集團(tuán)公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度

xx集團(tuán)公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度

第一章總則

第一條目的為了建立和健全事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度,有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn),不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能,滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,特制定本管理制度。

第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑,人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì),推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。

第三條適用范圍 本制度適合事業(yè)部及其下屬的二級(jí)單位所有人員,二級(jí)單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法,并報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。

第二章培訓(xùn)職責(zé)

第四條事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門(mén)主要負(fù)責(zé):事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立;事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì);相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控;組織實(shí)施針對(duì)事業(yè)部職能部及二級(jí)單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目;同時(shí)負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開(kāi)發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級(jí)單位培訓(xùn)主管開(kāi)展本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。

第五條二級(jí)單位管理部門(mén)作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)(計(jì))劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門(mén),負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作,并同事業(yè)部人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。

第三章人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系

第六條事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨,事業(yè)部的培訓(xùn)體系分為以下四部分:

1、新員工入職訓(xùn)練與發(fā)展計(jì)劃;

2、員工職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃;

3、后備經(jīng)理人開(kāi)發(fā)計(jì)劃;

4、經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃。

第四章培訓(xùn)計(jì)劃

第七條 年度培訓(xùn)計(jì)劃

1、事業(yè)部人力資源部每年12月份修訂《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布,供事業(yè)部、各二級(jí)單位相關(guān)部門(mén)及個(gè)人制定年度培訓(xùn)計(jì)劃參考。

2、經(jīng)理人和員工個(gè)人根據(jù)所在職位工作的需要和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃,于每年12月份制訂好下一年度個(gè)人培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃,經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)事業(yè)部人力資源部,二級(jí)單位員工的培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)各二級(jí)單位管理部門(mén)。

3、人力資源部于每年12月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),報(bào)集團(tuán)人力資源部備案;二級(jí)單位管理部門(mén)制定本部門(mén)員工的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃(《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》,附表1),二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。

4、事業(yè)部年度培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整由人力資源部長(zhǎng)審核,總經(jīng)理審批;二級(jí)單位年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整由單位領(lǐng)導(dǎo)審批。

第八條 月度培訓(xùn)計(jì)劃

每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議,總結(jié)事業(yè)部和各二級(jí)單位上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況(《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》附表3),同時(shí)討論下一個(gè)月份事業(yè)部和各二級(jí)單位的培訓(xùn)計(jì)劃,事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,并在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。

第五章培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

第九條各部門(mén)培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》(附表2)負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,制定《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表》(附表4),人力資源部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。

第十條培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過(guò)事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,培訓(xùn)對(duì)象為事業(yè)部職能部和二級(jí)單位的所有員工,以有效利用培訓(xùn)資源。員工經(jīng)過(guò)本部門(mén)的批準(zhǔn)可以參加其他單位組織的培訓(xùn)。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門(mén)劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門(mén)。

第十一條具體培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶外拓展、讀書(shū)與知識(shí)分享計(jì)劃、培訓(xùn)沙龍等形式。

第十二條內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見(jiàn)操作指引。

第六章培訓(xùn)效果評(píng)估

第十三條評(píng)估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異,培訓(xùn)組織部門(mén)須對(duì)每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評(píng)估和追蹤,依培訓(xùn)項(xiàng)目的特點(diǎn)由淺入深分別采用以下三級(jí)評(píng)估方式:

1、一級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。所有課程都必需進(jìn)行,培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》(附表6),在培訓(xùn)結(jié)束后5天內(nèi)報(bào)人力資源部《培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表》(附表5)。

2、二級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估,結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部。

3、三級(jí)評(píng)估:針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后,其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接上司備忘并報(bào)本單位培訓(xùn)主管備案,3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見(jiàn)。(《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7)

第十四條培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說(shuō)明并切實(shí)執(zhí)行,人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查,對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估的將采取如下方式的負(fù)激勵(lì):

1、學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估(不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃)或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì)100-300元;

2、員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi),沒(méi)有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作出評(píng)估及指導(dǎo)意見(jiàn)者,負(fù)激勵(lì)200-300元;

3、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒(méi)做培訓(xùn)效果評(píng)估,視情負(fù)激勵(lì)50-200元。

第十五條事業(yè)部本部和二級(jí)單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓(xùn)檔案,記錄員工的培訓(xùn)情況,以便查詢。

第七章培訓(xùn)費(fèi)用

第十六條事業(yè)部人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,人力資源部部長(zhǎng)審核(財(cái)務(wù)管理部會(huì)審),總經(jīng)理審批,報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。二級(jí)單位的年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入本單位年度費(fèi)用預(yù)算(本單位財(cái)務(wù)管理部門(mén)會(huì)審),單位領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。

第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》(附表8)到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門(mén)辦理借款手續(xù),外出培訓(xùn)活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費(fèi)、車(chē)船費(fèi)等由所屬部門(mén)承擔(dān)。員工參加事業(yè)部其他部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn)時(shí),培訓(xùn)費(fèi)用按人均計(jì)算后由本部門(mén)支付給培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門(mén)。

第八章培訓(xùn)講師管理

第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師,事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門(mén)調(diào)閱使用。

第十九條內(nèi)部講師由事業(yè)部各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成,各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任,各級(jí)經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下,必須配合培訓(xùn)組織部門(mén)的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jī)效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照集團(tuán)的相關(guān)規(guī)定予以支付。

第二十條外部講師是通過(guò)培訓(xùn)顧問(wèn)公司聘請(qǐng)的授課講師,外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定,通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。

第九章培訓(xùn)總結(jié)

第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后,須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料,連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門(mén)人力資源培訓(xùn)主管處存檔。

第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文,作為講習(xí)材料,在事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授,有效利用外出培訓(xùn)成果。

第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員,均應(yīng)相應(yīng)填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》(附表8),并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書(shū)》(附表9),在返回后一周內(nèi)交所屬部門(mén)人力資源部培訓(xùn)主管處,否則進(jìn)行負(fù)激勵(lì)100-300元。

第十章培訓(xùn)紀(jì)律

第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加,因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù),請(qǐng)假條須由直接上司(至少是科室負(fù)責(zé)人)簽字。對(duì)于無(wú)故遲到、早退者負(fù)激勵(lì)100-150元;曠課者給予負(fù)激勵(lì)100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)50-200元,具體負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。

第十一章附則

第二十五條本制度參考集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號(hào)制定,未涉及內(nèi)容遵照集團(tuán)《員工教育管理辦法》xx集字(2012)029號(hào)執(zhí)行。

第二十六條事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的,以本制度為準(zhǔn)。

第二十七條本制度規(guī)定的操作流程如有同事業(yè)部《分權(quán)手冊(cè)》(第三版)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容沖突的,以本制度為準(zhǔn),《分權(quán)手冊(cè)》(第三版)相關(guān)內(nèi)容待下次修訂時(shí)調(diào)整。

第二十八條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部,本制度自頒布之日起實(shí)施。

廣東xx集團(tuán)xx事業(yè)部

二0xx年三月一日