石油學(xué)院圖書館圖書流通與書區(qū)管理工作規(guī)范
石油學(xué)院圖書館圖書流通與書區(qū)管理工作規(guī)范
為規(guī)范圖書流通工作流程，規(guī)范圖書館各類書區(qū)管理工作，特制定本規(guī)范。
第一條 借書、還書、分檢工作規(guī)范
(一)借書
1.借書時首先核對借書證，確認(rèn)為讀者本人證件方可辦理借書手續(xù);借書完畢核對借書冊數(shù)無誤，進行消磁處理后再交給讀者，并主動提醒讀者還書日期。
2.辦理外借手續(xù)時，發(fā)現(xiàn)不能外借的圖書則不予外借，并告知讀者原因。
3.借書時發(fā)現(xiàn)破損圖書，不予外借，并告知讀者此書須裝訂后再借;還書時發(fā)現(xiàn)破損圖書須及時挑出，放置到指定地點，并定期整理。
4.借書時發(fā)現(xiàn)書目信息與圖書不符，如著錄(書名、作者等)錯誤、無效館藏號等，應(yīng)將圖書挑出，并簡單寫明情況，將書放置于指定地點，集中交文獻資源建設(shè)部加工處理。
5.借書時遇無條碼的圖書，須加貼條碼后再行外借。
6.借書時發(fā)現(xiàn)讀者有違規(guī)記錄，須按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，處理完畢后，即取消其違規(guī)記錄。
(二)還書及分檢
1.還書操作中，掃描(輸入)圖書條碼后，須待屏幕閃過“還書成功”信息方能進行下一冊圖書操作。
2.還書時若屏幕出現(xiàn)超期罰款信息，應(yīng)及時提醒讀者繳納超期款。
3.還回的已登記預(yù)約的圖書，須放置于預(yù)約書架，并及時通知預(yù)約的讀者。
4.還書時發(fā)現(xiàn)圖書有破損，按規(guī)定罰款后再行歸還;如為鋼筆、圓珠筆、油漬、墨汁、水漬、撕頁等污損，則根據(jù)污損程度加蓋污損章，并按規(guī)定罰款后歸還圖書。如讀者不在場，則在系統(tǒng)中查明借書讀者，用紙條記下該讀者姓名、讀者證號、圖書條碼號、當(dāng)天日期、罰款金額、工作人員簽名，并將紙條夾在破(污)損圖書內(nèi)，放置于指定地點，同時在系統(tǒng)中該讀者名下注明相同內(nèi)容的違規(guī)記錄，待下次讀者到館借書時再行處理。還書時發(fā)現(xiàn)圖書缺頁、外封皮丟失等也作違規(guī)處理，操作同上。
5.還書時及時挑出其它分館與院系資料室的圖書，放置于指定書架，留待分館取走。
6.對于有爭議的圖書(讀者認(rèn)為已還，而戶頭上未注銷的圖書)，工作人員應(yīng)寫下此書索書號、書名、條碼，由書庫工作人員負(fù)責(zé)查找，找到此書后及時歸還，并向讀者表達歉意;如無法找到圖書，應(yīng)向讀者耐心解釋。
7.及時對歸還的圖書進行充磁和驗磁處理。
8.按時分檢各層、各類圖書，并放置于指定位置以便各書區(qū)館員取書上架。
9.破損圖書分檢出來后，做修改單冊處理狀態(tài)并進行修復(fù)。
10.對各層、各類圖書進行統(tǒng)計。
第二條 書區(qū)管理工作規(guī)范
(一)新書的簽收、統(tǒng)計、上架和下架
1.到文獻資源建設(shè)部驗收、提取入?yún)^(qū)新書。
2.在驗收或圖書歸架、流通過程中，發(fā)現(xiàn)圖書分類標(biāo)引或所貼標(biāo)簽存在差錯或問題，及時聯(lián)系文獻資源建設(shè)部處理。
3.新書交接后，必須立即上架，不得滯留。
4.上架過程中如發(fā)現(xiàn)架上有錯架的圖書，應(yīng)抽出重新歸位;上架的同時應(yīng)將架上圖書排列整齊。
