第1篇 商場管理規(guī)定規(guī)范

商場管理規(guī)定

為了更好的規(guī)范商場經(jīng)營秩序,引導商戶養(yǎng)成文明、守法經(jīng)營的習慣,保持市場持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),鞏固我們市場“領頭羊”的地位,依據(jù)海南商業(yè)廣場的的相關法規(guī)要求及結合業(yè)態(tài)市場的行業(yè)管理規(guī)定,并結合本商場的實際情況,特制定該管理規(guī)定。

一、所有上班員工上班著裝必須整潔大方、得體(有統(tǒng)一制服的必須按照制服著裝規(guī)定執(zhí)行),不得著奇異服裝,不得濃妝艷抹;

二、節(jié)約用水用電,不得隨意亂拉亂接水電,不得擅自使用電磁爐、電飯煲等大功率電器,如有需要必須報商場管理處經(jīng)公司批準后方可使用;

三、微笑服務,使用文明禮貌用語,嚴禁在商場大聲喧嘩、高聲喊叫,禁止有粗話、臟話等不文明用語現(xiàn)象發(fā)生;

四、各商鋪內物品要擺放整齊、規(guī)范、美觀,要進行分類擺放;嚴禁擺放與出售無關及私人生活用品,擺放各種商品宣傳資料必須按照市場或物業(yè)公司統(tǒng)一規(guī)定擺放,柜臺要時刻保持干凈;

五、營業(yè)人員嚴禁在商場內扎堆聊天、嬉笑打鬧、打牌下棋等,禁止有影響商場正常經(jīng)營的一切行為;

六、營業(yè)及商場工作人員嚴禁有與顧客發(fā)生爭持、吵鬧現(xiàn)象發(fā)生;堅決杜絕漫罵、使用攻擊性語言;發(fā)生矛盾時要及時與物業(yè)管理處聯(lián)系,由物業(yè)管理處出面解決;

七、愛護商場衛(wèi)生,嚴禁隨地亂扔煙蒂、果皮、紙屑等生活垃圾;嚴禁隨地吐痰、蔗渣、檳榔及亂倒茶葉、水等嚴重影響商場衛(wèi)生環(huán)境的現(xiàn)象發(fā)生;

八、愛護商場公共設施、設備,不得隨意挪用或擺弄商場內公用設備;人為損壞必須照價賠償;不得在商場內隨意張貼宣傳畫冊、廣告,以免響應商場整體布局;

九、柜臺內必須采用經(jīng)海南省或?？谑形飪r部門批準的物價標簽,標簽要按規(guī)定要求填寫,字跡清晰、端正;

十、柜臺出售物品必須要有本柜臺蓋有公章的發(fā)票或收據(jù)做為銷售憑證,需維保物品要給顧客提供保修卡(單);

十一、任何柜臺不得出售假冒偽劣產品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商場管理處將對其嚴肅處理并清理出場;

十二、推廣產品時要實事求是的宣傳,只許宣傳企業(yè)、產品的特點,禁止夸大;不得違反商業(yè)道德,詆毀其它商家與品牌,禁止惡性競爭;

以上規(guī)定自頒布(合同簽定)之日起實行,如有違反以上規(guī)定的,物業(yè)公司將酌情給與10元―1500元的經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴重或屢教不改者加重處罰直至撤銷經(jīng)營資格清理出場,給我商場的聲譽或經(jīng)濟造成損失的將依法追究其相關責任。

第2篇 某商場消防安全管理概論規(guī)范

商場消防安全管理概論

制定各樓層消防逃生平面圖,消防器材明示圖,定期對消防栓(每月)、滅火器(每月)、報警設備(每三月一次)等進行檢查并存檔三年以上,定期對員工進行消防知識培訓,并組織消防演習使員工了解逃生的技巧。對各種消防設施進行編號存檔,并明確劃分責任人管理。

手提式及推車式滅火器:

a.配置種類:

a.必須符合被保護區(qū)對象物之適用性,選擇適合設置場所潛在火災型態(tài)(a,b,c,d類)之滅火器,避免僅配設適用于單一種類之滅火器。

b.初期滅火時,應考慮不破壞保護物及污染環(huán)境因素之滅火器,因使用干粉滅火后不易清理,對于計算機、精密儀表、電子設備等場所,應選用二氧化碳或海龍?zhí)娲分疁缁鹚巹?/p>

c.有女從業(yè)人員之作業(yè)場所(如紡織、電子、染整廠等),為便于女從業(yè)人員使用,應配置重量較輕(2.5~4型)之手提式滅火器。

b.配置數(shù)量:

