集團公司培訓(xùn)管理制度
企業(yè)(集團公司)培訓(xùn)管理制度
一、總則
第一條為規(guī)范集團公司的培訓(xùn)工作,提高培訓(xùn)效率和效果,確保培訓(xùn)工作的有序進行,充分開發(fā)人力資源,特制定本制度。
第二條本制度適用于集團公司及所屬各分(子)公司。
二、培訓(xùn)組織和職責(zé)
第三條集團公司培訓(xùn)需求調(diào)查的匯總與分析管理由集團公司人力資源中心負責(zé),其主要職責(zé)有:
(一)負責(zé)集團公司年度培訓(xùn)咨詢、培訓(xùn)方案的制定、執(zhí)行和總結(jié)。
(二)負責(zé)指導(dǎo)各分(子)公司培訓(xùn)方案的制定。
(三)負責(zé)分(子)公司、部門培訓(xùn)工作的考核管理工作。
(四)負責(zé)各分(子)公司、部門培訓(xùn)教師的培訓(xùn)和考核。
(五)負責(zé)集團公司培訓(xùn)教材的編定。
(六)負責(zé)集團公司年度培訓(xùn)效果的評估。
(七)負責(zé)集團公司培訓(xùn)師資及教材的管理。
(八)負責(zé)集團公司培訓(xùn)費用預(yù)算的申報和執(zhí)行。
(九)負責(zé)集團公司培訓(xùn)制度的修訂和完善。
(十)負責(zé)集團公司培訓(xùn)檔案資料的整理、歸檔工作。
(十一)直接負責(zé)集團公司中、高層管理干部、總經(jīng)理級后備人才及總部科級以上管理干部的培訓(xùn)組織工作。
(十二)直接負責(zé)集團公司員工職稱評定工作。
第四條各部門、分(子)公司的培訓(xùn)工作由其人事負責(zé)人承擔(dān),其主要職責(zé)有
(一)負責(zé)本公司、部門年度培訓(xùn)計劃的制定、實施和總結(jié)。
(二)配合人力資源中心搞好集團公司開展的各項培訓(xùn)工作。
(三)負責(zé)本公司、部門培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析。
(四)負責(zé)本公司、部門培訓(xùn)教材的編寫。
(五)負責(zé)本公司、部門培訓(xùn)效果的評估工作。
(六)負責(zé)本公司、部門培訓(xùn)師資、培訓(xùn)教材的管理。
(七)負責(zé)本公司、部門培訓(xùn)檔案資料的整理及歸檔。
(八)負責(zé)本公司培訓(xùn)制度的修訂與完善。
(九)協(xié)助人力資源中心開展培訓(xùn)工作。
三、培訓(xùn)計劃的制定與審核
第五條根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查制定出所需的培訓(xùn)計劃,填寫培訓(xùn)計劃表。
第六條培訓(xùn)計劃所包含的內(nèi)容
(一)培訓(xùn)的目的。
(二)培訓(xùn)能夠取得的預(yù)期效果。
(三)培訓(xùn)的對象。
(四)培訓(xùn)的內(nèi)容。
(五)培訓(xùn)的時間。
(六)培訓(xùn)的地點。
(七)培訓(xùn)的形式、方式。
(八)培訓(xùn)教師。
(九)培訓(xùn)組織人。
(十)培訓(xùn)考核。
(十一)培訓(xùn)費用預(yù)算。
第七條培訓(xùn)計劃考評項目
(一)培訓(xùn)計劃的可行性和針對性。
(二)培訓(xùn)對象的選擇。
(三)培訓(xùn)講師的選擇。
(四)培訓(xùn)教材、教案。
(五)培訓(xùn)費用。
(六)培訓(xùn)計劃的制定是否符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。
第八條培訓(xùn)計劃審批結(jié)束后,須公開發(fā)布。
四、師資和教材管理
第九條師資的建立:
(一)人力資源中心負責(zé)明確公司應(yīng)開設(shè)的公共課程,各部門負責(zé)明確本部門應(yīng)開設(shè)的專業(yè)課程。
(二)人力資源中心根據(jù)課程建立師資庫。
(三)培訓(xùn)工作列入師資考核范圍,考核結(jié)果進入個人檔案,作為晉升的依據(jù)之一。
第十條內(nèi)部講師資格可以按照以下三級進行分類與評定
(一)內(nèi)部助理講師:從事公司內(nèi)部培訓(xùn)課程的實施和輔導(dǎo)工作。
(二)內(nèi)部講師:講授過新進人員崗前培訓(xùn),以及資格晉升培訓(xùn)的科長級別的相關(guān)課程,須任職內(nèi)部助理講師兩年以上。
(三)內(nèi)部高級講師:可講授培訓(xùn)體系中任何公開課程和相關(guān)專業(yè)課程。
第十一條師資的考核
(一)每次上課必須有備課講義,要按時上下課,要配合培訓(xùn)中心和各部門培訓(xùn)工作。
(二)人力資源中心通過學(xué)員考試成績以及對學(xué)員的調(diào)查問卷來確定師資的教學(xué)能力,必要時進行淘汰。
第十二條教材的管理:
(一)培訓(xùn)教材如為公司購買則為公司財產(chǎn),學(xué)員和教員領(lǐng)用的教材必須辦理登記手續(xù),并在培訓(xùn)結(jié)束后1周內(nèi)交還公司。
