區(qū)中心醫(yī)院網(wǎng)上預約掛號管理制度

區(qū)人民醫(yī)院網(wǎng)上預約掛號管理制度

1、由門診辦專人專機管理,職責是:及時發(fā)布更改專家坐診時間。

2、網(wǎng)絡掛號管理時間:自次日起一周內(nèi)的預約,所有的預約必須在就診前一天11:30點前完成。

3、由門診辦網(wǎng)上管理員每天下午5點將明日預約號做出。

4、參與科室及人員:原則上是門診所有科室及部分專家人員。

5、網(wǎng)上放號數(shù)量:按照專家人員現(xiàn)在實際工作量的1/3左右放號。

6、專家門診時間:以門診辦及醫(yī)院網(wǎng)絡當日公布為準。如有專家接診時間變更,停診時間在一周以上者,由科室提前三天上報門診辦,經(jīng)審批同意后由門診辦網(wǎng)上掛號管理員,在網(wǎng)站上及時變更專家的出診信息并提示患者及時取消就診預約或重新預約。停診時間在一周以內(nèi),患者預約后未及時取消的,由門診辦網(wǎng)絡管理員,電話通知患者、或安排同級別專家代替接診、或重新預約。如患者個人原因需變更預約,請及時取消先前預約。

7、由門診辦月初統(tǒng)計考核上月網(wǎng)號的落實情況,考核結果與績效直接掛鉤。目的就是鼓勵增加網(wǎng)號、分流時段、解決擁擠狀況。

網(wǎng)址:***

醫(yī)院門診辦