年終演講稿 模板1
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各位領(lǐng)導、各位來賓、同事們、朋友們:
大家中午好!
在這新春佳節(jié)來臨之際,祝大家:新年快樂,合家歡樂!
過去的20__年是我們公司蓬勃發(fā)展、不斷開拓創(chuàng)新的一年,也是發(fā)展最快、效益最好的一年。作為雅居公司員工的代表,借此機會,我想說三個"感謝",第一、感謝公司的領(lǐng)導。在過去的幾年里,始終關(guān)心我們的工作和生活,從多方面給予支持與幫助。解決了很多實際的困難和問題。第二、感謝新老顧客的厚愛。正是有了你們對雅居公司的信任和了解,才有了公司今天的成績。第三、感謝公司里的同事。同為公司員工,對裝修工作的臟、累、苦,我們都有切身的體會與感受,在這里,向長年辛勤工作的各位同事們說聲:"辛苦了"。
新的一年又將開始了,在這一年里,我們要繼續(xù)踏實的做好每一件事,以最好的工作與最優(yōu)的服務來回報公司和各位新老客戶。在此,我代表公司全體員工做出兩項"承諾"一是服從公司的安排,認真完成每項工作,讓公司放心;二是竭力滿足客戶的需求,用最優(yōu)的服務,讓客戶滿意。
最后,給大家拜個早年,祝大家:工作順利,身體健康,萬事如意!
謝謝大家 !
葉 劍
男:葉師傅的一番肺腑之言,代表了雅居全體員工的心聲。來年我們還要嚴格要求自己,讓顧客更放心、更滿意。
女:優(yōu)秀隊長,涂易來。有請大涂師傅上臺領(lǐng)獎。
男:涂師傅盡心盡力地工作,任勞任怨的付出,做事不論大小、從不計較。團隊精神強。希望來年多學點理論知識,充實自己,多動點腦筋,把事做得更完善。
女:優(yōu)秀員工,朱牡丹。有請朱牡丹設(shè)計師上臺領(lǐng)獎。
男:朱牡丹工作認真負責,肯學習,業(yè)務水平有很大的提高,能獨立完成自己的工作任務。希望今后加強團隊合作精神。
女:優(yōu)秀師傅,呂青林。有請呂師傅上臺領(lǐng)獎。
男:呂師傅工作認真,任勞任怨,與顧客相處融洽。希望來年能把場地衛(wèi)生做好,多花點時間管理好自己的施工隊。
女:優(yōu)秀隊長,姜來兵師傅。有請姜師傅上臺領(lǐng)獎。
男:姜師傅工作認真,任勞任怨,跟顧客、同事之間相處融洽。希望今后在工藝上做得更精致,對班組各工種之間能主動協(xié)調(diào)安排。
女:優(yōu)秀員工,朱麗質(zhì)。有請朱麗質(zhì)上臺領(lǐng)獎。
男:朱麗質(zhì)肯學愿鉆,服從分工,業(yè)務技術(shù)上有很大進步,是老板的好幫手,希望來年加強學習,踏踏實實工作,做個出類拔萃的設(shè)計師。
女:下面有請顧客代表華廈城李女士上臺講話。
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男:優(yōu)秀師傅,胡雄。有請胡師傅上臺領(lǐng)獎。
女:胡師傅,自己工作認真,希望來年多與顧客和同事溝通,管好自己的幫手,做好收尾工作,做事不要斤斤計較,付出了才有收獲。
男:優(yōu)秀師傅,謝先煌。有請謝師傅上臺領(lǐng)獎。
女:謝師傅技術(shù)高,吃苦耐勞。希望來年做好老員工的帶頭作用,多多幫教其他新手。大事小事也不要斤斤計較,吃了虧在一堆。
