第1篇 質(zhì)量管理人員體外診斷試劑方向工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、及時(shí)掌握醫(yī)藥行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，組織貫徹執(zhí)行行業(yè)法規(guī)和行政規(guī)章；

2、質(zhì)量文檔建立與管理、質(zhì)量體系推進(jìn)與實(shí)施等工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量合法性有效控制，確保公司質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行；

3、負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴和質(zhì)量偏差的調(diào)查、處理及報(bào)告；

4、其它相關(guān)質(zhì)量管理工作。

職位要求：

1、主管檢驗(yàn)師（中級(jí)職稱(chēng)），具有檢驗(yàn)學(xué)專(zhuān)業(yè)，或本科及以上學(xué)歷；

2、具有3年以上從事體外診斷試劑檢驗(yàn)工作經(jīng)歷；

3、熟悉國(guó)家醫(yī)藥行業(yè)法律法規(guī)；

4、有較強(qiáng)的溝通能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

5、熟練操作辦公軟件；

第2篇 物業(yè)管理質(zhì)量檢查管理工作程序

公司程序文件 版號(hào): a

修改號(hào): 0

ej-qp9.1 物業(yè)管理質(zhì)量檢查管理程序頁(yè)碼: 1/2

1.目的:

對(duì)物業(yè)管理質(zhì)量檢查實(shí)施控制,確保公司內(nèi)部各項(xiàng)檢查工作順利進(jìn)行,達(dá)到物業(yè)管理目標(biāo)。

2.適用范圍:

適用于小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理項(xiàng)目的質(zhì)量檢查。

3.引用文件:

3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.10 4.14章

3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.10 4.14章

4.職責(zé):

4.1副總經(jīng)理授權(quán)管理者副代表成立質(zhì)量檢查小組,負(fù)責(zé)檢查工作。

4.2質(zhì)量檢查小組負(fù)責(zé)檢查日常工作及有關(guān)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)工作。

4.3經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)提供有關(guān)的資料和檢查配合工作。

5.工作程序:

5.1準(zhǔn)備工作:

5.1.1公司物業(yè)管理質(zhì)量聯(lián)檢每三個(gè)月進(jìn)行一次,檢查的依據(jù)是《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則》。

5.1.2綜合辦公室制定《物業(yè)管理質(zhì)量檢查計(jì)劃》,并通知檢查小組的成員和有關(guān)部門(mén)。

5.2現(xiàn)場(chǎng)檢查:

5.2.1檢查小組根據(jù)檢查標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃的安排,現(xiàn)場(chǎng)檢查清潔衛(wèi)生、綠化、建筑物、消防設(shè)備、公共設(shè)備管理及員工工作情況。

5.2.2檢查小組將檢查結(jié)果詳細(xì)記錄,形成《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》。

5.3住戶意見(jiàn)征詢:

5.3.1小區(qū)住戶抽查5-10戶,對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),檢查投訴是否得到恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

5.3.2檢查小組對(duì)住戶意見(jiàn)征詢及其涉及到的部門(mén)如實(shí)記載形成《走/回訪住戶記錄表》。

5.4檢查總結(jié):

5.4.1在公司物業(yè)管理質(zhì)量聯(lián)檢全部結(jié)束之后,應(yīng)召開(kāi)質(zhì)量檢查小組

會(huì),對(duì)住戶意見(jiàn)征詢情況、現(xiàn)場(chǎng)檢查的結(jié)果進(jìn)行討論,并形成《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》。

5.4.2副總經(jīng)理批準(zhǔn)后的《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》作為評(píng)定物業(yè)管理服務(wù)工作的依據(jù),并對(duì)檢查中存在的問(wèn)題由檢查小組向責(zé)任部門(mén)發(fā)出《整改通知書(shū)》,并進(jìn)行跟蹤檢查。

5.4.3對(duì)于重大問(wèn)題或潛在的不合格,副總經(jīng)理組織采取糾正預(yù)防措施,具體步驟參見(jiàn)ej-qp10.1。

6.支持文件與質(zhì)量記錄:

6.1《全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)分細(xì)則》

6.2《物業(yè)管理質(zhì)量檢查計(jì)劃》ej-qr-qp9.1-01

6.3《現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄表》ej-qr-qp9.1-02

6.4《物業(yè)管理質(zhì)量檢查報(bào)告》ej-qr-qp9.1-03

6.5《整改通知書(shū)》ej-qr-qp4.9-05

6.6《走/回訪住戶記錄表》 ej-qr-qp9.4-02

第3篇 綜采工作面工程質(zhì)量管理

為進(jìn)一步規(guī)范采煤生產(chǎn)技術(shù)管理，進(jìn)一步提高企業(yè)整體素質(zhì)，強(qiáng)化礦井安全管理，實(shí)現(xiàn)首采工作面正規(guī)、安全高效生產(chǎn)，貫徹落實(shí)《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》，制定本管理辦法。要求綜采隊(duì)對(duì)已存在的問(wèn)題立即整改，暫時(shí)不能整改的問(wèn)題，要做出規(guī)劃，逐步加以解決。具體事宜將按照本管理辦法執(zhí)行。

1.技術(shù)資料

（1）堅(jiān)持開(kāi)展工作面質(zhì)量管理、煤壁機(jī)道、頂板管理、工作面支護(hù)、安全出口及端頭支護(hù)、和安全隱患整改情況的班組評(píng)估工作，未開(kāi)展或雖開(kāi)展但未記錄資料的，出現(xiàn)一次罰款50元。

（2）當(dāng)工作面實(shí)際條件發(fā)生變化與作業(yè)規(guī)程規(guī)定的內(nèi)容不一致時(shí)，必須及時(shí)修改作業(yè)規(guī)程和補(bǔ)充安全技術(shù)措施；審批貫徹手續(xù)完備，有貫徹、考核和簽名記錄。一次不符合要求罰款100元。

（3）工作面避災(zāi)路線圖、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表、設(shè)備配置表、設(shè)備管理牌板、設(shè)備檢修記錄等技術(shù)資料齊全并懸掛整齊，缺一項(xiàng)罰款100元。

