問題學(xué)生管理處置辦法

“問題學(xué)生”的管理與處置辦法

問題學(xué)生是學(xué)校管理的難點(diǎn)，也是管理的重點(diǎn)。如果問題學(xué)生得到了有效管理，學(xué)校各方面的工作將會有一個質(zhì)的突破。學(xué)校對這個問題相當(dāng)重視，但似乎找不到一種很恰當(dāng)?shù)姆椒?，真的讓老師們頭痛。新的學(xué)期開始了，我想通過建立問題學(xué)生檔案的形式來得到這個問題的求解。

問題學(xué)生，主要有這么幾類：單親家庭的子女；留守子女；因?yàn)橹橇?、基礎(chǔ)問題影響到學(xué)力的學(xué)生；道德品行差的學(xué)生；屢次違反校紀(jì)校規(guī)的學(xué)生。建立問題學(xué)生檔案在這里側(cè)重指的是：道德品行差及屢次違反校紀(jì)校規(guī)的問題學(xué)生。

學(xué)生的過錯行為和不良品德行為都屬問題行為。從學(xué)生的成長經(jīng)歷來看，他們始終伴隨“試誤”活動而發(fā)展。由于家庭、社會和學(xué)校教育等等影響，學(xué)生難免出現(xiàn)這樣那樣的問題行為。作為德育工作者，我們怎樣做到用情去感化，用心去引導(dǎo)，用腦去處理，根據(jù)問題行為的輕重大小對癥下藥，這是擺在我們每一位德育工作者面前的一個問題題。處理問題行為的策略、方法、手段不一樣，其結(jié)果就可能是天壤之別。

對問題學(xué)生，主要可以采取下一些處置辦法：

1、規(guī)章約束

要利用學(xué)校規(guī)章的約束力對學(xué)生的問題行為進(jìn)行干預(yù)。學(xué)校和班級在建立規(guī)章時，要組織學(xué)生主動參加。要讓他們充分醞釀，積極討論，做到人人提建議，個個表態(tài)度，使整個形成過程成為學(xué)生認(rèn)同內(nèi)化規(guī)章的過程。這樣的規(guī)章學(xué)生認(rèn)同度高，當(dāng)然對學(xué)生的約束力就強(qiáng)。即使學(xué)生出現(xiàn)問題行為，老師用其進(jìn)行對照處理，他也會心悅誠服。如果在行進(jìn)過程中，經(jīng)常組織學(xué)生對規(guī)章進(jìn)行學(xué)習(xí)，對照檢查，讓規(guī)章的內(nèi)容和精神得到強(qiáng)化，學(xué)生就會自覺地規(guī)范自己的言行，減少或者免除問題行為的發(fā)生。

2、提前預(yù)防

事實(shí)上，每個學(xué)生都不希望出現(xiàn)問題行為，尤其老師更是這樣。要做到少出或者不出問題行為，我們就得治本。要進(jìn)行前瞻性的思考，要根據(jù)人地時空做出有預(yù)見性地分析，要制定計劃，預(yù)期落實(shí)。我們不但要有問題行為的意識，更要有預(yù)防問題行為的行動，這樣才能將問題行為扼殺在萌芽之前。比如對學(xué)生進(jìn)行規(guī)類檔案管理，利用晨會班會或者其他時間經(jīng)常給學(xué)生講道理提要求，對個別學(xué)生進(jìn)行談心囑咐等都是可取的辦法。

3、調(diào)整動機(jī)

動機(jī)是產(chǎn)生行為的根源，要根治問題行為就得從改變動機(jī)開始。首先要摸清問題行為的源頭，找準(zhǔn)問題行為的實(shí)質(zhì)所在。要區(qū)別偶發(fā)性和一貫性。對好心辦壞事，為了某種欲望的滿足，惡作劇，故意擾亂，要做具體情況具體分析。要通過引導(dǎo)、激勵、調(diào)整、改變的辦法調(diào)整行為動機(jī)。讓學(xué)生從陰影里走入陽光地。

