辦公大樓公共物業(yè)管理制度

辦公大樓物業(yè)管理公共制度

1、業(yè)戶服務(wù)部:通過良好的物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值,營造一個(gè)“莊嚴(yán)、安全、嚴(yán)肅”的工作環(huán)境,保證并不斷提高業(yè)主的滿意度指數(shù),處理投訴、現(xiàn)場管理,實(shí)施財(cái)務(wù)、物業(yè)檔案管理、負(fù)責(zé)iso9001、iso14001、ohsas18001“一體化”管理體系的貫徹實(shí)施。

2、禮儀服務(wù)部:負(fù)責(zé)樓內(nèi)各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)工作以及對(duì)外的前臺(tái)接待服務(wù)工作。

3、設(shè)備維修部:實(shí)行24小時(shí)服務(wù),對(duì)大樓內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢測,確保大樓內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行,并定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),延長設(shè)備設(shè)施工作壽命。

4、工作時(shí)間

*業(yè)戶服務(wù)部工作時(shí)間:8:00-17:30;

*設(shè)備部運(yùn)轉(zhuǎn)班工作時(shí)間:9:00-21:00,21:00-9:00;

*設(shè)備部日班工作時(shí)間:8:30-17:30;

*禮儀部早班工作時(shí)間:7:30-16:00;

*禮儀部晚班工作時(shí)間:10:00-18:30;

*禮儀部日班工作時(shí)間:8:30-17:30;

*禮儀部總臺(tái)工作時(shí)間:7:30-19:30。