男:優(yōu)秀員工,楊勇師傅。有請楊師傅上臺領(lǐng)獎。
女:楊師傅手藝好、技術(shù)高,任勞任怨,工作認真,責任心強。希望來年多重視廠里、油漆班的安全與衛(wèi)生問題。
男:優(yōu)秀員工,尹劍鋒師傅。有請尹師傅上臺領(lǐng)獎。
女:小尹師傅團隊精神強,只要是公司的事隨叫隨到,從不計較個人得失,下半年技術(shù)上大有進步,希望來年能更仔細,更認真地工作。工作時不要喝酒。
男:優(yōu)秀員工,王賢富師傅。有請王師傅上臺領(lǐng)獎。
女:王師傅起早貪黑,在做好自己本職工作的同時,能主動做些分外之事,希望來年再多學、多問,提高工藝技術(shù)。
男:優(yōu)秀師傅,彭旭東。有請彭師傅上臺領(lǐng)獎。
女:彭師傅工作認真負責,與顧客相處融洽,希望來年做事更細致點,跟其他師傅配合得更默契。
男:優(yōu)秀師傅,胡仕春。有請胡師傅上臺領(lǐng)獎。
女:胡師傅團隊精神強,在工地上認真負責,能提出不少合理化建議,希望來年工作上要更認真一些。做事不只要求快,更要求質(zhì)量,多做些實事,做到言行一致。
男:下面有請員工代表涂雙祥隊長上臺發(fā)表感言。
年終演講稿 模板2
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熱愛讀書的同學們:
在祖國和平的藍天下,在我們美麗的校園中,我們比先輩擁有了更優(yōu)越的學習條件,能心無旁騖,日以繼夜地遨游學海,向書山攀登。我們成了新一代讀書人,志存高遠,只爭朝夕,我們要在學好課本知識后,博覽群書,在書中讀李白的瀟灑,讀蘇軾的豪放,思索魯迅的冷峻深邃,感味冰心的意切情長。歷經(jīng)苦難的高爾基說:"書籍使我變成了一個幸福的人。"
我們又何嘗不是呢?讀書帶給我們最雋永的樂趣,最恒久的動力;讀書帶給我們心靈的和平,精神的慰籍。朋友可能離去,書卻是最忠誠的伙伴,時光不斷流逝,閱讀卻讓我們永葆青春!不僅如此,讀書使我們逐步建立起和古今中外偉大作家之間的交流,依他們的指引,歷史的大門為我們洞開,未來為我們展現(xiàn)理想的藍圖。 有人說:"讀書足以怡情,足以博彩,足以長才"使人開茅塞,除鄙見,得新知,養(yǎng)性靈。
因為書中有著廣闊的世界,書中有著永世不朽的精神,雖然滄海桑田,物換星移,但書籍永遠是新的。所以,熱愛讀書吧!像饑餓的人撲到面包上那樣,熱愛讀書,閱讀撼人心弦的高貴作品,親灸偉大性靈的教化,吸收超越生老病死的智慧精華,讓目光投向更廣闊的時空,讓心靈溝通過去和未來,已知和未知。 世紀老人冰心說過:"讀書好,好讀書,讀好書。"這是一句至理名言。
讀一本好書,可以使心靈充實,使之明辨是非,使人有愛心和文明行為、禮儀規(guī)范;而讀一本壞書,則使人心胸狹窄,使人不知羞恥,使人自私殘暴。 有這樣一個故事,俄-國的羅蒙諾索夫小的時候,最希望得到一本書,他是漁民的兒子。白天,他跟父親打魚,晚上,躲在板棚里看書。
有一天,羅蒙諾索夫和父親在海上打魚,忽然,一陣狂風,大海掀起了巨浪,船上的帆篷被吹落了,情況十分緊急。他不顧一切,沿著搖晃的桅桿爬上去,很快把吹落的帆篷扎結(jié)實了,漁船恢復了平穩(wěn)??耧L過去后,父親把他拉到身邊,笑瞇瞇地說:"孩子,我要獎賞你的勇敢,給你買件鹿皮上衣,好嗎?"