4、積極轉(zhuǎn)移

當(dāng)人受到不平等待遇或者遭受意外傷害憋了一肚子氣后，往往會把心中的怒火轉(zhuǎn)嫁給別人，而且會“轉(zhuǎn)移攻擊目標(biāo)”。醫(yī)學(xué)界將其定義為“心理轉(zhuǎn)移”。學(xué)生的問題行為大多都是由“消極心理轉(zhuǎn)移”產(chǎn)生的。如果我們每一位教育工作者都明白這一點(diǎn)，并盡可能地尋求“積極心理轉(zhuǎn)移”，學(xué)生的問題行為就可減少或者遏制。在教學(xué)實(shí)踐中，我們可以根據(jù)具體情況對其進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練。如傾注愛心，擔(dān)負(fù)責(zé)任，磨煉毅力，錘煉意志等活動都可收到很好的效果。

5、以愛換德

在教育教學(xué)活動中，面對學(xué)生的問題行為，我們的教師只要是真誠地幫助他們，關(guān)心他們，體貼他們。站在他們的角度去看問題，想問題，對待問題，處理問題，而且顧及他們的合理要求，再調(diào)皮的學(xué)生也是會被老師的關(guān)愛喚醒良知的。中央臺《實(shí)話實(shí)說》欄目報道，深圳一位老師為了找回一個不愿上學(xué)的學(xué)生，相繼家訪了三十八次。在第三十八次時，這位學(xué)生終于被老師的真誠打動，從此返回學(xué)校發(fā)奮學(xué)習(xí)。愛是教育的靈魂，用好了它，不僅對處理學(xué)生問題行為作用很大，而且其綜合效力也是無窮的巨大的。

6、因勢利導(dǎo)

凡事都有兩面性，只要我們用辯證的眼光去看，我們就會發(fā)現(xiàn)任何事情都有它的有利面，也有它的不利面。學(xué)生的問題行為當(dāng)然也一樣，雖然是不正常行為，但從反面看，大多都有值得肯定的方面，至少有值得發(fā)掘的成分。比如愛說話的同學(xué)就有樂于交流心理傾向，喜歡打架好動的同學(xué)就有體力充沛的特長，等等。只要我們善于分析，勤于集累，我們就可消極為積極，變問題為有利。

7、一反常態(tài)

這是一個戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題，在處理學(xué)生問題行為時，如果方式和態(tài)度偶爾一反常態(tài)，讓學(xué)生打破心理準(zhǔn)備，造成一定的心理壓力，使內(nèi)心產(chǎn)生振動，就會收到出乎意料的效果。如：將平常火爆的脾氣一改溫和慈善，學(xué)生就會感到關(guān)懷備至，深受感動。將平常溫和慈善一改兇狠火爆，學(xué)生就會認(rèn)識到事態(tài)的嚴(yán)重性，不然老師不會這樣，從而引起高度的警覺。這樣的處理辦法雖然不可常用，但偶爾一用會收奇效，因?yàn)閷W(xué)生記憶深刻，行為變化也就會持久。

8、速戰(zhàn)速決

學(xué)生在出現(xiàn)問題行為后，往往有一種自責(zé)的心理，只要是懷疑會被老師知道，就希望盡早了斷，以求得解脫。老師如果抓住了這個契機(jī)，進(jìn)行及時處理，既了卻了師生雙方的后顧之憂，又有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，還有利于健康心理的需要。也以免夜長夢多，引起事態(tài)的擴(kuò)散和發(fā)展，從而浪費(fèi)時間和耗散精力。同時，快刀斬亂麻的工作作風(fēng)也是教師效率意識的體現(xiàn)

9、迂回出擊

在處理學(xué)生問題時，我們常常會遇到這樣棘手的情況，某些問題行為反復(fù)性特強(qiáng)，出現(xiàn)的時間間隙短，次數(shù)多，叫你防不甚防，而且往往事態(tài)嚴(yán)重影響特壞。針對這樣的“老大難”問題，“老油條”學(xué)生，我們想立即見效是不可能的，只能采取“扭跟泡”的辦法，扭著學(xué)生不松，跟著學(xué)生不放，陪著學(xué)生不走，與學(xué)生比忍性，比韌勁，比耐心，比心計，同時要綿里藏針剛?cè)嵯酀?jì)（一般都要先緊后松，先硬后軟），尤其第一起這類問題，一定要治服。

10、角色體驗(yàn)

