煙草行業(yè)演講稿 模板1

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各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好，我叫___，是煙草專賣局一名普通的配貨員，今天我演講的題目是：____

小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點(diǎn)長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。

真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。

撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話："色子擲出去了"。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。

我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進(jìn)配貨室，載著客戶的期盼，或追著風(fēng)，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風(fēng)雨無阻，在發(fā)動機(jī)噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點(diǎn)的閑言碎語，當(dāng)幕色快要降臨，回家吃飯。

我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。

我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩；我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命，同時也擔(dān)負(fù)著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅(jiān)守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動追求著人生的價值，樣品配送準(zhǔn)確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂。

"國家利益至上，消費(fèi)者利益至上"乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn)，但靜下心來，細(xì)細(xì)品味，細(xì)細(xì)琢磨，便覺得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。

有一次那是我到 送貨的第一天，下著大雨，當(dāng)我們的送貨車行駛至 村時，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒送完貨，車就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點(diǎn)多鐘，車?yán)镞€有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說："真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快！洗一洗，擦把臉，小心著涼。"心貼心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當(dāng)我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認(rèn)可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動努力踐行著"兩個利益至上"的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。

有一位哲人曾經(jīng)說過："人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成。"有人說："工作使人美麗"。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓?，快樂才使人美麗。?dāng)你用心工作的時候，工作就帶給你快樂。快樂是一種奇妙的東西，當(dāng)你苦苦去追求它的時候，其實(shí)它就在你的身邊。

消費(fèi)者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。

如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。

命運(yùn)的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己"一錯再錯"，"一錯到底"。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。

因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是快樂的?/p>

因?yàn)槲夜ぷ髦晕沂切腋５摹?/p>

因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是有價值的。

謝謝大家。

煙草行業(yè)演講稿 模板2

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煙草行業(yè)的演講稿范文

20__年1月18日，是景德鎮(zhèn)煙草成立二十周年的大喜日子，這也標(biāo)志著景德鎮(zhèn)煙草進(jìn)入一個跨越式發(fā)展的新時期。在啪啪的鞭炮聲和熱烈的掌聲響過之后，我喜悅的心里突覺沉甸甸的。景德鎮(zhèn)煙草是塊金字招牌，是一片厚實(shí)的土壤。作為耕耘這片土壤的農(nóng)夫，是勤于鏟除漫生的野草，充分施加水分和營養(yǎng)，還是對漫生的野草視而不見，對澆水施肥退避三舍？想到責(zé)任，想到使命，想到今后的路怎么走，我不敢辜負(fù)這片土壤！二十歲那年，我有幸成為了景德鎮(zhèn)煙草的一員，也就在那個時刻，我將希望的種子種植在這片土地上，渴望在這里生長，在這里拼搏。從前臺營業(yè)員到辦公室的文員，一晃十年過去了，當(dāng)我滿懷豪情來到辦公室這個崗位后，幾乎每天都陷入簡單而繁瑣的事務(wù)性工作，不用承擔(dān)太多壓力和責(zé)任的工作，使我養(yǎng)成了一種思維的惰性，寫出的材料往往不夠"鮮活"，影響了公司形象，好幾次受到主任的批評，也曾被周圍的同志批評過。我感謝這些善意、友愛的批評，它為我的成長指出了一個正確的目標(biāo)，象一部法典，保證我的行動不會偏離正途。想到這些刻骨銘心的逆耳忠言，想到自己少走了彎路，多有了收獲，我不敢辜負(fù)這片土壤！

在原來的部門工作時曾十分厭學(xué)，每有寫作任務(wù)，敷衍了事也能見報(bào)，茫茫然、惶惶然，既無壓力也無動力。來辦公室的經(jīng)歷為我大開了一扇窗：原來辦公室的工作如此廣泛，有些事情往往逼得我向一專多能的要求靠攏，非具備雜家的素質(zhì)和能力不行。登高見天廣，到海知渺茫。我已感到企業(yè)發(fā)展步伐太快了，面對企業(yè)發(fā)展的浪奔浪涌，我已不敢言懂，覺得自己象個小學(xué)生，對一切充滿好奇，也更加惜時、敬業(yè)、苦學(xué)。好在公司為我們"充電"創(chuàng)造一切有利條件，定期組織大家學(xué)習(xí)，鼓勵我們業(yè)務(wù)時間多讀書、多實(shí)踐。幾個月下來回頭一望，我真有日進(jìn)千里之感，寫作起來也得心應(yīng)手。想到思想的更新與提煉，想到作風(fēng)的脫胎換骨，想到知識的日漸豐富，我不敢辜負(fù)這片土壤！