（4）工作面工程質(zhì)量班班驗(yàn)收，嚴(yán)格執(zhí)行《回采工作面工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分辦法》，隊(duì)上必須建立健全小班驗(yàn)收原始記錄臺(tái)帳，制定科學(xué)的管理制度。安全檢查部每班評(píng)比，并建臺(tái)帳。

（5）每周1次的工程質(zhì)量檢查由工程管理科、安全質(zhì)量檢查科、企業(yè)管理科、物資供應(yīng)公司、人力資源科等部門(mén)聯(lián)合驗(yàn)收、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定，并提出整改意見(jiàn)和措施，月底根據(jù)此《回采作業(yè)規(guī)程》嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

2.工作面質(zhì)量管理

（1）工作面回采工藝符合《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定，出現(xiàn)一次不符合規(guī)定的，按“三違”處理。

（2）工作面必須做到“三直”（支架直、煤壁直、溜子直），兩平（支架頂梁、頂?shù)装迤剑?，“一凈”（浮煤凈），“三暢通”（上、下出口和人行通道暢通），一處不符合?guī)定罰款50元。

（3）工作面上、下出口的兩巷超前支護(hù)材料、支護(hù)方式和支護(hù)距離必須符合《工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定，上、下出口凈高度不低于1.8m，并有0.7m寬的人行道，不得出現(xiàn)連續(xù)2根單體柱失效，一處不符合規(guī)定罰款100元。

（4）工作面支架不得出現(xiàn)倒架、咬架或擠架現(xiàn)象，前后部溜子不得出現(xiàn)上、下竄現(xiàn)象,出現(xiàn)一次罰款200元。

（5）回風(fēng)順槽內(nèi)的回柱絞車(chē)固定方式符合《1401工作面作業(yè)規(guī)程》的規(guī)定，鋼絲繩無(wú)斷絲、繩卡數(shù)量符合規(guī)定，出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理，達(dá)不到要求而未及時(shí)處理的，出現(xiàn)一次罰款50元。

（6）工作面相鄰支架間不能有明顯錯(cuò)差（不超過(guò)頂梁側(cè)護(hù)板高的2/3），支架不擠、不咬，架間空隙不超過(guò)規(guī)定（<200mm），連續(xù)出現(xiàn)擠架、咬架或有明顯錯(cuò)差支架達(dá)3架（包括3架）以上，出現(xiàn)一次罰款100元。

（7）工作面支架排成一條直線（拉線管理），其偏差不得超過(guò)±50mm，中心距偏差不超過(guò)±100mm，液壓支架架縫間、架前浮煤清理干凈。偏差或中心距偏差超過(guò)規(guī)定、連續(xù)3架（包括3架）以上液壓支架架縫間浮煤清理不干凈、架前浮煤厚度超過(guò)0.2m的，出現(xiàn)一次罰款100元。

（8）工作面支架控頂距和采高符合作業(yè)規(guī)程要求，連續(xù)3架（包括3架）以上不符合要求的出現(xiàn)一次罰款50元。

（9）工作面上隅角、端頭架尾梁后的放頂工作及時(shí)并符合要求，未及時(shí)放頂或不符合要求的出現(xiàn)一次罰款200元。

第4篇 質(zhì)量與體系管理部經(jīng)理qa經(jīng)理工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

1、根據(jù)公司發(fā)展策略要求，建立公司質(zhì)量管理體系與安全標(biāo)準(zhǔn)，并編制相關(guān)操作規(guī)范要求，設(shè)立工作標(biāo)準(zhǔn)以及工作目標(biāo)；

2、制定部門(mén)年度預(yù)算計(jì)劃、年度工作計(jì)劃、部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃；

3、負(fù)責(zé)部門(mén)人員的日常管理；新人的崗位安排，崗前培訓(xùn)安排；

4、定期做分析統(tǒng)計(jì)，制作部門(mén)數(shù)據(jù)反饋文檔，定期向相關(guān)部門(mén)匯報(bào)；

5、組織內(nèi)部與外部審核工作（質(zhì)量審核、人權(quán)審核、安全審核），指導(dǎo)和培訓(xùn)工廠完成審核內(nèi)容，參與不符合、糾正、預(yù)防措施及持續(xù)改進(jìn)工作；

6、根據(jù)工作中遇到的實(shí)際情況，提出合理化建議，完善工作流程，使之更適合公司發(fā)展。

職位要求：

1、服裝工程、紡織工程專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，本科以上學(xué)歷；

2、相關(guān)服裝質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，熟悉服裝生產(chǎn)（包括流程、工藝、板型、品質(zhì)要求等），有豐富的紗線、印花染色、繡花等知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的面輔料外觀判定能力，熟悉面料測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和方法；

3、熟悉iso9001、14001、bsci、sa8000、sedex等體系標(biāo)準(zhǔn)；

4、熟悉品檢工作流程及aql檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，精通并能熟練運(yùn)用qc七大手法；

5、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、質(zhì)量管理能力和計(jì)劃能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力，office軟件操作熟練。

第5篇 醫(yī)院質(zhì)量管理專(zhuān)員負(fù)責(zé)人工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司下屬醫(yī)院醫(yī)療管理工作；

2.負(fù)責(zé)建立公司整體醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)；

3.定期、不定期對(duì)公司下屬醫(yī)院質(zhì)量管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查及指導(dǎo)，不斷提升公司下屬醫(yī)院質(zhì)量管理能力；

4.在各下屬醫(yī)院符合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求的基礎(chǔ)上，逐步導(dǎo)入jci管理標(biāo)準(zhǔn)。

職位要求：

1.臨床醫(yī)學(xué)、衛(wèi)生管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，本科及本科以上學(xué)歷；

2.從事醫(yī)務(wù)科或醫(yī)院業(yè)務(wù)管理工作3年以上，有民營(yíng)醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3.熟悉等級(jí)醫(yī)院評(píng)審相關(guān)要求，有等級(jí)醫(yī)院評(píng)審經(jīng)驗(yàn)；

4.有jci創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.熟悉醫(yī)院相關(guān)工作流程和醫(yī)療相關(guān)法規(guī)；

