第1篇 暫住人員、施工人員及三無人員管理標準作業(yè)程序制度

暫住人員、施工人員及'三無'人員管理標準作業(yè)程序

1.0 目的

規(guī)范廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及'三無'人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序.

2.0 適用范圍

適用于所有廣場所有暫住人員,施工人員及閑游逗留的'三無'人員的管理.

3.0 職責

3.1 物業(yè)管理處主任負責以廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及'三無'人員管理工作的監(jiān)督,檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作.

3.2 保安隊主管負責廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及'三無'人員管理的組織實施工作.

3.3 保安隊領(lǐng)班,隊員負責按適用法律,法規(guī),條例,辦法具體實施對廣場內(nèi)的暫住人員,施工人員及'三無'人員的管理.

3.4 物業(yè)管理處接待員負責協(xié)助管理處主任,保安隊主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作.

4.0 程序要點

4.1 基本原則

4.1.1依法辦事的原則.物業(yè)管理處主任和保安隊在管理暫住人員,施工人員及'三無'人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理,依法辦事.

4.1.2 文明服務(wù)的原則,安全管理人員在暫住人員,施工人員及'三無'人員的檢查、辦證、管理時必須要文明服務(wù),文明執(zhí)勤.

4.1.3時效性原則.安全管理人員在對暫住人員,施工人員及'三無'人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作.

4.2 廣場暫住人員的管理

4.2.1暫住人員的<<暫住證>>的辦理:

a) 保安隊主管/副主管應(yīng)對廣場內(nèi)的業(yè)主和暫住人員在入住廣場7天內(nèi)通知其到保安隊辦理<<暫住證>>;

b) 物業(yè)管理處接待員暫住人員填寫的<<暫住人口登記表>>的有產(chǎn)辦證資料進行收集整理后呈交物業(yè)管理處主任審批;

c) 物業(yè)管理處主任按<<公安部暫住證申領(lǐng)辦法>>的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理廣場內(nèi)暫住人員的<<暫住證>>;

d) 物業(yè)管理處接待員將物業(yè)管理處主任審批辦證的有關(guān)申請資料及證用工本費統(tǒng)一送交當?shù)嘏沙鏊k理;

e) 物業(yè)管理處接待員從暫住人員的辦證申當天起,3天內(nèi)辦好<<暫住證>>; 物業(yè)管理處接待員將已辦的證件進行登記存檔,將證件的年審期限及過期補辦的信息資料反饋給保安隊主管/副主管;

f) <<暫住證>>的有效期分為3個月、半年、一年三種.

4.2.2 <<暫住證>>的過期補辦工作:

a)保安隊主管/副主管根據(jù)物業(yè)管理處接待員反饋的信息資料在<<暫住證>>到期的7天前通知暫住人員補辦<<暫住證>>

b) 物業(yè)管理處接待員對暫住人員補辦過期暫住證填寫的<<暫住人口登記表>>的有關(guān)辦證資料進行辦理、整理后呈物業(yè)管理處主任審批;

c) 物業(yè)管理處主任按<<公安部暫住證申領(lǐng)辦法>>的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補辦過期暫住證填寫的<<暫住人口登記表>>.

d) 物業(yè)管理處接待員按本標準作業(yè)程序4.2.1d.e的標準辦理及存檔.

4.2.3 管理:

a)保安隊領(lǐng)班長對廣場內(nèi)暫住人員的分布及流動情況要準確掌握并登記存檔;

b)保安隊員對廣場內(nèi)的暫住人員進行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫<<暫住人員登記表>>后反饋給物業(yè)管理處接待員.保安隊在對暫住人員進行不定期檢查時,必須經(jīng)保安隊主管批準,并要求兩人以上同時檢查,嚴禁單獨一人對被檢查對象進行檢查;

c) 保安隊領(lǐng)班對廣場內(nèi)的暫住人員的搬遷情況要及時掌握:

_ 通過物業(yè)管理處接待員辦理證件登記情況的反饋;

_ 通過各封閉崗亭保安員登記情況的反饋.

d) 協(xié)助公安機關(guān)對廣場內(nèi)的暫住人員進行清查,對漏辦的對象督促其辦理<<暫住證>>;

e)對暫住人員的活動情況要掌握,預防違法犯罪行為發(fā)生.

4.3 廣場內(nèi)施工人員申請<<臨時出入證>>的辦理

4.3.1 申請辦理程序:

a) 保安隊主管/副主管通知廣場內(nèi)的施工單位及施工人員在其入駐廣場施工的當天到物業(yè)管理處辦理<<臨時出入證>>;

b) 物業(yè)管理處接待員檢查施工單位或施工人員填寫的<<臨時出入申請表>>與施工單位及施工人員的實際情況是否相符,經(jīng)核實后呈交物業(yè)管理處主任審批;

c) 物業(yè)管理處主任審批當天物業(yè)管理處接待員辦好的<<臨時出入申請表>>,并作登記存檔.