羅蒙諾索夫搖搖頭。"那你要什么呢?""我要買一本書,爸爸,其它我什么都不要。""難道一件鹿皮上衣還比不上一本書?""爸爸,我想要一本好書,什么知識都有的書。比方,天上的星星為什么會掉下來,為什么黑夜過去就是黎明……",父親和水手們聽了,都驚奇得睜圓了眼睛。
長大后,羅蒙諾索夫成了俄-國著名的科學家、詩人、語言學家和歷史學家。他的科學研究范圍很廣,涉及自然科學的許多領(lǐng)域。在科學研究的同時,他又進行文學創(chuàng)造和語言學、歷史學研究,給后人留下了很多有價值的作品。
聽了這一個故事,親愛的同學們你一定會從中有所感悟、有所啟迪吧。在新的世紀中,愿同學們都來與好書作伴:文學的、藝術(shù)的、知識的、科技的、思想的、生活的……
只要是好書,就開卷有益;只有博覽群書,才能使我們的知識淵博;只有與書作伴,思想才不貧窮、不孤獨,身心才能得到陶冶,生活才能充滿情趣。 "半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊。
問渠哪得清如許,為有源頭活水來。"同學們,讓我們暢飲這"源頭活水",攀登這人類進步的階梯,成為知識的富翁,精神的巨人,成為祖國21世紀的高素質(zhì)的建設(shè)者。
年終演講稿 模板3
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尊敬的董事長、總經(jīng)理,同事們,大家好!
我來公司快一年了,借此機會向諸位拜個早年,祝大家新春愉快!身體健康!合家幸福!
在這里我代表銷售部全體員工感謝老板提供的平臺!
感謝董事長、總經(jīng)理!感謝全體同仁對銷售工作的鼎立支持! 過去的一年,我們努力過、奮斗過,有歡笑、有痛苦,有失意、也有成績,對今天來說都已成為過去,成為公司發(fā)展道路上的一個里程碑。剛剛參加的集團年終會議給我很大的觸動,工作上我是從來不服輸?shù)娜?,在任何單位都不比別人差,這次,眼看著兄弟單位捧著一個又一個的獎杯,獲得一個又一個的榮譽,心里真不是個滋味,當時我就在想,是我們笨嗎?不是,是我們努力的程度和工作方法與先進單位還有一定的差距。特別是我們的銷售人員,小富即安、得過且過的思想還是存在的。
一年下來,兄弟單位都有贏利,只有我們公司虧損,當時我真是如坐針氈。訂單少,利潤低是導致公司虧損的`重要因素,盡管有種種客觀理由和原因,但我們不想推卸責任,因為公司要我們是來克服困難,提高效益的,否則,要我們銷售隊伍干嗎呢?任何企業(yè)檢驗銷售成績的惟一標準就是看業(yè)績增長與否,這始終是硬道理。
集團年終會議上老板不僅一針見血指出我們最大的不足是客戶面窄訂單少,材料成本高利潤低,更重要的是指明了我們今后的工作方向。不蒸饅頭蒸口氣,新的一年里,我們一定認真汲取經(jīng)驗教訓,好好總結(jié)想方設(shè)法提升銷售業(yè)績。
過去的一年,我們的銷售隊伍是以新兵為主,大家在摸爬滾打中經(jīng)歷了種種考驗,遇到這樣或那樣的問題,但我們堅持理論聯(lián)系實際的原則,強化銷售人員的培訓和業(yè)務指導,依托公司強大的后盾,一一解決了問題,并與用戶建立了良好的互信關(guān)系。鍛煉了我們的銷售隊伍,更重要的是我們的銷售隊伍成長起來了。一年的實戰(zhàn)鍛煉,提高了銷售部每一位員工的工作能力,銷售部制度化、規(guī)范化的管理也成為一種常態(tài)。
今天開始,我們的銷售隊伍已不再是新兵,而是一班經(jīng)過戰(zhàn)場洗禮的老兵,業(yè)績的提升必定指日可待。我們還將繼續(xù)補充新鮮血液,不斷的培養(yǎng)壯大銷售隊伍。
多年來我一直認為,人要學會感恩,特別是在這個浮躁的時代,有許多企業(yè)關(guān)門倒閉,職工連工資都難以拿到,所以,今天,我們每個人都應該感謝老板提供這樣一個良好的、穩(wěn)定的工作平臺讓我們一起奮斗,因此,我希望銷售部每一位員工從現(xiàn)在起,將自己本職工作做好、做到位,特別是客情關(guān)系處理上關(guān)注細節(jié),粗放的結(jié)果是被市場淘汰。所以,我們銷售人員多拿訂單、提高利潤、及時回款就是對老板的最好回報!
