第1篇 資料管理員工作崗位責(zé)任制

1、 負(fù)責(zé)收集、整理、保管和統(tǒng)計本科的檔案資料。搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,嚴(yán)格加強(qiáng)檔案資料及礦圖的管理工作。

2、 負(fù)責(zé)提供檔案資料,為生產(chǎn)建設(shè)、科研攻關(guān)等各項(xiàng)工作服務(wù),提供礦井生產(chǎn)建設(shè)各個階段所需的一切資料,解決采掘工作中出現(xiàn)的有關(guān)問題。

3、 協(xié)助本科專業(yè)組做好文件資料檔案的形成積累和平時立卷、年終立卷、歸檔工作。

4、 嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理和各項(xiàng)制度,以保證檔案資料完整無損。對于磨損、斷裂、字跡線條不清的檔案資料,要及時的補(bǔ)修和完善,確保資料的完整性。

5、 在編制案卷目錄的基礎(chǔ)上,編制必要的檢查、保管工具和資料。同時努力學(xué)習(xí)檔案管理的有關(guān)知識,不斷提高資料管理水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。

6、 嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好檔案室的防火防盜工作。

7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第2篇 做好安全監(jiān)理資料管理工作的幾點(diǎn)淺見

0? 引言

安全監(jiān)理是工程建設(shè)監(jiān)理工作的重要組成部分，貫穿于工程建設(shè)全過程，是項(xiàng)目工程監(jiān)理安全過程控制的最終反映，監(jiān)理安全資料的收集、形成，體現(xiàn)了對建筑實(shí)體安全的正確控制。

目前施工安全生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，身處項(xiàng)目工程第一線的監(jiān)理人員擔(dān)負(fù)著施工安全生產(chǎn)監(jiān)理工作的社會責(zé)任。由于安全監(jiān)理資料沒有明確的工作規(guī)范，監(jiān)理人員在安全資料實(shí)際管理操作中存在一定的難度和差異。因此，做好安全監(jiān)理資料管理工作程序化、規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化勢在必行。

筆者從安全監(jiān)理資料的重要性入手，結(jié)合施工現(xiàn)場安全監(jiān)理資料管理工作內(nèi)容，詳細(xì)列舉了安全監(jiān)理資料的分類及具體內(nèi)容，并對安全監(jiān)理資料的收集、整理和組卷歸檔工作提出了具體要求，并針對安全監(jiān)理資料管理中的問題，提出了相應(yīng)的對策和措施。

1、做好安全監(jiān)理資料管理工作的重要性

1.1 安全監(jiān)理資料管理是監(jiān)理工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是做好安全決策的依據(jù)

安全監(jiān)理資料是施工現(xiàn)場安全監(jiān)理的基礎(chǔ)工作之一，也是檢查考核落實(shí)安全監(jiān)理責(zé)任制的資料依據(jù)。同時它給安全監(jiān)理管理工作提供了分析、研究的材料，從而能夠掌握安全動態(tài)，以便對每個時期制定行之有效的安全應(yīng)對措施，實(shí)行安全目標(biāo)管理，達(dá)到預(yù)測、預(yù)報、預(yù)防的目的。做好安全監(jiān)理資料的管理可以為監(jiān)理資料會成為監(jiān)理重要的信息資源，為監(jiān)理工作提供強(qiáng)有力的保證和支撐，也是監(jiān)理工程師進(jìn)行建設(shè)工程目標(biāo)控制的依據(jù)。當(dāng)監(jiān)理工程師需要時，能及時提供有針對性的完整安全監(jiān)理資料，從而迅速解決監(jiān)理安全工作中的問題；反之，安全監(jiān)理資料混亂、散失，最終影響監(jiān)理工程師在安全方面的正確決策。

1.2 做好安全監(jiān)理資料管理工作是保護(hù)監(jiān)理自身權(quán)益的重要手段

做好安全監(jiān)理資料管理工作是保護(hù)監(jiān)理自身權(quán)益的重要手段。監(jiān)理企業(yè)所承擔(dān)的質(zhì)量、安全方面的社會責(zé)任日益被強(qiáng)化，特別是安全方面，監(jiān)理被強(qiáng)加了一些不合理的安全管理工作和責(zé)任，發(fā)生安全事故，常被錯誤或過重追究監(jiān)理責(zé)任。為此，如何規(guī)范項(xiàng)目監(jiān)理安全工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目監(jiān)理安全工作的科學(xué)化、規(guī)范化、程序化，有效規(guī)避項(xiàng)目監(jiān)理人員及監(jiān)理企業(yè)的風(fēng)險將成為企業(yè)必須慎重面對的問題。有了真實(shí)完整、整理有序的安全監(jiān)理資料可用以查考和追溯，是保護(hù)自身監(jiān)理利益的重要證據(jù)。當(dāng)出現(xiàn)工程糾紛或安全事故時，監(jiān)理工程師可以利用相關(guān)的安全監(jiān)理資料作為相關(guān)憑據(jù)。

1.3 做好系統(tǒng)、科學(xué)的安全監(jiān)理資料管理，有利于不斷提高自身的安全監(jiān)理水平

安全監(jiān)理資料管理是衡量安全監(jiān)理水平高低的重要標(biāo)志之一。重視安全監(jiān)理資料的管理工作，有利于失去安全監(jiān)理工作的深入開展。經(jīng)過系統(tǒng)、科學(xué)分類整理的安全監(jiān)理資料，是監(jiān)理企業(yè)具有歷史價值的安全技術(shù)檔案，也是監(jiān)理人員日常安全監(jiān)理工作的有效見證。監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師都可以從中獲得富貴的工程安全監(jiān)理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有利于不斷提高自身的安全監(jiān)理水平。