4.3.2 管理

a) 保安隊主管/副主管對廣場內(nèi)的施工單位及人員的地點,住宿地點,住宿情況的分布及流動情況要準確掌握,并作登記存檔;

b) 對施工單位宿舍的衛(wèi)生,用電安全。滅火器配備實施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預防違法犯罪行為發(fā)生.

4.4 對廣場內(nèi)閑游逗留的'三無'人員的管理

4.4.1 保安隊按<<流動人員管理規(guī)定>>對廣場轄區(qū)內(nèi)的''三無'人員進行依法管理:

a) 將清查廣場'三無'人員的工作納入保安隊日常巡邏工作中的一項基本任務(wù);

b) 協(xié)助公安機關(guān)工作,對廣場內(nèi)的'三無'人員進行管理.將廣場轄區(qū)內(nèi)違反<<流動人口管理規(guī)定>>的三無人員送交當?shù)毓矙C關(guān)處理.

4.4.2保安隊治安應(yīng)急分隊采取不定時或有針性方式對廣場內(nèi)的主要公共場所,交通道路 (如停車場所、交通道路、娛樂場所等)進行清查:

a)對廣場轄區(qū)內(nèi)閑游,逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病,醉酒鬧事等妨礙廣場治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出廣場外;

b)對于在廣場擾亂治安秩序,屢教不改或不聽勸阻的'三無人員,將其帶回保安隊交由公安機關(guān)處理,并作記錄存檔.

4.5 記錄存檔

4.5.1 物業(yè)管理處接待員對廣場暫住人員,施工人員辦理的<<暫住證>>,<<

>>的辦證資料及證件有效期等進行歸檔,將'三無'人員送交公安機關(guān)處理的,應(yīng)填寫'查獲'三無'人員情況一覽表'登記存檔.

4.5.2 物業(yè)管理處接待員根據(jù)<<查獲`三無`人員情況一覽表>>,<<暫住證>>,證>>的存

檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安隊主管/副主管,督促有關(guān)人員補辦或年審有關(guān)證件.

4.5.3物業(yè)管理處接待員對<<暫住證>>及'三無'人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年.

5.0 記錄

5.1 <<臨時出入證申請表>>

5.2<<暫住人口登記表>>

5.3<<查獲'三無'人員情況一覽表>>

6.0 相關(guān)支持文件

6.1 <<治安巡邏標準作業(yè)程序>>

第2篇 小區(qū)出租屋暫住人員施工人員及三無人員管理標準作業(yè)規(guī)程制度

小區(qū)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理標準作業(yè)規(guī)程

1.0目的

規(guī)范小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理工作,確保良好的生活環(huán)境和正常的工作秩序。

2.0適用范圍

適用于所有出租屋暫住人員、施工人員及閑游逗留的“三無“人員的管理。

3.0職責

3.1主管經(jīng)理負責對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理工作的監(jiān)督、檢查及相關(guān)證件辦理的審批工作。

3.2保安部主管負責小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員“三無”人員管理的組織實施工作。

3.3保安部班/組長、隊員負責按適用法律、法規(guī)、條例、辦法具體實施對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的管理。

3.4保安內(nèi)勤協(xié)助主管經(jīng)理、保安部主管辦理有關(guān)證件及各類資料的存檔工作。

4.0程序要點

4.1基本原則

4.1.1依法辦事的原則。主管經(jīng)理和保安部在管理出租屋、暫住人員、施工人員及“三無”人員時必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等有關(guān)法律條文依法管理、依法辦事。

4.1.2文明服務(wù)的原則。保安管理人員在出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員的檢查、辦證、管理時必要文明服務(wù),文明值勤。

4.1.3時效性原則。保安管理人員在對出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員檢查、辦證、管理時必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。

4.2小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理

4.2.1出租屋和暫住人員《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》的辦理:

a)保安部主管/副主管應(yīng)對小區(qū)轄區(qū)呢的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi)通知其到保安部辦理《出租屋治安管理許可證》及《暫住證》;

b)保安內(nèi)勤對業(yè)主填寫的《出租屋許可證申請表》及業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和《治安責任書》或暫住人員填寫的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進行收集整理后呈交主管經(jīng)理審批;

c)主管經(jīng)理按《公安部租住房屋治安管理規(guī)定》、《公安部暫住證申領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求,審批及辦理小區(qū)內(nèi)暫住人員的《暫住證》及小區(qū)業(yè)主的《出租屋治安管理許可證》;

d)保安內(nèi)勤將主管經(jīng)理審批辦證的有關(guān)申請資料及辦證用工本費用統(tǒng)一送交當?shù)嘏沙鏊k理;

e)保安內(nèi)勤從業(yè)主或暫住人員的辦證申請當天起,15天內(nèi)辦好《出租屋治安管理許可證》、3天內(nèi)辦好《暫住證》;內(nèi)勤將已辦的證件進行登記存檔,將證件的年身期限及過期補辦的信息資料反饋給保安部主管/副主管;

