房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)項目業(yè)績考核銷售傭金管理辦法

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司項目業(yè)績考核與銷售傭金管理辦法

一、總則

1、為了規(guī)范銷售人員薪酬管理,激勵銷售人員的工作積極性,根據(jù)北京房地產(chǎn)市場營銷行業(yè)的特點,結(jié)合**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)項目的實際情況制定本管理制度。

2、本辦法提及'銷售人員'是指銷售代表、銷售主管、銷售部經(jīng)理;'非銷售人員'是指銷售人員以外的公司員工及各級管理人員(含**集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)其他公司的人員)。

二、薪金結(jié)構(gòu)

根據(jù)銷售工作的特殊性,銷售人員的薪酬實行底薪加傭金模式,在月度底薪基礎(chǔ)上,根據(jù)當(dāng)月銷售業(yè)績以及計劃完成情況,按規(guī)定的比例提取傭金。

(一)底薪標(biāo)準(zhǔn):

銷售代表1000元/月,高級銷售代表1400元/月(本年度銷售冠軍,次年度一年為高級銷售代表),銷售主管2000元/月,銷售部經(jīng)理3000元/月。

上崗培訓(xùn)期銷售代表底薪500元/月,考試合格后轉(zhuǎn)為試用期800元/月,轉(zhuǎn)正后1000元/月。

(二)傭金比例:

崗位

傭金比例

計提指標(biāo)

計提基數(shù)

發(fā)放依據(jù)

商業(yè)

辦公

住宅

商業(yè)

辦公

住宅

經(jīng)理

0.2-0.4‰

0.3-0.5‰

0.3-0.5‰

簽約額

簽約額

簽約額

部門業(yè)績

部門年度累計指標(biāo)完成率

銷售主管

0.2-0.4‰

0.3-0.5‰

0.3-0.5‰

簽約額

簽約額

簽約額

小組業(yè)績

小組年度累計指標(biāo)完成率

銷售代表

1-2‰

2-3‰

2-4‰

簽約額

簽約額

簽約額

本人業(yè)績

月度、當(dāng)年累計指標(biāo)完成率兩者取其高

試用人員

1-2‰

2-3‰

2-4‰

簽約額

簽約額

簽約額

本人業(yè)績

月度、當(dāng)年累計指標(biāo)完成率兩者取其高

介紹人

1‰

2‰

3‰

簽約額

簽約額

簽約額

本系統(tǒng)非銷售人員

中介公司

按中介協(xié)議約定支付中介費,不再支付傭金

注:當(dāng)年累計指標(biāo)完成率=當(dāng)年累計簽約額÷當(dāng)年累計計劃簽約額

(三)發(fā)放日期:

1、底薪

底薪于每月最后一個工作日發(fā)放。

2、傭金

傭金于次月最后一個工作日發(fā)放。

(四)銷售指標(biāo)的統(tǒng)計口徑:

凡是簽定《商品房買賣合同》(以下簡稱《買賣合同》)并按約定交納首付款后,方可計入當(dāng)月成交額。

凡是款項到帳方可計入當(dāng)月回款額。

(五)傭金計算及發(fā)放原則:

為保證公司和銷售人員雙方的合法利益,為加速項目的回款速度,結(jié)合目前銷售的實際情況,針對不同付款情況,采取兩次提取及發(fā)放的辦法,具體如下:

1、首付款的傭金計提和發(fā)放:

(1)成交客戶必須按合同額的規(guī)定比例全額支付首付款。

(2)首付款全部到帳以后,公司按照相應(yīng)比例計提傭金。

(3)傭金的80%與次月工資一起發(fā)放,其余的20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清,并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。

2、一次性或分期方式支付的傭金計提和發(fā)放:

(1)一次性支付的,房款全部或95%到帳后,公司按照相應(yīng)比例計提傭金;入住時尾款大于總房款5%的,入住后房款全部到帳后次月再提傭金。

(2)分期支付的,房款到帳達(dá)到50%后,公司按照相應(yīng)比例計提傭金,余下50%房款的傭金待余款全部到帳后,再按相應(yīng)比例計提;

(3)傭金的80%與次月工資一起發(fā)放,其余的20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清,并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。