(二)培訓(xùn)教材如為打印講義,可不收回。公司有特別規(guī)定的,按照規(guī)定執(zhí)行。
(三)講師編寫的備課講義須復(fù)印一份交人力資源中心存檔。
五、培訓(xùn)類別和方法
第十三條新進員工培訓(xùn):向公司新錄用的員工介紹公司的經(jīng)營方針,傳授公司員工所必須的基本知識和業(yè)務(wù)技能,提高其基本素質(zhì),使之成為符合要求的員工。
第十四條'師帶徒'培訓(xùn):由部門指派一位技術(shù)知識和實踐經(jīng)驗比較豐富、行為道德較好的老員工負責(zé)對一個或幾個新員工或技術(shù)水平較低的員工在技術(shù)上和行為上的指導(dǎo)。
第十五條在職培訓(xùn):指在不影響正常工作的情況下在工作期間開展的培訓(xùn)。
第十六條晉升培訓(xùn):員工進入公司后備人才庫后,公司將給予員工所申請崗位應(yīng)具備知識技能的培訓(xùn)。后備人才必須經(jīng)晉升培訓(xùn)考核合格后方可參加較高職位的競爭上崗或任命,特殊情況除外。
第十七條特殊工種培訓(xùn):對國家有明文規(guī)定和公司設(shè)定的特殊工種必須經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。
第十八條脫產(chǎn)培訓(xùn):如送入大學(xué)進修本科、研究生或mba,或出國進修等。
第十九條培訓(xùn)方法主要有:授課、參觀、操作示范、現(xiàn)場實習(xí)、模擬學(xué)習(xí)、列席較高級別的會議、參觀訪問、工作輪換、參與高層次管理、上級對下級的在職輔導(dǎo)、高級研習(xí)班、研討會、報告會、多媒體教學(xué)(如錄像教學(xué))、自學(xué)、企業(yè)間高層交流、案例研討、高等學(xué)歷教育、出國考察等。
六、培訓(xùn)的實施
第二十條培訓(xùn)計劃
(一)各部門、分(子)公司根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和實際需要,填寫年度培訓(xùn)計劃匯總表,于每年的12月10日前交培訓(xùn)中心。
(二)人力資源中心審核后于12月25日前匯編成公司年度培訓(xùn)計劃匯總表,并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批,12月30日前下發(fā)各部門、分(子)公司執(zhí)行。
(三)各部門、分(子)公司應(yīng)在每月20日前上交一份下月培訓(xùn)計劃表,各部門、分(子)公司下月培訓(xùn)計劃表須由各部門、分(子)公司負責(zé)人審批。
第二十一條培訓(xùn)計劃的實施
(一)各部門、分(子)公司應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)計劃按時實施培訓(xùn)并負責(zé)培訓(xùn)場地的選擇、設(shè)備的準備、教材及講義的分發(fā)、學(xué)員的學(xué)習(xí)和生活安排等。
(二)培訓(xùn)時,參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到或由培訓(xùn)組織部門考勤。
(三)參加培訓(xùn)的人員應(yīng)準時上課,因故不能參加者需辦理請假手續(xù)。對于曠工、遲到、早退學(xué)員參照《獎懲管理制度》處罰。
第二十二條培訓(xùn)的考核
(一)人力資源中心及各部門、分(子)公司應(yīng)評估每項培訓(xùn)的實施效果,并予以記錄、分析。
(二)各項培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測試。
(三)各項培訓(xùn)考試因故缺席者,事后一律補考,補考無故不參加者,一律以零分處理。培訓(xùn)時間不記入上班時間,培訓(xùn)期間不另發(fā)工資。
(四)每期培訓(xùn)結(jié)束后,主辦部門應(yīng)根據(jù)實際情況讓學(xué)員填寫培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表,為今后再舉辦類似培訓(xùn)提供參考。
第二十三條對于培訓(xùn)效果主要由以下幾方面進行評估:
(一)學(xué)員的滿意度。
(二)培訓(xùn)計劃與目標是否相符。
(三)計劃中的預(yù)期目標是否達成,員工工作效率是否提高。
(四)整體培訓(xùn)安排的是否按計劃執(zhí)行。
(五)講師的授課是否符合質(zhì)與量的要求。
(六)培訓(xùn)的費用是否浪費或不足。
(七)培訓(xùn)設(shè)備、儀器、材料是否準備充分。
(八)文件整理:各個培訓(xùn)過程的執(zhí)行與評估文件是否整理妥當。
第二十四條培訓(xùn)檔案:員工的培訓(xùn)情況必須由主辦部門記入員工培訓(xùn)檔案,作為考績和晉升的依據(jù)。
七、培訓(xùn)協(xié)議的管理
