管家部安全生產(chǎn)管理制度

管家部安全生產(chǎn)管理制度

一、管家部安全生產(chǎn)責(zé)任制

*經(jīng)理職責(zé)

1、對(duì)部門各崗位執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況,實(shí)行監(jiān)督檢查;對(duì)設(shè)施設(shè)備的操作與運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督。

2、督促檢查防火安全工作,確保客人、員工及管轄范圍的安全。

3、制定部門防止傷亡和火災(zāi)事故,職業(yè)危害措施及危險(xiǎn)工作、危險(xiǎn)設(shè)備的安全操作規(guī)則,并負(fù)責(zé)督促實(shí)施。

4、對(duì)員工進(jìn)行安全工作的培訓(xùn)與教育。

5、經(jīng)常進(jìn)行安全工作的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理事故隱患。如有重大問(wèn)題發(fā)生,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。假如發(fā)生事故,要及時(shí)組織拯救,同時(shí)參與對(duì)事故的處理、調(diào)查和統(tǒng)計(jì)及善后工作。

*領(lǐng)班、主管職責(zé)

1、執(zhí)行貫徹酒店和部門制定的安全管理規(guī)章制度。

2、對(duì)所管轄的范圍進(jìn)行安全檢查,保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

3、對(duì)員工進(jìn)行安全工作培訓(xùn),如正確使用清潔機(jī)器、工具、清潔劑、個(gè)人防護(hù)等,培訓(xùn)時(shí)須填寫培訓(xùn)出席報(bào)表。

4、對(duì)員工進(jìn)行日常安全工作的檢查,并根據(jù)員工在實(shí)際工作中出現(xiàn)的違反安全操作的現(xiàn)象要及時(shí)糾正,必要時(shí)要安排進(jìn)行再培訓(xùn)。

5.如發(fā)生意外事件要立即報(bào)告,同時(shí)分析事故發(fā)生的原因,并提出改善的建議及處理意見(jiàn)。

6、對(duì)樓層發(fā)生的異常情況進(jìn)行匯總,并及時(shí)交由大堂副理處理,同時(shí)做好記錄。

*員工職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店與部門制定的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全工作知識(shí),并積極參加各種安全工作知識(shí)培訓(xùn),掌握各類工具、器械的使用方法,并能進(jìn)行熟練的操作。

3、確保工作區(qū)域的設(shè)施設(shè)備和工作器械完好無(wú)損,如有破損應(yīng)立即停止使用,并報(bào)修。

4、一旦發(fā)生工傷事故,要立即向上司匯報(bào)。

5、要有自我保護(hù)的安全意識(shí),對(duì)于違反安全操作的工作有權(quán)拒絕。

6、在工作中如發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)的向上司匯報(bào)。

二、管家部安全生產(chǎn)情況報(bào)告制度

1、服務(wù)員根據(jù)工作日?qǐng)?bào)表顯示的房態(tài)進(jìn)行清潔,并將房間的實(shí)際狀態(tài)填寫在工作日?qǐng)?bào)表上,如果日?qǐng)?bào)表顯示的房態(tài)與房間的實(shí)際狀態(tài)不符,要立即通知服務(wù)中心

2、早班與中班服務(wù)員于每天13:30和22點(diǎn)再次檢查房間的狀況,并填寫房態(tài)表,如有異常情況,由服務(wù)中心匯總后交由大堂副理處理。

3、當(dāng)班主管在下班前須將當(dāng)天的房態(tài)有異常的房間匯報(bào)給大堂副理。

4、對(duì)于在當(dāng)天14點(diǎn)還不能進(jìn)入檢查或清潔的房間須報(bào)給當(dāng)值主管,由其檢查房態(tài)。對(duì)于客人拒絕進(jìn)入的房間須匯報(bào)給大堂副理。

5、隨時(shí)注意所在工作區(qū)域的安全狀況,凡有下列情形均屬異常情況,須立即通知大堂副理。

*房間有大量現(xiàn)金或貴重物品。

*在房?jī)?nèi)進(jìn)行賭博、吸毒。

*客人攜帶槍支彈藥或兇器。

*房間沒(méi)有行李或只有少量行李,外宿或突然增加大量行李。

*房?jī)?nèi)出現(xiàn)異常響動(dòng)。

*實(shí)際的住客與報(bào)表登記不符。

*房間有危險(xiǎn)化學(xué)用品或易燃易爆物品。

*整天亮請(qǐng)勿打擾,并拒絕服務(wù)員進(jìn)入。

*在房?jī)?nèi)進(jìn)行烹飪或使用功率較大的電器。

*發(fā)現(xiàn)重病患者、可疑病例、自殺傾向或神志不清的客人。

*在樓道東張西望,神情可疑的客人。

*房間有大量人員出入。

*房?jī)?nèi)出現(xiàn)異常血跡。

*有傷害他人動(dòng)機(jī)或行為。

*聞到異常味道或發(fā)現(xiàn)煙霧、火苗等。

*其他異常或可疑的情況。