5.書展下架圖書須及時到各樓層書區(qū)嚴(yán)密上架。
(二)圖書的上架、整架和倒架
1.書區(qū)工作人員接班后，立即到總借還書處提取歸還圖書，并立即上架;同時收集書區(qū)中讀者散放在各處的圖書歸架。
2.圖書上架時按索書號嚴(yán)密排架，差錯率不得大于千分之五;上架過程中若發(fā)現(xiàn)錯架圖書應(yīng)及時提出歸位，其他樓層或分區(qū)圖書須送至該樓層或分區(qū)。
3.上架這程中如發(fā)現(xiàn)書標(biāo)損壞或模糊應(yīng)及時更換，如發(fā)現(xiàn)架上有散裝破損圖書應(yīng)挑出并及時送交裝訂和修補。
4.上架的同時應(yīng)將架上圖書排列整齊;相對擁擠的架位應(yīng)及時進行調(diào)整。
5.架位大面積擁擠時，書區(qū)館員應(yīng)提出整架方案，并報館長同意后進行調(diào)整。
6.涉及不同樓層、大范圍的書區(qū)調(diào)整，相關(guān)書區(qū)館員協(xié)商解決方案，并報館長同意后再進行調(diào)整。
7.圖書的架位調(diào)整，除涉及圖書館流通總體功能、服務(wù)的調(diào)整須由館務(wù)會決定并組織實施外，其余均由各書區(qū)館員日常完成。
8.書區(qū)調(diào)整后，須及時將變更標(biāo)識報圖書館辦公室，由圖書館辦公室聯(lián)系印制。
9.需要下架圖書，須與文獻資源建設(shè)部溝通協(xié)商，做好下架與相關(guān)處理方案，并提出申請報告，經(jīng)館務(wù)會通過后方可進行。
(三)書區(qū)管理及讀者管理
1.書區(qū)管理人員須兼顧書區(qū)巡視、讀者督導(dǎo)。每一班次應(yīng)有計劃地安排巡視與督導(dǎo);每周保證全面巡架一次，防止圖書亂架。
2.書區(qū)管理員須配合保潔員做好服務(wù)區(qū)域的保潔工作，保潔員不在場的情況下，隨時與保潔員溝通，保證書區(qū)持續(xù)整潔。
3.管理區(qū)域內(nèi)暫時不用的物品須集中放置在不影響美觀、不影響讀者的指定地點。
4.巡視時發(fā)現(xiàn)污損、破壞圖書等違規(guī)行為，須立即制止并送總借還書處處理。
5.巡視時注意糾正讀者不文明行為，制止讀者喧嘩、嬉鬧。
6.巡視注意檢查書架、桌椅、窗簾、計算機設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)損壞及時報相關(guān)部門維修。
(四)書區(qū)安全管理
1.每天上班后，應(yīng)適時開窗，并扣好窗扣;如遇大風(fēng)、大雨等惡劣天氣應(yīng)立即關(guān)好窗戶，以免造成損失。
2.館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、用火和電熱器具，嚴(yán)禁攜帶危險品，發(fā)現(xiàn)問題須立即處理、排除隱患，確保安全。
3.書區(qū)管理員必須熟悉消防器材的性能、使用方法和放置地點;如發(fā)現(xiàn)火情，須立即處理，迅速報警。
4.每日閉館前，保安人員要在對全館巡視檢查一遍，包括：有無讀者滯留、門窗是否關(guān)好、書區(qū)內(nèi)是否有隱患問題、衛(wèi)生間水是否關(guān)好等。
5.規(guī)范使用電梯，保證安全，如發(fā)現(xiàn)電梯故障或不安全因素，應(yīng)立即停用電梯并通告，同時通知圖書館辦公室聯(lián)系維修。