第二十五條公司一次支付的人均培訓(xùn)費用為500元及以上時,被培訓(xùn)人應(yīng)與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議以確定雙方權(quán)責(zé)關(guān)系,符合簽定協(xié)議但不愿簽定協(xié)議的不安排培訓(xùn)或在工資中扣除培訓(xùn)費用。
第二十六條培訓(xùn)協(xié)議的主要條款(見附件)
(一)培訓(xùn)時間。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)培訓(xùn)費用。
(四)雙方責(zé)權(quán)利關(guān)系及違約責(zé)任。
第二十七條有關(guān)培訓(xùn)費用的補償問題
(一)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為2000元(含)以上的,如培訓(xùn)后在公司服務(wù)期限未滿3年,須由個人補償公司培訓(xùn)費,按每服務(wù)一年減33%的培訓(xùn)費,剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計。
(二)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為500元-2000元的,如培訓(xùn)后未履行合同中規(guī)定的在公司服務(wù)期限的,每多服務(wù)一年減50%的培訓(xùn)費,剩余服務(wù)期限不滿一年按一年計。
(三)由公司支付的一次培訓(xùn)費用為500元以下的,暫不考慮培訓(xùn)補償問題。
(四)出國考察公司支付的所有費用應(yīng)計入個人的培訓(xùn)費。
第二十八條培訓(xùn)協(xié)議的備案:各部門、分公司的培訓(xùn)協(xié)議須在人力資源中心或分公司企管部存檔。
八、培訓(xùn)的獎勵與處罰
第二十九條公司承認公司舉辦的各類培訓(xùn)畢(結(jié))業(yè)證書及考試成績。
第三十條獎勵與處罰措施
(一)新進員工培訓(xùn):培訓(xùn)的成績將記入個人檔案,最終考核結(jié)果為'不合格'的員工,公司將不與其簽訂勞動合同。
(二)上崗后培訓(xùn):考核結(jié)果進入個人檔案,并作為晉升、加薪、績效考評及是否勝任本崗位等的依據(jù)?？己私Y(jié)果為'不合格'的員工,半年內(nèi)不再安排各類培訓(xùn),并需支付個人培訓(xùn)所需費用。
(三)對在各類培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,給予30-100元的物質(zhì)獎勵。
(四)對利用業(yè)余時間完成與崗位工作有關(guān)的教育培訓(xùn)的獎勵:公司承認其培訓(xùn)結(jié)果,并享受相應(yīng)待遇。
(五)對自學(xué)成才的獎勵:經(jīng)人力資源中心備案的學(xué)歷考試,公司認可取得的成績并承認其學(xué)歷,并享受公司規(guī)定的同等員工享受的待遇。
(六)將考核的成績作為個人晉升的參考標準之一,同等條件下培訓(xùn)考核較好的優(yōu)先給予升職。
第三十一條人力資源中心根據(jù)年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃,對以下內(nèi)容進行監(jiān)督與審核,對違反部門負責(zé)人扣除獎金50元/次:
(一)年度及月培訓(xùn)計劃是否按時向人力資源中心上報。
(二)各部門是否嚴格按年度培訓(xùn)計劃或月培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)。
(三)每次培訓(xùn)前是否擬定詳細的當次培訓(xùn)實施計劃。
(四)每次培訓(xùn)是否有考勤及考試(核)結(jié)果。
(五)培訓(xùn)效果的評估與分析。
九、培訓(xùn)預(yù)算
第三十二條培訓(xùn)預(yù)算必須按照各公司、部門的培訓(xùn)計劃進行合理的分配。
第三十三條年度培訓(xùn)預(yù)算必須交集團公司培訓(xùn)中心審批、備案,審批的資金預(yù)算實行專款專用,只能用于計劃中的培訓(xùn)項目,不得超標,不得更換培訓(xùn)項目。
第三十四條培訓(xùn)預(yù)算主要包括以下幾方面的費用:
(一)場地費。
(二)住宿費、交通費。
(三)膳食費。
(四)設(shè)備、材料、教材準備的費用。
(五)內(nèi)部講師講課費。
(六)外聘講師的酬金。
(七)外派學(xué)習(xí)費用。
(八)員工參加培訓(xùn)期間的員工工資和工作成本。
(九)其它在培訓(xùn)中發(fā)生的費用。
十、學(xué)員培訓(xùn)期間的待遇
第三十五條學(xué)員參加的公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),如在上班時間培訓(xùn),培訓(xùn)按上班時間考勤,如在下班期間或假期培訓(xùn)不計考勤。
