某某物業(yè)公司費(fèi)用收繳管理規(guī)定

某物業(yè)公司費(fèi)用收繳管理規(guī)定

1目的

規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)(包括日常管理費(fèi)、代收代交費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)),確保用戶對(duì)服務(wù)的滿意。

2范圍

日常管理費(fèi)、代收代交費(fèi)用、有償服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)應(yīng)收物業(yè)費(fèi)用的收繳管理工作。

3職責(zé)

3.1計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)一控制、檢查、監(jiān)督,負(fù)責(zé)公司服務(wù)收費(fèi)定價(jià)審核和管理。

3.2會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用的統(tǒng)一控制、檢查、監(jiān)督,定期進(jìn)行檢查,并向經(jīng)理及時(shí)反饋和報(bào)告有關(guān)情況。

3.3項(xiàng)目收費(fèi)員負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取及銀行相關(guān)工作。

4規(guī)定

4.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)種類

4.1.1公共服務(wù)費(fèi):指為業(yè)主提供的清潔保潔、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維修保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護(hù)等公共服務(wù)所發(fā)生的費(fèi)用,即物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi);

4.1.2公眾代辦性費(fèi)用:適宜時(shí)包括為業(yè)主代繳水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、電話費(fèi)、業(yè)主房屋自用部位和自用設(shè)備的修繕費(fèi)用;公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用等;

4.1.3特約服務(wù)費(fèi):如為滿足業(yè)主需要而提供的個(gè)別服務(wù),包括室內(nèi)房屋設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)、家電維修、代購(gòu)商品、家庭鐘點(diǎn)工等,此項(xiàng)服務(wù)費(fèi)除維修維護(hù)所需要配件購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用、物品購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用外,還包括服務(wù)提供的人工費(fèi)。

4.1.4維修基金:指用語(yǔ)物業(yè)保修期滿后,房屋公共部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修和更新改造的專項(xiàng)費(fèi)用,亦即公共部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金。

4.1.5其他收費(fèi):如停車費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金。

4.2物業(yè)管理公共服務(wù)收費(fèi)

4.2.1計(jì)劃財(cái)務(wù)部應(yīng)按照公司核定的物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收繳率指標(biāo)監(jiān)控收繳率的完成情況,嚴(yán)密組織各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。

4.2.2會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)定期對(duì)各管理處收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

4.2.3項(xiàng)目收費(fèi)員負(fù)責(zé)每月按時(shí)收取物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi),并及時(shí)做好登記工作。

4.2公共代辦性費(fèi)用

4.2.1項(xiàng)目收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)工程人員計(jì)算的水、電費(fèi)等公共代辦性費(fèi)用,

4.2.2項(xiàng)目收費(fèi)員根據(jù)工程人員統(tǒng)計(jì)計(jì)算的水電費(fèi)用準(zhǔn)確收費(fèi),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以市政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.2.3每月公共水電費(fèi)收取按誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)擔(dān)原則收取。

4.3財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)檢查、督促項(xiàng)目收費(fèi)員每月及時(shí)向用戶派發(fā)水電費(fèi)、管理費(fèi)通知單并做好未交費(fèi)用戶的費(fèi)用催繳工作。

4.4每月項(xiàng)目收費(fèi)員對(duì)于應(yīng)收、實(shí)收費(fèi)用應(yīng)做好詳細(xì)記錄工作并及時(shí)將報(bào)表交財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)。財(cái)務(wù)部出納、會(huì)計(jì)應(yīng)根據(jù)原始單據(jù)和報(bào)表認(rèn)真核對(duì)及檢查管理處費(fèi)用收繳情況,并對(duì)存在問(wèn)題提出整改意見(jiàn),同時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)經(jīng)理。