我對辦公室文員最初的理解是，坐在機(jī)關(guān)里，對著案頭雜亂的材料閉門造車，結(jié)果常常是缺少稿源，無端煩惱。孫主任在一次與我談話時強(qiáng)調(diào)了一句話：要做用心人，用心去觀察，用心去留意，用心去總結(jié)。帶著尋覓稿源的目的，我把視覺和觸覺伸入到各個崗位，從細(xì)微處體會企業(yè)發(fā)展的脈搏，經(jīng)常與大家交流。和大家在一起，我真正象一滴水珠溶入了大海，看得真切，感受真切：員工們每天都在忙于企業(yè)的發(fā)展，專賣稽查人員的秉公執(zhí)法、網(wǎng)建業(yè)務(wù)人員的優(yōu)化銷售、一線訪送人員的不辭辛勞……他們用辛勤的汗水不斷濕潤著泥土，孕育新的生命力，而從不奢談回報(bào)。想到這些優(yōu)秀的員工，想到自己每天吸收的養(yǎng)分，我不敢辜負(fù)這片土壤！

辦公室的工作內(nèi)容涉及得非常多、非常雜，大到公司的工作報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料，小到一張報(bào)銷單，購一份車輛保險(xiǎn)等等。白天在各種各樣的事務(wù)中抽出時間來"爬格子"，但總是被打斷，做其他事情時心里又掛著格子，結(jié)果是什么事都做不好。后來，我干脆白天不寫文章，專心處理事務(wù)，一天下來，幾天因文稿積壓的事務(wù)處理得差不多了，晚上或雙休日利用別人進(jìn)舞廳、下館子、搓麻將的時間來"殘酷"待己，雖然辛苦點(diǎn)，但沒人打斷，思路也清晰。加班累了，同事們講幾句互相鼓勵、互相安慰的"話，這就是對我的理解和承認(rèn)了。辛辛苦苦趕出來的稿子被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同或印成鉛字，就是給我豐厚的回報(bào)。種什么樣的田地吃什么樣米。想到我"殘酷"待己鍛造的一種精神升華，想到我干工作留下的瞬間光亮，我不敢辜負(fù)這片土壤！

"永遠(yuǎn)的追求——更進(jìn)一步"，是一種精神，也應(yīng)該是我們干工作的一種境界。我們的目標(biāo)在發(fā)展，優(yōu)質(zhì)工作是競爭取勝的唯一法寶?，F(xiàn)實(shí)是不容否定的，辦公室從事的工作是比較直接性的服務(wù)，我常感到我們是在為別人服務(wù)，而且是為所有的人服務(wù)。為調(diào)整這種心態(tài)，我總是換個角度去想；經(jīng)營人員貼近市場，時時在為企業(yè)服務(wù)；網(wǎng)建人員優(yōu)化銷售，也是為企業(yè)服務(wù)；專賣稽查員蹲坑摸點(diǎn)，打擊不法分子，也是在為企業(yè)服務(wù)——————所有的工作都是為了讓企業(yè)壯大。企業(yè)的發(fā)展就是上蒼對我們最好的賞賜，除此之外，我們別無所求。想到我為人人、人人為我，我不感辜負(fù)這片土壤！健康成長須有一方適于生長的土壤，我將希望的種子播撒在這片厚實(shí)的土壤中，也一定要做一名勤勞的園丁，樂于拔出土地四周滋長的雜草，不斷濕潤、凈化生長環(huán)境，以期有機(jī)會與濕潤的泥土一道去迎接每天陽光燦爛的微笑。