各作業(yè)場所配置之滅火器數(shù)量,除應遵循建筑滅火器配置設計規(guī)范規(guī)定防護面積大小之最低要求數(shù)量配設外,應同時考慮現(xiàn)場儲存之可燃性料品數(shù)量,據(jù)以增設適量之滅火器。

c.設置位置:

各作業(yè)場所滅火器配置之位置,應符合法規(guī)距離設置外,另為考慮人員可安全、迅速取用時,得于下列場所明顯處增設適量之滅火器:

a.一般作業(yè)場所走道附近、出入口處或樓梯口處。

b.中控室、電氣室、計算機機房、總機機房等出入口之外側或內側。

c.儲槽區(qū)防液堤外爬梯出入口處。

d.裝卸料站應設在鄰近裝卸料人員操作側并可安全、迅速取用處。

e.高溫或潮濕之作業(yè)場所有使滅火器藥劑變質失效之虞時,應設在通風處。

室內消火栓(箱):

a.設置位置:

室內消火栓(箱)前1公尺半圓范圍區(qū)及其通道應保持空曠,不得放置機臺設備、料品或其它影響消火栓取用之障礙物。

b.防護設施:

室內消火栓(箱)設置于通道旁有被出入之搬運車輛碰撞之虞時,應在周圍設置適當之防撞護欄(或矮堤)設施。

室外消火栓(箱):

a.設置位置:

室外消火栓在保護物之相對兩側均應設置,使保護物至少可從任何二個不同相反方向滅火,避免因強風或風向變換,致消防水無法射及被防護物體影響滅火。

b.防護設施:

室外消火栓(箱)前方有水溝者,應于加設水溝護蓋,以確保人員操作安全。

消火栓(箱)不符項目如下:

水帶箱:未標示、標示模糊,箱體或箱門損壞、變形,門扣(把手)損壞銹蝕,未鉛封。

水 瞄:欠缺,規(guī)格不符,損壞,銹蝕,直線水霧調整器不良,承接頭

第3篇 商場物業(yè)管理安全工作目標規(guī)范

商場物業(yè)管理安全工作目標:

以人為本,保障企業(yè)價值與社會、員工價值相互依存。

公司致力于為職員提供安全的工作環(huán)境,安全防范是我們每個員工的責任。樹立“安全工作,人人有責”的思想。規(guī)范、條例建檔保管。

--各商場負責人牽頭定期召開以安全主題的會議,及時了解本商場安全現(xiàn)狀,商場安全管理工作情況報告在要求時限內向區(qū)域、集團安全管理領導小組作出工作報告。

--造成經(jīng)濟損失超過一萬元定為較大經(jīng)濟損失。

--重大安全隱患是指由于該原因,一旦引發(fā)安全事故,造成人員或財產重大損失的隱患,即為重大安全隱患。

例如:日常管理大項(未按物業(yè)手冊執(zhí)行表格存檔缺失、商場存在使用違規(guī)大功率電器、商場展位存在易燃物超過3處、商場展位存在空開表面溫度超過45℃超過3處、不合格電線超過10m、商場展位存在無滅火器超過3處、商場存在阻擋卷簾門超過3處等)

消防(消防設備設施癱瘓超1小時、故障萬元價值以上、不能聯(lián)動、管道缺水、重要部位缺滅火器等)。

空調(空調設備設施癱瘓超1小時、故障萬元價值以上)。

高配、層配(高配、層配設備設施癱瘓超1小時、故障萬元價值以上)

二次裝修管理(未使用阻燃線超10米、使用木材未刷防火涂料超5

第4篇 商場弱電系統(tǒng)設備管理工作規(guī)范3

商場弱電系統(tǒng)設備管理工作規(guī)范(三)

1.目的

確保消防監(jiān)控設備處于良好狀態(tài),保證商場人員的生命和財產安全。

2.適用范圍

適用商場的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警對講電話、通信系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng)等的運行管理。

職責

3.1物業(yè)部門負責設備的日常運行工作。

3.2設備部門負責對設備的維護、保養(yǎng)。

4弱電設備運行管理規(guī)程

4.1機房管理工作程序

--非值班人員不準進入室內(巡查、檢修人員除外),若需進入,須經(jīng)管理部同意,并在當值班人員允許的情況下方可進入,并在〖設備房出入登記表〗上登記。

--監(jiān)控中心實行每日24小時的專人值班、監(jiān)控制度,嚴格按照巡視標準檢查。

--各控制柜、顯示屏、信號燈、控制線路等的運作應始終處于良好狀態(tài),各類操作按鈕手柄應在自動位置。

--監(jiān)控中心出現(xiàn)報警信號后,應立即核實。屬誤報,應消除信號并做好記錄;屬火災報警,應迅速報告當班領班、管理部領導組織滅火。

--監(jiān)控中心內的一切設備設施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞,要查明原因,立即申報領導,經(jīng)批準后及時更換。

