z步行街物業(yè)保安部管理制度

步行街物業(yè)保安部管理制度

1紀律規(guī)定

1.1管理人員必須遵紀守法,自覺遵守公司和保安部`的各項規(guī)章制度,執(zhí)行上級的指示和指令,認真做好本職工作。

1.2一切行動聽指揮,實行層級管理,按照先執(zhí)行,后上訴的原則。

1.3準時集中考勤、不遲到、不早退、上下班做好交接工作,有情況及時向上級請示報告。

1.4當值時不抽煙、不喝酒、不看書報、不會客、不離崗、不串崗、不打和聽私人電話、不吃零食、不打瞌睡、不收聽收錄機、不圍聚閑談、不大聲喧嘩、不做與工作無關(guān)之事。

2義務(wù)規(guī)定

2.1維護公司及客人利益、保護公司和客人人身財產(chǎn)安全不受侵害是我們每個保安員的職責,救死扶傷、搶險防暴、防火是我們保安員的應盡義務(wù)。

2.2管理人員必須應盡公民義務(wù)和工作職責,嚴防一切壞人壞事到我守衛(wèi)范圍進行破壞活動。

2.3確保公司的人身、財產(chǎn)安全不受他人侵害,制止一切違法犯罪分子進行破壞行為,協(xié)同公安機關(guān)執(zhí)法部門擒拿違法犯罪人員。

2.4遇到自然災害、治安事故及時處理、解救,并立即向上級報告。

2.5嚴查一切出入我公司范圍內(nèi)的人員物品,并按照保安部`的規(guī)定,分別給予正確處理。

2.6保障客戶的正當權(quán)益不受侵害,并給予提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3儀態(tài)規(guī)定

3.1儀態(tài)是我們每個管理人員應具備的精神風貌,也是體現(xiàn)我們公司聲譽的組成部分。

3.2管理人員必須保持精神飽滿,高度警惕,站、坐姿態(tài)端正。

3.3上班時必須按規(guī)定著裝配戴,儀容儀表整齊。

3.4對待上級和客人必須立正行禮,用適當?shù)亩Y貌用語,向上級和客人問好。

3.5做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,遇到不知情者,要耐心向其解釋,并說明公司的規(guī)章制度。