信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法（十二篇）

發(fā)布時間：2024-11-29 查看人數(shù)：64

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信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法

第1篇信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法

信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法

建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計算機為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。

(一)、信息管理的工作任務(wù)

1、進行合理決策,實施最優(yōu)控制

監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學合理的決策,對工程項目三大目標實施最優(yōu)控制;

2、妥善協(xié)調(diào)項目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系

與項目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時進行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進行。

(二)、信息管理的方法措施

1、仔細收集信息

(1)工程項目建設(shè)前期的信息:計劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計文件及有關(guān)資料、招標投標合同文件及有關(guān)資料;

(2)施工中的信息:有來自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項目監(jiān)理的信息、工地會議信息、與項目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;

(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進行嚴格審查后,移交業(yè)主或管理運行單位保存等。

2、利用計算機對各種信息進行加工、分類、整理和儲存;

3、在項目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;

4、合理利用信息,尤其是將實際收集到的三大控制目標實際值與計劃值相對照,及時地進行對比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進行糾正:

(1)現(xiàn)場監(jiān)理工程師通過采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場進行旁站監(jiān)督以及進行量測、抽查檢驗等手段進行施工質(zhì)量控制,同時取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進行認真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標準相對照,找出偏差進行糾正,同時應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報中予以反映,如有必要可進行專門的質(zhì)量定期情況報告;

(2)工程價款結(jié)算一般按月進行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對承包單位完成的工程量及申報的進度款進行嚴格審查控制,同時對投資完成情況進行統(tǒng)計、分析,并做一些短期預(yù)測;

(3)依據(jù)進度控制信息,對工程進度進行綜合分析對比,包括整個工程各方面實際完成量、實際完成量與計劃量的對比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問題和困難,并提出如何解決的意見。

(三)、監(jiān)理資料的管理

1、監(jiān)理資料

施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計文件,施工合同與設(shè)備、材料采購合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計交底與圖紙會審紀要,會議紀要,來往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實施細則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報,施工組織設(shè)計(方案)報審資料,工程進度計劃,工程材料、購配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測量核驗資料,檢查試驗資料,隱蔽工程驗收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項工程、單位工程等驗收資料,工程計量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項目施工階段質(zhì)量評估報告等專題報告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。

2、監(jiān)理月報

監(jiān)理月報主要內(nèi)容有:當月工程概況,工程進度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點等。監(jiān)理月報由項目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號前報送建設(shè)單位和監(jiān)理公司?？钪Ц蹲C書,索賠文件資料,

3、監(jiān)理工作總結(jié)

監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過程中出現(xiàn)的問題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時,監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費用索賠情況,有關(guān)工程問題及其處理情況,本月監(jiān)理

(四)、信息管理的承諾

1、每月按時編制監(jiān)理月報,5號前上報業(yè)主,會議紀要48小時以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;

2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負責,并指定專人具體實施;

3、保證監(jiān)理資料及時整理,內(nèi)容真實完整、分類有序;