--經(jīng)常保持配電房消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。

--機房內嚴禁吸煙和飲食,嚴禁堆放無關貨物。配置必要的滅火設備,嚴防火災的發(fā)生。室內應當通風良好,光線充足,門窗開啟靈活,防小動物設施完好。

4.2消防設備保養(yǎng)規(guī)范

4.2.1月保養(yǎng)

--根據(jù)〖消防自動報警系統(tǒng)月(季)度保養(yǎng)記錄〗內容進行日常運行檢查及設備運行情況。并根據(jù)〖消防自動報警系統(tǒng)樓層抽檢報告〗不定期對報警系統(tǒng)進行抽檢。

--觀察主機板、計算機、打印機工作狀況是否正常。

--試驗消防背景廣播系統(tǒng),各樓層廣播喇叭情況。

--手動啟動,消防送排風是否完好。

4.2.2季度保養(yǎng)

--煙感探測器清潔、報警功能及顯示功能檢測。

--檢測水流指示器、手動報警功能及顯示功能。

--檢測火災報警主機顯示、自檢、消音復位、報警、切換等功能。

--對上述設備清潔保養(yǎng)并提供檢測報告。

4.2.3年度保養(yǎng)

--檢測噴淋末端放水,濕式報警閥、壓力繼電器聯(lián)動功能,警鈴、水流指示信號反饋,檢測噴淋、消防泵啟動、停止及信號反饋功能,手動、自動切換功能等。

--檢測警鈴、電梯、風機消防聯(lián)動功能。

--檢測火災報警、噴淋、消防系統(tǒng)模擬試驗可靠性。

--檢測各系統(tǒng)運行安全可靠性,對各類技術指針作適當修整。

--系統(tǒng)設備清潔保養(yǎng)并提供檢測報告。

4.3監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)范

4.3.1月保養(yǎng)

--檢查監(jiān)視器圖像,色彩清晰度質量是否符合要求。

--觀察計算機工作狀況,主機鍵盤功能測試。

--檢查輸入、輸出信號及饋線和接頭緊固情況。

--每月對所有監(jiān)控系統(tǒng)進行檢查后,必須按要求填寫〖監(jiān)控系統(tǒng)月度檢查記錄表〗。

4.3.2季度保養(yǎng)

--攝像機鏡頭,視頻接插件氧化物處理清洗。

--檢查攝像機光圈、聚焦、后焦按要求調整。

--錄像機磁鼓清潔保養(yǎng),樓層顯示器檢測。

--切換器、多畫面處理器功能測試。

--上述設備清潔保養(yǎng)并提供檢測報告。

4.3.3年度保養(yǎng)

