銷售員演講稿 模板1
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銷售員演講稿:守誠愛家,追求卓越
守誠,即遵守我們的承諾、誠信與忠誠。中國這個(gè)有著五千年悠久歷史的文明古國,誠實(shí)實(shí)信一向是我們中國人引以為傲的美德??v觀我國的文明史,上至約束皇帝的“君無戲言”,下至約束百姓的“言必信,行必果”。無不煥發(fā)著理性的光輝。
然而,近些年來,隨著市場經(jīng)濟(jì)的沖擊,人們發(fā)現(xiàn),誠信在消退,“拜金主義”在滋長。“利益”取代了美德,誠信讓位于欺詐。個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會無信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠信,是我們步步高人共同的責(zé)任。
在全社會呼喚誠信的今天,步步高集團(tuán)做為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),摯起了重振誠信之風(fēng)的大旗,做為步步高的一員,我們的誠,是要對公司的忠誠,公司就是我們的家,每個(gè)步步高人都應(yīng)像愛護(hù)自己的家庭一樣愛護(hù)公司。同樣公司也會像愛護(hù)家人一樣愛護(hù)公司的每一個(gè)成員。愛是誠信的基石,我們要愛家。這個(gè)“家”指的是我們的國家,我們的公司,我們的小家。最重要的是明白什么是真愛,對公司有真愛,就會使自身的行為符合公司的價(jià)值觀,公司利益就會高于個(gè)人利益;對家人有真愛,工作就是為了讓家人生活得更好,如果家庭是幸福和快樂的,我們個(gè)人就會覺得成功與滿足;對同事的真愛,是在互相關(guān)愛的同時(shí),有勇氣和行動幫助伙伴改正錯(cuò)誤,如果視而不見,問題就會永遠(yuǎn)存在,并且留下隱患。誠是愛的體現(xiàn),愛是誠的源泉。讓每一個(gè)步步高人成為誠信的代表,成為真愛的化身。
也許有人會說,我只是一個(gè)普通的人,一個(gè)平凡的人,整天面對一樣的工作,沒有新穎,只有繁瑣,在這個(gè)崗位上,不能創(chuàng)造很多的價(jià)值,我還是過一天算一天吧。在《士兵突擊》這部轟動一時(shí)的連續(xù)劇中,主人翁許三多說過這樣一句話:有意義就是好好活,好好活就是做有意義的事。雖然,我們平凡、普通,但是從我們第一天選擇成為步步高的一員開始,我們就必須選擇平凡、接受平凡。我們是步步高對外的窗口,是步步的形象。在這個(gè)平凡的崗位上,我們唯一能做的,就是去追求卓越,追求人世間的真善美。干一行,愛一行,更應(yīng)鉆一行!這是一種雷鋒精神,是一種敬業(yè)的精神,因?yàn)槲覀冊谶@個(gè)位置上,就應(yīng)該盡到應(yīng)盡的責(zé)任,必須認(rèn)真對待應(yīng)做的工作,能把瑣碎平凡的工作當(dāng)做一個(gè)宏大的事業(yè),為自己的工作而深感驕傲,為自我價(jià)值備感自豪。雖然我們平凡,但我們不平庸,雖然我們沒有光環(huán),但我們擁有幸福、擁有夢想。卓越并不意味著做得比其他人都好,而是實(shí)現(xiàn)自我的超越。讓我們的夢想揚(yáng)帆起航,讓我們超越夢想,飛得更高。
銷售員演講稿 模板2
閱讀小貼士:模板2共計(jì)1564個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要8分鐘,中速朗讀11分鐘,在莊重嚴(yán)肅場合朗讀需要15分鐘,有268位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位來賓:
大家上午好!
