中醫(yī)服務(wù)質(zhì)量管理制度

一、依據(jù)我院服務(wù)質(zhì)量控制相關(guān)管理制度，為提高中醫(yī)醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量，開展對中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督考核工作，制定本制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保障服務(wù)對象的利益與安全。

二、醫(yī)務(wù)人員持證上崗，符合職業(yè)準(zhǔn)入制度規(guī)范，遵守衛(wèi)生法規(guī) 。

三、各項服務(wù)操作嚴(yán)格按中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)操作規(guī)范實施，嚴(yán)禁試驗性醫(yī)療。

四、落實中醫(yī)醫(yī)療文書書寫規(guī)范、病例討論、首診負(fù)責(zé)、交接班等制度。

五、新進(jìn)人員須崗前培訓(xùn)，進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、部門規(guī)章制度、診療規(guī)范的學(xué)習(xí)。

六、科室人員定期學(xué)習(xí)，掌握中醫(yī)常用醫(yī)療技術(shù)，學(xué)習(xí)掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、簡單傷口處理等常用急診急救技術(shù)，學(xué)會處理一些突發(fā)情況。

七、積極參加院里組織的職工技能大賽，提高職業(yè)技能。

八、定期組織對服務(wù)對象進(jìn)行體質(zhì)辨識與動態(tài)管理，發(fā)揮中醫(yī)藥治療調(diào)理特長。

九、適時對醫(yī)療文書、醫(yī)療行為進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

十、院里分管醫(yī)務(wù)工作的行政管理人員和部門主任負(fù)責(zé)組織本部門相關(guān)人員的學(xué)習(xí)和考核，制定獎懲辦法。