3、以按揭方式支付的傭金計提和發(fā)放(房款不含首付款):

(1)按揭貸款全部到帳后,公司按照相應(yīng)比例計提傭金。

(2)傭金的80%與次月工資一起發(fā)放,其余的20%傭金待客戶入住手續(xù)辦理完畢后次月結(jié)清,并按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。

4、銷售經(jīng)理及主管的傭金參照部門或小組完成情況的相應(yīng)比例,依照上述1至3種付款方式發(fā)放。

5、銷售代表

(1) 成交客戶必須簽定正式《買賣合同》,并按商定的付款方式交納首付款后,方可計提傭金。

(2) 如發(fā)生撞單情況,參照《銷售現(xiàn)場管理制度》處理。

(3) 因自動離職或被公司辭退的銷售代表,在辦理離職手續(xù)時需將客戶資料進(jìn)行移交,由公司另行安排該移交客戶的后續(xù)服務(wù)工作,并不再享有交接后該客戶回款的銷售傭金。

6、介紹人:

本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶,若最終成交,介紹人的傭金依約定計提比例待客戶入住后次月底發(fā)放,銷售代表的傭金依約定計提比例按上述1至3種付款方式計提及發(fā)放,回款額納入銷售代表指標(biāo)完成額。

介紹人的界定:介紹人所介紹的客戶必須是未與銷售現(xiàn)場聯(lián)系過的客戶。如在銷售部的來電來訪登記中已存在,則不能算介紹。

如果介紹人放棄提傭,公司不再發(fā)放該部分傭金。

7、工程抵款:

請參照'工程款抵房款銷售傭金的計提辦法'。

8、帶租約銷售

(1)簽定出租合同,且客戶入住后,出租經(jīng)辦人已計提傭金的,該物業(yè)銷售后,簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人按當(dāng)月本人應(yīng)提銷售傭金的50%計提傭金,銷售主管和銷售經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提標(biāo)準(zhǔn)提傭。

(2)簽定出租合同,客戶尚未入住,出租經(jīng)辦人未計提傭金,該物業(yè)銷售后,由簽定商品房買賣合同的出售經(jīng)辦人和出租經(jīng)辦人以出售經(jīng)辦人當(dāng)月應(yīng)提傭金比例為基數(shù)各提取50%的銷售傭金,銷售主管和銷售經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提標(biāo)準(zhǔn)提傭。在保持傭金總額不變的情況下,營銷總監(jiān)有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場租售的實際情況進(jìn)行出租經(jīng)辦人和出售經(jīng)辦人的傭金分配,并報公司行政人事部備案。

三、業(yè)績考核

(一)定額:

根據(jù)每月公司銷售計劃及當(dāng)月銷售代表人數(shù)制定每人當(dāng)月定額,按累計簽約指標(biāo)完成率計算傭金提取比例,按月度指標(biāo)及累計指標(biāo)完成率進(jìn)行當(dāng)月業(yè)績考核。住宅、辦公、商業(yè)部分完成率分別計算。

(二)傭金分配細(xì)則:

1、銷售代表:

(1) 每人根據(jù)當(dāng)月簽約指標(biāo)完成率和年度累計簽約指標(biāo)完成率,計算傭金計提比例,兩者取其高,提成比例為1‰-4‰,按本人當(dāng)月實際提成的80%發(fā)放,20%累計到客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。

(2)銷售代表傭金計提比例與指標(biāo)完成率掛鉤。

指標(biāo)完成率商業(yè)辦公住宅

<60%3‰3‰3‰

60-80%4‰4‰4‰

>80%5‰5‰5‰

(3) 銷售代表傭金(月結(jié))=當(dāng)月回款額×(1‰-4‰)

2、銷售主管:

根據(jù)所負(fù)責(zé)小組當(dāng)月簽約額完成率及當(dāng)期年度累計指標(biāo)完成率計提傭金。

指標(biāo)完成率商業(yè)辦公住宅

<60%0.3‰0.3‰0.3‰

60-80%04‰0.4‰0.4‰

>80%05‰0.5‰0.5‰

按本人當(dāng)月實際提成的80%發(fā)放,20%累計到客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。