f)《出租屋治安管理許可證》的有效期分為一年、半年兩種;《暫住證》的有效期分為3個月的、半年、一年三種。

4.2.2《出租屋治安管理許可證》的年審及《暫住證》的過期補辦工作:

a)保安部主管/副主管根據(jù)保安內(nèi)勤反饋的信息資料在《出租屋治安管理許可證》到期年審或《暫住證》到期的7天前通知業(yè)主年審《出租屋治安管理許可證》或暫住人員補辦《暫住證》;

b)保安內(nèi)勤對業(yè)主填寫的《出租屋治安管理許可證年審表》或暫住人員補辦過期暫住證填寫的《暫住人員登記表》的有關(guān)辦證資料進行辦理、整理后呈主管經(jīng)理審批;

c)主管經(jīng)理按《出租屋治安管理許可證年審表》的有關(guān)規(guī)定和要求對出租屋租賃期的治安管理情況進行審查;按《公安部暫住證審領(lǐng)辦法》的有關(guān)規(guī)定和要求審批暫住人員補辦過期暫住證填寫的《暫住人口登記表》。

d)保安內(nèi)勤按本標準作業(yè)規(guī)程4.2.1d、e標準辦理及存檔。

4.2.3管理:

a)保安部各班長對小區(qū)內(nèi)分管片區(qū)的出租屋暫住人員的分布及流動情況要準確掌握并登記存檔;

b)保安部班組長、隊員對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進行不定期檢查,并將檢查結(jié)果填寫《房屋出租登記表》后反饋給保安內(nèi)勤。保安部在對出租屋及暫住人員進行不定期檢查時,必須經(jīng)保安部主管批準,并要求兩人以上同時檢查,嚴禁單獨一人對被檢查對象進行檢查;

c)保安班組長對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員的搬遷情況要及時掌握:

--通過保安內(nèi)勤辦理證件登記情況的反饋;

--通過各封閉小區(qū)崗亭保安員登記情況的反饋。

d)協(xié)助公安機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進行清查,對漏辦的對象督促其辦理《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》;

e)出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動、治安責任等實施管理,對租住人或暫住人員的活動情況要掌握,預防違法犯罪行為發(fā)生。

4.3小區(qū)內(nèi)施工人員申請《施工證》的辦理

4.3.1申請辦理程序:

a)保安部主管/副主管通知小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員在其入駐小區(qū)施工的當天到保安部辦理《施工證》;

b)保安內(nèi)勤檢查施工單位或施工人員填寫的《臨時施工證申請表》與施工單位及施工人員的實際情況是否相符,經(jīng)核實后呈交主管經(jīng)理審批;

c)主管經(jīng)理審批當天保安內(nèi)勤辦好《施工證》,并作登記存檔。

4.3.2管理

a)保安部主管/副主管對小區(qū)內(nèi)的施工單位及人員的施工地點、住宿地點、住宿情況的分布及流動情況要準確掌握,并作登記存檔;

b)對施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實施管理,對施工人員的活動情況要掌握,預防違法犯罪行為發(fā)生。

4.4對小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無”人員的管理

4.4.1保安部按《流動人員管理規(guī)定》對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行依法管理:

a)將清查小區(qū)“三無”人員的工作納入保安部日常巡邏工作中的一項基本任務(wù);

b)協(xié)助公安機關(guān)工作,對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行管理,將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反《流動人口管理規(guī)定》的“三無”人員送交當?shù)毓矙C關(guān)處理。

4.4.2保安部治安應(yīng)急分隊采取不定時或有針對性方式對小區(qū)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進行清查:

a)對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員及派單人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外;

b)對于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員,將其帶回保安部交由公安機關(guān)處理,并作記錄存檔。

4.5記錄存檔

4.5.1保安內(nèi)勤對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員所辦理的《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《施工證》的辦證資料及證件有效期等進行歸檔,對于“三無”人員送交公安機關(guān)處理的,應(yīng)填寫“查獲‘三無’人員情

況一覽表”登記存檔。

4.5.2保安內(nèi)勤根據(jù)《查獲‘三無’人員情況一覽表》、《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》的存檔資料,及時將證件的有效期限反饋給保安部主管/副主管,督促有關(guān)人員補辦或年審有關(guān)證件。

4.5.3保安內(nèi)勤對《出租屋治安管理許可證》、《暫住證》、《住宅小區(qū)建筑施工證》及“三無”人員處理的有關(guān)資料保管存檔,保存期為兩年。

5.0記錄

5.1《出租房屋許可申請表》

5.2《出租屋治安管理許可證年審表》

5.3《臨時施工證申請表》

5.4《暫住人口登記表》

5.5《查獲“三無”人員情況一覽表》

6.0相關(guān)支持文件

6.1《治安巡邏標準作業(yè)規(guī)程》