--檢測攝像機輸出指針是否符合要求。

--檢測旋轉云臺電機絕緣測量是否符合要求。

--攝像機鏡頭清潔,位置調整,機架、電纜線緊固。

--各電接點接觸確保良好,接觸面加固,絕緣良好。

--對終端譯碼器、字符發(fā)生器、監(jiān)視器功能測試及調整。

--對系統(tǒng)設備清潔保養(yǎng)并提供年度檢測報告。

第5篇 商場廚房安全管理標準規(guī)范

商場盡量將廚房設在商場外面,如無法避免必需將廚房設在商場內,廚房使用防火墻和甲級防火門形成防火分隔單元,防止火災在廚房與相鄰區(qū)城彼此蔓延。

--廚房要采用管道燃氣,減少或杜絕液化氣瓶使用。

--廚房內新風管設置防火閥、排煙道上設置防火閥,火災時自動聯(lián)動 。

--廚房內設置感溫火災探測器(不可設置感煙火災探測器)。

--廚房內針對燃氣種類(天然氣或煤氣),設置對應的燃氣泄漏探測器。

--廚房內選用品質高的燃氣灶,一旦熄火自動切斷供氣。

--廚房內選用公稱動作溫度93℃噴頭,不要使用非常見的68℃噴頭。

--避免油脂在煙道內集聚發(fā)生火災,要定期清洗過濾器,每年根據(jù)實際情況清理煙道集灰。

--如果有條件煙道內設置260℃高溫噴頭,一旦煙道著火,自動滅火。

--對于大型廚房,排煙罩下設置成套自動廚房滅火系統(tǒng)。

--避免將食用油存放在廚房內。

廚房內只可放少量需要使用的食用油。

不能大量存放食用油等易燃物品。

--廚房內設置手提式及推車式泡沫、干粉滅火器。

--廚房內電氣確保過載、漏電保護設施齊備、功能正常,避免使用拖線板。

--廚房工作人員要具備正確處理燃氣泄漏和油鍋著火技能,避免用水直接撲滅油鍋著火,掌握滅火器和鍋蓋室息滅火技能。

--確保廚房疏散線路暢通,無物品阻擋消防通道。

--廚房內及疏散通道應急照明系統(tǒng)要完備完好。

--廚房工作人員要制定應急預案,并定期演練。

--廚房要制定重點部位及設備設施檢查表,安排專人定期檢查。

--廚房工作人員下班離開前,要檢查重點部位及電氣設備在確定無隱患后簽字后放可下班。

--廚房門窗要完好,門鑰匙要有專人保管,人員離開時要鎖好門窗。

第6篇 商場電梯管理工作規(guī)范3

商場電梯管理工作規(guī)范(三)

1.目的

確保電梯技術性能處于良好狀態(tài),保證安全運行。

2職責

2.1物業(yè)管理部負責電梯的日常運行、管理和清潔工作。

3.電梯運行管理規(guī)程

3.1電梯機房管理制度(上墻)

--電梯機房是設備的控制中心,維修人員必須持證上崗,未經(jīng)管理部門許可,無關人員不得隨意入內,如有進入必須在〖設備房出入登記表〗上登記。

--機房設備要定期進行維護保養(yǎng),并根據(jù)〖電梯運行巡視表〗內容每天對電梯進行巡檢。

--機房要通風良好,要保證不讓雨、雪侵入機房。

--機房內設置的手動松閘扳手應按要求掛放。

--各類控制柜與電機要相應對號,有明顯標示。

--機房門要加鎖,門上要安裝“機房重地,閑人莫入”字樣的告示牌。

--當電梯長時間停用時,應在機房內將相應電梯的電源開關斷開(掛告示牌)。

--機房內所設置的滅火設備要定期檢查,如有過期或失效的要及時更換。

--設備檢修保養(yǎng)需切斷電源,做好安全工作。

--保持機房整潔,門窗開啟靈活,定期做好保潔工作。

3.2安全操作

--維修人員須嚴格按操作規(guī)程進行作業(yè),保證設備安全、正常運行。

--維修保養(yǎng)前在電梯基站門口處放置“檢修停用”標牌;關好廳門,不能關廳門時,用適合的護柵擋住入口處,防止無關人員進入電梯轎廂或進入電梯井道。

--有人在轎頂上做檢修工作時,必須按下轎頂檢修箱上的檢修開關,關好門廳。

--轎廂上裝有應急停止開關,應先進行測試,應急停止開關動作應可靠,以便在發(fā)生意外時,能夠采取緊急措施,將應急開關斷開,使電梯停止運行;在電梯井道內切勿使用明火。

--給轉動部位加油、清洗或觀察鋼絲繩的磨損情況時必須停閉電梯。

--人在轎頂上準備開動電梯以觀察有關電梯部件的工作情況時,必須牢牢握住鋼絲繩,并應注意整個身體置于轎廂外框尺寸之內,防止被其他部件碰傷。

--由轎廂內檢修人員開電梯時,要交待和配合好,未經(jīng)許可不準開動電梯。

--嚴禁維修人員站在井沿處向井道內探身,嚴禁維修人員兩只腳分別站在轎廂頂與廳門上坎之間進行長時間的檢修操作。

--應盡量避免在井道內上下同時作業(yè),如必須時,下方作業(yè)人員應戴上安全帽。

--檢修未完,檢修人員需暫時離開現(xiàn)場時,應做到:關閉所有廳門,暫時關不上的必須設置明顯標示物,進行安全圍擋,并在該廳門口懸掛“危險、切勿靠近”警告牌,并派人看守,切斷電梯總電源開關。

--檢修保養(yǎng)工作結束:將所有開關恢復到原來狀態(tài),檢查工具、材料有無遺落在設備上;清點工具、材料,打掃工作現(xiàn)場,摘除懸掛的告示牌,送電試運行,觀察電梯運行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時整改,通知有關人員電梯恢復正常運行。

第7篇 商場門崗管理規(guī)范3

商場門崗管理規(guī)范(三)

1.目的:確保商場門崗管理規(guī)范,確保商場進出物品安全。

2.主要職責:嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保商場進出物品安全。

3.內容:

3.1 門崗崗位職責

-熟讀國家實施的安全法規(guī)(如消防法、安全生產法等)以及集團公司制定的《安全綱要》等各項安全規(guī)章制度,并在工作中不折不扣地貫徹執(zhí)行到位。

-負責指定崗位的執(zhí)勤工作,確保門崗及周邊責任區(qū)的安全。

-負責或協(xié)助上級領導、有關安全結構,第一時間緊急、妥善處理、解決門崗及周邊責任區(qū)發(fā)生的治安狀況或突發(fā)事件,超越職權范圍的即時上報上級領導。

