山莊基本決策管理制度

臥虎山莊基本決策管理制度

1.山莊總經(jīng)理應(yīng)做的基本決策主要包括:目標(biāo)、方針決策,即為山莊擬訂發(fā)展目標(biāo)和管理方針;組織人事決策,即為山莊選定組織形式及機(jī)構(gòu)設(shè)置類(lèi)型;業(yè)務(wù)決策,即為山莊選定營(yíng)銷(xiāo)和接待業(yè)務(wù)過(guò)程中的發(fā)展戰(zhàn)略和基本策略;財(cái)務(wù)決策,即山莊資金籌措、運(yùn)用和控制等方面的基本制度和策略。

2.一般情況下,要求總經(jīng)理基本決策按程序進(jìn)行,進(jìn)行集體化決策。

3.決策的擬訂方案環(huán)節(jié)和方案選優(yōu)環(huán)節(jié),不可由單一部門(mén)完成。

4.遵循'誰(shuí)的方案誰(shuí)實(shí)施'、實(shí)施部門(mén)和考評(píng)部門(mén)分離的原則。

5.方案選優(yōu)工作不能由總經(jīng)理單獨(dú)完成,至少需要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的財(cái)務(wù)考評(píng)。

6.擬訂方案不得少于三個(gè),定性加定量的方案優(yōu)于定性方案。

7.方案實(shí)施如果需要多部門(mén)協(xié)作,必須指定牽頭部門(mén)或負(fù)責(zé)部門(mén)。

8.方案一經(jīng)選定,承辦部門(mén)立即按計(jì)劃執(zhí)行,行政事務(wù)部負(fù)責(zé)催辦和信息反饋,總經(jīng)理負(fù)責(zé)支持協(xié)調(diào)。