網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度

1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部是由學(xué)院信息中心進(jìn)行管理運作的學(xué)生組織。組織成員均具備計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識和技能,能單獨負(fù)責(zé)履行學(xué)生寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的服務(wù)工作。

2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員構(gòu)成:分正式成員和實習(xí)成員。

2.1、正式成員由大二,大三學(xué)生擔(dān)任,實習(xí)成員由大一學(xué)生擔(dān)任,大四學(xué)生不再擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員;

2.2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員不超45人,設(shè)科長1人,組長4人,每年9月進(jìn)行選舉及換屆。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科成員都有權(quán)參加科長和組長職位選舉,采用不記名投票方式,票數(shù)最多者當(dāng)選;

2.3、實習(xí)成員從大一學(xué)生招取,通過筆試和面試合格后進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科實習(xí),實習(xí)期間,按其每周出勤來進(jìn)行考核,如在實習(xí)期間有缺勤記錄,組長視情況可對其進(jìn)行警告或直接給予除名,滿一年后,視其綜合能力和表現(xiàn),由信息中心確定是否納為正式成員管理。

2.4、網(wǎng)維換屆后,組長科長實習(xí)期為2個月。在實習(xí)期內(nèi),如有違紀(jì)或行為表現(xiàn)不當(dāng),任何正式成員均可向科長或上任科長提出,視情節(jié)嚴(yán)重可進(jìn)行相應(yīng)處理,免去其實習(xí)期間的職務(wù)。

3、維護(hù)區(qū)域劃分:根據(jù)學(xué)生宿舍樓的分布情況,劃分為第一區(qū)域(1-6棟),第二區(qū)域(7-11棟),第三區(qū)域(12-15棟),第四區(qū)域(16-19棟-),第五區(qū)域(香山公寓)共五大區(qū)域,每棟宿舍樓均有二個網(wǎng)維成員承擔(dān)相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)工作。(具體人員的分配,將根據(jù)工作需要以及學(xué)校食宿情況安排作出調(diào)整,及時公布于宿舍公告欄處);

4、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部成員責(zé)任與福利:

4.1、協(xié)助學(xué)院信息中心做好校園網(wǎng)開戶,維護(hù),資料整理等有關(guān)于校園網(wǎng)事宜的工作;

4.2、對于學(xué)生的報障,成員要在24小時內(nèi)完成排除故障工作,如遇到交換機,線路等問題,第一時間反饋到中國電信,由中國電信公司維護(hù)人員負(fù)責(zé)維修;

4.3、各組成員之間的應(yīng)協(xié)同配合工作,不能相互推卸,對報障區(qū)域不屬自己范圍的,內(nèi)部成員之間進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,避免讓學(xué)生二次報障而影響團(tuán)隊的運作,并做好相應(yīng)的解釋工作;

4.4、每位成員按每周固定出勤一次,出勤時間為每天下午78節(jié)課。出勤時應(yīng)到宿管處簽到,以方便組長進(jìn)行登記考勤。

4.5、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部正式成員,將享受免費上網(wǎng)ip及話費補貼。對違紀(jì)成員由科長和組長討論決定,并上報信息中心,收回其免費上網(wǎng)ip及取消話費補貼,嚴(yán)重者將除名并通告。

4.6、電信公司每年不定期舉行進(jìn)行培訓(xùn)和交流。

5、出勤時間如遭到同學(xué)投訴或表揚將會做出相應(yīng)的獎懲。(投訴、表揚電話:)

6、我們在每棟的學(xué)生宿舍都放置了公告牌,用于通知學(xué)生重要事情,其中公告牌放在1-6棟一塊,7-9棟每棟一塊,10棟二塊,11-18棟每棟一塊,一共14塊,由所屬片區(qū)的組長負(fù)責(zé)看管。

電子科技大學(xué)信息中心

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)科

2009-9-10