當(dāng)我走上這個(gè)演講臺,心里面一陣陣的激動也隨之而來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會,同時(shí)感謝同事們給予我的信任。我是水電站設(shè)備制造廠公司的一名銷售人員,經(jīng)過這些年的銷售生涯,我真的感觸頗多,一個(gè)好的企業(yè),一個(gè)響亮的品牌,在市場營銷中占有多么重要的位置啊﹗今天,我很榮幸站在這里和大家一起分享我心中的這份感觸,是幸運(yùn),是挑戰(zhàn)。
一、我們企業(yè)文化的精髓
企業(yè)要想發(fā)展,就必需一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)文化作為支撐。而我們企業(yè)的文化精髓就是:永恒的市場,真誠的服務(wù),最好的質(zhì)量,不斷的創(chuàng)新的管理理念;團(tuán)結(jié),求實(shí),創(chuàng)新,奉獻(xiàn)的企業(yè)精神;以人為本,以質(zhì)取勝,塑造品牌,做強(qiáng)做大的企業(yè)方針;為顧客創(chuàng)造價(jià)值,為員工謀求發(fā)展,為股東增加財(cái)富,為社會承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)使命以及屬企業(yè)品牌,為用戶服務(wù),讓用戶滿意的經(jīng)營理念。在這些文化精髓中,我總結(jié)了"真誠","細(xì)心","團(tuán)隊(duì)","創(chuàng)新"四點(diǎn)作為我營銷的指南針。
"真誠"就是誠實(shí)守信,誠信是我們企業(yè)發(fā)展的根本,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有擁有一顆真誠的心,坦誠相待,言行一致,發(fā)于內(nèi)心的去交流、溝通,才能得到他們的認(rèn)可。
在生活中,我們大多數(shù)人都需要別人給予一些體貼,而我們用自己的"細(xì)心"巧妙地將一些體貼融入到言行之中。做營銷我們更要從這些小的方面插手,比如一句溫暖的話,一個(gè)親切的動作或許就會產(chǎn)生感動人的強(qiáng)大力量。
"團(tuán)隊(duì)協(xié)作"是一種精神,我們又稱為"團(tuán)隊(duì)精神"。"以顧客為中心"是我們公司建立的唯一目標(biāo),我們注重組織團(tuán)隊(duì)的力量,因?yàn)闆]有團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作和支持,企業(yè)前進(jìn)的目標(biāo)往往很難實(shí)現(xiàn)。我們公司有切實(shí)的協(xié)作和分工體系,我們之所以能夠縮短流程周期,不斷提高顧客的滿意度,快速響應(yīng),開發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù),然而所有的這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡單,那就是團(tuán)隊(duì)的力量!我們公司通過組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞"以顧客為中心"來構(gòu)建團(tuán)隊(duì),將使我們公司的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密地連在一起,以達(dá)到共同目標(biāo)。
現(xiàn)代水電設(shè)備之間的競爭就是企業(yè)管理創(chuàng)新能力的競爭。我們首先要有一個(gè)自己應(yīng)該一直處于一個(gè)創(chuàng)新狀態(tài)的意識,只有這樣,我們才能將管理的"組織創(chuàng)新,人才管理創(chuàng)新,技術(shù)管理創(chuàng)新做好,才能有效推動集體學(xué)習(xí),使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
二、企業(yè)文化所產(chǎn)生的品牌價(jià)值
21世紀(jì),這個(gè)企業(yè)競爭最激烈的時(shí)代,任何企業(yè)要想立足不衰,有兩個(gè)方面最為重要,一是企業(yè)品牌,二是顧客的滿意度和忠誠度。面對品牌整合營銷時(shí)代的到來,品牌就代表著整個(gè)公司的形象,精準(zhǔn)定位品牌戰(zhàn)略,著力品牌建設(shè),投資品牌建設(shè),是我們企業(yè)在市場競爭中立足的重要手段,也是我們企業(yè)生存下去的唯一活路。因?yàn)閷τ谝粋€(gè)企業(yè)而言,能為社會提供的有形的產(chǎn)品和實(shí)物總是有限的。但是,品牌和品牌上附著的企業(yè)文化,卻能提供給消費(fèi)者終生享用的精神財(cái)富。而這種精神財(cái)富,便是品牌得到市場認(rèn)可的根本原因,也將成為品牌事業(yè)的根本基石。我們企業(yè)注重品牌建設(shè),精準(zhǔn)定位了品牌戰(zhàn)略,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量以保護(hù)消費(fèi)者的利益。我在銷售中了解到我們的品牌在廣大的消費(fèi)者中有著極高的忠誠度和認(rèn)可度,這就說明了我們的品牌戰(zhàn)略方向是對的,我們以人為本,為消費(fèi)者服務(wù)的經(jīng)營理念也是對的。
今天,我在這里代表我們水電站設(shè)備制造廠向廣大消費(fèi)者承諾:我們將遵循企業(yè)的要求,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),為顧客創(chuàng)造價(jià)值,將保護(hù)消費(fèi)者的利益作為我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),在今后的日子里我們將歷史化作鏡鑒,用創(chuàng)新成就偉業(yè),質(zhì)量在左、誠信在右,一路前行、一路播種,待到山花爛漫時(shí),再一手擁抱收獲的喜悅,一手再譜壯麗的華篇。
銷售員演講稿 模板3
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銷售員需要謹(jǐn)記的七張禁嘴演講稿
銷售人員在和客戶的溝通過程中,不僅要使用文明的語言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該禁忌以下"七嘴"。要不然哪怕你巧舌如簧,口才非凡,產(chǎn)品優(yōu)異,價(jià)格低廉,只要不經(jīng)意間惹惱客戶,到手的訂單也會飛走。
(一)禁忌"閉嘴"
所謂的"閉嘴",就是一言不發(fā),從而使交談變相地冷場,導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中,自己始終保持沉默,會被視為對客戶所談的話不感興趣。本來雙方洽談甚歡,一方突然"打住",會被理解成對對方"抗議",或?qū)υ掝}感到厭倦。所以,一旦碰上無意之中所出現(xiàn)的交談"暫停",銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題,或轉(zhuǎn)移舊話題,以激發(fā)客戶的談話情緒。
