業(yè)務(wù)員管理規(guī)定范本
業(yè)務(wù)員管理規(guī)定
一、招聘
通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、人才商場(chǎng)、張貼廣告、熟人介紹等方式招聘。
能吃苦耐勞、口齒清晰,聽(tīng)從指揮。
交身份證、最高學(xué)歷證復(fù)印件及照片一張。
詳細(xì)登記現(xiàn)住址及聯(lián)系方式。
二、培訓(xùn)
講解產(chǎn)品知識(shí)、公司背景
講解銷(xiāo)售技巧
老業(yè)務(wù)員傳幫帶3天
上班后公司要給業(yè)務(wù)員提供:
(一) 銷(xiāo)售證明文件:《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《稅務(wù)登記證》《生產(chǎn)許可證》《衛(wèi)生許可證》 《保健食品批文》《價(jià)格表》
(二)終端日?qǐng)?bào)表、筆記本、筆
(三)名片、計(jì)算器
(四)產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫(huà)
三、日常管理
(一)出勤:每周六天工作制。
(二)每天早晨參加晨會(huì),晨會(huì)由主管或經(jīng)理主持。內(nèi)容是:
匯報(bào)昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷(xiāo);洽談成功了幾家;有哪些問(wèn)題需要解決 今天的工作安排:今天打算去什么地方;預(yù)計(jì)會(huì)成功幾家
(三)8:30準(zhǔn)時(shí)外出:
分區(qū)銷(xiāo)售不得越界
統(tǒng)一價(jià)格不得抬高或降低
有效地張貼和散發(fā)傳單
出發(fā)前檢查儀表是否整潔,銷(xiāo)售物品是否齊備。
(四)參加每周例會(huì)和每月工作會(huì),總結(jié)前段工作情況,提出下段工作的問(wèn)題和工作建議,改進(jìn)工作。
四、工作任務(wù)
(一)完成分管區(qū)域的銷(xiāo)售任務(wù);
(二)熟記產(chǎn)品知識(shí)、功效、服用方法、作用機(jī)理,了解公司基本情況;掌握基本功效及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶的理論
(三)高質(zhì)量地做好終端工作:
1、做好分管區(qū)域終端開(kāi)發(fā)和維護(hù)工作,管好終端用品;
2、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。按規(guī)定,每周拜訪頻率:轄內(nèi)a類(lèi)店為3次以上;b類(lèi)店為2次以上;c類(lèi)店為1次以上。
3、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送,與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系;
4、做好培訓(xùn)工作,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響力;
5、建立終端檔案。
(四)組織、參與各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);
(五)參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷(xiāo)員;
(六)做好日?;A(chǔ)工作,包括工作日志、各類(lèi)報(bào)表等;
(七)處理消費(fèi)者投訴;
(八)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向,提出合理化建議;
(九)參與公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)、文化活動(dòng)。