6.熟練使用、及等常用辦公軟件；

7. 能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

第6篇 物業(yè)公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作程序

物業(yè)公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核程序

1 目的

驗(yàn)證質(zhì)量管理體系是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,是否得到有效地保持、實(shí)施和改進(jìn)。

2 適用范圍

適用于公司質(zhì)量管理體系所覆蓋的所有區(qū)域和所有要求的內(nèi)部審核。

審核是為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程。

3 職責(zé)

3.1總經(jīng)理

a)批準(zhǔn)組織年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃;

b)批準(zhǔn)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告;

3.2管理者代表

a)全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作;

b)選定審核組長(zhǎng)及審核員,并審核年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量體系審核報(bào)告。

3.3 物業(yè)部

a)編寫(xiě)《年度內(nèi)審實(shí)施計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

b)組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的展開(kāi)。

3.4 內(nèi)審組長(zhǎng)

a)編制、實(shí)施本次內(nèi)審計(jì)劃;

b)編寫(xiě)內(nèi)審報(bào)告。

4 程序

4.1 年度內(nèi)審計(jì)劃

4.1.1根據(jù)擬審核的活動(dòng)和區(qū)域的狀況和重要程度,及以往審核的結(jié)果,由物業(yè)部負(fù)責(zé)策劃各部門(mén)全年審核方案,編制年度內(nèi)審計(jì)劃,確定審核的范圍、頻次和方法,經(jīng)管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年內(nèi)審至少一次,并要求覆蓋本公司質(zhì)量管理體系的要求,另外出現(xiàn)以下情況時(shí)由管理者代表及時(shí)組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核:

a)組織機(jī)構(gòu)、管理體系發(fā)生重大變化;

b)出現(xiàn)重大質(zhì)量事故,或用戶對(duì)某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;

c)法律、法規(guī)及其他外部要求的變更;

d)在接受第二、第三方審核之前;

e)在質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)到期換證前。

4.1.2年度內(nèi)審計(jì)劃內(nèi)容

a)審核目的、范圍、依據(jù)和方法;

b)受審部門(mén)和審核時(shí)間。

c)審核組成員及分工安排。

4.1.3根據(jù)需要,可審核質(zhì)量體系覆蓋的全部要求和部門(mén),也可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)某幾項(xiàng)要求或部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)審核;但全年的內(nèi)審必須覆蓋質(zhì)量管理體系全部要求。

4.2審核前的準(zhǔn)備

4.2.1管理者代表任命內(nèi)審組長(zhǎng)和內(nèi)審組員。內(nèi)審應(yīng)由與受審部門(mén)無(wú)直接關(guān)系的內(nèi)審員負(fù)責(zé)。

4.2.2由內(nèi)審組長(zhǎng)策劃審核并編制本次《審核實(shí)施計(jì)劃》,交管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。計(jì)劃的編制要具有嚴(yán)肅性和靈活性,其內(nèi)容主要包括:

a)審核目的、范圍、方法、依據(jù);

b)內(nèi)部審核的工作安排;

c)審核組成員;

d)審核時(shí)間、地點(diǎn);

e)受審部門(mén)及審核要點(diǎn);

f)預(yù)定時(shí)間,持續(xù)時(shí)間;

g)開(kāi)會(huì)時(shí)間;

h)審核報(bào)告分發(fā)范圍、日期;

i)評(píng)審綜述;

j)評(píng)審工作文件 ;

k)審核的日程安排。

4.2.3在了解受審部門(mén)的具體情況后,內(nèi)審組長(zhǎng)組織編寫(xiě)《審核檢查記錄表表》,內(nèi)審檢查要詳細(xì)列出審核項(xiàng)目、依據(jù)、方法,確保無(wú)要求遺漏,審核能順利進(jìn)行。

4.2.4內(nèi)審組長(zhǎng)于內(nèi)審前5天將內(nèi)審計(jì)劃通知受審部門(mén),受審部門(mén)對(duì)內(nèi)審時(shí)間如有異議,應(yīng)在內(nèi)審前三天通知內(nèi)審組長(zhǎng)。

4.2.5內(nèi)部質(zhì)量體系審核員應(yīng)經(jīng)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核合格后方能擔(dān)任。

4.2.6審核組重點(diǎn)收集與受審部門(mén)質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等文件,并以有關(guān)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、合同和有關(guān)的法律的功能為依據(jù)對(duì)這些文件進(jìn)行審閱。

4.2.7編制《質(zhì)量審核檢查表》要對(duì)照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)的要求,結(jié)合受審部門(mén)的特點(diǎn),針對(duì)重要質(zhì)量要素,選擇典型、具有代表性的問(wèn)題抽樣檢查。

4.3內(nèi)審的實(shí)施

4.3.1首次會(huì)議

a)參加會(huì)議人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審組成員及各部門(mén)負(fù)責(zé)人,與會(huì)者簽到.并由物業(yè)部保留會(huì)議記錄。審核組長(zhǎng)主持會(huì)議。

b)會(huì)議內(nèi)容:由組長(zhǎng)介紹內(nèi)審目的、范圍、依據(jù)、方式、組員和內(nèi)審日程安排及其他有關(guān)事項(xiàng)。

4.3.2現(xiàn)場(chǎng)審核

a)內(nèi)審組根據(jù)《審核檢查記錄表》對(duì)受審部門(mén)的程序和文件執(zhí)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核,將體系運(yùn)行效果及不符合項(xiàng)詳細(xì)記錄在檢查表中。

b)內(nèi)審組長(zhǎng)需每日召開(kāi)內(nèi)審會(huì)議,全面了解該日內(nèi)審情況,對(duì)《不符合項(xiàng)報(bào)告單》進(jìn)行核對(duì)。

c)內(nèi)審時(shí)審核員要公正而又客觀地對(duì)待問(wèn)題。

4.3.3 審核報(bào)告

4.3.3.1現(xiàn)場(chǎng)審核后,審核組長(zhǎng)召開(kāi)審核組會(huì)議,綜合分析、檢查結(jié)果,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、體系文件及有關(guān)法律法規(guī)要求,必要時(shí)還要依據(jù)與顧客簽定的合同要求,確認(rèn)不合格項(xiàng),并發(fā)出不符合報(bào)告給相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,由相關(guān)部門(mén)分析原因,制定糾正措施,經(jīng)審核員確認(rèn)后實(shí)施糾正,審核員負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施結(jié)果跟蹤驗(yàn)證,并報(bào)告驗(yàn)證結(jié)果。

