物業(yè)租賃管理規(guī)范辦法

1.0 目的:規(guī)范物業(yè)租賃工作,維護(hù)公司與客戶(hù)利益。

2.0 范圍:物業(yè)管理處內(nèi)部

3.0 職責(zé):客服部負(fù)責(zé)物業(yè)租賃的代辦理

4.0 程序:

4.1 物業(yè)的租賃委托及出租洽談:

4.1.1客戶(hù)若委托管理處出租房屋需到客服中心簽署《物業(yè)租賃委托書(shū)》;

4.1.2客服中心根據(jù)房屋委托的條件及數(shù)量進(jìn)行刊登招租廣告;

4.1.3客服中心根據(jù)委托房屋的條件與來(lái)訪的意向承租人洽談;

4.1.4盡量要求意向承租人留下聯(lián)系方式并作相關(guān)記錄,客服中心負(fù)責(zé)跟蹤直至租賃成功或取消意向租賃;

4.1.5意向承租人若要求現(xiàn)場(chǎng)看房客服中心需安排人員陪同看房;

4.1.6已委托租賃的房屋鎖匙需要作好標(biāo)識(shí)妥善保管。

4.2 達(dá)成協(xié)議

4.2.1客服中心根據(jù)與意向承租人洽談達(dá)成的條件擬定租賃合同;

4.2.2由房屋客戶(hù)與承租人簽訂租賃合同;

4.2.3承租人向客戶(hù)繳納相關(guān)費(fèi)用;

4.2.4管理處向客戶(hù)收取房屋租賃傭金。

4.3 出租房屋交付使用

4.3.1客服中心向承租人交付租賃房屋的鎖匙,租戶(hù)按入伙要求辦理有關(guān)登記備案手

續(xù);

4.3.2填寫(xiě)出租房屋驗(yàn)收交接單,并存檔保留。

4.4 合同的變更、終止

4.4.1合同的變更應(yīng)由承租人與客戶(hù)雙方協(xié)商,并將結(jié)果知會(huì)管理處;

4.4.2合同的終止應(yīng)按合同的具體條文進(jìn)行;租賃期滿(mǎn)后,承租人若想搬遷,應(yīng)要取

得客戶(hù)同意后,客服中心方可開(kāi)具《放行條》。

5.0參考資料:

5.1 kh-09-r01《意向承租人登記表》

5.2 kh-09-r02《放行條》

5.3 kh-09-r03《房屋租賃委托書(shū)》

5.4《租賃合同》