連鎖酒店人事工作管理制度

酒店有很多的類型,有連鎖酒店,度假酒店等,這些酒店在做人事管理時(shí)有哪些本質(zhì)的不同呢以下整理了詳細(xì)的連鎖酒店人事管理制度的范本,僅供參考。

總則

第一條本規(guī)則依據(jù)公司宗旨的精神為維持公司的秩序,并促進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的圓滑起見,凡有關(guān)從業(yè)人員規(guī)定及待遇基準(zhǔn)以及其他必要事項(xiàng)暨管理,悉依本規(guī)則訂定。

第二條本規(guī)則所稱的從業(yè)人員,系指依照第六條訂定的手續(xù)錄用而從事公司業(yè)務(wù)的人員而言。

第三條從業(yè)員應(yīng)遵守本規(guī)則及附帶各種規(guī)定,服從主管人員的指示,維持職場秩序同心戮力互相協(xié)助誠實(shí)執(zhí)行職務(wù)。

第四條本規(guī)則如有與法令抵觸事項(xiàng)及本規(guī)則未定事項(xiàng)悉依法令規(guī)定辦理。

第五條本規(guī)則所稱的職位,職種其定義如下:

(一)職位:分派與一個(gè)從業(yè)員之工作。

(二)職種:工作種類相同或類似職務(wù)的集合,其區(qū)別如下:

(1)事務(wù)職

(2)營業(yè)職

(3)生產(chǎn)職

人事

第六條公司就希望就職人員中經(jīng)考試或甄選合格并經(jīng)辦妥規(guī)定手續(xù)者錄用為從業(yè)員。

第七條(一)新進(jìn)從業(yè)員應(yīng)訂立試用契約為試用從業(yè)員。

(二)試用期間訂為40天,試用期滿經(jīng)考核合格后以正式從業(yè)員登記錄用。

(三)試用期間如認(rèn)為不適合時(shí),得予解除試用。

第八條新進(jìn)臨時(shí)從業(yè)員應(yīng)訂立臨時(shí)雇用合同,其雇用期間訂為三個(gè)月以內(nèi)。

第九條(一)希望于公司就職者須繳交下列書表:

(1)親筆履歷表。

(2)從業(yè)員調(diào)查表。

(3)最近2寸半身照片。

(4)如系推薦介紹者,即其書狀。

(5)必要時(shí)考試或甄選及格證書、服務(wù)證明書、學(xué)業(yè)成績證明書、畢業(yè)證明書。

(二)決定錄用者須繳交下列書表:

(1)保證書。

(2)志愿書。

(3)最近三個(gè)月內(nèi)之戶籍謄本。

(4)健康診斷書。

(5)其他本公司認(rèn)為必要的書表。

(三)前項(xiàng)各款規(guī)定繳交的書表,如其記載事項(xiàng)有變動(dòng)時(shí),應(yīng)隨時(shí)報(bào)備。

第十條公司為業(yè)務(wù)上必要時(shí),得命派外出,長期出差暨職務(wù)或職場的變更。

第十一條從業(yè)員如有下列各項(xiàng)情形者得予停職:

(一)因非業(yè)務(wù)上的傷病繼續(xù)請(qǐng)假達(dá)一年者。

(二)因事繼續(xù)請(qǐng)假達(dá)30天者。

(三)由公司調(diào)派從事于他公司的業(yè)務(wù)者。

(四)上列各款之外認(rèn)為應(yīng)予停職比較妥當(dāng)者。

第十二條前條規(guī)定的停職期間訂定如下,但有特殊情形者停職期間得酌予延長。

(一)合乎前條第一項(xiàng)者,繼續(xù)工作未滿三年者六個(gè)月,滿三年以上者一年。(但結(jié)核病患不拘年數(shù),停職期間為二年)

(二)合乎前條第二項(xiàng)者三個(gè)月。

(三)合乎前條第三項(xiàng)第四項(xiàng)者,視必要期間。

第十三條停職期間內(nèi),停職原因消滅時(shí),應(yīng)予復(fù)職。

停職期間屆滿而停職原因尚未消滅時(shí),依照下列辦理:

(一)合乎第十一條第一項(xiàng)及第二項(xiàng)者免職。

(二)合乎第十一條第三項(xiàng)及第四項(xiàng)者,再命必要期間的停職。

第十四條停職期間的薪津均不給付,但依第十一條第三項(xiàng)的原因而停職者,如其服務(wù)機(jī)構(gòu)所給付的薪津低于原待遇時(shí),其不足部分,由公司給付。停職期間的年資不予計(jì)算,但第十一條第三項(xiàng)及第四項(xiàng)的停職人員,公司認(rèn)為必要者,不在此限。