20__開年之際我們已喜迎開門紅,分別簽訂了上海、武漢兩份合同,并且500萬的預付款已經(jīng)到位,春節(jié)后就要開工生產(chǎn),另外,跟蹤的幾個項目也在洽談之中,相信不久會陸續(xù)有訂單接進。
俗話說,芝麻開花節(jié)節(jié)高。去年銷售業(yè)績比前年有所提升,經(jīng)過一年的鋪墊、布局,我們有理由相信20__年銷售業(yè)績會有很大的突破!
20__年在董事長、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,只要大家團結(jié)一致、緊密配合,就一定能圓滿完成全年5萬噸的考核指標,沖擊6萬噸的銷售目標。
在此我代表銷售部全體成員向在座的領(lǐng)導、同事們表個態(tài),20__年銷售部一定會給大家一個滿意的答卷!謝謝大家!
年終演講稿 模板4
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各位領(lǐng)導,各位同仁大家好:
踏著時代的步伐,伴著春的旋律,我們共同迎來了喜氣洋洋,福氣多多的金鼠年,值此辭舊迎新之際,我謹代表會議服務部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意,同時給大家拜個早年。
我是會議服務部一名普通的外訓,我叫王郡,想必大家對我即熟悉又陌生,熟悉的是名字,陌生的是人。是的,我們外訓部門6名員工,每月都將盡有28天工作在外,最長時連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家,長年累月奔波在外,輾轉(zhuǎn)于各個城市之間,經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外,就是面對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學員。工作的繁鎖,旅途的勞累加之生活的單調(diào),經(jīng)常讓我們疲憊不堪,而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠,更沒有時間享受生活的快樂,有時工作閑暇之余難免有些思想波動,但一想到自己肩負著領(lǐng)導的希望與同事們的信任,雖然生活工作累一些,但苦中有樂,累并快樂著,從而也鍛煉了我們每一個人獨來獨往,說走就走,說干就干的魂力與膽識。
過去的一年是我公司業(yè)務比較繁忙,舉辦各種類型培訓班最多的一年,同時也是我們外訓各項工作取得了突破性進展的喜慶之年,一年來我們在公司董事會的正確指揮下,在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,在兄弟部門的大力支持下,在我們自己的主觀努力下,我們比較圓滿的完成了各項任務,據(jù)初步統(tǒng)計,每名外訓在外工作時間約300天,縱橫全國20多個省,30多個城市,負責組織各類培訓班200多期,接待學員約2萬多人,其中會議合格率達95%以上,會務成功率達90%以上,相比__年有很大一節(jié)的提高。
為了能使會務工作緊跟公司的步伐,并承受市場經(jīng)濟競爭機制的洗禮,__年會議服務部制訂了"管理有序,服務規(guī)范,創(chuàng)建品牌,提高效益"的工作目標,外訓處全體員工同心協(xié)力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各項工作,把"開源節(jié)流,降低成本,提高效益"做為主要工作目標,把"提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展"做為重點工作方向。把對內(nèi)服務和對外服務,對上服務和對下服務統(tǒng)一起來,努力為公司、為主辦單位、為參會學員創(chuàng)造一流的"服務標準。
一份汗水一份收獲,會議服務部全體人員在默默無聞奉獻的同時,也在積累著利潤和客戶的滿意,在__年工作中我們雖然取得了一定的成績,但__年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,將在__年工作中譜寫出新的篇章。
部門年終總結(jié)演講稿
年終演講稿 模板5
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年終聚會演講稿
親愛的兄弟們、姐妹們:
大家晚上好!
咱們又見面了,很高興與大家歡聚在這里,我是玥玥,受托擔任這次活動的主持。在這里,對積極參與本次聚會的各位老鄉(xiāng)表示衷心的感謝,也向因種種原因未能到此的老鄉(xiāng)表示誠摯的問候和忠心的祝福,同時也想借助大家的掌聲感謝本次聚會的組織者。你們辛苦了!
