某某物業(yè)公司內部講師管理辦法

某物業(yè)公司內部講師管理辦法

第一章總則

1、為保證實現**物業(yè)管理有限公司(以下簡稱公司)培訓工作目標,規(guī)范公司內部講師選拔、聘用和管理工作,加強公司培訓師資隊伍建設,健全公司內部人才培養(yǎng)機制,根據公司培訓工作管理的規(guī)定和公司員工培訓現狀與發(fā)展需要,特制定本辦法。

2、本辦法適用于公司及各管理中心(處)。

第二章組織機構及職責

1、根據公司對三級培訓的劃分原則,公司對內部講師實施分級管理。品質培訓部根據總部要求選拔、推薦二級講師,并將名單報總部審批。品質培訓部審查聘任三級講師,三級講師主要負責講授三級培訓內部課程。

2、品質培訓部是公司內部講師的主管部門,負責對二級講師的選拔、推薦和管理;負責對三級講師進行資格審查和聘用管理;根據培訓需要,對二級講師和三級講師進行公司范圍內的教學調配。

第三章任職資格、聘用方式及程序

1、內部講師的任職資格

1.1具有相關領域專業(yè)特長、實踐經驗及較豐富的理論知識;

1.2善于溝通和表達,具備基本的教學技能;

1.3善于學習,具有良好的心理素質和積極的心態(tài)。

2、內部講師職責

2.1根據培訓工作需要,二級講師講授二級和三級培訓的相關課程;三級講師講授三級培訓課程;

2.2負責開發(fā)、制作所授課程講義、教材、試卷及閱讀資料,做好現場教學、課后閱卷和相應教學輔導工作;

3、內部講師聘用方式

3.1二級講師由品質培訓部負責組織評選、推薦;

3.2三級講師由各管理中心(處)負責選拔,上報公司品質培訓部進行任職資格的審查,由公司統(tǒng)一聘用。

4、內部講師聘用程序

4.1符合內部講師任職資格的員工,可向品質培訓部領取并填寫《內部講師應聘登記表》(格式見附表)。品質培訓部也可根據培訓工作需要指定符合條件的員工填寫該表;

4.2每年第四季度,由品質培訓部牽頭,協(xié)同相關管理中心(處)和領導,成立內部講師課程評估小組,對申報三級講師的員工及其課程集中進行評估,符合條件者可續(xù)聘及推薦為二級講師;

4.3內部講師的任期為兩年;

4.4擔任三級講師兩年及以上的員工,可申報二級講師。特殊情況者,經各管理中心(處)負責人審定后,可直接申報二級講師。

第五章內部講師管理

1、內部講師的日常管理

1.1品質培訓部負責對二級講師所授課程進行組織、管理和評估,各管理中心(處)負責對三級講師所授課程進行組織、管理和評估;

1.2公司及各管理中心(處)根據工作需要,對內部講師實施相關培訓,不斷提高其教學和業(yè)務水平;

1.3為體現公司尊師重教和按勞付酬的的原則,內部講師可獲取相應課酬,課酬標準另行制定。內部講師課酬在培訓費中列支。

2、內部講師的考核與續(xù)聘

2.1內部講師授課完畢,培訓主管部門采用抽查方式征集學員及其它相關人員反饋意見,作為對內部講師的主要考核依據;

2.2內部講師課程開發(fā)質量與數量列入所在單位及個人年終考核加分項目,并作為員工個人職務晉升的重要參考條件;

2.3內部講師每年第四季度考核,以培訓記錄和個人表現作為主要的考核標準,品質培訓部負責組織二級講師的考核,各管理中心(處)負責組織三級講師的考核,考核合格者繼續(xù)發(fā)放聘書,考核不合格者中止續(xù)聘或解聘,到期未續(xù)聘者視為自動解聘。