第十五條從業(yè)員如有下列各項(xiàng)情形之一者,得予解雇。

(一)業(yè)務(wù)上有不得已的需要時(shí)。

(二)身心衰弱或其他原因不堪勝任業(yè)務(wù)者。

(三)工作成績或效率顯著低劣者。

(四)其他基于前項(xiàng)有不得已的原因時(shí)。

第十六條從業(yè)員如有下列各項(xiàng)情形之一者準(zhǔn)予退職:

(一)死亡者。

(二)屆退休年齡者。

(三)經(jīng)申請(qǐng)辭職獲準(zhǔn)者。

(四)超過停職期間而未能復(fù)職者。

(五)雇用期間有定期,其期間屆滿者。

第十七條從業(yè)員希望辭職者,應(yīng)于辭職前30日提出申請(qǐng),但公司認(rèn)為有其不得已的特別事情者,不在此限。

第十八條退休年齡訂定為男性滿60歲,女性滿50歲,公司認(rèn)為必要時(shí),得依下列條件繼續(xù)雇用:

(一)職員得訂定為期一年的雇用契約。

(二)得變動(dòng)職種或調(diào)動(dòng)職務(wù)。

(三)降低待遇或依照臨時(shí)從業(yè)員辦理。

第十九條從業(yè)員被解雇或辭職時(shí),須辦理移交,將公司發(fā)給的身份證明書貼章繳還,并將經(jīng)辦事項(xiàng),保管的文件、金錢、財(cái)務(wù),移交清楚。

第二十條從業(yè)員被解雇或辭職時(shí),凡公司權(quán)益所屬的金錢財(cái)務(wù),除有爭執(zhí)者外,須即時(shí)繳還,權(quán)利者有所請(qǐng)求時(shí),須自請(qǐng)求日起七日內(nèi)繳還。

第二十一條從業(yè)員被解雇或辭職者,如請(qǐng)發(fā)服務(wù)證明書時(shí),應(yīng)即時(shí)發(fā)給。

第二十二條未滿18歲或女性從業(yè)員于自解雇日起,七日內(nèi)返鄉(xiāng)者,應(yīng)給付其必要的車資。

但其責(zé)任在于本人的原因而經(jīng)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)而解雇者,不在此限。

服務(wù)規(guī)則

第二十三條從業(yè)員須遵守下列事項(xiàng):

(一)遵守服務(wù)體制,服從上司的指示。

(二)保持品格,崇尚誠意,重視名譽(yù),溫和誠懇待人。

(三)工作須誠實(shí)、認(rèn)真、迅速且努力不懈。

(四)增廣知識(shí),鉆研技能為他人之楷模。

(五)嚴(yán)守業(yè)務(wù)秘密,不得外泄。

(六)各種設(shè)備、器具、借用物品,須加保護(hù)愛惜,原料、物料、消耗物品須力求節(jié)約。

(七)工作時(shí)間中,不得有與業(yè)務(wù)無關(guān)的行為。但如有不得已的事由,參加團(tuán)體活動(dòng)者,應(yīng)獲得公司的同意而為之。

(八)不得非法結(jié)黨,互相反目或無理要挾煽動(dòng)罷工風(fēng)潮擾亂秩序。

(九)從業(yè)員間有意見不合情事者,須立即報(bào)請(qǐng)主管裁斷調(diào)解。不得互相毆斗、胡鬧,更不得懷恨,在外尋仇報(bào)復(fù)。

第二十四條從業(yè)員如欲兼辦其他職務(wù)或從事商業(yè)者,須事先向公司報(bào)備,但公司認(rèn)為業(yè)務(wù)上有妨礙者,得不予允許。

第二十五條從業(yè)員在公司外時(shí),應(yīng)佩帶規(guī)定的職員幟章,在公司內(nèi)時(shí)佩帶名牌,或攜帶另行規(guī)定的身份證明書。

第二十六條從業(yè)員因故意或過失而使公司遭受損害者,須負(fù)賠償責(zé)任,但如系過失者,得酌請(qǐng)予減免。

第二十七條從業(yè)員雖在工作時(shí)間內(nèi),為行使公民權(quán)利或執(zhí)行公眾職務(wù)時(shí),得請(qǐng)求必需的時(shí)間,但于不妨礙行使權(quán)利或執(zhí)行公眾職務(wù)時(shí)的情形下,得變更時(shí)間。