-負責責任區(qū)內顧客、廠家的服務工作。

-負責對進出商場特殊人員(如記者、廠家裝修人員、推銷員、衣冠不整者、乞討者、吸煙者、尋釁滋事者等)的管理工作

-負責商場或廠家裝修的進出人員、物品特別是易燃易爆等危險品進去商場的嚴格管理。

-負責廠家進出貨物的嚴格管理。

-負責責任區(qū)衛(wèi)生的維護,做好基本的清潔、清理工作(如揀拾制片等)。

-負責責任區(qū)內公共設施、設備的保管、維護工作。

-完成領導交辦的其他工作任務、

-對以上工作負全責,對監(jiān)管不力、發(fā)生大小問題的,視情形負相應的責任。

3.2 交接崗標準

-交接崗前,接崗人按要求整理好著裝、帽子、工號牌等。

-接崗人員按要求齊步走到交崗人面前(距離 3

第8篇 鷹展商場供配電設備設施管理工作規(guī)范

商場供配電設備設施管理工作規(guī)范

1目的

保證供配電設備的安全運行,保證供配電設備操作正確性和安全性。

2適用范圍

適用各商場高壓配電設備、低壓配電設備、變壓器及附屬設備的運行和操作管理。

3職責

3.1維修班電工負責供配電設備的巡檢、記錄、操作、清潔、異常情況報告及供配電系統(tǒng)

維修、保養(yǎng)。

3.2工程主管負責對上述工作的檢查督導。

4供配電設備(設施)運行規(guī)程

4.1變配電房

--變配電房是商場供電系統(tǒng)的關鍵部位,設專職電工對其設備進行運行值班。未經(jīng)管理部門的許可,非工作人員不得入內,如進入必須在〖設備房出入登記表〗上進行登記。

--值班員必須持證上崗,熟悉配電設備狀況、操作方法和安全注意事項。

--值班員必須密切注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表的記載情況;禁止過載運行。

--保持配電房及設備清潔,保持良好通風及照明,門窗開啟靈活。

--配電房設備的倒閘操作必須保證安全,采取有效的管理組織措施和制度。執(zhí)行工作票制度,認真填寫〖倒/送閘操作票〗。

--因故需停某部分負荷時,應提前向使用該部分負荷的商戶發(fā)出停電通知。對于突發(fā)性的停電事故應立即向部門領導匯報并向商戶作出解釋。

--保持配電房消防設施的完好齊備,保證應急燈在停電狀態(tài)下能正常使用。

--做好配電房的防水、防潮工作,堵塞漏洞;嚴防蛇、鼠等小動物進入配電房。

--值班員應認真做好值班記錄和巡檢記錄。

4.2管理人員工作程序

4.2.1工程維修主管

--負責設備的技術資料和檔案的收集、保管,負責零星設備的配件和材料的采購計劃,外協(xié)保養(yǎng)、檢測的聯(lián)系工作。

--每年按運行狀況制訂中、大修計劃。

--對供配電設備維修保養(yǎng)提供工作指導及檢查監(jiān)督。

--負責編制供配電設備臺賬。

4.2.2區(qū)域物業(yè)部負責對上述工作的審核和檢查督導。

4.3安全操作工作程序

--工程維修人員須嚴格按操作規(guī)范進行作業(yè),保證設備安全、正常運行。

--停電或部份停電作業(yè)時,應在斷開的開關處懸掛“有人工作,禁止合閘”的警示牌。

--自動空氣開關跳閘或熔斷器熔斷時,應查明原因再進行恢復,必要時允許試送電一次。

--高壓開關操作須穿戴絕緣手套、絕緣鞋,確認安全才可進行。

--因工程維修或搶修原因停電須報管理部經(jīng)理批淮,提前告知相關商戶。

5供配電設備(設施)操作規(guī)程

5.1高、低壓配電柜維修保養(yǎng)

--為切實保證商場安全用電,必須定人定時做好巡視記錄工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

--定時察看變壓器油位、油溫或溫升是否正常,外殼接地是否可靠,并且無裂縫滲漏,保持清潔。

--定時察看高、低壓母排以及刀排接頭是否變色,刀片是否到位,接觸可靠。

--察看指示標具、監(jiān)視燈及電源指示燈是否完好,顯示正常,二次繼電器封印是否完好,無抖動、無噪聲現(xiàn)象。

--檢查電容器散熱良好,電容有無膨脹、漏油或異常響聲,如有則應更換。

--檢查接頭處,接地線是否有松脫或銹蝕,如有則應除銹處理并擰緊。

--檢查電容三相不平衡電流是否超過額定值的15%或電容缺相,如是則更換電容。

--每年利用商場的假期視情況需要進行一次停電大保養(yǎng),清潔結塵,刀排接頭螺絲緊固,機械轉動器裝置試驗靈活狀態(tài),并加牛油潤滑,接地電阻測量,添加或調換變壓器油。