煙草行業(yè)演講稿 模板3

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演講的題目是：《奉獻(xiàn)的真諦》。

記得偉大的教育家陶行知先生曾經(jīng)講過："捧著一顆心來，不帶半根草去。"寥寥數(shù)語，謳歌了人類偉大的奉獻(xiàn)精神。對于我們煙草專賣執(zhí)法人員來講，什么是奉獻(xiàn)？《煙草專賣法》第一章第二條的規(guī)定指出：為了維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，制定本法。——朋友們，"兩個維護(hù)"的立法原則，無疑是指引我們執(zhí)著追求的航標(biāo)，無疑是召喚我們拼搏奮進(jìn)的燈塔！

今天，相聚在這里，抒發(fā)煙草專賣戰(zhàn)線的奉獻(xiàn)情懷，我心潮澎湃，難以抑制自己心中的激情。下面，請?jiān)试S我為大家講述在平凡工作中的一兩件親身經(jīng)歷，讓我們一起探求奉獻(xiàn)的真諦。

2004年底，濃郁的年味兒已經(jīng)飄逸在古城的千家萬戶。年關(guān)歲尾，正是不法分子營私舞弊的高潮期，我們這些專賣執(zhí)法人員高度警覺，嚴(yán)陣以待。就在臘月二十六這天，我接到市局專賣管理科古科長的電話，要求截獲一輛非法販運(yùn)假煙的貨車。

案情就是命令！我立即帶領(lǐng)專賣人員前往指定地點(diǎn)。隆冬的塞北，雪花漫舞，道路光滑，我們花了近45分鐘才到達(dá)目的地。埋伏、守候，一番緊張的部署之后，大家開始耐心地等待。時間一分一秒過去了，天色漸漸暗下來，此時雪花越飄越大，氣溫降到零下二十多度。由于臨近春節(jié)，路邊的小飯店都關(guān)了門，隊(duì)員們不得不躲到車上御寒，但為了避免暴露，卻又不敢打開車上的暖氣設(shè)施。惡劣的天氣使我們不得不由半小時換一次班變成二十分鐘換一次，最后十分鐘換一次。

夜深、人靜、車少，偶爾聽到汽笛的聲音都能引起大家的一陣騷動。由于沒有接到撤退命令，我們餓了就啃幾口凍得發(fā)硬的面包，渴了就舔一下凍成冰塊的礦泉水，冷了就只能搓搓手掌、跺跺腳。就這樣，大家堅(jiān)守了兩天兩夜，直到臘月二十八早晨七點(diǎn)多接到最后的撤退命令，才拖著疲憊的身軀回到家。面對街市上來來往往忙著過年的人們，大家只有一個心愿——美美的睡上一覺。后來我們才知道市局稽查大隊(duì)和廣靈縣局的專賣人員也是這樣在各自的路段上苦守了兩天兩夜。盡管我們飽受了饑寒，但大家無怨無悔，因?yàn)檎饝剡`法行為，是我們煙草專賣人的天職！

姜成康局長曾經(jīng)說過："真正踐行‘兩個維護(hù)’，就是要求我們行業(yè)內(nèi)部每位同志必須自覺地讓這個共同的價值觀成為我們行動的指南。將維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)"。

時光荏苒，歲月匆匆，在打擊不法煙販的斗爭中，我們不知熬過了多少個風(fēng)雪交加的寒夜，多少個暴雨滂沱的黎明；不知犧牲了多少與親人團(tuán)圓的假日，頂住了多少次金錢的誘惑和囂張的恐嚇！然而，為了國家的利益、為了消費(fèi)者的利益，我們?nèi)w專賣人員將一如既往，永不退卻。這就是我們奉獻(xiàn)的真諦。

朋友們，讓你，讓我，讓我們大家共同攜起手來吧！牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的價值觀，立足本職工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，用青春和熱血譜寫煙草事業(yè)的新篇章！

