售樓部日常管理制度

售樓部日常管理制度(三)

㈠、考勤要求:

1、樓部具體上班時(shí)間由售樓部制定,銷售中心批準(zhǔn)執(zhí)行;

2、售樓部的排班由當(dāng)值經(jīng)理根據(jù)具體工作情況確定;

3、置業(yè)顧問需按規(guī)定上班時(shí)間提前到勤,提前完成化妝、著裝、電話接聽準(zhǔn)備、售樓部銷售資料準(zhǔn)備等工作,確保準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)可以開始正常工作;

4、無故遲到、早退兩小時(shí)以上的,以曠工論。并扣罰50元。

5、原則上不許請(qǐng)事假,的確需要請(qǐng)事假者須提前一日向現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理處書面申請(qǐng)批準(zhǔn)。經(jīng)理請(qǐng)假須提前一日向銷售中心總經(jīng)理提出書面申請(qǐng);

6、因病請(qǐng)假,如無法提前一天辦理手續(xù)的,必須于8點(diǎn)鐘前向當(dāng)值經(jīng)理電話請(qǐng)假,事后需補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù);

7、未經(jīng)準(zhǔn)假而不正常工作的,以曠工論;

8、當(dāng)月曠工累計(jì)達(dá)到三天者,立即開除;

9、上班時(shí)間需外出辦公事應(yīng)向當(dāng)值經(jīng)理請(qǐng)準(zhǔn)后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)返回,如因故不能按時(shí)回來,須在規(guī)定的時(shí)限前報(bào)知當(dāng)值經(jīng)理,續(xù)請(qǐng)假,否則以擅自離崗論處。離崗兩小時(shí)以上的,以曠工論;

10、遲到十分鐘內(nèi)每次扣工資5元,半小時(shí)以內(nèi)扣十元;一小時(shí)以內(nèi),扣罰二十元,

11、請(qǐng)事假不超過兩小時(shí)者,每次扣工資10元;超過及請(qǐng)事假半天者,每次扣工資20元;請(qǐng)事假每天扣工資40元;

12、請(qǐng)病假不超過兩小時(shí)者,每次扣工資5元;請(qǐng)病假半天者,每次扣工資15元;請(qǐng)病假每天扣工資20元。但要出示醫(yī)院相關(guān)病歷假單,否則按事假論處。

㈡、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律要求:

1、嚴(yán)禁用公司電話打私人電話;

2、不得在前臺(tái)擺放除銷售電話、銷售資料及專業(yè)書籍外的其它物品;

3、上班時(shí)間嚴(yán)禁在接待區(qū)吃東西;

4、不得在售樓部?jī)?nèi)高聲喧嘩;

5、嚴(yán)禁在外人面前抱怨、爭(zhēng)吵,嚴(yán)禁漫罵同事;

6、嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);

7、置業(yè)顧問不得向客戶做出超出自己職權(quán)范圍內(nèi)的承諾,不得串通客戶炒房,不得做出任何有損開發(fā)商及守正公司的言談和舉止;

㈢、個(gè)人儀表要求:

1、職業(yè)顧問必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一佩掛工作牌上崗;

2、未著工裝不得坐在接待臺(tái)后;

3、女員工必須化淡妝,必須統(tǒng)一化妝標(biāo)準(zhǔn)。不許濃妝,不許涂有色指甲油,穿職業(yè)中跟鞋,不得穿拖鞋或其它奇形鞋;

4、男員工必須著襯衫、打領(lǐng)帶,不許著恤衫、拖鞋、涼鞋;

員工均要求頭發(fā)整齊,不許用過濃香水,不許出現(xiàn)明顯體味。