住宅小區(qū)公共環(huán)境管理獎懲辦法

住宅小區(qū)公共環(huán)境管理及獎懲辦法

為了進一步加強小區(qū)的公共環(huán)境管理,提高員工視覺管理能力,強化責任、服務意識,分片包干,責任到人。做到管理規(guī)范化,服務創(chuàng)一流,為業(yè)主營造安全、文明、整潔的居住環(huán)境,特制定本規(guī)定。

一、管理范圍及責任劃分

1、樓宇內(nèi)墻壁,電梯間,樓梯間樓層過道;公共設施

設備(如:公共照明,消防設施等);樓宇內(nèi)及門前公共衛(wèi)生、樓宇安全等由本樓宇保安、電梯工、保潔員及管理員。

2、小區(qū)道路、樓宇外墻,小區(qū)公共安全,公共環(huán)境衛(wèi)生分別由當日巡邏保安、環(huán)境保潔員負責;

二、檢查內(nèi)容

1、樓宇內(nèi)、外墻壁公共部分(電梯間、樓梯間、公共過道)干凈,無亂張貼、亂掛、亂印電話廣告等;

2、小區(qū)道路暢通,車輛停放有序(指定位置),無亂停、亂放、亂堆現(xiàn)象;

3、公共環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,地面無痰跡、煙頭、紙屑雜物等;

三、處罰標準

凡有下列情形之一的,將按工作職責和責任劃分,主要責任的領導負連帶責任,其余人員負次要責任進行處罰(負主要責任和連帶責任者扣現(xiàn)金100-20元,次要責任者扣50-10元)。

1、樓宇內(nèi)墻壁、公共部分,亂寫、亂掛、亂畫,亂印電話廣告等未被發(fā)現(xiàn)制止的,樓宇保安負主要責任,保安隊長、樓宇分隊長負連帶責任;電梯工、保潔員負次要責任。

2、樓宇內(nèi)公共部分,地面煙頭,紙屑,亂堆、亂放雜物未及時制止清除打掃的,保潔員負主要責任,管理部主管、樓宇管理員負連帶責任,電梯工,保安負次要責任。

3、樓宇內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員未及時報告盤問及發(fā)生治安案件的,樓宇保安負主要責任,保安隊長、樓宇分隊長負連帶責任,電梯工、保潔員負次要責任。

4、樓宇外墻亂貼廣告、亂擺攤設點等,小區(qū)道路堵塞,車輛亂停亂放,公共區(qū)域亂堆亂放的,巡邏保安及城管負主要責任,保安隊長、巡邏分隊長及城管主管負連帶責任,環(huán)衛(wèi)保潔員負次要責任。

5、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生狀況差,煙頭、紙屑、雜物等未及時清除的環(huán)衛(wèi)保潔員負主要責任,管理部主管負連帶責任,巡邏保安負次要責任。

6、工程維修人員凡對公共區(qū)域的設施設備維修完畢后,未做到工完場清,維修工負主要責任,工程維修部主管、維修組長負連帶責任。

四、獎勵

工作認真負責,團結協(xié)作精神強,對共同負責樓宇的安全、公共衛(wèi)生,小區(qū)道路,公共區(qū)域做出突出成績的工作人員及相關負責人上報公司,給予獎勵。

五、各級管理人員、維修人員也應盡職盡責,凡發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)事例不予制止或未報告者,將處罰人民幣200-20元。

六、本規(guī)定從公布之日起由管理處負責組織實施。