某某工業(yè)區(qū)保安管理規(guī)定

某工業(yè)區(qū)保安管理規(guī)定

門崗的八個(gè)必須

1)著裝必須整潔;

2)姿態(tài)必須端正;

3)動(dòng)作必須規(guī)范;

4)問(wèn)答勸阻必須先敬禮;

5)必須堅(jiān)持禮貌用語(yǔ);

6)上下崗必須隊(duì)列交接;

7)對(duì)不安全因素必須高度警惕;

8)應(yīng)急處理必須反應(yīng)迅速。

門崗的八個(gè)不準(zhǔn):

1)衣冠不整不準(zhǔn)上崗;

2)不準(zhǔn)歪、靠、坐、倚、躺;

3)不準(zhǔn)閑談?wù)f笑、看書看報(bào);

4)不準(zhǔn)戴飾品、手機(jī),酒后上崗;

5)不準(zhǔn)吸煙、吃零食、嚼口香糖;

6)不準(zhǔn)袖手、插手和背手(跨立除外);

7)不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵;

8)不準(zhǔn)擅離職守。

門崗敬禮的六種對(duì)象或場(chǎng)合:

1)上崗后第一次來(lái)賓;

2)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

3)重要業(yè)主、客戶;

4)應(yīng)答客人詢問(wèn)時(shí);

5)在履行勸阻事項(xiàng)時(shí);

6)向客人致謝表示歉意時(shí)。

門崗的儀容儀表:

1)按規(guī)定著裝并保持整潔、佩戴標(biāo)志牌、攜帶執(zhí)勤器材;

2)男員工不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),不準(zhǔn)留胡須、不留長(zhǎng)指甲;

3)門崗進(jìn)行列隊(duì)交接上崗,動(dòng)作準(zhǔn)確,步伐整齊,精神抖擻;

4)門崗上崗實(shí)行站立式服務(wù),立正、跨立和稍息三種站姿準(zhǔn)確,精神飽滿;

5)門崗接待,舉止要大方得體,做到禮貌、微笑、文明服務(wù)。