1.4 做好安全監(jiān)理資料管理可以為建設(shè)工程檔案的歸檔提供可靠保證

安全監(jiān)理資料的存檔需要按照一定的原則和方法對資料進(jìn)行分類、組卷、編目、遵循安全監(jiān)理資料的形成規(guī)律，保持其具有成套性、階段性、專業(yè)性的特點(diǎn)。安全監(jiān)理文件檔案資料的管理，是把安全監(jiān)理過程中各項(xiàng)工作中形成的全部文字、聲像、圖紙及報表等文件資料進(jìn)行統(tǒng)一管理和保存，從而確保安全文件和檔案資料的完整性。在項(xiàng)目建成竣工以后，監(jiān)理工程師可將完整的安全監(jiān)理資料移交建設(shè)單位，由建設(shè)單位移交給城建檔案管理部門，作為建設(shè)項(xiàng)目的工程監(jiān)理檔案，也是企業(yè)安全監(jiān)理工作質(zhì)量和成果。

2? 安全監(jiān)理資料管理過程中主要存在的問題

2.1 安全監(jiān)理資料管理缺少明確的規(guī)范指引

安全監(jiān)理資料與施工技術(shù)資料不同。工程施工經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成了一套很熟的資料分類和管理方法。而建設(shè)監(jiān)理制度在我國推行至今20余年，直至2000年底才有了自己的監(jiān)理規(guī)范，安全監(jiān)理工作的方法還有待進(jìn)一步探索。在另一方面，由于建設(shè)工程一般體量龐大，建設(shè)周期比較長，生產(chǎn)工藝復(fù)雜，涉及多種專業(yè)，形成了安全監(jiān)理文件具有復(fù)雜性、分散性、隨機(jī)性、多專業(yè)性、綜合性等特點(diǎn)。2023年版《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》第7.2.1條躍然對監(jiān)理資料的內(nèi)容作了“項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時、準(zhǔn)確、完整地收集、整理、編制、傳遞監(jiān)理文件資料”的規(guī)定，但具體怎么操作，沒有更詳細(xì)的指引。

2.2 監(jiān)理人員缺乏相關(guān)安全監(jiān)理資料管理工作的專業(yè)知識及能力

由于目前安全監(jiān)理缺乏相關(guān)的專業(yè)安全監(jiān)理人員，通常由土建監(jiān)理人員兼職，沒有經(jīng)過很好的專業(yè)安全知識培訓(xùn)和教育。因此，監(jiān)理人員缺乏相關(guān)安全技術(shù)及安全管理方面的專業(yè)知識，自身素質(zhì)不高，對安全監(jiān)理的范圍、安全監(jiān)理的工作內(nèi)容，安全監(jiān)理的工作方法、安全監(jiān)理的制度、安全監(jiān)理的流程等缺乏相關(guān)的了解和掌握，更談不上對安全監(jiān)理資料的把控和管理。

2.3 安全監(jiān)理資料管理工作，職責(zé)分工不合理，缺少檢查、指導(dǎo)

總監(jiān)對安全監(jiān)理資料管理職責(zé)分工不合理。目前安全監(jiān)理資料管理工作由項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的資料員代為收集、整理，由于資料員對項(xiàng)目工程現(xiàn)場的安全狀況不熟悉和安全專業(yè)知識的缺乏，不能很好地做好安全監(jiān)理資料的管理，也就無質(zhì)量可言。另外，項(xiàng)目總監(jiān)對安全資料的管理思想上缺乏重視，平時也缺少對安全資料管理的檢查，不能從中很好地發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正。

2.4 安全監(jiān)理人員未持證上崗、培訓(xùn)不到位

相關(guān)安全監(jiān)理人員無證上崗或未經(jīng)安全監(jiān)理業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)合格，就負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)日常安全監(jiān)理和安全監(jiān)理資料的管理工作。目前，國家還沒有監(jiān)理方面的安全執(zhí)業(yè)資格，國家安全監(jiān)督總局的安全工程師執(zhí)業(yè)資格，在建筑業(yè)內(nèi)，特別是監(jiān)理行業(yè)，還沒普遍實(shí)施，這也是導(dǎo)致監(jiān)理行業(yè)安全監(jiān)理人員無證上崗的尷尬局面，大多數(shù)是以兼職形式代替，不過一些大的城市在安全人員資格培訓(xùn)等方面已經(jīng)開始逐步試點(diǎn)和推廣。

3? 做好安全監(jiān)理資料管理工作的對策與措施

安全監(jiān)理資料的管理應(yīng)由總監(jiān)負(fù)責(zé)，安全監(jiān)理員負(fù)責(zé)收集，總監(jiān)指定專人保管?？偙O(jiān)要對安全監(jiān)理資料的收集、保管工作經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督檢查。工程竣工后，將有關(guān)安全監(jiān)理資料按規(guī)定立卷歸檔。做好安全監(jiān)理資料的管理，需要做好以下幾個方面的工作。

3.1 做好安全資料管理工作，需要建立機(jī)構(gòu)、制定制度，健全體系、落實(shí)責(zé)任

做好安全資料管理工作，需要監(jiān)理企業(yè)建立安全監(jiān)理的組織機(jī)構(gòu)，制定安全監(jiān)理規(guī)章制度和應(yīng)由專人負(fù)責(zé)安全監(jiān)理資料的收集、整理、分類及立卷歸檔的安全監(jiān)理資料歸檔制度。健全安全監(jiān)理管理體系，檢查指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部安全資料的管理工作。落實(shí)安全監(jiān)理責(zé)任制，根據(jù)《關(guān)于落實(shí)建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》（建市[2006]248號），結(jié)合企業(yè)和工程項(xiàng)目特點(diǎn)，明確各崗位監(jiān)理人員的安全監(jiān)理職責(zé)，設(shè)立相應(yīng)的專職或兼職安全監(jiān)理員。 這樣，安全監(jiān)理資料的管理才能得到有效保證。