4.3.3.2審核組填寫(xiě)《不合格項(xiàng)分布表》,記錄不合格分布情況。

4.3.3.3現(xiàn)場(chǎng)審核后一周內(nèi),審核組長(zhǎng)完成《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》,交管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

審核報(bào)告內(nèi)容:

a)審核目的、范圍、方法和依據(jù);

b)審核組成員、受審核方代表名單;

c)審核計(jì)劃實(shí)施情況總結(jié);

d)不合格項(xiàng)分布情況分析、不合格數(shù)量及嚴(yán)重程度;

e)存在的主要問(wèn)題分析;

f)對(duì)公司質(zhì)量管理體系有效性、符合性結(jié)論及今后應(yīng)改進(jìn)的地方。

4.3.4未次會(huì)議

a)參加人員:領(lǐng)導(dǎo)層、內(nèi)審組成員及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),與會(huì)者簽到,并由物業(yè)部保留會(huì)議記錄。審核組長(zhǎng)主持會(huì)議。

b)會(huì)議內(nèi)容:內(nèi)審組長(zhǎng)重申審核目的,宣讀不符合報(bào)告;宣讀《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》;提出完成糾正措施的要求及日期;由總經(jīng)理講話。

c)由物業(yè)部發(fā)放《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》到各相關(guān)部門(mén)。本次內(nèi)審結(jié)果要提交公司管理評(píng)審。

d)審核組應(yīng)定期跟蹤驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施是否按計(jì)劃實(shí)施,以及糾正措施的效果是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并形成文件。

5 相關(guān)文件

5.1《改進(jìn)控制程序》。

5.2《管理評(píng)審控制程序》。

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6.1《年度內(nèi)審計(jì)劃》。

6.2《審核實(shí)施計(jì)劃》。

6.3《審核檢查記錄表》。

6.4《不合格項(xiàng)報(bào)告單》。

6.5《內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告》。

6.6《內(nèi)審首(未)次會(huì)議簽到表》。

第7篇 醫(yī)院高壓氧治療科質(zhì)量與安全管理小組工作職責(zé)

一、 經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量與安全管理教育,不斷增強(qiáng)質(zhì)量與安全意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感,自覺(jué)遵守各項(xiàng)質(zhì)量與安全管理制度。

二、 醫(yī)師接診或會(huì)診病人后,向病人或其家屬講解治療目的和治療方案,告知高壓氧治療注意事項(xiàng),根據(jù)病情適時(shí)安排病人做高壓氧治療。

三、 每次治療前,操艙人員必須對(duì)每個(gè)進(jìn)艙病人進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得易燃易爆品帶入艙內(nèi)。

四、 操艙人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,未經(jīng)醫(yī)生同意,不得隨便更改治療方案。

五、 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,操艙人員必須堅(jiān)守崗位,不看書(shū)報(bào)、不做私事、不扯閑談。

六、 建立健全各項(xiàng)安全管理制度,不斷督促檢查,促進(jìn)措施落實(shí)。

七、 技術(shù)人員應(yīng)定期檢查、定期保養(yǎng)和維修各種設(shè)備,使其保持良好工作狀態(tài),不得讓機(jī)器和設(shè)備帶病工作。

八、 未經(jīng)本室工作人員同意,不得隨意進(jìn)入治療廳和機(jī)房,嚴(yán)禁任何人在治療廳和機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

九、 如設(shè)備發(fā)生故障,禁止在設(shè)備工作狀態(tài)下檢修,防止發(fā)生安全事故。

十、 定期更換滅火器,使其保持良好的工作狀態(tài)。

第8篇 aqe項(xiàng)目前期質(zhì)量管理工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度完成質(zhì)量開(kāi)發(fā)任務(wù)，參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)的討論、評(píng)審、試驗(yàn)和驗(yàn)收，對(duì)項(xiàng)目前期質(zhì)量各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布、確認(rèn)、追蹤、推動(dòng)改進(jìn)。

職位要求：

職責(zé)一：負(fù)責(zé)新項(xiàng)目質(zhì)量策劃

1、依據(jù)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度完成質(zhì)量開(kāi)發(fā)任務(wù)，并實(shí)施連續(xù)性檢查、測(cè)試和分析制度，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品生產(chǎn)

2、負(fù)責(zé)獲取客戶的質(zhì)量要求，組織相關(guān)單位分析原因及對(duì)策報(bào)告，提出質(zhì)量改進(jìn)方案以改進(jìn)質(zhì)量、成本和整體效率

3、參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試驗(yàn)的討論、評(píng)審、試驗(yàn)和驗(yàn)收

4、建立gp-12早期生產(chǎn)遏制工位

職責(zé)二：管理新產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

1、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目前期質(zhì)量各環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)布、確認(rèn)、追蹤、推動(dòng)改進(jìn)以及對(duì)改善零件的驗(yàn)證。

2、負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)的零部件、原材料的試裝試用進(jìn)行跟蹤、檢查、督促整改、監(jiān)督評(píng)價(jià)。

3、根據(jù)開(kāi)發(fā)研發(fā)過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)召開(kāi)全面質(zhì)量分析會(huì)，提出限定時(shí)間，整改計(jì)劃，掌握整改情況

職責(zé)三：供應(yīng)商定點(diǎn)評(píng)審

1、參與對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審考核，并提出定點(diǎn)意見(jiàn)和整改

2、對(duì)量產(chǎn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商做質(zhì)量提升支持，跟蹤整改措施有效性和可持續(xù)性

其他要求：

能熟練運(yùn)用各類(lèi)辦公設(shè)備及軟件，熟悉常用質(zhì)量工具及應(yīng)用，熟悉汽車(chē)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