4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)、信息管理的流程

1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程

實際進度信息實際質(zhì)量信息

合同進度信息合同質(zhì)量標準信息

合同工程量信息實合合

材料設(shè)備訂貨信息際同同

設(shè)備到貨信息投工價

工程計量信息質(zhì)量驗收信息

2、自上而下的信息流程

工程項目建設(shè)計劃信息

法規(guī)政策信息

合同信息法規(guī)政策信息

工程勘察信息材料設(shè)備到貨信息

各類批文信息質(zhì)量、投資、進度調(diào)度信息

建設(shè)監(jiān)理法

規(guī)、條例信息

計劃投資信息各種合同

投資調(diào)整信息 &nbs

p;工程變更信息

索賠處理信息計劃進度信息質(zhì)量調(diào)整材料材料設(shè)備到貨信息

進度調(diào)整信息設(shè)備質(zhì)量信息

工程勘察信息

投資調(diào)整信息進度調(diào)整信息質(zhì)量調(diào)整信息

支付款信息工程勘察信息材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備到貨信息

索賠處理信息

3、自下而上的信息流程

工程質(zhì)量信息工程項目建設(shè)計劃信息

法規(guī)政策信息

實際投資信息支付款信息

實際進度信息實際值與計劃值對比信息

實際質(zhì)量信息工程變更信息

建設(shè)監(jiān)理

進度信息

實際投資信息合同完成信息

投資對比信息合同值與實際值

支付款信息實際進度信息實際質(zhì)量信息對比信息

進度對比信息工程事故信息

工程條件變化信息質(zhì)量對比信息

申請支付款信息施工組織設(shè)計質(zhì)量調(diào)整信息

申請追加投資信息信息施工材料設(shè)備質(zhì)量材料設(shè)備

第2篇管理處信息處理指揮中心工作人員職責

信息處理指揮中心是整個住宅區(qū)的控制樞紐,負責對接到的各類信息進行分析處理,及時反饋、調(diào)度并安排有關(guān)人員執(zhí)行。它集各類業(yè)務(wù)信息處理中心、報警中心、交通指揮中心等于一體。其具體職責是:

一、中心人員必須熟悉住宅區(qū)管理處各類管理人員的職責范圍及特長,熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)。業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。

二、了解住宅區(qū)管理處各類人員每天工作安排及行動去向。

三、通過各類通訊設(shè)施,及時通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。

四、受理顧客投訴,及時調(diào)配人員處理或報上級處理并做好記錄。

五、熟練操作指揮中心的各類器材,密切監(jiān)控報警系統(tǒng),及時處理并做好記錄。

六、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時通知附近有關(guān)人員注意和處理,并記錄在案。

七、做好管理處所屬管理用房及公共部位鑰匙的管理。

八、服從部門經(jīng)理及經(jīng)理助理命令,指揮處理各類緊急情況,下達作戰(zhàn)方案,必要時通知有關(guān)領(lǐng)導或向社會機構(gòu)求助,并做好詳細記錄。

九、協(xié)調(diào)好維修人員、保安員、保潔員之間的銜接工作。

十、顧客裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫時隔離某報警點時,應(yīng)積極配合,及時恢復并作好記錄。

十一、參加管理處組織召開的業(yè)主、住戶座談會,作好溝通工作,爭取業(yè)主、住戶對管理處工作的理解和支持。

十二、完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第3篇通訊信息工作管理辦法范本

重慶輪船總公司通訊信息工作辦法

(暫行)

第一條為了提高我司通訊信息工作水平,切實發(fā)揮通訊信息工

作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用,根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司實際情況,特指定本辦法。

第二條通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的

一項重要內(nèi)容。其主要任務(wù)是:反映生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的重要情況及

職工的思想情況,積極撰寫新聞稿件,搞好《重慶江海》發(fā)送工作,宣傳、發(fā)動職工,為領(lǐng)導機關(guān)把握全局、科學決策和實施領(lǐng)導提供及時、準確、全面的信息服務(wù)。

第三條通訊信息工作必須遵守黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作,及時反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的新情況、新問題、新特點、新舉措。

第四條總公司機關(guān)各部門、各單位辦公室要認真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲和稿件的撰寫、《重慶江?！返陌l(fā)送等工作。各級管理人員,特別是部門和單位領(lǐng)導要進一步增強通訊信息工作意識,加大通訊信息工作力度,建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò),保證通訊信息渠道暢通,促進我司各項工作上一個新的臺階。

1、黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常

工作部門,并負責對此項工作的督促、考核。

2、通訊信息隊伍要相對穩(wěn)定。機關(guān)各部門、各單位要確定1至2

名具有一定業(yè)務(wù)知識、文字表達能力和綜合分析能力、有較強責任心的專、

兼職通訊信息員,組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò);各二級單位要以辦公室為日常工作機構(gòu),組成二級通訊信息網(wǎng)絡(luò)。

3、通訊信息反映情況要全面、真實、可靠,所用事例、數(shù)據(jù)要準確無誤,重大事件上報前要認真核對。上報信息要一事一報,主題鮮明,言簡意賅;新聞稿件要客觀真實、事實清楚。

