社會(huì)管理中心工作制度

**區(qū)社會(huì)管理中心工作制度

為切實(shí)履行區(qū)委區(qū)政府對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的要求，加強(qiáng)中心工作人員及派駐部門(mén)工作人員的自身建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，打造全區(qū)先進(jìn)示范單位，特制定本工作制度。

1、全體中心工作人員必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退，不擅自離崗，不無(wú)故缺勤。上班時(shí)間：上午8：30-11：30，下午1：30-5：30.

2、工作時(shí)間要儀表端莊，統(tǒng)一著工裝，男士頭發(fā)不蓋耳，不留胡須；女士著淡妝，不濃妝艷抹。

3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，工作時(shí)間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無(wú)關(guān)的錄像視頻等。

4、端正工作態(tài)度，保持良好的精神狀態(tài)，工作時(shí)間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩；不得在辦公樓內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔臟物；愛(ài)護(hù)公共財(cái)物和辦公環(huán)境，保持辦公區(qū)域和餐廳衛(wèi)生；無(wú)特殊公務(wù)接待，工作日中午不得飲酒。

5、規(guī)范窗口服務(wù)，對(duì)辦事人員熱情禮貌、耐心接待，不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。

6、嚴(yán)格做好本職工作，對(duì)96715群眾利益訴求工作做到實(shí)時(shí)督察督辦；對(duì)社區(qū)網(wǎng)格員視頻信息輸入情況和手機(jī)24小時(shí)暢通進(jìn)行隨時(shí)抽查。

7、高度重視迎檢工作，工作人員要按照迎檢責(zé)任分工各負(fù)其責(zé)，確保不出差錯(cuò)。

8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監(jiān)控輪班人員（注：不包括各委辦局派駐中心的工作人員），值班人員按照規(guī)定時(shí)間上下班，并做好相關(guān)記錄。

9、加強(qiáng)安保工作，保安要對(duì)進(jìn)入中心的人員，嚴(yán)格詢(xún)問(wèn)、登記，閑散人員不得入內(nèi)；對(duì)中心外部環(huán)境及車(chē)輛的停放要實(shí)時(shí)監(jiān)管；對(duì)中心內(nèi)部要加強(qiáng)夜間巡邏，做好防火、防盜工作。

10、保潔員要對(duì)大廳公共區(qū)域隨時(shí)進(jìn)行清掃，不留死角，確保干凈整潔，同時(shí)負(fù)責(zé)花卉養(yǎng)護(hù)。

11、司機(jī)要管理保養(yǎng)好車(chē)輛，保持車(chē)輛清潔安全無(wú)事故。

12、視頻監(jiān)控員要定期檢查維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。

13、嚴(yán)肅請(qǐng)假制度，要事前請(qǐng)假事后銷(xiāo)假，凡請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)，須向中心分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；超過(guò)一天須向中心主任請(qǐng)假；超過(guò)三天要形成書(shū)面材料，交由中心主任批準(zhǔn)。

14、各單位派駐中心工作的工作人員，請(qǐng)假制度參照制度的第十三條執(zhí)行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請(qǐng)假的，需由原單位的分管領(lǐng)導(dǎo)與中心主任溝通后，交由中心主任予以批準(zhǔn)。

中心工作人員及派駐部門(mén)工作人員違反紀(jì)律，情節(jié)輕微，首次違反給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為，責(zé)令寫(xiě)出書(shū)面檢查，并予通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重，給中心造成不良影響的，除責(zé)令做出書(shū)面檢查，予以通報(bào)批評(píng)外，本年度不予評(píng)優(yōu)評(píng)先，績(jī)效考核不予獎(jiǎng)勵(lì)；情節(jié)特別嚴(yán)重，將從重處理。

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