--每三年必須有供電部門進行設備系統(tǒng)檢測,確保設備(設施)安全、可靠運行。

--巡檢、維修保養(yǎng)按表式〖高低壓配電系統(tǒng)巡檢記錄表〗、〖設備保養(yǎng)記錄表〗執(zhí)行。

5.2工作票制度執(zhí)行要求高壓配電系統(tǒng)作業(yè),須執(zhí)行工作票制度;工作許可、工作監(jiān)護、工作間段、轉移和終結。嚴禁兩人同時操作,以免發(fā)生錯誤。

5.3供配電系統(tǒng)倒閘操作規(guī)程

5.3.1為保證供電系統(tǒng)設備正常運行和人身安全,防止憑想象、憑記憶進行變配電設備的操作,強電專業(yè)員工必須按本規(guī)程執(zhí)行操作,區(qū)域物業(yè)部負責監(jiān)督管理。

5.3.2倒閘操作前的準備工作

--強電專業(yè)員工根據(jù)變配電操作任務,填寫〖倒/送閘操作票〗,設備主管(電氣)負責審核操作內容和倒閘操作順序是否符合規(guī)程,在監(jiān)護人欄簽名確認。

--強電專業(yè)員工負責操作前的現(xiàn)場設備檢查,區(qū)域物業(yè)部負責復查,確保不帶負荷、不帶接地線的誤操作。

--模擬預演--倒閘操作人與監(jiān)護人應事先在模擬屏上根據(jù)倒閘操作順序進行預演。

--安全措施--在監(jiān)護人的監(jiān)護下,操作人戴好絕緣手套及穿上高壓絕緣靴,帶上安全操作用具。

--核對銘牌--監(jiān)護人按操作項目核對操作設備銘牌是否正確。

5.3.3倒閘操作步驟

--監(jiān)護人記下操作開始時間,發(fā)布允許操作令。

--監(jiān)護人根據(jù)〖倒/送閘操作票〗操作順序唱票,每項只允許唱讀一次。

--倒閘操作人根據(jù)監(jiān)護人唱票內容高聲復票,并按令進行操作。

--倒閘操作人每進行一步操作,監(jiān)護人應檢查操作人每步操作是否準確,由監(jiān)護人在〖倒/送閘操作票〗上打一次“√”。

5.3.4倒閘操作完畢后,由監(jiān)護人記下操作結束時間進行最后復查,并做好各項操作記錄。

5.3.5倒閘操作結束后的工作物業(yè)設備主管安排各專業(yè)員工對相關的系統(tǒng)設備,如:電梯、自控設備、給/排水設備作一次檢查。

5.3.6在緊急情況下,如:發(fā)生火災、水災、地震等自然災害、人身傷害等突發(fā)事故,可先進行倒閘操作,但事后應及時向管理處匯報和補填〖倒/送閘操作票〗。停電、送電必須嚴格按操作流程圖執(zhí)行。

第9篇 商場給排水設備設施管理工作規(guī)范

2.1目的

確保給排水設備(設施)處于良好技術狀態(tài),保證生活、消防用水的需要。及時處理給排水設備(設施)故障,確保設備性能良好。

2.2適用范圍

適用集團商場各管理部給排水設備(設施)的運行管理。

2.3職責

2.3.1負責給排水設備(設施)的操作、巡視、記錄及異常報告并負責設備房的清潔工作。

2.3.2設備主管負責給排水設備(設施)綜合管理及對上述工作的檢查督導。

2.4給排水設備(設施)運行規(guī)程

2.4.1水泵房管理工作

--水泵房是提供生活、消防用水的關鍵部位,必須由工程維修人員根據(jù)〖水泵房巡檢表〗內容進行巡視保養(yǎng)。未經(jīng)管理部門許可,無關人員不得隨意進入,如進入必須在〖設備房出入登記表〗上進行登記。