4、反映情況和問題力求有一定的深度,去粗取精,去偽存真,由表及里,有情況、有分析、有預(yù)測、有建儀,努力做到理論與實際、定性與定量相結(jié)合。

5、改進通訊信息傳遞質(zhì)量和手段,要逐步過渡到以打印件和用電子郵件方式報送。

第五條急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報送,不遲報、不漏報、不誤報,必要時要連續(xù)報送;我司確定下列信息為重大、緊急信息,須在3小時內(nèi)報送:

1、職工群眾議論多、反映大的熱點問題,帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件;

2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件,有群體*的傾向及苗頭,包括到本單位和上級單位*;

3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況;

4、重點項目的開發(fā)和重要事件的辦理過程中的突發(fā)或意外情況;

5、安全事故,人身傷、亡事故,船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨

運事故;

第六條建立上報通訊信息規(guī)范化制度:

1、規(guī)范信息載體。總公司信息載體為:第一、在《重慶江海》開辟

“大江內(nèi)外”欄目,每月一期;第二、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡訊》,半月一次,下發(fā)有關(guān)部門和單位;第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報信息》,分送總公司有關(guān)領(lǐng)導,不定期。

2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任(未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導)簽發(fā);除一些時效性特強的突發(fā)事件外,其余應(yīng)打印上報。

3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章;除打印的外,一律用稿箋書寫,要求書寫端正、字跡清楚。

第七條建立通訊信息工作考核評比制度:

1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達;信息上報要求各部門、各單位每周最少一條。

2、《重慶江?！穼醇径韧▓蟾鞑块T、單位稿件和信息采用情況,并適時通報稿件、信息上報質(zhì)量。

3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核:

(1)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動的評選;部門、單位領(lǐng)導不能評為先進個人。

(2)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位,在年終按《經(jīng)營目標責任制考評工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。

4、總公司每年對通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進行表彰。

獎項設(shè):通訊信息工作先進單位、優(yōu)秀通訊信息工作者,給予精神和物質(zhì)獎勵。

第九條本辦法從2005年4月1日開始試行。

二00五年三月十三

第4篇信息科技部-安全管理中心團隊負責人工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1、根據(jù)總行審計部、風險管理部和信息科技部的戰(zhàn)略目標，負責全行信息安全中心的整體規(guī)劃和設(shè)計；

2、建立信息安全體系，將安全工作標準化、公開化。落實多層級的項目管理機制，確保安全體系落地執(zhí)行；

3、負責研究、分析監(jiān)管動態(tài)、行業(yè)信息安全技術(shù)發(fā)展趨勢、同業(yè)信息安全動態(tài)，對行內(nèi)信息安全管理水平的提升提出建設(shè)性意見；

4、通過對安全工作與安全項目信息匯總、分析，為決策層提供可行性建議和支持；

5、協(xié)助開展安全管理工作，對安全工作進行評定，發(fā)現(xiàn)存在的風險，督促落實安全問題的解決工作；

6、負責團隊的組建和培養(yǎng)，帶領(lǐng)團隊完成項目任務(wù)。

職位要求：

1、計算機相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，6年以上安全工作經(jīng)驗；

2、具備扎實的安全理論基礎(chǔ)，了解各類安全技術(shù)原理，精通業(yè)內(nèi)主流安全趨勢，熟悉業(yè)界安全攻防動態(tài)；

3、具備扎實的信息安全管理理論知識，能把握到監(jiān)管、合規(guī)風向，從而完善信息安全治理方向。

4、具備銀行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全規(guī)劃和安全系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗；