第9篇 酒店質(zhì)量管理程序文件：突發(fā)事件處置工作程序

酒店質(zhì)量管理程序文件:突發(fā)事件處置程序

1.0目的

為了確保及時(shí)正確處置突發(fā)事件,保障賓客、員工的人身與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)**酒店合法權(quán)益,特制定本程序。

2.0適用范圍

本程序適用于本**酒店各部門(mén)對(duì)突發(fā)事件的控制。

3.0職責(zé)

安全部負(fù)責(zé)**酒店各部門(mén)突發(fā)事件處置的歸口管理。

**酒店各部門(mén)對(duì)本區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告、提供情況、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和協(xié)助處理。

4.0工作程序

突發(fā)事件的處置信息

(1)安全部接受突發(fā)事件的信息。

(2)突發(fā)事件的影響程度信息。

(3)相關(guān)的法律、法規(guī)。

安全部保安人員接到報(bào)告后,及時(shí)趕赴事件現(xiàn)場(chǎng),防止事態(tài)擴(kuò)大,必要時(shí)快速報(bào)案,封鎖現(xiàn)場(chǎng)。填寫(xiě)《突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況記錄》,作為突發(fā)事件處置的依據(jù)。

突發(fā)事件處置結(jié)果

(1)平息事態(tài)、控制了事態(tài)擴(kuò)大。

(2)減少突發(fā)事件對(duì)賓客人身、財(cái)產(chǎn)造成的威脅和損失。

(3)突發(fā)事件對(duì)**酒店服務(wù)造成的不利影響降低到最低限度。

(4)突發(fā)事件有效處置記錄。

安全部每年應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生處置及影響程度進(jìn)行總結(jié)分析與評(píng)價(jià),形成《突發(fā)事件處置評(píng)價(jià)報(bào)告》識(shí)別需要改進(jìn)的問(wèn)題與機(jī)會(huì)。

突發(fā)事件處置過(guò)程控制

(1)店內(nèi)出現(xiàn)可疑人員或情況

①保安人員接警后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并控制險(xiǎn)情;

②必要時(shí)報(bào)警。若是涉外事件,則報(bào)市公安局出入境管理科。具體執(zhí)行《發(fā)現(xiàn)可疑情況報(bào)查辦法》,并做好《崗位勤務(wù)及安全情況日?qǐng)?bào)記錄》。

(2)交通意外事故處置

①院內(nèi)發(fā)生交通意外事故,保安人員應(yīng)及時(shí)疏通現(xiàn)場(chǎng)交通,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),疏散圍觀人群。

②及時(shí)進(jìn)行調(diào)解,必要時(shí)通知交警,具體執(zhí)行《交通意外事故處理辦法》。(3)賓客醉酒處置賓客醉酒時(shí),應(yīng)根據(jù)賓客醉酒的不同程度,分別處理。具體執(zhí)行《賓客醉酒后處理規(guī)程》。

(4)賓客打架、吵架處置

①賓客之間在店內(nèi)打架、吵架,保安人員應(yīng)首先穩(wěn)定雙方情緒,盡可能將雙方拉開(kāi)。

②如事態(tài)嚴(yán)重,應(yīng)報(bào)安全部經(jīng)理并報(bào)警,具體執(zhí)行《賓客糾紛處理辦法》。

(5)可疑物品處置

店內(nèi)如發(fā)現(xiàn)爆炸物品、放射性物品,應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)劃出警戒線,并報(bào)告安全部經(jīng)理和報(bào)警,具體執(zhí)行《可疑物品處理辦法》。

(6)賓客違法處置

①賓客店內(nèi)行為違反我國(guó)現(xiàn)行法律,保安人員應(yīng)控制該賓客并及時(shí)通知'110'。

②具體執(zhí)行《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》和《賓客違法處理辦法》。

(7)賓客死亡、意外受傷處置

①賓客在店內(nèi)因病死亡、自殺或他殺,應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

②外國(guó)人在店內(nèi)因病死亡、自殺或他殺、應(yīng)立即報(bào)告公安局出入境管理處,執(zhí)行國(guó)家旅游局《重大旅游安全事故報(bào)告制度試行辦法》。

③賓客在店內(nèi)意外受傷,應(yīng)及時(shí)與醫(yī)務(wù)室聯(lián)系,采取救護(hù)措施。具體執(zhí)行《賓客死亡、意外受傷處理規(guī)程》。

(8)賓客財(cái)產(chǎn)報(bào)失處置

賓客如在店內(nèi)丟失、被盜、被騙財(cái)物,按《賓客財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(9)火災(zāi)處置

①安全部接到火警信號(hào)時(shí),執(zhí)行《火警信號(hào)處理辦法》,填寫(xiě)《火警信號(hào)記錄》。

②火災(zāi)發(fā)生時(shí),執(zhí)行《滅火作戰(zhàn)預(yù)案》。填寫(xiě)《火災(zāi)事故報(bào)告》。

③發(fā)生重大火災(zāi),賓客和員工的疏散辦法執(zhí)行《火災(zāi)疏散預(yù)案》,填寫(xiě)《火災(zāi)事故報(bào)告》。

(10)賓客食物中毒處理

①賓客在店內(nèi)發(fā)生食物中毒事故,餐飲部和安全部經(jīng)理,應(yīng)立即報(bào)告政府衛(wèi)生防疫部門(mén)。

②必要時(shí)將中毒賓客送往醫(yī)院搶救,按《賓客食物中毒處理規(guī)程》執(zhí)行。

資源要求

(1)明確突發(fā)事件處置人員的職責(zé)。

(2)聯(lián)絡(luò)通信工具。

(3)必要的交通工具。

(4)適用的法律法規(guī)。

(5)協(xié)助處置突發(fā)事件的配合部門(mén)。

5.0支持性文件

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》

《賓客財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制程序》

6.0相關(guān)記錄

《突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)情況記錄》

《崗位勤務(wù)及安全情況日?qǐng)?bào)記錄》

《火警信號(hào)記錄》

《火災(zāi)事故報(bào)告》

第10篇 制程質(zhì)量管理員工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

性別：不限 年齡：25-35歲 學(xué)歷：本科

專(zhuān)業(yè)：質(zhì)量管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先外語(yǔ)：英語(yǔ)