同一方水土養(yǎng)育同一方人,家是我們埋在心底、永遠思念的根,是我們祖祖輩輩用生命也無法寫完的牽掛,無論天涯海角,無論歲月滄桑,還是物是人非,永遠不會忘記的是故鄉(xiāng)的山水,是故土鄉(xiāng)人帶給我們的濃濃情誼!是那一句:"你7飯沒?"。
今晚,我們聚在這里,聚在了這異土他鄉(xiāng),我們用自己的智慧和汗水,憑著咱們湘西人相同的堅韌與憨實,體味著人生的酸甜苦辣,經(jīng)歷著世事的冷潮熱烘,看慣了本地人的冷眼旁觀,我們發(fā)覺:讓我們最懷戀的最難以割舍的,依然是那份同鄉(xiāng)之情!純潔、樸實、真誠、熱情。
今晚,我們歡聚一堂,聽鄉(xiāng)音,敘鄉(xiāng)情,解鄉(xiāng)愁,是一次難得的機會。俗話說:酒是故鄉(xiāng)的醇,花是故鄉(xiāng)的美,月是故鄉(xiāng)的明,人是故鄉(xiāng)的親!在遙遠的異鄉(xiāng)坐滿家鄉(xiāng)人,這感覺真好,不再陌生,不再孤單,有了精神的寄托,套句俗話說終于找到組織了。作為老鄉(xiāng)的我們該相互關(guān)心、相互支持、多聯(lián)系、多溝通,在異鄉(xiāng)遇到困難的"時候,要及時伸出溫暖之手,一句溫暖的話語,一個可心的笑容,一個支持的動作也讓我們心更近了,人更親了。特別是在今天這樣的夜晚,真誠的希望我們今天的聚會,能成為親如兄弟姐妹般的鄉(xiāng)情的碰撞、同鄉(xiāng)情誼的升華。坦誠相待,真心面對,不問誰收入多少,不問誰職務高低,不比誰多英俊,不比誰多漂亮,更多地說說心里話;讓我們拋開種種的顧慮,傾情交談,共訴衷腸,傳遞真誠;讓我們盡情地談笑風生,暢敘友情。同時,真誠地希望各位鄉(xiāng)親不論從事何種職業(yè),都要心懷家鄉(xiāng),志存高遠,發(fā)憤圖強,努力工作,為家鄉(xiāng)爭氣,為老鄉(xiāng)爭光。
接下來讓我們共同舉杯,一起預祝__ 更美好,加油!!
年終演講稿 模板6
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轉(zhuǎn)眼間,__年就要揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這7個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。
從3月3日開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細:
進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些,應主攻那些項目。當然這點是遠遠不夠的,應該不短的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我可以說,我沒有虛度,浪費上班時間,對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受能力較好。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。"我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。"我對自己說。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動,自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿懷希望!
營銷年終總結(jié)演講稿
年終演講稿 模板7
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__年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下: 在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以"服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把"安全第一"放在首位。嚴格執(zhí)行"六大禁令",堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。 大概是這樣,稍微改一下吧。
__年,我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業(yè)服務宗旨, "以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先" 的公司管理理念,以"上水平,創(chuàng)效益,樹品牌"作為公司的發(fā)展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作, 在此對一年的.工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為__年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職 其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行"無人清潔","本色清潔"取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。 在"本色清潔"方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運工作。 (6)完成大廈外墻的2次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種,__年4月份應全面從新設(shè)計綠化。 附__年5月份購綠植明細表 名稱 購進數(shù)量(棵) 現(xiàn)有數(shù)量(棵) 死亡數(shù)量(棵) 綠蘿 20 13 7 散尾葵 13 13 0 發(fā)財樹 5 5 0 綠巨人 24 17 7 黑金剛 2 2 0 一帆風順 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕樹 1 1 0 搖錢樹 2 2 0 橡皮樹 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-__質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
7.成本控制方面
__年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養(yǎng)護每月費用近1000圓。 經(jīng)9工作中存在問題 1 外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。 2 現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。 3 冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。 4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,__計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5 在保證衛(wèi)生符合標準的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次, 吸塵器的開關(guān)每天近90次。 在__年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在__有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
年終演講稿 模板8
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尊敬的各位同仁:
我們一同攜手走過__,迎來__。值此新年來臨之際,謹代表__公司,向各位同仁致以真誠的祝愿,祝愿大家,在新的一年里,工作順心、事業(yè)順利、合家歡樂!