一節(jié)自習(xí)課上，老師要求要保持安靜，可在很靜的課堂上，卻有一個學(xué)生伏案大聲說閑話，不只是因?yàn)榄h(huán)境特別吵鬧，想試探老師，還是與老師暗暗挑戰(zhàn)。這看起來是一件小事，但如果不剎住，就有可能后患無窮。因此，這位老師沒有簡單對待，而是對學(xué)生宣布要對其嚴(yán)肅處理。課后老師要求這位學(xué)生做值日，并授意這位學(xué)生安排同學(xué)清掉操場上的某些垃圾，又讓其巡視寢室，并根據(jù)值日的要求相繼作處理。之后，讓這位學(xué)生在班上談體會。這位同學(xué)說：“做老師真不容易，管那么多學(xué)生，如果學(xué)生不聽安排，有時氣得只想打人，但又不能”。讓學(xué)生通過體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)自我教育，這種方法雖然很費(fèi)時，但效果卻長遠(yuǎn)。

11、跟蹤管理

發(fā)展的學(xué)生自然要有發(fā)展的眼光看待。對學(xué)生的問題行為，不要一出現(xiàn)就驚慌失措，小起大作；也不要一有平息就麻痹大意，放松警惕。要有問題意識和超前意識，要防患于未然，不要等到問題來后才想辦法處理，要明白只有對付問題的方法不是好辦法。我們的管理行為和育人意識一直要伴隨學(xué)生的成長，尤其是對那些有劣跡的同學(xué)，我們的視線要形影相隨，要掌握他們的言行蹤跡。為了防止時緊時松，沒有持續(xù)性，我們還可以用列表的方式做定期的思想工作和調(diào)查工作，做一次記一次，保障跟蹤落實(shí)。

12、引發(fā)反思

經(jīng)常有問題行為的學(xué)生，往往聽?wèi)T了訓(xùn)斥，學(xué)會了檢討及其他應(yīng)付的辦法。因此，老師的一般勸說、批評往往都不大奏效。如果教育者能抓住某些事件激起他們的思想斗爭或情緒出動，給予啟發(fā)誘導(dǎo)，并幫助他們解決問題，他們就會在心靈深處受到極大的觸動，成為問題行為的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如有位老師為了教育一位偷了自行車的學(xué)生，他給那位學(xué)生講了這樣一則故事：一位年邁的母親聽說自己的兒子犯法要判刑，當(dāng)場氣死。從而喚起那位同學(xué)的良知和自責(zé)，激起那位同學(xué)對愛與歸屬的強(qiáng)烈需求，進(jìn)而深知自己錯誤的嚴(yán)重性。

13、相互幫助

隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展，組織精神、團(tuán)隊作用、個人的協(xié)調(diào)能力、合作能力越來越引起人們的高度重視。因?yàn)樵谖覀兘窈蟮纳?、學(xué)習(xí)和工作中，全憑自己個人的能耐是很難做成大事的。當(dāng)然，對一個班級，不管是從現(xiàn)實(shí)管理還是從教育的未來意識來說，都應(yīng)該重視這方面能力的鍛煉和培養(yǎng)。尤其是矯正學(xué)生的問題行為，老師面對十幾位同學(xué)，如果只憑自己一盯一，那是無濟(jì)于事的，也是絕對無效的。因此，我們對學(xué)生除了要重視自律意識培養(yǎng)外，還要教給學(xué)生一些相互提醒、相互照顧的策略和方法，以通過互相幫助的途徑，達(dá)到全班協(xié)調(diào)、整合，實(shí)現(xiàn)自主管理的目的。

14、不追根源

學(xué)生違背規(guī)章制度，出現(xiàn)問題行為，大多都是無意識的，或者是約束力不強(qiáng)，經(jīng)不起利益誘惑和別人唆使，有的即使有目的、有計劃，甚至是明知故犯，但也很少是本質(zhì)問題和思想問題。因此，我們在處理學(xué)生問題行為時，一般都不要刨根究底，找思想根源。要明白即使要找也只是為難學(xué)生，根本打不到教育目的。尤其是中小學(xué)生世界觀還沒有真正形成，品德、個性還不穩(wěn)定，我們更多的是要作正向疏導(dǎo)、激勵，從正面加以引導(dǎo)。

15、適度懲罰

懲罰不等于體罰。懲罰是一種常見的教育手段，是對學(xué)生問題的一種強(qiáng)制性的糾正行為，是在學(xué)生身心完全能夠承受的前提下采取的教育措施，對學(xué)生能夠起到教育和警示作用。它與體罰有著本質(zhì)不同。雖然要慎用，但適度懲罰可以使學(xué)生懂得規(guī)矩，辨明是非，記牢什么可以做，什么不可以做，從而主動地了解行為邊際，明確權(quán)利和義務(wù)的關(guān)系。