3.2 做好安全資料管理工作，需要樹立勤懇、細(xì)致、及時的工作態(tài)度

做好安全監(jiān)理資料管理工作，不僅是建設(shè)工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，更是每個監(jiān)理人員的職責(zé)所在。只有這樣的認(rèn)識，才能端正自身工作態(tài)度，積極主動地投入到安全監(jiān)理資料管理工作當(dāng)中。面對紛繁蕪雜的安全監(jiān)理資料，監(jiān)理人員有時會覺得枯燥、瑣碎，有時甚至?xí)褲M辦公桌無從下手。但隨著對安全監(jiān)理工作的日漸熟悉和自身要求的不斷提高，監(jiān)理安全資料管理工作的思路也逐漸清晰。特別是負(fù)責(zé)安全監(jiān)理資料的監(jiān)理人員應(yīng)把每天生成的安全監(jiān)理資料羅列在筆記本上，分清輕重緩急，逐項(xiàng)進(jìn)行。緊急重要的第一時間處理，絕不拖沓。下班前一小時與現(xiàn)場工程師溝通交流，充分了解當(dāng)天安全監(jiān)理工作情況的同時，完成安全監(jiān)理資料的填寫。堅持今日事今日畢，及時做好安全監(jiān)理資料的收集工作，健全安全監(jiān)理資料目錄，整齊分類，有序存放。對各類安全監(jiān)理監(jiān)理資料文件的編制，及時發(fā)送的同時正確使用專業(yè)術(shù)語也是安全監(jiān)理資料管理工作中細(xì)節(jié)的體現(xiàn)。保持清晰的思路，加強(qiáng)安全信息收集、溝通，從點(diǎn)滴做起，逐步提升，工作自會變得得心應(yīng)手。

3.3 做好安全監(jiān)理資料管理工作，需要明確監(jiān)理人員安全監(jiān)理資料管理職責(zé)

做好安全資料管理工作，明確監(jiān)理人員安全監(jiān)理資料管理職責(zé)，主要有以下幾個方面。

3.3.1 總監(jiān)安全資料管理的職責(zé)

對所監(jiān)理工程項(xiàng)目的安全監(jiān)理資料工作全面負(fù)責(zé)；主持編寫監(jiān)理規(guī)劃中的安全監(jiān)理方案，審批安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；審核并簽發(fā)有關(guān)安全監(jiān)理的《監(jiān)理通知》和安全監(jiān)理專題報告；審批施工組織設(shè)計和專項(xiàng)施工方案，組織審查和批準(zhǔn)施工單位提出的安全技術(shù)措施及工程項(xiàng)目生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案；審批《施工現(xiàn)場起重機(jī)械拆裝報審表》和《施工現(xiàn)場起重機(jī)械驗(yàn)收核查表》；簽署《安全防護(hù)、文明施工措施費(fèi)用支付證書》；簽發(fā)《工程暫停令》，必要時向有關(guān)部門報告。

3.3.2 總監(jiān)代表安全資料管理的職責(zé)

根據(jù)總監(jiān)的授權(quán)，行使總監(jiān)的安全資料管理工作的部分職責(zé)和權(quán)力。

3.3.3 安全監(jiān)理人員安全資料管理的職責(zé)

編寫安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；審查施工單位的營業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證；審查施工單位安全生產(chǎn)管理的組織機(jī)構(gòu)，查驗(yàn)安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)考核合格證書、各級管理人員和特種作業(yè)人員上崗資格證書；審核施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和專項(xiàng)施工方案；核查施工單位安全培訓(xùn)教育記錄和安全技術(shù)措施的交底情況；檢查施工單位制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全檢查制度和事故報告制度的執(zhí)行情況；核查施工起重機(jī)械拆卸、安裝和驗(yàn)收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格；檢查定期檢測情況；核查中小型機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場驗(yàn)收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格，對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全巡視檢查，填寫監(jiān)理日記；發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師通報，并向總監(jiān)或總監(jiān)代表報告；主持召開安全生產(chǎn)專題監(jiān)理會議；起草并經(jīng)總監(jiān)授權(quán)簽發(fā)有關(guān)安全監(jiān)理的《監(jiān)理通知》；編寫監(jiān)理月報的安全監(jiān)理工作內(nèi)容。

第3篇 工業(yè)園區(qū)資料管理員工作內(nèi)容

一、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目資料、圖紙等檔案的收集、管理。

1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn)。負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計單位圖紙專用章?？⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理。

2、收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則。來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時登記臺帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

二、參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作

1、負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會簽、整理、報送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理。對樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要。

2、監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時,與工程進(jìn)度同步;對施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性。

3、按時向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時,應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對,履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。

4、負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請城建檔案館對列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,取得《建設(shè)工程竣工檔案預(yù)驗(yàn)收意見》,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館。

5、指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工技術(shù)資料(包括設(shè)備進(jìn)場開箱資料)的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對施工組織設(shè)計及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會審記錄、設(shè)計變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室。指導(dǎo)工程技術(shù)人員對工作活動中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價值的文件材料;一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時歸檔的科技文件材料;已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級保管交資料室。

三、負(fù)責(zé)計劃、統(tǒng)計的管理工作

1、負(fù)責(zé)對施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報,按月編制施工統(tǒng)計報表:在平時統(tǒng)計資料基礎(chǔ)上,編制整個項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計報表和其他信息統(tǒng)計資料。編報的統(tǒng)計報表要按現(xiàn)場實(shí)際完成情況嚴(yán)格審查核對,不得多報,早報,重報,漏報。

2、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同的檔案管理:負(fù)責(zé)對簽訂完成的合同進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆。

3、負(fù)責(zé)向銷售策劃提供工程主要形象進(jìn)度信息:向各專業(yè)工程師了解工程進(jìn)度、隨時關(guān)注工程進(jìn)展情況,為銷售策劃提供確實(shí)、可靠的工程信息。

四、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作

1、協(xié)助籌建辦主任做好對外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。

2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的內(nèi)業(yè)管理工作:匯總各種內(nèi)業(yè)資料,及時準(zhǔn)確統(tǒng)計,登記臺帳,報表按要求上報。通過實(shí)時跟蹤、反饋監(jiān)督、信息查詢、經(jīng)驗(yàn)積累等多種方式,保證匯總的內(nèi)業(yè)資料反映施工過程中的各種狀態(tài)和責(zé)任,能夠真實(shí)地再現(xiàn)施工時的情況,從而找到施工過程中的問題所在。對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時的收集和整理,確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。有效地利用內(nèi)業(yè)資料記錄、參考、積累,為企業(yè)發(fā)揮它們的潛在作用。