經(jīng)歷：1-2年以上品管工作經(jīng)驗(yàn)，掌握qc手法，8d報(bào)告

個(gè)性：性格開(kāi)朗，外向，溝通能力強(qiáng)

技能：英語(yǔ)方面有一定的交流溝通和讀寫(xiě)能力

工作職責(zé)：

1、客戶品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)客戶品質(zhì)投訴、品質(zhì)反饋，返品處理，對(duì)糾正措施和預(yù)防措施進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)證，并預(yù)防此類(lèi)問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；

2、制程品質(zhì)管控：協(xié)助課長(zhǎng)建立健全品質(zhì)管理規(guī)范，推進(jìn)改善產(chǎn)品審核，編制產(chǎn)品審核計(jì)劃，按計(jì)劃實(shí)施審核，完成審核報(bào)告；

3、數(shù)據(jù)分析改善：完成相關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù)及報(bào)告，分析并總結(jié)產(chǎn)品品質(zhì)波動(dòng)，制程異常，系統(tǒng)性的基于課室方針，制定制程品質(zhì)員相關(guān)工作計(jì)劃，并做好日常的工作推進(jìn)。

第11篇 某某物業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核控制工作程序

某物業(yè)質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核控制程序

1.目的

為進(jìn)行公司質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核,特編制本程序。

2.范圍

2.1本程序規(guī)定了內(nèi)部審核的流程和方法,以驗(yàn)證質(zhì)量管理體系各項(xiàng)管理活動(dòng)的符合性和有效性。

2.2本程序適用于對(duì)質(zhì)量管理體系范圍內(nèi),各部門(mén)管理活動(dòng)的審核。

3.職責(zé)

3.1管理者代表負(fù)責(zé)審批《內(nèi)部審核計(jì)劃》,任命審核組長(zhǎng)和審核員,組織內(nèi)部審核,審批內(nèi)審報(bào)告。

3.2審核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好審核員的工作分工和審核準(zhǔn)備,組織、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)審核,編寫(xiě)《內(nèi)部審核報(bào)告》,并負(fù)責(zé)審核后的跟蹤管理工作。

3.3審核員負(fù)責(zé)編制《內(nèi)部審核檢查表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)'內(nèi)審檢查表'),實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核,確定不合格項(xiàng)并編制《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)報(bào)告表》,負(fù)責(zé)糾正預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證。

3.4被審核部門(mén)負(fù)責(zé)配合審核員開(kāi)展本部門(mén)的審核工作。

3.5不合格項(xiàng)責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)的不合格項(xiàng)制定糾正措施,按期實(shí)施整改,并對(duì)實(shí)施效果負(fù)責(zé)。

4.工作內(nèi)容

4.1審核時(shí)間

4.1.1審核一年不少于一次,必要時(shí),管理者代表可根據(jù)需要做出提前內(nèi)審或增加內(nèi)審次數(shù)的決定,如:

4.1.1.1當(dāng)體系發(fā)生變更、相關(guān)職能有較大變化時(shí);

4.1.1.2當(dāng)相關(guān)方對(duì)涉及的特殊過(guò)程或項(xiàng)目提出要求時(shí);

4.1.1.3當(dāng)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人身安全事故、設(shè)備事故時(shí);

4.1.1.4認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督評(píng)審時(shí)。

4.1.2當(dāng)提前內(nèi)審或增加內(nèi)審次數(shù)時(shí),全面質(zhì)量管理辦公室應(yīng)提前通知有關(guān)部門(mén)。

4.2審核前的準(zhǔn)備

4.2.1組成審核組

4.2.1.1內(nèi)審工作開(kāi)展前,管理者代表應(yīng)任命審核組長(zhǎng)和組員,為審核工作提供組織保證,審核組長(zhǎng)和組員應(yīng)分別具備如下資格:

a)組長(zhǎng):持有內(nèi)審員或外審員資格證書(shū),并具有較強(qiáng)獨(dú)立工作能力和協(xié)調(diào)能力;

b)組員:接受過(guò)gb/t19001標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員或外審員培訓(xùn),并獲得相應(yīng)資格證書(shū)。

4.2.1.2審核組組長(zhǎng)應(yīng)按組員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)進(jìn)行分工,審核人員不能審核自己的工作。

4.2.1.3特殊情況下,經(jīng)管理者代表批準(zhǔn),審核組可吸收專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或觀察員參加。

4.2.2編制《內(nèi)部審核計(jì)劃》

4.2.2.1審核組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)編制《內(nèi)部審核計(jì)劃》,《內(nèi)部審核計(jì)劃》的內(nèi)容主要有:

a)審核的目的、范圍和依據(jù);

b)審核組成員;

c)受審核部門(mén)、審核過(guò)程或要素;

d)審核組內(nèi)部交流的時(shí)間安排等;

e)審核日期、日程的安排:

在審核前10天,由審核組長(zhǎng)召開(kāi)一次審核小組會(huì)議,對(duì)《內(nèi)部審核計(jì)劃》進(jìn)行討論并明確分工。

4.2.2.2《內(nèi)部審核計(jì)劃》經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后,全面質(zhì)量管理辦公室應(yīng)提前五個(gè)工作日,向有關(guān)部門(mén)發(fā)出內(nèi)部審核通知。

4.2.2.3受審核部門(mén)接到計(jì)劃后應(yīng)安排有關(guān)人員做好配合和準(zhǔn)備工作,如果對(duì)審核項(xiàng)目和日期有異議,應(yīng)提前3個(gè)工作日通知審核組,經(jīng)協(xié)商后修訂《內(nèi)部審核計(jì)劃》。

4.2.3編制《內(nèi)審檢查表》

4.2.3.1《內(nèi)部審核計(jì)劃》發(fā)布后,審核組組長(zhǎng)應(yīng)組織審核員對(duì)《內(nèi)部審核計(jì)劃》進(jìn)行討論,明確審核準(zhǔn)則和審核深度,并編制《內(nèi)審檢查表》。