過去的一年,是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得驕傲的一年。我們_____作為一個新建店,廣大員工,沿著公司發(fā)展的方向,兢兢業(yè)業(yè),努力拼搏,愛崗敬業(yè),朝著共同的目標一同奮進,取得了巨大的成績。
當新年的腳步悄然而至,我們__年的工作也宣告落幕了。為在__年能更好的前進,我們有必要進行總結(jié),汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對__年工作情況總結(jié)如下:
一、本年度的工作內(nèi)容、成績:
__年我店銷售部、零部件在___全國400多家4s店的ssi滿意度及服務率考核中取得了優(yōu)異的成績。
截止__年12月31日完成了___總部下達年度銷售目標的129%。其中__、__、___在當?shù)厥袌稣加新示h遠高于全國平均水平,__市場占有率高于江蘇省平均水平。
售后服務部完成全年任務的123%。客戶保有量在原有基礎(chǔ)上增長了86.63%。
配件部利用_____的信息平臺與周邊兄弟店的調(diào)配,將我店的庫存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右,并且服務率一直保持在95﹪以上。緊急訂貨比例全年沒有超標(即控制在3﹪以內(nèi)),零件采購錯誤率小于0.2‰。確保按車間需求定貨,不積新的滯銷庫存,降低庫存度。在總經(jīng)理的指導和公司各位同事的共同努力,配件部按時完成_____車用精品下達的考核目標。特別是_____剛剛上市的時候,我公司的車用精品連續(xù)2個月超額完成公司規(guī)定目標的200﹪。
__年舉行大小規(guī)模車展、巡展活動23次、___日報投放平面硬廣、軟文20次,短信平臺短信群發(fā)9次,同時通過其他報社、雜志、網(wǎng)站、電視、電臺各種媒體廣告的渲染力,傳播了品牌氣質(zhì),提高了我們____的知名度。
__年_____、___、__等新車型相承不輟,尤其在____汽車隆重上市時,2.4l 車型一經(jīng)亮相,立即引起廣大車迷的追捧,這標志著我市汽車消費進入一個全新的時代。此次新車發(fā)布會首度成功的運用了冷餐會形式,規(guī)模之大,開創(chuàng)了____市4s店先河。
我們?nèi)〉玫某煽兣c大家的努力是分不開的,公司同仁各司其職,部門與部門之間通力協(xié)作。
我們在努力開拓銷售市場、服務客戶、提升企業(yè)品牌知名度的同時不忘加強專業(yè)知識學習、提高員工綜合素質(zhì)。開展具有特色的員工教育工作,進一步提高員工的思想素質(zhì)。注重員工業(yè)務技能的培訓,提高員工技能水平,從而加強了我們團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
__年我們認真做好了各項總結(jié)評比工作,共評出銷售冠軍1名、技術(shù)能手1名、服務標兵1名、優(yōu)秀主管1名、優(yōu)秀員工3名,共計7人已上報集團公司。在全公司上下進一步營造開拓創(chuàng)新、扎實工作的氛圍,確保完成和超額完成__年各項目標任務,為推動公司進一步發(fā)展作出新的貢獻。
二、本年度工作過程中的不足:
第一、從__年的ssi、csi考核來看,成績不太穩(wěn)定。
第二、勞動紀律及公司規(guī)章制度的執(zhí)行監(jiān)管力度不夠。
第三、人員的業(yè)務拓展能力還有待提高。
第四、對客戶主動服務意識還有待加強。
三、新的一年的工作打算,以及工作設(shè)想思路
經(jīng)濟的惡化、車市的入冬 對于我們整體的作戰(zhàn)能力也提出了更高的要求。未來__年,我們的團隊建設(shè)仍然必須持續(xù)性的建設(shè)、完善。從人才引進、評估、晉級、到團隊整體營銷能力的提高都得逐一完成。
(1).為了完成既定的銷售任務,在__年我們計劃適當加大二級網(wǎng)點的刺激和管理。
(2). 在銷售淡季的時候、定期安排銷售員做好主動拜訪計劃。從坐商轉(zhuǎn)型為行商!