銷售主管傭金(月結(jié))=小組當(dāng)月回款額×(0.3‰-0.5‰)

3、銷售經(jīng)理:

按銷售部當(dāng)月簽約額完成率及當(dāng)期年度累計指標(biāo)完成率計提傭金。

指標(biāo)完成率 商業(yè) 辦公 住宅

<60%0.5‰0.5‰0.5‰

60-80%0.6‰0.6‰06‰

>80%0.7‰0.7‰0.7‰

按本人當(dāng)月實際提成的80%發(fā)放,20%累計到客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。

銷售部經(jīng)理傭金(月結(jié))=部門當(dāng)月回款額×(0.5‰-0.7‰)

4、介紹人:

本系統(tǒng)非銷售人員介紹的有效客戶,若最終成交,待全部帳款到帳且入住后,按帳款的1‰-3‰于次月計提100%;銷售代表按1‰于到帳次月計提80%,簽約額納入本人指標(biāo)完成額;其余20%待客戶入住手續(xù)辦理完畢后,次月底結(jié)清。

若介紹人介紹的客戶由營銷總監(jiān)或公司其他領(lǐng)導(dǎo)洽談成功的,介紹人按1‰-3‰提取介紹費,簽約銷售代表不提傭。

若最終辦公或商業(yè)部分成交,按前文中傭金計提比例發(fā)放,以此類推。

5、本公司員工:

本公司員工及家屬購房,簽約額可計入當(dāng)月指標(biāo)完成額,但銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理均不計提傭金。員工本人不計提介紹傭金。

6、公司關(guān)系戶:

6.1 由公司領(lǐng)導(dǎo)指派銷售部完成的關(guān)系戶購房(含工程款抵房款形式的購房),簽約額可計入當(dāng)月指標(biāo)完成率,但銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)均不計提傭金。

6.2 由銷售代表先接待后由公司領(lǐng)導(dǎo)給予客戶超出底線折扣而成交的,銷售代表計提當(dāng)月應(yīng)提傭金比例的50%,銷售主管和經(jīng)理按各自傭金底線提傭。公司領(lǐng)導(dǎo)給予客戶的折扣未超出底線成交的,銷售代表、主管和經(jīng)理按當(dāng)月應(yīng)提傭金比例提傭。

四、福利待遇

1、公司為銷售人員交納'三險一金',繳費基數(shù)為上年度本人平均工資,銷售人員有義務(wù)協(xié)助辦理相關(guān)保險手續(xù),不得以任何原因拒絕辦理社會福利保險。

2、本辦法所涉及銷售人員,不享受公司規(guī)定的交通補(bǔ)貼和通訊補(bǔ)助,不參加公司階段性或年終獎金分配,并不享受帶薪年假。

五、退房傭金結(jié)算處理

1、每人退、換房率年均不得高于8%(按成交套數(shù)計算)。若高于8%的,高出部分每單處以500元罰款;

2、若由于公司原因(如:設(shè)計變更、面積誤差超出±3%、推遲入住等)造成退房的,銷售代表、主管、經(jīng)理如已結(jié)算傭金,應(yīng)將所提稅前傭金的80%退回,尚未結(jié)算傭金的,不再結(jié)算;

3、由于銷售代表原因造成退房的,銷售代表、主管、經(jīng)理如已結(jié)算傭金,應(yīng)將所提稅后傭金的100%退回;尚未結(jié)算傭金的,不再結(jié)算;

4、由于銷售代表原因造成退房的,進(jìn)行如下處罰:

(1) 給公司造成5萬元(含)以下?lián)p失的,對該銷售代表處以5000元罰款,銷售主管、銷售經(jīng)理各處以1000元罰款;

(2) 給公司造成5萬元以上損失的,對該銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理進(jìn)行辭退處理,并扣留其未結(jié)算的全部傭金作為對公司的賠償。

5、若客戶退房,則介紹人、銷售代表、主管及經(jīng)理應(yīng)退回提取的全部傭金。

六、底薪

銷售代表底薪:當(dāng)月底薪×(100-違規(guī)扣分)×100%-考核扣款

銷售主管每月工資:底薪(+小組冠軍獎金)

七、本管理辦法解釋權(quán)在公司行政人事部。