shí)疏通堵塞處,避免大廈內(nèi)積水影響到各種設(shè)施設(shè)備的正常使用。

8.0清潔工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

8.1每天在時(shí)間帶內(nèi)三處(包括三處)以下視為合格不作扣款處理,四至六處視為一般不合格項(xiàng)扣除承包費(fèi)伍拾元正,六以上視為嚴(yán)重不合格扣除承包費(fèi)壹佰元正。

8.2每周超過(guò)三天六處以上嚴(yán)重不合格扣款合同金額的1%。

8.3每月出現(xiàn)累計(jì)五次嚴(yán)重不合格,由雙方協(xié)調(diào)解除合約。

9.0垃圾清運(yùn)供方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

9.1按照垃圾清運(yùn)驗(yàn)收表和垃圾清運(yùn)合同如在月內(nèi)未清運(yùn)出現(xiàn)一次以上,未徹底清運(yùn)出現(xiàn)二次以上,清運(yùn)時(shí)間推遲三次以上為不合格供方。月評(píng)審時(shí)取消供方資格,反之可繼續(xù)留用。

9.2按照月評(píng)價(jià)的結(jié)論,如在半年內(nèi)未清運(yùn)出現(xiàn)三次以上,示徹底清運(yùn)出現(xiàn)四次以上,清運(yùn)時(shí)間推遲五次以上為不合格供方,半年評(píng)價(jià)時(shí)取消供方資格,反之可繼續(xù)留用。

10.0記錄

《環(huán)境日常檢查記錄表》

《zz廣場(chǎng)清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)及扣款細(xì)則》

第2篇 會(huì)議大廈清潔管理注意事項(xiàng)

行政辦事中心及會(huì)議大廈清潔管理注意事項(xiàng)

(1)保潔員嚴(yán)格遵守行政辦事中心及會(huì)議大廈物業(yè)的相關(guān)規(guī)定和要求,對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的部門或區(qū)域不擅入作業(yè)。

(2)可能對(duì)辦公、會(huì)議等工作造成影響的非常規(guī)保潔或大面積的保潔工作和工作時(shí)間較長(zhǎng)的作業(yè),將安排于非工作日和非工作時(shí)間進(jìn)行。

(3)對(duì)于垃圾的收集和清運(yùn)都會(huì)定點(diǎn)存放,及時(shí)清運(yùn),避免造成不良影響。

(4)日常辦公時(shí)間以巡視為主,最大限度減少對(duì)工作秩序的影響,并保證工作時(shí)間內(nèi)的不間斷巡視。