5、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于分析問題和解決問題。

6、具備團隊管理經(jīng)驗，有相同崗位任職者優(yōu)先。

第5篇信息科技部-質(zhì)量管理中心-質(zhì)量管理崗工作職責與職位要求

職位描述：

職責描述：

1、負責軟件項目的質(zhì)量過程體系建設(shè)和持續(xù)優(yōu)化工作；

2、負責日常的過程質(zhì)量管理工作，包括項目過程審計，過程跟蹤，不符合問題的識別與解決，過程優(yōu)化，組織進行體系文件學習；

3、建立質(zhì)量體系評估模型，測量并評估研發(fā)團隊的交付質(zhì)量，促進質(zhì)量改進；

4、制定項目質(zhì)量保證計劃，按照質(zhì)量計劃對產(chǎn)品研發(fā)過程和研發(fā)結(jié)果進行檢查與審計；

5、監(jiān)控項目過程質(zhì)量，識別和報告其中的風險和問題，并負責跟蹤解決；

6、定期進行體系文件的培訓，改善建議的收集和優(yōu)化，完成組織過程數(shù)據(jù)的收集分析，進行組織財富和優(yōu)秀資產(chǎn)庫的建設(shè)與維護。

職位要求：

1、全日制本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)，3年以上軟件質(zhì)量保證工作經(jīng)驗；

2、熟悉cmmi體系，具有豐富的軟件質(zhì)量保證或軟件過程改進經(jīng)驗；

3、熟練掌握質(zhì)量管理相關(guān)的統(tǒng)計分析方法和工具，掌握軟件工程傳統(tǒng)開發(fā)過程和敏捷開發(fā)；

4、溝通能力強，具有跨部門組織能力，強烈的工作責任心和團隊合作精神。

第6篇信息中心工作職責內(nèi)容森林管理部門

1.負責本局與市政府電子政務(wù)系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)、建設(shè)和管理,協(xié)調(diào)、管理機關(guān)無紙化辦公工作;負責機關(guān)局域網(wǎng)建設(shè)和電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件、軟件設(shè)備的日常管理和維護。

2.負責向市政府信息中心提供、更新有關(guān)本系統(tǒng)信息資料,收集、反饋社會各界和網(wǎng)民對林業(yè)工作的咨詢建議等,辦理市長信箱交辦的有關(guān)林業(yè)工作事宜。

3.負責對機關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)資源進行優(yōu)化管理、資源共享,對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計算機的ip地址、用戶賬號、密碼及其他服務(wù)器資源進行統(tǒng)一管理和發(fā)放。

4.負責對森林防火遠程監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的日常管理和使用,并向維護單位(移動公司)及時提供故障信息。

5.在森林火險期內(nèi)負責預(yù)警監(jiān)測和監(jiān)督檢查各縣(區(qū)、市)在可監(jiān)控林地范圍內(nèi)的野外用火、森林火情的預(yù)警監(jiān)測;協(xié)調(diào)、指導各縣(區(qū)、市)防火監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)警監(jiān)測管理和設(shè)施、設(shè)備維護保養(yǎng)。

6.承辦局領(lǐng)導交辦的有關(guān)事宜。

第7篇 iso27000信息安全管理體系審核員工作職責與職位要求

職位描述：

工作職責：

1.執(zhí)行公司安排的審核任務(wù)，及時向相關(guān)人員反饋審核工作中出現(xiàn)的各種問題，并積極配合解決問題；

2.在審核工作中堅持審核原則，遵守審核員的行為規(guī)范和公司的各項規(guī)定，注意自己的言行，維護公司利益和形象；

3.及時完成審核資料的準備、與客戶在審核前的溝通、督促客戶整改不符合項、根據(jù)認證決定工作人員的意見修改和完善審核資料等工作；

4.及時完成公司安排的技術(shù)文件的編制工作；

5.積極參加公司安排的現(xiàn)場見證工作；

6.在審核中了解客戶需求并向相關(guān)部門反饋；

7.積極參加公司安排的有關(guān)培訓工作；

8.提供與審核相關(guān)的工作及公司其他各項工作的建議；

9.主動學習，持續(xù)提高自身的專業(yè)素質(zhì)和審核技能，為受審核方提供有價值的意見和建議，不斷提升審核工作質(zhì)量。

職位要求：

1.本科及以上學歷；

2.具備信息安全、密碼學、計算機科學與技術(shù)、計算機應(yīng)用、電子信息科學與技術(shù)、電子信息技術(shù)應(yīng)用、人工智能、計算數(shù)學與應(yīng)用數(shù)學、自動化、通信、電氣等相關(guān)的專業(yè)學歷；