(3).開展 自駕游、新車用戶課堂知識講座,安全駕駛教育等一系列營銷活動。
(4).在管理方面,提高5s目視化管理的"執(zhí)行力"促進公司全方位發(fā)展。
我們__年的服務口號是"感恩服務__" 力爭發(fā)展成為___市汽車4s店中的旗艦店、樣板店。重視小事、關(guān)注細節(jié),把小事做細做透,細中見精、小中見大,要求工作人員嚴格按操作流程規(guī)范作業(yè),不能因為一時率性而為,破壞了企業(yè)的形象,影響客戶對品牌的信心。
"雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越"面對車市的嚴竣考驗,我們將一如既往、信心倍增,激情滿懷。 "天行健,君子以自強不息",面對艱巨繁重的任務,面對日益激烈的市場競爭,我們一定會增強憂患意識,居安思危,艱苦奮斗,勇于面對挑戰(zhàn),善于抓住機遇,進一步解放思想,實事求是,與時俱進,共同開創(chuàng)公司發(fā)展的新局面!讓我們共同共祝:_______的未來更加美好!
最后,再次祝福大家新年快樂。
年終演講稿 模板9
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尊敬的公司領(lǐng)導及同事們:
您們好!
在春節(jié)即將到來之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導同事們春節(jié)愉快,來年事業(yè)有成,,萬事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個進廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領(lǐng)導的信任和厚愛,有幸被評為公司的質(zhì)量標兵,我感到無比的光榮和自豪,同時覺得自己離質(zhì)量標兵這一稱號還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,以育后人.
自在公司從事數(shù)控工作以來,我便對質(zhì)量有了一種全新的認識,我認為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個高精度,高標準的生產(chǎn)過程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實,這樣不但自己徒勞無功,連帶公司的的財產(chǎn)和名譽也將受到損害.那么我們在實際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進度兩種相對立的關(guān)系呢?我
總結(jié)幾點:
(1):首先我們加工人員應先明白自己在質(zhì)量上的職責.即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對產(chǎn)品,確認狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進行處理.
(2):在生產(chǎn)過程中堅持三個三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品).
(3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗,不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進,縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進度.
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了.
20__年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標準來要求自己.在新的一年里,我也一定不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體湘泵人一道,為公司的未來而努力奮斗!
此至!
敬禮!
(二)
2__-__年已經(jīng)悄然走過,這一年我的收獲很多,喜悅也很多。雖然也有很多不足卻造就了很多更高的要求。在工作中的磕磕絆絆讓我從一個只知道自己,不懂的奉獻的浮躁青年成長為努力付出,積極投身工作的員工。
在公司,領(lǐng)導的培養(yǎng)和同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)讓我懂得了,一個好的員工不但要做好本職工作,還要盡其所能偉公司謀取最大的利益,時時刻刻站在公司的角度考慮問題,否則你便沒有了存在的更高價值。雖然你會因此失去很多的私人時間,但是失去的同時,你也會得到更多的`贊揚,領(lǐng)導會更加認可你,同事也會贊揚你,個人價值不再是虛愛無縹緲的東西了,它會真實的充分的體現(xiàn)出來。
在這里,我知道你有什么樣的工作態(tài)度,你就塑造什么樣的工作氛圍。積極參與,真誠合作是成就未來的重要條件。多干點活沒壞處,這是公司每個年輕人都必須做到的。每參加一項工作活動你就會融入一個新的小團體中,得到同事對你的認同和支持,這樣才會為你的工作發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為你工作的順利完成創(chuàng)造有利的條件,收起你的棱角,露出你的微笑,記住良好的人際關(guān)系是不可估計的財富!
隨著光電子的成立并穩(wěn)步向前 積極拓向國外市場的發(fā)展,讓我切實的看到集團公司的光明大道。領(lǐng)導告訴我:好好干吧,積累經(jīng)驗,成熟自己,這里能夠磨煉出你珍珠的品質(zhì)。切記不要總想公司給我多少,而是要想想我所付出的能為公司創(chuàng)造多少利潤。要清楚的知道你自認為的辛苦付出有多少是自身的不足造成的,剩下的才是奉獻給公司的。
我不聰明,也沒有傲人的學歷。但是我知道努力,知道在學習,我要感謝培養(yǎng)我的領(lǐng)導們,你們的信任讓我動力十足,還有我的同事們,你們的支持和配合,讓我更快更好的完成工作。