(二)禁忌"插嘴"
所謂的"插嘴",就是在客戶講話的過程中,自己突然插上一句,打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下,都不應(yīng)該打斷客戶講話,從中插上一嘴,這樣會喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對客戶所說的話表達(dá)自己的不同見解,也需要靜待客戶把話講完。
如果打算對客戶所說的話加以補(bǔ)充,應(yīng)先征得客戶的同意,先說明"請?jiān)试S我補(bǔ)充一點(diǎn)",然后再"插"進(jìn)來。不過"插嘴"時(shí)間不宜過長、次數(shù)不宜過多,免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí),要先講一句"對不起"。
(三)禁忌"臟嘴"
所謂的`"臟嘴",就是說話不文明,滿口都是"臟、亂、差"的語言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷售人員是要禁忌的。
(四)禁忌"油嘴"
所謂的"油嘴",就是說話油滑,毫無止境地胡亂幽默。談吐幽默是一種高尚的教養(yǎng)。在適當(dāng)?shù)那榫持校褂糜哪恼Z言講話,可以使人們擺脫拘束不安的感覺,變得輕松而愉快。此外,它兼具使人獲得審美快感、批評和諷刺等多重作用。然而幽默也需要區(qū)分場合與對象,需要顧及自己的身份。要是到處都"幽他一默",就有可能"淪落"為油腔滑調(diào),從而招致客戶的反感。
(五)禁忌"貧嘴"
所謂的"貧嘴",就是愛多說廢話,愛亂開玩笑。愛耍"貧嘴"的人,動不動就拿客戶來調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒話找話,話頭一起就絮絮叨叨;耍"貧嘴"的人,既令人瞧不起,又讓人討厭。
(六)禁忌"爭嘴"
所謂的"爭嘴",就是喜歡跟別人爭辯,喜歡強(qiáng)詞奪理。他們自以為"真理永遠(yuǎn)在自己手中",自己永遠(yuǎn)正確。愛"爭嘴"的銷售人員,"沒理爭三分,得理不讓人",這種人不受客戶的歡迎。
(七)禁忌"刀子嘴"
所謂的"刀子嘴",就是說話尖酸刻薄,喜歡惡語傷人。每客戶都有自己的隱私,當(dāng)客戶有意回避不談時(shí),作為銷售人員不該再"打破沙鍋問到底",每個(gè)人都有自己的短處,都不樂意將之展示于人,所以不應(yīng)該在交談時(shí)"哪壺不開提哪壺"。俗話說:"良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。"其口似刀的人,處處樹敵,時(shí)時(shí)開戰(zhàn),觸犯了生意人"和氣生財(cái)"之大忌,終將會因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果
銷售員演講稿 模板4
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尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo):
我誠摯的遞上我的個(gè)人求職自薦信,希望在貴公司體現(xiàn)我人生的第一筆價(jià)值。
我應(yīng)聘的職位是售前技術(shù)支持。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會需求的衡量之后,最終的決定。
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生,名叫___。__年,我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在__年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎學(xué)金,在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會活動中的優(yōu)秀表現(xiàn),我被評為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦,這一方面使我有機(jī)會到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人,并使我的眼界大大擴(kuò)展;另一方面也限制了我的`思考,讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好,并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會的需求,是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開始走向社會。看著他們的變化,聽著他們的見聞,我才意識到自己還只是一個(gè)學(xué)生,距離社會的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。__年3月~12月,我由老師推薦在我國重大專項(xiàng)課題"嫦娥"探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后,我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時(shí)間的實(shí)踐和對職場的了解,我認(rèn)識到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面,我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對技術(shù)知識的悟性;另一方面,從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中,我更喜歡售前,售前工作對技術(shù)和溝通能力的要求更高,同時(shí)由于要協(xié)助銷售人員,所以對團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對高一些,我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的,參加社團(tuán)、學(xué)生會并在黨支部擔(dān)任組織委員,以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕?,我一直非常喜歡在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中,我感到他們在畢業(yè)前都已經(jīng)有明確的 職業(yè)規(guī)劃 ,并對自己的能力有清醒的認(rèn)識,自身的定位十分明確,如何對待自己的工作,如何對待客戶,如何對待自己的同事,如何對待上級領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以,我一直希望能有機(jī)會去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實(shí)習(xí),能夠更深入的了解貴公司。請領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會!謝謝!