3、負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)籌建辦的后勤保障工作。做好食堂管理工作。

4、負(fù)責(zé)做好文件收發(fā)、歸檔工作。負(fù)責(zé)部門成員考勤管理和日常行政管理等經(jīng)費(fèi)報銷工作。負(fù)責(zé)對竣工工程檔案整理、歸檔、保管、便于有關(guān)部門查閱調(diào)用。負(fù)責(zé)公司文字及有關(guān)表格等打印。保管工程印章,對工程蓋章登記,并留存?zhèn)浒浮?/p>

五、完成籌建辦主任交辦的其他任務(wù)。

第4篇 中學(xué)圖書、資料管理工作制度

經(jīng)搬中學(xué)圖書、資料管理工作制度

1、管理員必須及時認(rèn)真做好圖書的簽收，登記、編目、造冊、回收工作。

2、學(xué)生借書由各班借書員在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)一辦理。借閱前，借書員應(yīng)及時了解本班學(xué)生所需的圖書書目．借書時間一般為兩周一次，期限兩周。

3、教師借書可視具體情況掌握，每人限借教學(xué)參考書五冊文藝書籍三冊，學(xué)期結(jié)束前應(yīng)歸還，工具書概不借出，可在資料室內(nèi)查閱使用。

4、教育教學(xué)期刊應(yīng)視為重要資料，不得隨意出借，年底資料員應(yīng)做好回收、整理。裝訂，編目，造冊工作。

5、全校師生員工要愛護(hù)圖書，不得在書上畫點(diǎn)、涂圈或做其他任何記號。如有污損、遺失，視具體情況，處以書價的2-4倍罰款。

6、制訂購書計劃。學(xué)校每年從行政費(fèi)和預(yù)算外資金中適當(dāng)撥款添置圖書，購書需經(jīng)教務(wù)處同意，方可交圖書管理員簽收、造冊、私自購置的非教學(xué)用書一律不予簽收和報銷。

管理員要不斷鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握圖書借閱系統(tǒng)，準(zhǔn)確編目造冊，按類上架，并向師生推薦優(yōu)秀書目。要利用時間修補(bǔ)破損的圖書和資料，提高其周轉(zhuǎn)率和利用率。

第5篇 北坡中學(xué)圖書閱覽資料室管理人員工作職責(zé)

第三中學(xué)圖書、閱覽、資料室管理人員工作職責(zé)

一、熱愛本職工作,牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的思想,嚴(yán)格執(zhí)行圖書、閱覽管理制度,做好圖書、閱覽、資料室日常管理工作。

二、負(fù)責(zé)課本、圖書、期刊、資料、報紙等的選購、訂購、登記造冊、推薦、分配、領(lǐng)、借工作。做到帳目清楚,帳物相符。

三、做好圖書、閱覽、資料室的內(nèi)務(wù)工作,保持室內(nèi)衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)雅的文化氛圍。做好防火、防水工作。

四、按制度組織好圖書、資料的借、閱;組織好師生閱覽;做好活動記錄。最大限度發(fā)揮“三室”功能,起到拓寬師生視野、提高師生素質(zhì)、促進(jìn)師生個性發(fā)展的作用。

五、加強(qiáng)與書店和兄弟學(xué)校的聯(lián)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力實(shí)現(xiàn)“三室”管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

六、為開架借書做好準(zhǔn)備。

第6篇 綜合管理員技經(jīng)、資料工作職責(zé)

負(fù)責(zé)監(jiān)理部所有文件圖紙資料管理，周報、月報、年報編制，工程信息管理，施工過程中行政管理。負(fù)責(zé)監(jiān)理部合同管理、投資目標(biāo)控制及工程計量管理工作。

1 負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部人事、財務(wù)、物資管理工作。

2 負(fù)責(zé)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部交通、通訊、食宿等后勤管理工作。

3 負(fù)責(zé)監(jiān)理部人員的考勤考評管理工作和宣傳學(xué)習(xí)組織工作。

4 負(fù)責(zé)對外接待工作和公共關(guān)系，建立接待人員臺帳。

5 負(fù)責(zé)來往文件資料的收發(fā)、歸檔工作。

6 負(fù)責(zé)音像資料的采集及歸檔工作。

7 負(fù)責(zé)監(jiān)理工作報告總結(jié)的歸檔工作。

8 負(fù)責(zé)工程大事記的整編工作。

9 負(fù)責(zé)水情資料的收集、發(fā)布工作。

10 負(fù)責(zé)匯總編輯各種監(jiān)理報告（周、月、季、年報及專題報告）。

11 負(fù)責(zé)組織竣工資料的編寫、審核、整理工作。

第7篇 學(xué)校資料管理員工作職責(zé)

資料室工作是教育教學(xué)工作的后勤部，資料管理員必須樹立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，努力做好資料管理和服務(wù)工作。

一、制定好資料室制度，按學(xué)校要求，定時間開放。為教師參閱資料提供各種方便。

二、做好各種刊物、雜志的訂閱工作。

三、根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)校經(jīng)費(fèi)可能，采購和訂閱各種書刊資料，進(jìn)行分類、編目、加工整理、上架，注意信息，防止積壓。

四、做好各學(xué)科的資料收集整理，搞好編目、索引工作。主動向教師合理推薦，主動為教育教學(xué)服務(wù)。

五、對資料室各類資料按學(xué)科、實(shí)用、簡便原則，分編加工和組織管理。

六、及時做好各教研組資料室活動、學(xué)習(xí)人次的統(tǒng)計工作，做好來室查閱資料的人次統(tǒng)計工作，定期向教導(dǎo)處匯報。充分發(fā)揮資料的作用。