4.2.3.2《內(nèi)審檢查表》的編制應(yīng)依據(jù):

a)gb/t19001標(biāo)準(zhǔn);

b)適用的法律、法規(guī)和其他要求;

c)體系文件,包括質(zhì)量方針、目標(biāo)(指標(biāo))、管理手冊(cè)、程序文件、服務(wù)工作規(guī)范;

d)必要時(shí),從現(xiàn)場(chǎng)收集的相關(guān)信息。

4.2.3.3《內(nèi)審檢查表》應(yīng)在審核實(shí)施前送審核組長(zhǎng)確認(rèn)。

4.3實(shí)施審核

4.3.1首次會(huì)議

4.3.1.1首次會(huì)議標(biāo)志著現(xiàn)場(chǎng)審核的開(kāi)始,首次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持召開(kāi),與會(huì)者應(yīng)在《內(nèi)部審核會(huì)議簽到表》中簽到,參加的人員和部門(mén)主要有:

a)最高領(lǐng)導(dǎo)層、管理者代表;

b)受審核部門(mén)負(fù)責(zé)人;

c)內(nèi)審組全體成員。

4.3.1.2審核組組長(zhǎng)在會(huì)議上應(yīng)說(shuō)明本次審核的目的、范圍、準(zhǔn)則、方法和時(shí)間安排,明確配合人員,對(duì)《內(nèi)部審核計(jì)劃》中的安排做進(jìn)一步確認(rèn),(遇特殊情況時(shí),應(yīng)及時(shí)調(diào)整并再次確認(rèn))。

4.3.2獲取審核證據(jù)

4.3.2.1審核員參照《內(nèi)部審核檢查表》中的具體內(nèi)容,對(duì)受審核部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,對(duì)所涉及的過(guò)程和活動(dòng),收集、尋找符合或不符合審核準(zhǔn)則的客觀證據(jù),獲取審核證據(jù)的方法主要有:

a)與被審核對(duì)象交談;

b)調(diào)閱文件;

c)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)記錄;

d)觀察操作;

e)隨即抽樣等。

4.3.2.2現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí),審核員應(yīng):

a)及時(shí)作好審核記錄,記錄必須清楚、完整,有可追溯性;

b)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),審核員應(yīng)進(jìn)一步調(diào)查清楚,力求客觀公正,并及時(shí)給予審核方口頭反饋;

c)當(dāng)證據(jù)不足或不清楚時(shí),審核員應(yīng)一查到底,直到弄清楚為止;

d)做好相應(yīng)的檢查審核記錄,填寫(xiě)《內(nèi)部審核檢查表》,記錄必須清楚完整。

4.3.3審核情況的總結(jié)、評(píng)價(jià)

4.3.3.1審核組組長(zhǎng)應(yīng)按《內(nèi)部審核計(jì)劃》的安排,召集內(nèi)部會(huì)議,

對(duì)審核情況進(jìn)行溝通和小結(jié)。

4.3.3.2召開(kāi)末次會(huì)議之前,審核組長(zhǎng)應(yīng):

a)組織內(nèi)審組成員,根據(jù)記錄的審核證據(jù),對(duì)照審核準(zhǔn)則進(jìn)行評(píng)價(jià),確定不合格項(xiàng)及其嚴(yán)重性,開(kāi)出《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)報(bào)告表》;

b)召開(kāi)審核組全體會(huì)議,進(jìn)一步評(píng)價(jià)審核結(jié)果;

c)將《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)報(bào)告表》交受審核部門(mén)確認(rèn)。

4.3.3.3審核組組長(zhǎng)于內(nèi)審后一周內(nèi)負(fù)責(zé)編寫(xiě)本次《內(nèi)部審核報(bào)告》?！秲?nèi)部審核報(bào)告》的內(nèi)容主要有:

a)審核的目的、范圍和依據(jù);

b)審核組成員和受審核部門(mén)代表名單;

c)審核日期及審核計(jì)劃具體實(shí)施情況;

d)審核中發(fā)現(xiàn)的不合格情況、不合格項(xiàng)目分布情況(《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表》)和嚴(yán)重程度;

e)存在的主要問(wèn)題;

f)體系符合性、有效性結(jié)論;

g)整改及糾正措施驗(yàn)證的要求等。

4.3.3.4《內(nèi)部審核報(bào)告》由管理者代表審核后發(fā)放。

4.3.4末次會(huì)議

4.3.4.1末次會(huì)議標(biāo)志著現(xiàn)場(chǎng)審核的結(jié)束,末次會(huì)議由審核組長(zhǎng)主持召開(kāi),參加人員原則上可以擴(kuò)大參加首次會(huì)議的人員,與會(huì)者應(yīng)簽到。

4.3.4.2末次會(huì)議的主要內(nèi)容包括:

a)重申審核的目的、范圍、依據(jù)及方法;

b)宣讀主要的《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)報(bào)告表》;

c)宣讀《內(nèi)部審核報(bào)告》,明確責(zé)任部門(mén)采取措施的要求及審核員進(jìn)行檢查驗(yàn)證的要求;

d)發(fā)出《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)報(bào)告表》給受審部門(mén)。

4.4跟蹤、驗(yàn)證

4.4.1末次會(huì)議后,責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行整改;

4.4.2根據(jù)《內(nèi)部審核報(bào)告》的要求,審核員應(yīng)及時(shí)對(duì)不合格項(xiàng)的整改過(guò)程實(shí)施跟蹤、驗(yàn)證;

4.4.3對(duì)不合格項(xiàng)整改過(guò)程中涉及多個(gè)部門(mén)或出現(xiàn)的新問(wèn)題,審核員應(yīng)及時(shí)向?qū)徍私M長(zhǎng)或管理者代表反映,及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

5.相關(guān)文件

無(wú)

6.記錄表格

6.1《內(nèi)部審核計(jì)劃》(8.2.2-j-01)

6.2《內(nèi)部審核檢查表》(8.2.2-j-02)

6.3《內(nèi)部審核不合格項(xiàng)報(bào)告表》(8.2.2-j-03)