--水泵房內所有設備在正常運轉狀況下,開關應設在自動位置,操作規(guī)程簡單明確。

--生活水泵每周輪換運行,并懸掛運行告示牌。

--各類水泵、閘閥定期進行維護保養(yǎng),做好維修記錄。

--檢查水泵控制系統(tǒng)、主備泵自動切換系統(tǒng)是否安全可靠。

--檢查水泵、電機軸承,油位、油質,進行定期加油和調換。

--檢查電機運行電流、溫升情況,機械傳動是否完好。

--檢查水泵連軸器配根、各類閘閥有否滲漏水現(xiàn)象。

--保持泵房整潔,定期做好水泵房保潔工作。

--設備檢修保養(yǎng)需切斷電源,做好安全工作。

2.4.2管理人員工作程序

2.4.2.1工程維修主管

--負責設備的技術資料和檔案的收集、保管,負責零星設備的配件和材料的采購計劃,外協(xié)維修的聯(lián)系工作。

--每年按運行狀況制訂中、大修計劃。

--對給排水設備(設施)維修保養(yǎng)提供工作指導及檢查督導。

--負責編制給排水設備(設施)臺賬。

2.4.2.2區(qū)域物業(yè)部:區(qū)域物業(yè)部負責對上述工作的審核和檢查監(jiān)督。

2.4.2.3給排水設備(設施)巡檢、保養(yǎng)

2.4.2.3.1日常巡檢

--泵房保潔,水壓、水位符合使用要求,水泵、電動機無異聲,啟、停運作正常。

--油質、油位正常,閘閥、盤根無滲漏。

--檢查盤根是否漏水,若磨損嚴重,應更換。

--檢查給水泵軸承油位、油質是否應更換。

--檢查電動機與水泵彈性聯(lián)軸器有無損壞,如損壞則應更換。

--檢查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有松動現(xiàn)象。

--清潔電機、水泵外殼。

--檢查各檢測表指示是否正常。

--檢查各控制元件工作是否可靠有效。

2.4.2.3.2年度保養(yǎng)

--清潔電器箱外表、內部和部件。

--檢查電氣接頭,電線接頭聯(lián)接牢固、可靠。

--對主要線路和部件進行絕緣檢測。

--有降壓起動的裝置,檢查起動與運轉的時間是否正常。

--控制裝置手動與自動裝置必須可靠正常。

--檢查水泵、電機軸承、軸套等運動部件磨損情況,若磨損嚴重,則應更換。

--檢查密封件的密封情況,更換密封效果差的部件。

--檢查泵葉、泵殼的腐蝕情況,清潔泵葉、泵殼風機表面。

--校對軸線,檢查磨損情況,若磨損嚴重,應予以更換。

--檢查閘閥、止回閥、浮球閥密封膠墊處是否完好;配件磨損情況,如漏水則應更換密封膠墊;若磨損嚴重,則應更換易損件。對銹蝕嚴重的閘閥(明裝)應徹底鏟除底漆后重新油漆。

--檢查電機、泵體外殼是否有腐蝕情況,如有需鏟除重新油漆。

第10篇 商場設備設施管理維護保養(yǎng)工作規(guī)范

1.目的

定期對房屋、設備(設施)維護保養(yǎng)和修繕,保持或恢復其使用功能。

2.適用范圍

房屋、設備(設施)維護保養(yǎng)和修繕。

3.職責

維修班負責確保房屋、設備(設施)正常運行,延長使用壽命,降低管理成本,充分發(fā)揮各設備(設施)的使用功能,最大限度滿足需求。

4.工作規(guī)程

4.1在房屋、設備、設施運行中由于各種因素的存在,總會發(fā)生破損,維修班就是要將所發(fā)生的破損進行修復或更換零件,排除故障,使其恢復原有使用價值和功能;消除隱患,切實保障人身和設備安全。為此,在房屋、設備、設施運行中要建立一系列的安全操作制度,定期巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,用質量來控制操作,用制度來約束規(guī)范。

4.1.1房屋、設備、設施運行中的保養(yǎng)是管理部維修班的重點工作,這項工作可分如下:三級保養(yǎng)制:

--日常維護保養(yǎng)(三級):是指經(jīng)常性的保養(yǎng)工作,主要包括定期檢查、清潔和潤滑,發(fā)現(xiàn)小故障及時排除,及時作好緊固工作以及文字記錄存檔等。

--二級保養(yǎng):是由設備維修人員按計劃進行保養(yǎng)維修工作,主要包括對設備局部解體,進行清洗、調整,按照設備磨損規(guī)律進行定期保養(yǎng)。

--一級保養(yǎng):是指設備維修人員對設備進行全面清洗、部分解體檢查和局部修理,更換或修復磨損件,使設備能夠達到完好狀態(tài)的保養(yǎng),并填寫〖設備保養(yǎng)記錄表〗。

4.2正確使用、合理養(yǎng)護、革新改進,以降低維修率,增加使用功能,延長使用壽命,提高經(jīng)濟效益。

4.2.1更新和技術改造:當房屋、設備(設施)使用到一定年限后,技術性能落后、效率低、能耗大、污染環(huán)境日益嚴重或已失去了修繕的價值,則須淘汰或更換、更新設備,以提高和改善技術性能。