七、保持室內(nèi)整潔美化，為教師查閱、備課創(chuàng)造優(yōu)美安靜環(huán)境。

八、使用和保管好資料室設(shè)立的各種帳冊，做到帳目清楚、正確。

九、做好防火、防塵、防雨、防霉、防蛀的“五防”工作。

十、負(fù)責(zé)師生用書的預(yù)訂和收發(fā)工作，認(rèn)真完成校長、教導(dǎo)處布置的其它工作。

第8篇 物管師復(fù)習(xí)資料--物業(yè)管理工作移交

2022物管師復(fù)習(xí)資料--物業(yè)管理工作的移交

物業(yè)管理工作的移交既涉及國家政策法規(guī),又涉及物業(yè)管理各方的權(quán)益,還直接影響到物業(yè)管理活動能否正常進(jìn)行,因此,物業(yè)管理工作的移交是物業(yè)管理操作中一個重要環(huán)節(jié)。物業(yè)管理工作的移交必須在完成承接查驗(yàn)的前提下,在不同的主體之間進(jìn)行。移交工作分為三種情況:一是由建設(shè)單位將新建物業(yè)移交給物業(yè)管理企業(yè);二是在業(yè)主大會選聘新的物業(yè)管理企業(yè)并訂立物業(yè)服務(wù)合同后,由業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)移交給物業(yè)管理企業(yè);三是在物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位終止物業(yè)服務(wù)合同、退出物業(yè)管理項(xiàng)目的同時,由物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交或交接物業(yè)。

一、新建物業(yè)的移交

(一)移交雙方

在新建物業(yè)的移交過程中,移交方為該物業(yè)的開發(fā)建設(shè)單位,承接方為物業(yè)管理企業(yè)。雙方應(yīng)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。建設(shè)單位應(yīng)按照國家相關(guān)規(guī)定的要求,及時完整地提供物業(yè)有關(guān)資料并做好移交工作;物業(yè)管理企業(yè)也必須嚴(yán)肅認(rèn)真地做好承接工作。

(二)移交內(nèi)容

移交的物業(yè)資料包括:產(chǎn)權(quán)資料,竣工驗(yàn)收資料,設(shè)計、施工資料,機(jī)電設(shè)備資料。物業(yè)保修和物業(yè)使用說明資料,業(yè)主資料。移交的對象包括:物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備以及相關(guān)清單(如房屋建筑清單、共用設(shè)施設(shè)備清單、園林綠化工程清單、公共配套設(shè)施清單等)。建設(shè)單位應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定,向物業(yè)管理企業(yè)提供物業(yè)管理用房。

二、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時管理工作的移交

物業(yè)服務(wù)合同或前期物業(yè)服務(wù)合同的終止,將導(dǎo)致提供物業(yè)管理服務(wù)的主體發(fā)生變化,物業(yè)管理機(jī)構(gòu)發(fā)生更迭,與此同時,在相關(guān)方之間會發(fā)生物業(yè)管理的移交行為。

(一)移交雙方

物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時管理工作的移交包括:原有物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交;業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位向新的物業(yè)管理企業(yè)移交。前者的移交方為該物業(yè)的原物業(yè)管理機(jī)構(gòu),承接方為業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位;后者的移交方為業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位,承接方為新的物業(yè)管理企業(yè)。

(二)移交內(nèi)容

1.物業(yè)資料

(1)物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、綜合竣工驗(yàn)收資料、施工設(shè)計資料、機(jī)電設(shè)備資料等。

(2)業(yè)主資料包括:

1)業(yè)主入住資料,包括入住通知書、入住登記表、身份證復(fù)印件、相片;

2)房屋裝修資料,包括裝修申請表、裝修驗(yàn)收表、裝修圖紙、消防審批、驗(yàn)收報告、違章記錄等。

(3)管理資料包括:各類值班記錄、設(shè)備維修記錄、水質(zhì)化驗(yàn)報告等各類服務(wù)質(zhì)量的原始記錄。

(4)財務(wù)資料包括:固定資產(chǎn)清單、收支賬目表、債權(quán)債務(wù)移交清單、水電抄表記錄及費(fèi)用代收代繳明細(xì)表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳明細(xì)表、維修資金使用審批資料及記錄、其他需移交的各類憑證表格清單。

(5)合同協(xié)議書,指對內(nèi)對外簽訂的合同、協(xié)議原件。

(6)人事檔案資料,指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓(xùn)、考試記錄等。

(7)其他需要移交的資料。

資料移交應(yīng)按資料分類列出目錄,根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點(diǎn)是否相符完好,移交后雙方在目錄清單上蓋章、簽名。

2.物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備管理工作的交接

(1)房屋建筑工程共用部位及共用設(shè)施設(shè)備,包括消防、電梯、空調(diào)、給水排水、供配電等機(jī)電設(shè)備及附屬配件,共用部位的門窗,各類設(shè)備房、管道井、公共門窗的鑰匙等;

(2)共用配套設(shè)施,包括環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施(垃圾桶、箱、車等)、綠化設(shè)施、公共秩序與消防安全的管理設(shè)施(值班室、崗?fù)?、監(jiān)控設(shè)施、車輛道閘、消防配件等)、文娛活動設(shè)施(會所、游泳池、各類球場等);

(3)物業(yè)管理用房,包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂(包括設(shè)施)、倉庫等。

停車場、會所等需要經(jīng)營許可證和資質(zhì)的,移交單位應(yīng)協(xié)助辦理變更手續(xù)。

3.人、財、物的移交或交接

(1)人員。在進(jìn)行物業(yè)管理移交時,有可能會有原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)在本項(xiàng)目任職人員的移交或交接,承接物業(yè)的管理企業(yè)應(yīng)與移交方進(jìn)行友好協(xié)商,雙方達(dá)成共識。

(2)財務(wù)。移交雙方應(yīng)做好賬務(wù)清結(jié)、資產(chǎn)盤點(diǎn)等相關(guān)移交準(zhǔn)備工作。移交的主要內(nèi)容包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修資金、業(yè)主各類押金、停車費(fèi)、欠收款項(xiàng)、代收代繳的水電費(fèi)、應(yīng)付款項(xiàng)、債務(wù)等。