3.已獲得信息安全領(lǐng)域?qū)I(yè)注冊資格；

4.至少2年與信息安全有關(guān)的管理、技術(shù)研究與開發(fā)服務(wù)、測評、教學、標準制定等工作；

5.國家管理體系審核員注冊準則中規(guī)定的各級別審核員應(yīng)具備的知識、技能和個人素質(zhì)；

6.尊重和維護公司的形象、聲譽和利益；

7.自我激勵，自我完善，具有良好的溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神；

8.能滿足經(jīng)常性出差需要。

第8篇酒店前廳信息管理工作標準

酒店前廳的信息管理工作標準

1.前廳信息管理的內(nèi)容

(1)收集客源市場信息。

市場信息包括:客源構(gòu)成、賓客流量、賓客的意見和要求、國家政策、經(jīng)濟形勢、社會時尚對酒店產(chǎn)品銷售的影響等。

(2)建立信息收集、傳遞、處理制度,建立并完善前廳信息管理系統(tǒng)。信息管理從手工操作到使用計算機單機到計算機聯(lián)網(wǎng),逐步建立并健全綜合管理信息中心。

(3)從原始數(shù)據(jù)管理做起,收集前廳及酒店其它部門信息。如賓客登記表、客房預(yù)訂單、訂房預(yù)測報表、營業(yè)報表、客房統(tǒng)計表、收銀報表、夜間稽核報表等。

(4)建立客戶檔案,并分析客戶檔案。把vip客戶和團體資料收集起來,進行分類和統(tǒng)計分析,找出酒店和客源市場聯(lián)系的切入點,提高服務(wù)質(zhì)量,增加回頭客。

(5)搞好前廳部內(nèi)部之間和本部門與其它部門之間的協(xié)調(diào)工作。

2.前廳信息管理的基本要求

(1)信息溝通的目的要明確

①保證信息內(nèi)容容易被對方接受。

②理解對方,了解對方的確切意見。

③得到承認,意見被對方接受。

④讓對方明晰要做什么、何時做、為什么要做及怎么去做。

(2)信息要準確,這是信息管理的基本要求。

(3)信息具有很強的時效性,因此信息傳遞要及時。

(4)信息溝通管道要通暢。

前廳信息溝通管道,包括前廳內(nèi)部信息溝通、前廳與客人信息溝通、前廳與酒店部門之間信息溝通等三種管道。各部門員工要清楚信息溝通的目的]、方法、方向及如何將這些信息進行妥善處理,保證信息管道暢通。

(6)根據(jù)信息本向的性質(zhì),來選擇適當?shù)男畔贤ǚ椒ā?/p>

(7)信息溝通要著眼全局、溝通網(wǎng)絡(luò)明確。

為進行有效的信息溝通,各部門,各環(huán)節(jié)必須以全局利益為重。加強對員工的培訓,讓員工熟悉酒店的運轉(zhuǎn)程序,酒店在可能的情況下有必要對員工進行交*培訓,增進員工對其他部門工作的了解;組織員工集體活動,增進員工之間的相互了解,加強團結(jié)。

3.信息溝通的方法

(1)計算機系統(tǒng)

現(xiàn)代酒店計算機聯(lián)網(wǎng)已成為信息管理的重要手段。計算機系統(tǒng)的最大特點是信息溝能準確、迅速,溝通的中間環(huán)節(jié)少。前廳酒店計算機系統(tǒng)有:訂房系統(tǒng)、入住登記系統(tǒng)、電話管理系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、客房管理系統(tǒng)、綜合分析管理系統(tǒng)等。

(2)報表、報告和備忘錄

前廳部內(nèi)外溝通多采用報表、報告和備忘錄方法。報表包括:營業(yè)統(tǒng)計報表、營業(yè)情況分析報表、內(nèi)部運行表格。報告包括:按酒店組織機構(gòu)管理層次逐級呈交的季度、月度工作報告。備忘錄是酒店上下級、部門間溝通、協(xié)調(diào)的一種有效形式,包括工作請示、指示、匯報、建議、批示等。