下頁附個(gè)人求職簡歷表,盼面談!祝您工作順利,祝貴公司蒸蒸日上!
此致
敬禮!
銷售員演講稿 模板5
閱讀小貼士:模板5共計(jì)1892個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長5分鐘。朗讀需要10分鐘,中速朗讀13分鐘,在莊重嚴(yán)肅場合朗讀需要18分鐘,有123位用戶喜歡。
三年前,帶著渴望,帶著期盼,懷著激情,懷著敬意,我來到中國移動沽源縣移動分公司,光榮成為一名銷售員。營業(yè)是展示我們移動企業(yè)形象,體現(xiàn)我們"移動人"精神面貌與綜合素質(zhì)的"窗口"。
營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。銷售員,是企業(yè)最普通、最平凡的崗位,作為企業(yè)的最前沿,代表著移動的企業(yè)形象,保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們銷售員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是公司形象的傳達(dá)者,是企業(yè)希望與活力的象征。干一行,愛一行,鉆一行,精一行,是我的工作宗旨。在過去的工作中,我接觸過無數(shù)的客戶,經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
"急客戶之所急,想客戶之所想"是我的服務(wù)宗旨?!聊甓碌囊惶煜挛缫呀?jīng)下班了,我正準(zhǔn)備回家,一位用戶來到營業(yè)廳試探的問我:"我的手機(jī)不能上網(wǎng)了,你能不能幫我看看?"我立即放下手里的東西,拿過用戶的手機(jī)幫用戶看了起來,原來是用戶不會使用,我就向用戶介紹怎樣使用以及上網(wǎng)的資費(fèi)。講解一遍后,我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子,就馬上說:"我可能講的不太明白,我再給您講一遍好嗎?"我又一點(diǎn)一點(diǎn)的向用戶講解起來,邊講邊指導(dǎo)用戶操作,直到用戶完全掌握了使用方法為止。我不僅在營業(yè)廳認(rèn)真工作,以熱情、耐心的服務(wù)接待每一位用戶,而且在業(yè)余時(shí)間,甚至有時(shí)走在下班路上還有人攔住我,向我咨詢業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我都會停下腳步,耐心的向用戶講解,直到用戶明白為止。
真誠的服務(wù)贏得了用戶的信任,一次休息,我和同學(xué)在街上遇到了一位經(jīng)常到營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的用戶,他見到我就著急的說:"我現(xiàn)在有點(diǎn)急事,你能去幫我交50元話費(fèi)嗎?"說完,把錢給我就走了,我二話沒說馬上到營業(yè)廳為用戶交了50元話費(fèi),從這以后,這位用戶每次到營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),都要專門到我所在的柜臺,跟我打個(gè)招呼。
我熱愛營業(yè)這項(xiàng)工作,在工作中,我品嘗了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句"謝謝",都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,破口大罵,因?yàn)閷I(yè)務(wù)的不了解,誤認(rèn)為是你的無能,試想一下,有誰能在挨罵的同時(shí),心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個(gè)位置為客戶想一下,他們因?yàn)槭謾C(jī)不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應(yīng)該理解的。這就要求我們用良好的心理素質(zhì),熟練的業(yè)務(wù)知識,與客戶進(jìn)行溝通,讓他了解我們的業(yè)務(wù),避免不必要的誤解。記的我們領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過這樣一句話:"微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。"這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。微笑服務(wù),看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù),真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應(yīng)該做的,盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。八百多個(gè)工作日中,我用真情服務(wù)每位客戶,同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達(dá)到了心與心的溝通。在移動事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù),新業(yè)務(wù)的不斷推出,增強(qiáng)自身素質(zhì),提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識,勢在必行。
快三年了,通過自己的努力,我得到了大家的認(rèn)可,并受到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng),取得了一定的成績,這些成績的取得讓我感覺到一名銷售員工作的價(jià)值與充實(shí),而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。朋友們,讓我們快行動起來吧,通過大家共同努力,多充實(shí)自我,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以更大的成績回報(bào)公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶??蛻舻臐M意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。
移動給了我們一片嶄新的天地,我們就是最亮的星,就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,移動公司是一個(gè)大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務(wù),我們移動公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:"我為移動多拼搏,移動因我而精彩!"現(xiàn)在,我深為自己是一名移動員工而感到驕傲和自豪