(3)物資財產(chǎn)。物資財產(chǎn)包括建設(shè)單位提供和以物業(yè)服務(wù)費(fèi)購置的物資財產(chǎn)等,主要有辦公設(shè)備、交通工具、通信器材、維修設(shè)備工具、備品備件、衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工具、物業(yè)管理軟件、財務(wù)軟件等。

(三)辦理交接手續(xù)

同新建物業(yè)的物業(yè)管理移交一樣,原物業(yè)管理企業(yè)退出后的物業(yè)管理移交也應(yīng)該辦理交接手續(xù)。交接手續(xù)涉及建設(shè)單位、原物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會、行業(yè)主管部門、新進(jìn)入的物業(yè)管理企業(yè)等。在辦理交接手續(xù)時應(yīng)注意以下幾個主要方面:

(1)對物業(yè)及共用配套設(shè)施設(shè)備的使用現(xiàn)狀作出評價,真實(shí)客觀地反映房屋的完好程度;

(2)各類管理資產(chǎn)和各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)辦理移交,對未結(jié)清的費(fèi)用(如業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi))應(yīng)明確收取、支付方式;

(3)確認(rèn)原有物業(yè)管理企業(yè)退出或留下人員名單;

(4)提出遺留問題的處理方案。

(四)注意事項(xiàng)

(1)明確交接主體和次序。此類物業(yè)的物業(yè)管理工作移交是原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)將物業(yè)管理工作移交給該物業(yè)的業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位之后,再由業(yè)主大會或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位將物業(yè)管理工作移交給準(zhǔn)備接管的物業(yè)管理企業(yè),而不是原物業(yè)管理機(jī)構(gòu)向準(zhǔn)備承接的物業(yè)管理企業(yè)直接移交。雖然在具體移交工作中可合并進(jìn)行,但要分清楚移交的主體及責(zé)任。

(2)各項(xiàng)費(fèi)用和資產(chǎn)的移交、共用配套設(shè)施和機(jī)電設(shè)備的接管、承接時的物業(yè)管理運(yùn)作銜接是物業(yè)管理工作移交中的重點(diǎn)和難點(diǎn),承接單位應(yīng)盡量分析全面,考慮周全,以利交接和今后工作的開展。

(3)如承接的部分物業(yè)項(xiàng)目還在保修期內(nèi),承接單位應(yīng)與建設(shè)單位、移交單位共同簽訂移交協(xié)議,明確具體的保修項(xiàng)目、負(fù)責(zé)保修的單位及聯(lián)絡(luò)方式、保修方面遺留問題的處理情況,并在必要時提供原施工或采購合同中關(guān)于保修的相關(guān)條款文本。

(4)在物業(yè)管理移交工作中,對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備存在的問題不易全部發(fā)現(xiàn),難免存在遺漏,因此在簽訂移交協(xié)議或辦理相關(guān)手續(xù)時應(yīng)注意做出相關(guān)安排,便于在后續(xù)工作中能妥善解決發(fā)現(xiàn)的問題。

第9篇 師范附小圖書資料管理員工作職責(zé)

爾哈濱師范附小圖書資料管理員工作職責(zé)

一、管好、用好圖書資料，為教育教學(xué)服務(wù)。不斷提高圖書資料利用率和完好程度。

二、對現(xiàn)有圖書資料分類、編號、登記、建卡、管理好圖書室、閱覽室、資料室的所有財物。

三、做好新書添置和發(fā)行工作，經(jīng)常向師生介紹推薦新書，并按規(guī)定清理思想內(nèi)容不健康的書刊，防止精神污染。

四、做好圖書和資料的出借工作，編寫好各種圖書和資料索引，以便師生查閱，提高圖書和資料的流通率，充分發(fā)揮圖書室和資料室服務(wù)教育、教學(xué)的作用。

五、搜集和積累有關(guān)教育教學(xué)的參考資料，并主動向教職工推薦。

六、定期開放閱覽室，協(xié)助班主任組織、指導(dǎo)學(xué)生開展課外閱讀活動。

七、隨時對師生進(jìn)行愛護(hù)書籍的教育，定期檢查，整理快報、雜志、資料，及時修補(bǔ)損壞的書籍、雜志、資料，月底，年終做好報紙、雜志、資料的整理裝訂和保管工作。

八、草擬并嚴(yán)格執(zhí)行書庫管理制度，師生借還規(guī)則、圖書損壞賠償規(guī)則、資料室規(guī)則。并制訂防火、防盜、防塵、防蛀、防霉、防鼠、防濕措施，教育師生愛護(hù)書籍，文明閱覽。

九、定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報圖書、資料的管理情況，取得他們的支持，搞好管理工作。

十、工作變動時，要辦好交接手續(xù)。

第10篇 鎮(zhèn)第二小學(xué)檔案資料室管理員工作職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行黨和國家檔案工作的方針、政策及法規(guī)，完成上級教育行政部門、學(xué)校布置的有關(guān)檔案工作的任務(wù)。

2、熱愛本職工作，忠于職守、遵紀(jì)守法、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力提高工作效益。

3、維護(hù)學(xué)校檔案的完整與安全，集中統(tǒng)一管理本校各部門形成的全部檔案，并督促各處室按時移交檔案。

4、建立健全檔案工作規(guī)章制度和實(shí)施辦法。

5、做好檔案的收集、整理、保管、鑒定、利用和統(tǒng)計工作，編制檔案檢索工具，積極提供利用，為教育教學(xué)工作服務(wù)。

6、檢查指導(dǎo)各部門做好文件材料的形成、積累、立卷、歸檔和利用工作。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。

8、切實(shí)做好庫房的“六防”措施，達(dá)到檔案無丟失、無霉變、無差錯。

9、按規(guī)定及時準(zhǔn)確地向市檔案局移交進(jìn)館的檔案。

第11篇 物業(yè)工程部資料管理裝修巡查工作職責(zé)

物業(yè)工程部資料管理及裝修巡檢員的工作職責(zé)

