興嘉物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度

嘉興物業(yè)公司內(nèi)刊發(fā)放管理制度

一、目的

為規(guī)范《**報》的發(fā)放程序,確保發(fā)放質(zhì)量,特制定本制度。

二、適用范圍

物業(yè)總公司所屬各物業(yè)公司

三、職責

1、管理部(未設部的部門由經(jīng)理指定)為《卓達人報》發(fā)放與監(jiān)督的歸口管理部門。

2、管理部主管負責《卓達人報》發(fā)放工作的具體安排和檢查。

3、物業(yè)總公司服務品質(zhì)部負責行業(yè)部門寄發(fā)和所屬公司落實本制度的監(jiān)查。

四、管理制度

1、各公司指定專人、專區(qū)負責發(fā)放,并做好登記。

2、各公司在接到通知后2日內(nèi)領取《卓達人報》,并在5日內(nèi)發(fā)送到戶。

3、未經(jīng)物業(yè)總公司服務品質(zhì)部批準,不得隨意設點發(fā)放;如需指定地點發(fā)放時,需提前請示并通知住戶。

4、各公司根據(jù)規(guī)定數(shù)量領取《卓達人報》,且每次的發(fā)放率應達到100%,住戶收報率不得低于100%。

五、檢查驗收

物業(yè)總公司服務品質(zhì)部不定期對各公司的發(fā)放情況進行抽查,收報率低于95%的,處以每次100元罰款;住戶收報率低于90%的,每次處以200元罰款;對收報率連續(xù)三次低于95%的,對發(fā)報人予以辭退。