h物業(yè)管理裝修管理制度

1、制度內(nèi)容

收存施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工資質(zhì)復(fù)印件,并審核資質(zhì)(二級(jí)以上,含二級(jí))對(duì)二次裝修施工單位的施工圖紙交工程部進(jìn)行審核、施工過程監(jiān)理、繳費(fèi)情況控制、進(jìn)行二裝竣工驗(yàn)收及對(duì)二裝施工人員施工作業(yè)及進(jìn)出大廈的管理。

2、適用范圍

從二次裝修施工單位審批施工圖紙至二次裝修結(jié)束驗(yàn)收的監(jiān)督、管理過程。

3、管理標(biāo)準(zhǔn)

1)施工圖紙符合有關(guān)二次裝修的規(guī)定

2)二裝工人全部持證上崗(動(dòng)火崗位需辦理動(dòng)火證)

3)無(wú)違章施工

4)滅火器的擺放位置數(shù)量符合消防規(guī)范

5)施工垃圾做到隨時(shí)清理

6)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定時(shí)段使用強(qiáng)噪音施工工具

7)無(wú)打架斗毆事件及其它不文明行為

8)無(wú)偷盜、縱火、搶劫、破壞公物等違法犯罪行為

4、二次裝修管理流程

為了客戶能清楚地了解客戶二次裝修管理內(nèi)容,順利優(yōu)質(zhì)地為客戶辦理裝修事項(xiàng),制定二次裝修管理流程如下:

1)客戶服務(wù)部受理客戶的二次裝修申請(qǐng)

1] 由裝修方填寫《二次裝修申請(qǐng)表》,向客服部遞交裝修合同復(fù)印件或時(shí)客戶方出具的裝修委托書、裝修公司資質(zhì)證明復(fù)印件、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、施工材料清單及合格證。

2] 由裝修方向客服部提交裝修圖紙,客服部登記后轉(zhuǎn)至工程部進(jìn)行審圖。

3] 客服部根據(jù)《二次裝修應(yīng)交納相關(guān)費(fèi)用一覽表》為客戶和裝修方辦理交費(fèi)手續(xù),并辦理裝修保險(xiǎn)。

4] 客服部向裝修方發(fā)放《裝修手冊(cè)》、《二次裝修施工單位違反有關(guān)安全管理處罰規(guī)定》,并向裝修方講解具體裝修程序及注意事項(xiàng)。

5] 客服部協(xié)助客戶和裝修方簽署《二次裝修工程承諾書》、《二次裝修工程消防安全承諾書》

2)工程部負(fù)責(zé)審批裝修方所提交二次裝修圖紙。

1] 工程部依據(jù)國(guó)家高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范及大廈使用手冊(cè)中的相關(guān)規(guī)定審核圖紙,以確保圖紙符合規(guī)范,審核后由工程部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

2] 工程部審圖通過后,將圖紙返回客服部,由客服部通知客戶領(lǐng)取審圖意見。

3] 如審批不合格,工程部對(duì)二裝圖紙?zhí)岢稣囊庖?裝修方按照整改意見進(jìn)行修改,直至審批合格。

3)保安部負(fù)責(zé)消防安全方面審核工作。

1] 如單元建筑面積大于200平方米,需通過市消防局的消防審批。保安部負(fù)責(zé)收取消防報(bào)審回執(zhí)。

2] 以上工作全部完成后,客服部、工程部、保安部三名負(fù)責(zé)人為施工方簽發(fā)《二次裝修施工許可證》,并發(fā)放二裝問答。

3] 裝修方負(fù)責(zé)人到出納處繳納辦理施工人員出入證的費(fèi)用,持收據(jù)/發(fā)票到保安部辦證,并進(jìn)行人員登記。

4] 如有需要,裝修方到保安部辦理動(dòng)火證,辦理滅火器租賃手續(xù)。

4)客服部、工程部、保安部負(fù)責(zé)對(duì)單元二次裝修過程進(jìn)行管理。

1] 施工人員進(jìn)場(chǎng)前,需將開工證、二裝問答、及違章施工處罰規(guī)定貼在單元門上,以便各部門巡視人員隨時(shí)檢查;同時(shí),裝修方須做好公共區(qū)域及裝修單元內(nèi)的成品保護(hù),由客服部檢查,檢查合格后施工人員方可開始施工。

2] 客服部、工程部、保安部每日分別對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行不少與一次的巡視工作。

a. 客服部主要負(fù)責(zé)檢查施工單元內(nèi)外的公共設(shè)施設(shè)備的保護(hù)情況、工作時(shí)間是否有噪音施工及施工進(jìn)度情況。

b. 工程部主要負(fù)責(zé)檢查施工是否按報(bào)審圖紙進(jìn)行,是否對(duì)大廈結(jié)構(gòu)造成破壞。

c. 保安部主要負(fù)責(zé)檢查施工單元的消防狀況,施工人員紀(jì)律及其他存在安全隱患的違章事項(xiàng)。

d. 各部門在巡視時(shí)須填寫巡視紀(jì)錄,巡視中對(duì)有違反裝修手冊(cè)中規(guī)定事項(xiàng)以及可能對(duì)大廈既有設(shè)施設(shè)備和環(huán)境造成影響的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督糾正,嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定給與處罰。

5] 隱蔽工程驗(yàn)收

由施工方填寫《隱蔽工程驗(yàn)收申請(qǐng)審核表》交至客服部,客服部與裝修方確定時(shí)間后通知保安部、工程部一同前往裝修單元驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后各部

門在審核表上簽字確認(rèn);如不合格則令其整改,整改后重新按照上述步驟驗(yàn)收,直至通過。

5)竣工驗(yàn)收

1] 施工結(jié)束后,裝修方向客服部提交竣工申請(qǐng)。

2] 客服部通知工程部、保安部會(huì)同客戶、裝修方對(duì)單元內(nèi)的裝修情況進(jìn)行驗(yàn)收。

3] 針對(duì)驗(yàn)收中存在的問題,各部門在《二次裝修竣工驗(yàn)收單》上填寫意見,督促裝修方整改,整改后再次進(jìn)行驗(yàn)收,直至通過。

4] 驗(yàn)收通過后,各部門負(fù)責(zé)人、客戶、裝修方負(fù)責(zé)人分別在《二次裝修竣工驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)并標(biāo)明對(duì)于損壞的公共設(shè)施將按價(jià)從裝修押金中扣除。