第12篇 如何抓好企業(yè)的安全質(zhì)量管理工作

安全管理近幾年，正是國(guó)家基礎(chǔ)工程建設(shè)的高峰期，鐵路客運(yùn)專(zhuān)線、高速公路改擴(kuò)建、市政地鐵的建設(shè)為我們建筑施工企業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，各類(lèi)生產(chǎn)安全事故也有所上升，不但給施工企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，而且給企業(yè)的聲譽(yù)也造成了極大的負(fù)面影響。如何抓好企業(yè)的安全質(zhì)量管理工作，筆者結(jié)合本職工作，談幾點(diǎn)想法。

一、抓安全必須領(lǐng)導(dǎo)重視，親自上手。在抓安全管理方面，鐵路局的一些做法值得我們施工單位借鑒。其中最重要的一點(diǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)重視，親自抓安全。2006年我們單位在隴海線拓石火車(chē)站進(jìn)行更換道岔作業(yè)時(shí)，在慢行期間做施工準(zhǔn)備，干活的民工多卸了混凝土枕上的4個(gè)螺帽，這件看起來(lái)貌似很小的事，卻是危及行車(chē)安全的大隱患，鐵路局的副局長(zhǎng)非常重視，“小事大抓”，在全鐵路局下發(fā)安全通報(bào)，并對(duì)我們項(xiàng)目部罰款4000元。通過(guò)這件所謂的“小事”，對(duì)我們的震動(dòng)和教育很大，特別是路局領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全，對(duì)我們起到了表率作用，也促使我們?cè)谝院蟮氖┕ぶ袑?duì)安全生產(chǎn)的意識(shí)和管理不斷加強(qiáng)。

作為施工單位的行政一把手，經(jīng)營(yíng)管理的擔(dān)子重、責(zé)任大，事無(wú)巨細(xì)都得過(guò)問(wèn)都得去抓，特別是面對(duì)對(duì)外開(kāi)發(fā)這個(gè)關(guān)系到企業(yè)“有沒(méi)有飯吃”的重點(diǎn)，更是牽涉到很大的精力，這就造成了對(duì)安全管理的關(guān)注度不夠，工作安排多，親自抓的少。從深層次分析，領(lǐng)導(dǎo)干部親自抓安全不到位，還是安全意識(shí)不強(qiáng)，安全第一的思想樹(shù)得不牢的表現(xiàn)。第一管理者對(duì)安全重視的程度，決定著一個(gè)單位安全管理的高度與深度，因此，領(lǐng)導(dǎo)重視，親自抓安全，對(duì)于一個(gè)單位的安全狀況起著舉足輕重的作用。

二、抓安全必須不斷強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行力。施工企業(yè)目前有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定是比較完善的，并隨著新的施工領(lǐng)域的擴(kuò)展不斷地在完善。公司在近幾年就新建立了諸如安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全獎(jiǎng)懲制度、安全教育培訓(xùn)制度、工程質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量檢查制度等，2007年至2008年還陸續(xù)下發(fā)了《安全生產(chǎn)及工程質(zhì)量責(zé)任體系》文件，明確了全公司每個(gè)工點(diǎn)、每道工序的責(zé)任人，真正實(shí)現(xiàn)了責(zé)任到人，為安全生產(chǎn)提供制度保證。

但是，有了完善的制度，并不等于就此消滅了安全事故。大多發(fā)生的事故，絕大部分是責(zé)任事故，而這些責(zé)任事故最主要的特點(diǎn)就是違章作業(yè)、違章指揮。在事故面前，往往制度顯得那么無(wú)力，原因就在于對(duì)制度和規(guī)章的執(zhí)行力不夠。強(qiáng)化執(zhí)行力是保證制度和規(guī)章真正起到作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是責(zé)任到位的具體體現(xiàn)。要強(qiáng)化執(zhí)行力，首先要強(qiáng)化規(guī)章制度的權(quán)威性與嚴(yán)肅性，使人不敢“越雷池一步”；二要強(qiáng)化規(guī)章制度的可操作性與實(shí)用性，使人能遵章會(huì)遵章；三是強(qiáng)化規(guī)章制度的程序性與統(tǒng)一性，使人在施工生產(chǎn)的全過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)中始終處于規(guī)章制度的約束與規(guī)范之下，這樣才能使規(guī)章制度的執(zhí)行力落到實(shí)處。

三、抓安全必須強(qiáng)化全員安全知識(shí)和技能培訓(xùn)?！栋踩a(chǎn)法》第二十一條對(duì)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)做了明確的規(guī)定。一個(gè)單位在這方面做得好，安全管理的基礎(chǔ)就牢固，效果就會(huì)好，我們單位就在這方面嘗到了甜頭。在強(qiáng)化全員安全知識(shí)和技能的培訓(xùn)上，我們一是每年初把安全管理作為1號(hào)文件下發(fā)，使全體干部職工明確當(dāng)年的安全控制目標(biāo)，熟知安全管理的有效措施，牢記在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。二是根據(jù)安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，詳細(xì)編制職工年度安全技能培訓(xùn)計(jì)劃，并將計(jì)劃做到時(shí)間落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、受訓(xùn)人員落實(shí)，同時(shí)，對(duì)防護(hù)員、安檢員、質(zhì)檢員、材料員、項(xiàng)目經(jīng)理等重點(diǎn)人員，實(shí)行認(rèn)證資格與崗位實(shí)際操作的雙重培訓(xùn)，使之“證”與“能”相符，考試合格后方可上崗，促使他們自覺(jué)地提高安全生產(chǎn)的業(yè)務(wù)技能。三是在既有線要點(diǎn)、橋梁鋪架等關(guān)鍵施工之前，抓好管理人員的現(xiàn)場(chǎng)安全管理和作業(yè)人員安全操作的崗前培訓(xùn)，做到預(yù)防為主；四是抓好全員時(shí)時(shí)、事事、處處講安全的氛圍營(yíng)造，抓住“全國(guó)安全月”、施工生產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)工程會(huì)戰(zhàn)等時(shí)機(jī)，開(kāi)展安全生產(chǎn)擂臺(tái)賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等有效活動(dòng)，同時(shí)，把工會(huì)、團(tuán)組織開(kāi)展的“青年安全雙崗”、“職工群眾安全監(jiān)督員”等活動(dòng)納入到安全管理中，使安全管理有層次，全覆蓋地進(jìn)行。