(3)日志、記事簿

日志、記事簿是酒店各部門主管、領(lǐng)班之間相互聯(lián)系的紐帶,主要用來記錄本班組工全中發(fā)生的問題、尚未完成需下一班組續(xù)辦的事宜。前廳部各環(huán)節(jié)各班組均需建立此制度。現(xiàn)代酒店的交接班均采用此方法。

(4)例會

例會,是信息溝通、溝通聯(lián)絡(luò)并及時傳遞信息、指令的一個主要手段。常見的例會有酒店高層的行政例會,部門班組的班前班后例會。

第9篇工作績效測評標準：人力資源信息系統(tǒng)管理員

人力資源信息系統(tǒng)管理員工作績效測評標準

被測評人:測評人:

測評日期: 測評時段:

* 受命準備

1. 正確掌握人力資源信息管理的內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計劃。

2. 正確安排人力資源信息管理的步驟,快速準備工作。

3. 接到信息系統(tǒng)輸入任務(wù)后,及時的與同事其他協(xié)作著取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進行。

4. 迅速、恰當?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤,防止信息錯誤丟失。

5. 當接到人力資源信息管理工作任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實可行的計劃。

* 業(yè)務(wù)工作

1. 編制公司人力資源規(guī)劃。

2. 組織公司人員招聘活動。

3. 辦理公司員工人事變動事宜。

4. 建立健全公司人力資源管理制度。

5. 負責勞動合同的簽訂和管理工作,代表公司解決勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟。

6. 制定員工培訓計劃,組織技能考核鑒定和培訓實施。

7. 組織制定公司考核制度,定期進行員工考核。

8. 負責公司員工考勤的匯總及整理工作。

9. 建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。

* 工作效率

1. 正確確認工作目標,并踏實的執(zhí)行完成。

2. 仔細檢查工作中的細節(jié),并在工作中著重注意。

3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失,并努力防范。

4. 注重每天的工作改進,使工作效率不斷提高。

5. 做好工作的準備,并有效地進行工作。

6. 在工作中能隨機應(yīng)變,達到提高工作效率和成果的目的。

* 成果

1. 工作成果、成效達到人力資源信息系統(tǒng)預(yù)期的目的或計劃的要求。

2. 及時整理工作中的心得體會,為以后工作創(chuàng)造良好條件。

3. 工作總結(jié)報告及時、準確、真實。

4. 通過工作,大大提高了工作熟練度和技能。

5. 能夠獨立解決比較復雜的人事管理實際問題。

6. 營造較強的公司凝聚力。

第10篇 27001信息安全管理體系審核員工作職責與職位要求

職位描述：

1.按照公司派遣計劃（app）要求，對指定申請組織進行相應(yīng)領(lǐng)域（目前：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、信息安全、ec9000、13485、hse、食品安全、危害分析與關(guān)鍵控制點、資產(chǎn)管理體系、道路交通安全管理體系、服務(wù)認證、產(chǎn)品認證）標準規(guī)范進行第三方現(xiàn)場合格評定活動；

2.定期參加公司組織的遠程、面授培訓及考試，積極提升自身的能力水平；

3.遵守公司的管理制度，按照規(guī)定流程執(zhí)行審核活動的前期、現(xiàn)場、后期綜合程序；

4.遵守國家認證認可等行業(yè)主管單位的規(guī)定要求。

職位要求：

1. 年齡不限；

2.須取得中國認證認可協(xié)會（ccaa）頒發(fā)的國家注冊審核員，檢查員或?qū)彶閱T資格或已通過相應(yīng)領(lǐng)域的ccaa國家注冊審核員考試（基礎(chǔ)知識審核知識）。

3.具有良好的責任心；

4.專職優(yōu)先。

5.待遇從優(yōu)，工資底薪人天費用組長費（適用時）見證費（適用時）社保

6.從業(yè)4年以上，或能力優(yōu)秀者可以適當交流調(diào)整底薪待遇。

7.專職應(yīng)履行不少于20個審核人日要求，或季度60個人日要求。

第11篇信息技術(shù)管理人員的工作職責