第1篇 住宅小區(qū)停車場管理規(guī)定－6

物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書

--住宅小區(qū)停車場管理規(guī)定

1.0目的:維護(hù)停車秩序,保證車輛安全,加強車輛停放管理。

2.0適用范圍:小區(qū)停車場。

3.0職責(zé):護(hù)衛(wèi)員嚴(yán)格管理、認(rèn)真執(zhí)行。

4.0基本內(nèi)容

4.1地下車庫管理規(guī)定

4.1.1地下車庫車位分出售和出租分類,出售車位屬客戶一次性買斷;出租按年(月)出租;車主到管理處簽定車位租賃合同,辦理車輛出入卡,車位租金按政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,租金不可拖欠,只能預(yù)交,拖欠租金按合同執(zhí)行。

4.1.2進(jìn)入地下車庫的車輛必須在車庫進(jìn)口處完成刷卡操作程序,方可進(jìn)入地下車庫停車。

4.1.3出庫車輛在地下車庫出口處,憑出入卡刷卡出場,護(hù)衛(wèi)員在對車輛、司機(jī)、出入卡確認(rèn)后放行。

4.1.4客戶應(yīng)將小區(qū)車輛出入證放在汽車擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便識別,車輛出入卡由客戶妥善保管隨身攜帶,作為出入憑證。

4.1.5客戶所租車位原則上屬專位專車,如果客戶要停放不同牌號的車輛,必須事先到管理處登記,凡與車位登記之不同牌號車輛不得停放地下車場。

4.1.6客戶不要把貴重物品放在車內(nèi),停放后,請檢查是否關(guān)好門窗。

4.1.7護(hù)衛(wèi)員必須嚴(yán)格履行車輛出入登記手續(xù),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對異常情況要及時報告。

4.1.8客戶若不慎遺失出入卡,應(yīng)立即向管理處申明補辦,否則,后果自負(fù)。

4.1.9臨時停放車輛實行計時收費,按政府規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.2地面停車場管理規(guī)定

4.2.1地面停車場為客戶車輛來往臨時停車提供方便。

4.2.2地面停車場車位出售、租賃手續(xù)與上述相同。車輛停放收費按政府有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

4.2.3停放在小區(qū)停車場內(nèi)的所有車輛,客戶必須關(guān)好車門窗,請勿將貴重物品留置在車內(nèi),以防止丟失。

4.3本小區(qū)停車場只提供停車場地,車輛若有遺失或損壞由客戶自行承擔(dān),管理處有義務(wù)協(xié)助客戶報案。

4.4凡客戶在本小區(qū)停車場內(nèi)停放車輛與管理處發(fā)生的任何糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不妥,則由仲裁機(jī)構(gòu)予以仲裁。

5.0支持性文件和記錄:無

編寫: 審核:批準(zhǔn): 日期:

第2篇 住宅小區(qū)停車場管理規(guī)定-22

住宅小區(qū)停車場管理規(guī)定22

目的:規(guī)范**家園停車場的管理,維護(hù)停車場車輛行駛與停放秩序,停車場的管理工作更順暢的開展,確保停車場安全無意外事。

1、**家園地下停車場屬私家停車場,原則上外來車輛不得進(jìn)入;

2、進(jìn)入停車場的車輛,須服從車場安全員的調(diào)度指揮,不得亂停亂放,擾亂車場秩序,若出現(xiàn)不服從管理者,安全管理員應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理;

3、.車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,如有傷者,安全管理員應(yīng)立即救護(hù)并保護(hù)現(xiàn)場通知部門主辦以上人員到現(xiàn)場處理,必要時報請交通主管部門進(jìn)行處理;

4.車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障,不帶污染的小型維修,可在車場內(nèi)進(jìn)行,維修完后應(yīng)清理周圍衛(wèi)生,其它維修禁止在車場內(nèi)進(jìn)行;

5.車場車輛如出現(xiàn)漏、滴油情況,車場巡邏安全員應(yīng)立即通知車主進(jìn)行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報部門主辦,并安排保潔員進(jìn)行清理;

6.停車場內(nèi)嚴(yán)禁試剎車練習(xí)、駕駛;

7.因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時,要追究車主責(zé)任,并賠償一切損失;

8.因安全管理員原因造成車場內(nèi)車輛損傷,追究安全管理員責(zé)任,情況嚴(yán)重時,將依法追究刑事責(zé)任;

9.車輛違章處理方法采取勸解、警告、上報、鎖車、拖車等形式;

10.車輛停駛出停車場,進(jìn)出口安全管理員走近距車輛駕駛室窗口一米時站立并敬禮;

11.首先問好向車主收回《車輛臨時停放服務(wù)憑證》,并快速核對車牌號,進(jìn)入時間和值班人員的簽名,填好駛出時間及駛出車輛的序號;

13.按停車場收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費,并完善交費手續(xù);

14.收取車輛停車費,必須給車主開據(jù)相應(yīng)的停車費發(fā)票,嚴(yán)禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理;

15.對于回收的《車輛臨時停放服務(wù)憑證》應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹雨淋、遺失,每日由當(dāng)值班長負(fù)責(zé)對其進(jìn)行整理并上交到管理處指定的負(fù)責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,每月對《車輛臨時停放服務(wù)憑證》存根進(jìn)行抽查核實,再進(jìn)行統(tǒng)一銷毀;

16.對車輛進(jìn)出必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前,將路障打開,給不法分子可乘之機(jī)或?qū)е聸_崗行為發(fā)生;

17.對無進(jìn)出憑證的車輛,應(yīng)要求其出示行駛證、身份證、駕駛證等有效證件,并進(jìn)行人、車、證的核實,在《車輛駛出情況登記表》上登記,車主簽名或取得聯(lián)系證實后方可放行,異常情況應(yīng)立即報告中心或上級處理;

18.對于《車輛臨時停放服務(wù)憑證》的發(fā)放,要求由當(dāng)值安全班長當(dāng)日按適當(dāng)數(shù)量從管理處指定票據(jù)管理人員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進(jìn)行登記,各車場安全崗位在交接班時必須將票據(jù)數(shù)量、編號及其連續(xù)性情況記錄在《安全員交接班記錄表》上;

19.停車發(fā)票由安全主辦或班長到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,停車費滿200元和發(fā)票存根及時上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認(rèn)可;

20.對不交車位使用費或無理取鬧堵塞交通者,安全管理員應(yīng)對其進(jìn)行解釋相關(guān)條文;

21.必要時安全管理員應(yīng)當(dāng)出示相關(guān)停車場證件及相應(yīng)法文,并及時上報主辦級以上人員處理。