集團員工獎勵及加扣分管理辦法

商業(yè)集團員工獎勵及加、扣分管理辦法

第一條 目的及原則

為達到并保持高效優(yōu)質(zhì)的工作,公司獎罰實行評分制管理,獎、扣分均對應員工考核工資相應部份。如1分為1%,2分為2%,依此類推。

第二條 嘉獎

1、根據(jù)年度目標管理,在每月目標責任考核的基礎上,公司對各部門全年工作進行綜合考評,評選出'先進商場'或'先進部門',由總經(jīng)理統(tǒng)一嘉獎。

2、公司根據(jù)崗位檢查標準、崗位責任制,從工作紀律、工作態(tài)度、工作業(yè)績?nèi)矫姘丛?、季、年對員工進行考評:

1)員工每季度連續(xù)叁個月考評未出現(xiàn)扣分者當選該季度'優(yōu)秀員工',并上'光榮榜'予以表揚,同時獎勵100-300元;

2)員工全年連續(xù)十個月考評未出現(xiàn)扣分者當選該年度'優(yōu)秀員工',并予以全公司通報表揚,同時獎勵300-800元。

3、符合下列條件之一者,將給予獎勵:

1)對公司管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者,獎勵500-1000元;

2)合理化建議被采納者,獎勵50-300元;

3)積極工作,熱情服務,為公司贏得榮譽者,獎勵100-500元;

4)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者,獎勵50-300元;

5)控制開支,厲行節(jié)約有顯著成效者,獎勵5-20分;

6)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事人身安全,獎勵50-200分;

7)為公司挽回重大經(jīng)濟損失者,獎勵5-20分;

8)拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還失主者,獎勵1-5分;

9)檢舉損害公司利益或其他不法行為,經(jīng)查屬實者,舉報人員獎勵5-20分;

10)保質(zhì)、保量,提前完成工作任務獎勵2-10分;

第一條處罰:

1、上班時間睡覺者,扣罰1-5分。

2、上班時間吃東西者,扣罰1-5分。

3、上班時間化妝者,扣罰1-5分。

4、上班時間不佩戴工作牌,扣罰1-5分。

5、上班時間不按規(guī)定著裝者,扣罰1-5分。

6、上班時間在辦公室打堆、嬉戲、打鬧者,扣罰1-5分。

7、不使用規(guī)范用語者,扣罰1-5分。

8、自己使用的業(yè)務資料不規(guī)范不整齊,扣罰1-5分。

9、對抗正確的業(yè)務督導,扣罰1-5分。

10、工作時間帶小孩、收聽錄音機,扣罰1-5分。

11、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑、破壞辦公環(huán)境衛(wèi)生者,扣罰1-5分。

12、在辦公區(qū)域高聲喊叫、吹口哨等不雅行為者,扣罰1-5分。

13、未經(jīng)許可穿制服出公司者,扣罰1-5分。

14、代他人簽到者,一次扣罰20分。

15、未經(jīng)上司批準,擅離工作崗位或私自會客者,扣罰1-5分。

16、未經(jīng)批準,私自配制公司鎖匙者,扣罰1-5分。

17、下班最后離開公司不關電燈、空調(diào)、其它電源者,扣罰1-5分。

18、工作時間內(nèi)醉酒者,扣罰1-5分。

19、涂改、假造單據(jù)、證明,扣罰10-20分。

20、拾到客人遺留的各種物品不上交者,扣罰10-20分。

21、不見義勇為,視犯罪行為不見者,扣罰20-50分。

22、破壞公司設施或?qū)κ鹿孰[患視而不報者,扣罰10-30分。

23、譏諷客戶或?qū)蛻舨焕聿徊?公共場合與客戶、同事爭吵,扣罰10-20分。

24、購買東西收受回扣,抬高價格者,扣罰20-50分。

25、對同事進行性騷擾,扣罰20-50分。

第四條 即時開除:凡有以下行為者,予以除名,觸犯刑律者送交司法機關。

1、偽造文件欺騙公司,造成不良后果者。

2、采用各種手段侵吞公款者。

3、貪污、盜竊、受賄、收受回扣者。

4、觸犯國家法律、法規(guī),受到刑事處罰者。

5、攜帶違禁物品,如:武器、毒品、爆炸品、易燃品等進入公司者。

6、盜竊公司、客人或同事財物者。

7、冒用客戶名義領取定金、保證金者。

8、打架、斗毆,給公司形象造成不良影響者。

9、失職,導致公司、客人、員工受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、生命、名譽危害或損失者。

10、破壞或企圖破壞正常的工作秩序,鼓動他人怠工、罷工、鬧事或阻止他人工作者。

11、制造謠言或惡意中傷公司聲譽者。

12、侮辱、謾罵客人,與客人吵架者。

13、利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟私者。

14、連續(xù)曠工三天或累計達七天者。

注:該辦法待新版《員工手冊》執(zhí)行后廢止