1、在工程主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助處理工程部的日常事務(wù)。

2、負(fù)責(zé)部門工作會議的記錄和整理工作。

3、負(fù)責(zé)工程部的工作計劃、總結(jié)及內(nèi)部資料的擬稿和整理。

4、負(fù)責(zé)對外來文件、工程檔案、資料、圖紙的簽收和存檔管理工作。

5、負(fù)責(zé)打印、收集、整理工程部的文件資料。

6、負(fù)責(zé)查核工程部員工每日的出勤情況,匯總上報及每月排班工作。

7、負(fù)責(zé)工程部維修單每天的核對及返回維修單的錄入整理工作。

8、對分管責(zé)任范圍內(nèi)的裝修戶根據(jù)實(shí)際情況每日進(jìn)行1至2次巡查。

9、完成上級交付的其他任務(wù)。

第12篇 保安管理工作資料

保安管理資料保安工作實(shí)施細(xì)則

一、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;服從領(lǐng)導(dǎo)管理與安排。

二、 值勤期間嚴(yán)禁瞌睡、酗酒、抽煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、看書報、聊天;禁止做其他與工作無關(guān)的事情。

三、 衣容嚴(yán)整,文明值勤,禮貌待人。遇到領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,以示尊敬;回答別人的問話時,要起立。

四、 嚴(yán)禁小攤小販、收購廢品者或推銷人員等一切無關(guān)人員進(jìn)入;外出的自行車或摩托車對于陌生人或行跡可疑者(包括外來人員)要主動上前詢問,如有必要并讓其出示有效證件做好登記。

五、 對于外來車輛要問清楚其來意并做好發(fā)放車牌與登記工作。凡是外出車輛經(jīng)查證后沒有相對應(yīng)的車牌的,一律不予放行;報告給管理處后,經(jīng)核實(shí)確實(shí)是其本人的再給予放行。

六、 對于搬家或外出攜帶貴重物品或大件物品者,如不能確定其身份要問清楚并核實(shí)做好登記。

七、 值勤人員要嚴(yán)查細(xì)問、敢說敢問;注意觀察可疑的人或事,一旦發(fā)現(xiàn)情況立即上報。

八、 夜間巡邏時,應(yīng)該有重點(diǎn)性、針對性,對于要害部位要細(xì)查、嚴(yán)查、多查。

九、 做好交接班登記工作,交接班時要清點(diǎn)好物品是否完好無損;物品如有損壞或丟失及時上報,對于人為的破壞追究其責(zé)任人并按原價賠償。

十、 嚴(yán)格請銷假制度。對于無故曠工或無故不參加會議者,管理處將根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

十一、希望有關(guān)人員能夠遵守以上規(guī)定,對于違反者:情節(jié)較輕并為初犯者,給予警告處分;情節(jié)較為嚴(yán)重、影響比較惡劣或?qū)曳覆桓恼?給予處罰或予以除名。

菏澤天海物業(yè)有限責(zé)任公司保安管理制度

1、 遵守國家法律法規(guī)及公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、 服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,潔身自好,敢于同不法分子作斗爭。

3、 堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

4、 儀容整潔,文明執(zhí)勤,禮貌待人。

5、 值勤期間禁止酗酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧;不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其它與工作無關(guān)的事。

6、 不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。

7、 不準(zhǔn)擅自帶外人進(jìn)單位留宿,有特殊情況必須經(jīng)單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、 愛護(hù)執(zhí)勤用品及設(shè)施,不得丟失、損壞,轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

9、 嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。

10、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。 保安操作規(guī)程

一、 工作時間安排:

1、 值班崗保安實(shí)行24小時值班制。

2、 早班8:00-16:00,中班16:00-24:00,晚班24:00-8:00。

二、小區(qū)巡邏:

1、 巡邏周期按照公司規(guī)定進(jìn)行,每次將轄區(qū)內(nèi)所有樓層及小區(qū)外圍巡查一遍。

2、 巡邏規(guī)律:不制定規(guī)定路線,但不留“死角”、“偏角”。

三、檢查各崗位執(zhí)勤情況:

日常巡視檢查執(zhí)勤情況有各班班長或隊(duì)長負(fù)責(zé)。

1、 要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接班時,交接雙方要檢查各崗位,交接是否認(rèn)真,手續(xù)是否辦妥,儀容儀表是否符合有關(guān)規(guī)定,交接物品是否完好無損,是否有待辦事項(xiàng)等,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,并做好登記。

2、 隊(duì)長或班長檢查巡視每班崗不少于兩次,確保各崗位無事故發(fā)生。

3、 巡視時,發(fā)現(xiàn)有不認(rèn)真或違紀(jì)等情況,要及時糾正,并責(zé)其改正,做好紀(jì)錄并上報。

4、 本班值勤中遇到疑難問題時,隊(duì)長或班長應(yīng)立即到場,按有關(guān)規(guī)定處理,不能解決的不要擅自做主,要及時上報。

四、重大事件的處理:

(一) 重大災(zāi)害處理:

1、 發(fā)生火災(zāi)時:保持頭腦清醒、冷靜、不慌忙,尤其是當(dāng)班負(fù)責(zé)人要有秩序的組織人員疏散并向119報警。報警時要說明地點(diǎn)、單位、電話、火災(zāi)性質(zhì)并及時上報,同時組織現(xiàn)場人員進(jìn)行搶救性工作:一是斷電、斷氣,轉(zhuǎn)移易爆易燃物品;二是按科學(xué)方法處理,如:消防電不能斷

,電路發(fā)生火災(zāi)不能用水滅火等;三是指定專人引導(dǎo)消防車進(jìn)入;四時防不法分子乘機(jī)破壞。

2、 發(fā)生重大交通事故時:一要向交通局通報,二要保持好現(xiàn)場并派專人看護(hù)現(xiàn)場,三要控制當(dāng)事人,四要指揮疏導(dǎo)交通。

(二) 遇到違法犯罪、偷盜搶動的處理:

1、 保持鎮(zhèn)靜、斗智斗勇,能制服立即制服,敵強(qiáng)我弱時想辦法穩(wěn)住并立即通知友鄰哨位或取的小區(qū)群眾取得的支援,設(shè)法制服罪犯。