4.2.2設備(設施)突發(fā)性事故的應急處理,意外事故的發(fā)生較難預料,這就要求物業(yè)管理人員平時要有憂患意識,防患于未然,在管理上要擬出各種突發(fā)事故應急處理預案;在制度上要制定嚴格的巡回檢查制度,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),強化員工應變處理能力;在物質上要儲備好各種處理突發(fā)事故的應急器材。

4.2.3計劃管理:對所在商場的物業(yè),進行全面驗收,建立完善的管理檔案,并根據(jù)房屋、設備(設施)的實際情況、維修更新周期制定維保、修繕計劃,尤其是大、中修工程項目的計劃,并按時完成,確保房屋、設備(設施)的完好與正常使用。

4.2.4房屋、設備(設施)的檔案管理,對圖紙文件、技術資料、維修保養(yǎng)記錄等都應建冊立賬、保存。它對房屋、設備(設施)的維修保養(yǎng)、更新、事故分析都有著極大的參考作用。

第11篇 商場物業(yè)管理公司人員安全規(guī)范

商場物業(yè)管理公司的人員安全

--新員工必須經(jīng)過公司的安全教育或培訓,特殊工種要經(jīng)過主管部門的專業(yè)安全教育或培訓。持證上崗,上崗時應根據(jù)國家相關法規(guī),穿戴勞動保護用具。

--員工應自覺接受安全教育,增強安全意識,遵守安全操作規(guī)程,嚴禁違章作業(yè)。積極參加應急演練,熟悉本商場的報警電話、疏散通道及安全出入口位置,應掌握消防器材的使用方法。

--所有員工必須保證自已及同事的安全,應隨時留意自已所在的工作區(qū)域,有義務對任何可能引起危險的操作和事件提出警告。發(fā)現(xiàn)有不安全的設備或措施足以導致意外傷害,應立即報告部門主管或區(qū)域集團相關部門。

--注意做好防火、防盜、防破壞、防自然災害的“四防”工作,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即查找原因并及時報告相關部門,切實消除隱患,確保商場及顧客人身財產安全。

--每名員工必須做到消防工作“四懂”“四會”

--“四懂”指懂火災的危險性,懂預防火災的措施,懂撲救火災的方法,懂火災逃生方法。

--“四會”指會報火警,會使用消防器材,會撲救初期火災,會組織疏散逃生。

--電焊(氣割)工,必須持有效證件上崗。在施工現(xiàn)場作業(yè),必須先辦理動火證,并設有監(jiān)護人員和防火措施后,方可作業(yè)。

第12篇 商場廚房安全管理標準規(guī)范-3

商場廚房安全管理標準規(guī)范(三)

--商場盡量將廚房設在商場外面,如無法避免必需將廚房設在商場內,廚房使用防火墻和甲級防火門形成防火分隔單元,防止火災在廚房與相鄰區(qū)城彼此蔓延。

--廚房要采用管道燃氣,減少或杜絕液化氣瓶使用。

--廚房內新風管設置防火閥、排煙道上設置防火閥,火災時自動聯(lián)動關閉。

--廚房內設置感溫火災探測器(不可設置感煙火災探測器)。

--廚房內針對燃氣種類(天然氣或煤氣),設置對應的燃氣泄漏探測器。

--廚房內選用品質高的燃氣灶,一旦熄火自動切斷供氣。

--廚房內選用公稱動作溫度93℃噴頭,不要使用非常見的68℃噴頭。

--避免油脂在煙道內集聚發(fā)生火災,要定期清洗過濾器,每年根據(jù)實際情況清理煙道集灰。

--如果有條件煙道內設置260℃高溫噴頭,一旦煙道著火,自動滅火。

--對于大型廚房,排煙罩下設置成套自動廚房滅火系統(tǒng)。

--避免將食用油存放在廚房內。廚房內只可放少量需要使用的食用油。不能大量存放食用油等易燃物品。

--廚房內設置手提式及推車式泡沫、干粉滅火器。

--廚房內電氣確保過載、漏電保護設施齊備、功能正常,避免使用拖線板。

--廚房工作人員要具備正確處理燃氣泄漏和油鍋著火技能,避免用水直接撲滅油鍋著火,掌握滅火器和鍋蓋室息滅火技能。

--確保廚房疏散線路暢通,無物品阻擋消防通道。

--廚房內及疏散通道應急照明系統(tǒng)要完備完好。

--廚房工作人員要制定應急預案,并定期演練。

--廚房要制定重點部位及設備設施檢查表,安排專人定期檢查。

--廚房工作人員下班離開前,要檢查重點部位及電氣設備在確定無隱患后簽字后放可下班。

--廚房門窗要完好,門鑰匙要有專人保管,人員離開時要鎖好門窗。