第二十八條從業(yè)員為業(yè)務(wù)上需要時(shí),得予變更職種,或協(xié)助其他業(yè)務(wù)。

第二十九條(一)從業(yè)員上下班時(shí)須由規(guī)定的門戶進(jìn)出,并親自打卡,或于簽到簿上簽到。

(二)從業(yè)員于發(fā)出開始工作的信號(hào)時(shí),須立即進(jìn)場準(zhǔn)備隨時(shí)工作,與結(jié)束工作的信號(hào)而后結(jié)束工作,整理整頓以免妨礙次日的工作,之后迅速出場。

(三)結(jié)束工作信號(hào)已響而當(dāng)日預(yù)定的工作尚未完成者,服從上司的指示。

第三十條從業(yè)員有下列情形之一者,不準(zhǔn)進(jìn)場,或命其退場:

(一)帶有酒味者。

(二)攜帶非工作上必要的火燭、兇器或認(rèn)為危險(xiǎn)性器物者。

(三)衛(wèi)生上認(rèn)為有害者。

(四)停職期間中者。

(五)業(yè)務(wù)上已無必要,而仍在公司內(nèi)拘留不去者。

第三十一條因私事外出者,須事先受所屬主管的許可,而在休息時(shí)間內(nèi)辦理。但有特別事由者,在工作時(shí)間內(nèi),亦可準(zhǔn)許外出。

第三十二條從業(yè)員因私事會(huì)客須在休息時(shí)間內(nèi),并指定地點(diǎn)會(huì)晤,但情形特殊而受所屬主管許可者,不在此限。

第三十三條從業(yè)員因業(yè)務(wù)上的需要,得要求居住于一定地區(qū)或宿舍,但須經(jīng)主管核準(zhǔn)為限。

第三十四條從業(yè)員因傷病或其他事由而欲請(qǐng)假或遲到、早退者,應(yīng)事先向所屬主管報(bào)告,并經(jīng)核準(zhǔn),但情形特殊者,得于事后迅速報(bào)備。

第三十五條從業(yè)員因病需請(qǐng)假一星期以上者,須提出記載休養(yǎng)必要期的醫(yī)師診斷書。

第三十六條從業(yè)員欲為私事而旅行者,應(yīng)事先將其旅行地點(diǎn)、聯(lián)絡(luò)地點(diǎn)、所需日數(shù)明確告知。

作息時(shí)間

第三十七條從業(yè)員的工作時(shí)間以八小時(shí)為原則,分為工作時(shí)間與休息時(shí)間。

第三十八條(一)從業(yè)員得自由利用休息時(shí)間,但需離開事業(yè)場外者,應(yīng)辦妥規(guī)定的手續(xù)。

(二)休息時(shí)間原則上一次休息,但視業(yè)務(wù)需要得予變更。

第三十九條要哺育出生后未滿一年之嬰兒者,應(yīng)事先報(bào)備,除規(guī)定的休息時(shí)間外,得給予一日兩次,一次30分鐘的哺育嬰兒的時(shí)間。

第四十條從業(yè)員因業(yè)務(wù)上需要時(shí),得命其工作時(shí)間外或休假日加班。

第四十一條從業(yè)員因業(yè)務(wù)上需要時(shí),得命其出差:

(一)從業(yè)員出差為整理資料在其他事業(yè)場外將全部工作時(shí)間或一部分工作時(shí)間從事于工作,而無法算定工作時(shí)間時(shí),除公事先指示一定時(shí)間外,視作依據(jù)八小時(shí)制的規(guī)定工作時(shí)間工作。

(二)出差結(jié)束時(shí),須依據(jù)出差規(guī)定提出出差報(bào)告書。

(三)出差旅費(fèi)依照出差規(guī)則支給。

第四十二條(一)從業(yè)員休假日如下:

(1)法定休假日(星期日)