2、 犯罪分子逃跑或追不上時,掌握罪證,人證,物證齊全,時間地點(diǎn)清楚,記住人數(shù),相貌特征,衣著,除采取充分人力,快捷的交通工具追逐以外,并及時報告公安部門協(xié)助其破案。

3、 對于作案留有跡象的要保護(hù)好現(xiàn)場,并派專人看管以免現(xiàn)場被破壞,給案件偵破帶來難度。

4、 如有受傷群眾,要及時將受傷者包扎,搶救,對圍觀群眾知情者要錄取旁證,并記清姓名,單位,聯(lián)系方法。

5、 業(yè)主、住戶發(fā)生刑事案件,應(yīng)首先物業(yè)公司上報并向公安部門報告并保護(hù)好現(xiàn)場。

6、 事發(fā)后,除上述外,尋問業(yè)主,住戶是否保險損失的物品及價值,必要時出示證明,以便保險公司賠償。

(三) 聚眾鬧事、斗毆、打架:

1、 勸阻業(yè)主,離開現(xiàn)場緩解沖突。

2、 防壞人乘機(jī)進(jìn)入,報復(fù)或偷盜財物。

3、 說服圍觀群眾離開,確保目標(biāo)安全。

4、 分析動向,認(rèn)清鬧事人。

5、 監(jiān)視可疑人物。

6、 如果是外來人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)鬧事、斗毆,勸阻無效時,如必要可撥打110報告公安部門。

監(jiān)督考核制度:

為了提高保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì),樹立良好的形象,務(wù)必落實(shí)考核制度,通過考核從中找差距,找缺點(diǎn)以便使管理部門能夠及時做好調(diào)整改進(jìn),并制訂相關(guān)措施。

1、 首先,對在崗保安進(jìn)行定期教育學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)軍事化訓(xùn)練。

2、 強(qiáng)化保安員的服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。

3、 加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。

4、 物業(yè)公司每月定期對保安員進(jìn)行抽查或組織考試 。

5、 對于成績優(yōu)秀者結(jié)合平時工作表現(xiàn)進(jìn)行一定獎勵,成績較差者采取一定處罰措施,并責(zé)其寫出整改措施,連續(xù)三次不達(dá)標(biāo)者解除勞務(wù)合同。

突發(fā)事件應(yīng)急措施:

為進(jìn)一步完善小區(qū)管理制度,保障小區(qū)安全,及時快速的處理各種突發(fā)事件或面臨的緊急情況,并結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特規(guī)定如下:

一、 設(shè)立應(yīng)急分隊(duì)長一名由保安隊(duì)長兼任,應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員由在崗保安擔(dān)任。

二、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要隨時提高警惕,注意并發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)的可疑人、物或事以及其它異常情況。

三、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員除負(fù)責(zé)一般的值勤外,還必須熟練掌握其它專業(yè)技能,如擒拿格斗,消防器材的使用方法等,并不斷培養(yǎng)臨危不懼,遇事冷靜,英勇果斷的良好品質(zhì)與意識。

四、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員要聽從調(diào)遣指揮與安排;應(yīng)在每一時間內(nèi)趕到突發(fā)事件現(xiàn)場,在應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長的指導(dǎo)下對事件進(jìn)行處理。

五、 應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員在處理各類突發(fā)事件時,要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得擅自處理,自作主張,隨時要向有關(guān)負(fù)責(zé)人請示報告。

突發(fā)事件的分類與所采取的相應(yīng)措施:

a:當(dāng)遇有搶劫或人命案時

1、 當(dāng)遇有搶劫時,保安員應(yīng)主動上前幫助被害人制服歹徒。

2、 如果歹徒持有兇器,保安員不要盲目與歹徒搏斗,要講究技巧與策略,必要時可采取正當(dāng)防衛(wèi),但防衛(wèi)不可過度。

3、 制服歹徒時應(yīng)交付公安機(jī)關(guān)處理或直接扭送至公安機(jī)關(guān)。

4、 歹徒如未被制服而逃跑,應(yīng)當(dāng)記清楚其相貌特征及身高等,并報告給公安機(jī)關(guān),必要時協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。

1、 當(dāng)在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)人命案時,保安員不要驚慌,必須保持冷靜。

2、 首先要逐級上報,由公司領(lǐng)導(dǎo)直接報告給公安機(jī)關(guān),必要時亦可由保安員撥打“110”報警電話,報告公安機(jī)關(guān)。

3、 要注意保護(hù)好現(xiàn)場,應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長應(yīng)排專人看護(hù)現(xiàn)場,保安員無權(quán)勘探現(xiàn)場。

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sp; 4、 公安人員到達(dá)現(xiàn)場后,案件發(fā)現(xiàn)人應(yīng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。

b:遇有打架斗毆時:

1、 在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)打架斗毆現(xiàn)象時,保安員應(yīng)上前阻止并勸解。

2、 阻止勸解無效的情況下,應(yīng)上報給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長。

3、 保安員不要參與到其中,應(yīng)保持堅定,公平的立場。

4、 如有外人進(jìn)入小區(qū)內(nèi)尋釁鬧事,保安員應(yīng)阻止其進(jìn)入,阻止無效的情況下,報告給應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長,由其報告給公安機(jī)關(guān),應(yīng)避免與其發(fā)生正面沖突。

c:當(dāng)遇有火災(zāi)時:

1、 發(fā)生火災(zāi)報警時,保安員應(yīng)快速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場。

2、 弄清著火物質(zhì),根據(jù)不同著火物質(zhì)采取相對應(yīng)的滅火措施。

3、 如火勢較小時,可由保安員用滅火器或消防栓進(jìn)行撲救,但需要注意的是如果火災(zāi)由電路引起造成,不要用水進(jìn)行撲救,應(yīng)先切斷電源再進(jìn)行滅火工作。

4、 如火勢較大并呈蔓延趨勢,應(yīng)及時上報同時撥打“119”報案,報案時應(yīng)說明地址、單位、報案人、管理處電話及著火物質(zhì),并組織疏散住戶,如有電梯,應(yīng)勸阻住戶切勿搭乘電梯,以確保安全。