(2)國定紀(jì)念日

(3)新年視實(shí)際需要適當(dāng)調(diào)整休假日期

(4)其他由政府公布臨時(shí)休假日

(5)其他公司認(rèn)為必要的臨時(shí)休假日。

(二)前項(xiàng)(1)(2)(3)(4)款所定休假日,薪津照給,但臨時(shí)從業(yè)員除外。

第四十三條(一)從業(yè)員因業(yè)務(wù)上必要時(shí),得命全部或一部分照常工作變更其休假。

(二)依照前項(xiàng)變更休假日時(shí),原則上應(yīng)在前七日訂定調(diào)換休假日期。

(三)休假日以休假為原則,如因業(yè)務(wù)上需要奉命于休假日工作或延長工作時(shí)間者支給加班費(fèi)。

第四十四條業(yè)務(wù)上的必要時(shí)得派從業(yè)員值日、值夜、值勤津貼依照薪給規(guī)定給付。

第四十五條公司以自當(dāng)月1日至當(dāng)月30日到職者以當(dāng)月1日為到職計(jì)算基準(zhǔn)日,在公司繼續(xù)工作一年以上而前一年工作日數(shù)達(dá)全工作日之九成半以上者,給予特別休假日如下:

(一)在公司繼續(xù)工作一年以上,未滿三年者,每年七日。

(二)在公司繼續(xù)工作三年以上,未滿五年者,每年十日。

(三)在公司繼續(xù)工作五年以上者,每年十四日。

(四)在公司繼續(xù)工作十年以上者,其特別休假日,每年加給一日,其總?cè)諗?shù)不得超過30日。

(五)特別休假期間的薪津照給。

(六)從業(yè)員申請(qǐng)?zhí)貏e休假日時(shí)期,如有妨礙正常業(yè)務(wù)運(yùn)營時(shí),得予分開或另定時(shí)期,不休假限于展期至翌年有效,有展期日數(shù)時(shí),其取得順序,應(yīng)自展期部分開始。

(七)特別休假人員,應(yīng)事先向所屬主管申請(qǐng),但為業(yè)務(wù)上需要時(shí),得予變更休假時(shí)期。

(八)特別休假日,不得抵充已報(bào)備的事假,病假及其他休假日調(diào)換。

第四十六條(一)預(yù)定在六星期內(nèi)生育之女性有所請(qǐng)求時(shí),應(yīng)給生育假。

(二)生育假八星期,但三個(gè)月以上小產(chǎn)者四星期。

(三)生育期間的薪津照給,但生育假到職不足六個(gè)月者,減半發(fā)給。

第四十七條從業(yè)員有所申請(qǐng)時(shí),得給予下列假期,但有重復(fù)情形者,從最多日數(shù)的一方,如公司規(guī)定的休假日包含在內(nèi)時(shí),均不予延長休假或另給休假日。

(一)本人婚假8日

(二)子女婚假2日

(三)配偶生產(chǎn)假2日

(四)父母、配偶、子女喪假8日

(五)祖父母、配偶之父母6日、親兄弟、姊妹喪假3日

(六)配偶之兄弟、姊妹及同居親族喪假1日

(七)不可抗力的天災(zāi)、地震等災(zāi)變時(shí),必需日數(shù)

(八)傳染病或其他事故,交通斷絕時(shí),必需日數(shù)

(九)因預(yù)防傳染病而預(yù)防接種其反應(yīng)劇烈被醫(yī)師禁止工作者,必需日數(shù)

(十)法院或其他政府機(jī)關(guān)或社會(huì)團(tuán)體通知作證人,鑒定人,參考人等身份出席者,必需時(shí)間或日數(shù)

(十一)行使選舉權(quán)及其他公民權(quán)或經(jīng)公司核準(zhǔn)擔(dān)任公職人員為執(zhí)行公務(wù)者,必需時(shí)間或日數(shù)

(十二)因業(yè)務(wù)上負(fù)傷或患病者,醫(yī)師證明期間

(十三)因職務(wù)調(diào)動(dòng)單身前往他縣市赴任者3日

(十四)因職務(wù)調(diào)動(dòng)帶眷前往他縣市赴任者5日

(十五)因職務(wù)調(diào)動(dòng)赴任后,前往攜帶居住他縣市眷屬者4日

(十六)接受教育召集,勤務(wù)召集,點(diǎn)閱召集或征訓(xùn)者,照征召日數(shù)及往返必需時(shí)間或日數(shù)

(十七)(1)其他認(rèn)為必要時(shí),必需日數(shù)

(2)上項(xiàng)各假應(yīng)事先向所屬主管人員申請(qǐng),如情形特殊者,得于事后補(bǔ)辦手續(xù)。

(3)公司認(rèn)為必要時(shí),得命其提出證明書。

(4)上項(xiàng)各假均以公假論。

(5)上列第(十)(十一)兩項(xiàng)不給薪津,第(十二)項(xiàng)依法補(bǔ)償,其他各項(xiàng)薪津照給。

第四十八條從事業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,得予另定工作時(shí)間,休息時(shí)間及休假日。