謝謝大家！

煙草行業(yè)演講稿 模板4

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事、朋友們：

大家上午好，我是來自___縣局（營銷部）的___，很榮幸能和大家相聚在這春意盎然的五月。五月的春風(fēng)情深意暖，五月的花海流溢飄香，伴著微微夏韻，在花海燦爛奪目的季節(jié)里，我們迎來了"五四"運(yùn)動___周年。而作為本次活動的發(fā)言代表，我的心情則更是激動不已，在此，我代表我們___局（營銷部）的廣大青年員工們向所有關(guān)心和支持本次活動的各級領(lǐng)導(dǎo)及為本次活動付出辛勤汗水的前輩們、同事們表示最衷心的感謝！向公司全體青年朋友們表示最誠摯的節(jié)日祝福！ 1919年5月4日，為了驅(qū)趕黑暗爭取光明，為了祖國的獨(dú)立和富強(qiáng)，一群意氣風(fēng)發(fā)的青年用熱血和對祖國的拳拳赤子之情譜寫了一曲最壯麗的青春之歌，繪就了一幅最宏偉的青春圖畫。光陰似箭，猶如白駒過隙，時間悄然飛逝，__年后的我們有幸生長在了一個改革開放、祖國建設(shè)大發(fā)展的輝煌年代，新的時代為我們提供了發(fā)揮作用、建功立業(yè)的廣闊舞臺。而當(dāng)我們正幸福的享受著春天怡悅的色彩時，春 正用手中的畫筆勤奮地?fù)]動著、孕育著，不禁輕聲自問，我們又為春天的色彩貢獻(xiàn)了什么？

回想在過去兩年的工作生活中，每天，我都被身邊的前輩同事們感動著，每天我都被他們激勵著、鼓舞著。他們像一只只蜜蜂，釀造著事業(yè)的甜蜜；他們像一泓泓清泉，滋潤著廣袤的土地；是他們在深夜的辦公樓里加班加點(diǎn)、任勞任怨，在瑣碎繁重的工作中為單位出謀劃策；是他們?yōu)榱俗龊镁頍熶N售工作，在市場走訪中忘記了老婆孩子的焦急等待；是他們敢于和不法煙販重拳出擊、勇于"亮劍"；又是他們披星戴月、不畏風(fēng)吹雨打，將卷煙一條條的送到經(jīng)銷戶手中……這，就是我們埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)的煙草人。在他們的身上，我們看到是收獲的希望，看到是愛崗敬業(yè)、拼搏奮進(jìn)的工作境界，看到是腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。他們用自己的一言一行、一舉一動，努力在平凡的崗位上做出非凡的貢獻(xiàn)，譜寫著泰安煙草實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的燦爛詩篇。

"卷煙上水平"戰(zhàn)略任務(wù)的提出，清晰勾畫出煙草行業(yè)新一輪發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，目標(biāo)激動人心，前景催人奮進(jìn)。作為煙草系統(tǒng)的一名年輕員工，如何把目標(biāo)化為行動，把藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)？唯有秉承苦干、奮進(jìn)、不服輸?shù)木瘢孕袆右娬嬲?，以?shí)干鑄輝煌，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。作為一名青年職工代表，我做出以下倡議： 一、在思想上，行動上與市局（公司）黨委及各縣局（營銷部）黨支部保持高度一致，堅(jiān)定自己的政治信念，自覺做到不利于企業(yè)發(fā)展的事不做，不利于企業(yè)發(fā)展的`話不說，以自己的實(shí)際行動為企業(yè)未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 二、立足崗位做好本職工作。樹立勤奮進(jìn)取的事業(yè)心，無論在什么情況下，以單位利益為重，以"不要讓能辦的事在我這里拖延，不要讓應(yīng)辦的事在我這里辦壞"的行為規(guī)范約束自己，指引自己，時刻提高警惕；樹立精益求精的責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，銳意進(jìn)取，以高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，盡職盡責(zé)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。四、要樹立樸實(shí)高尚的生活準(zhǔn)則。真正做到淡泊名利，多一些自律，少一些浮躁，多一些勤勉，少一些敷衍，多一些盡心盡力，少一些患得患失，甘于奉獻(xiàn)，不謀私利，在對高尚精神境界和價值觀的追求中體現(xiàn)自己的人生價值。 也許我們不能改變世界，但我們可以把握自我；也許我們不能預(yù)知未來，但我們可以腳踏實(shí)地；也許我們不能樣樣完美，但是我們可以事事盡力。作為新一代的煙草人，我們雖然沒有經(jīng)歷過前輩創(chuàng)業(yè)的艱辛，但我們有一顆為實(shí)現(xiàn)泰安煙草又好又快發(fā)展的拳拳之心，從點(diǎn)滴做起，干一行，愛一行，鉆一行，精一行，樹立優(yōu)質(zhì)的工作目標(biāo)，堅(jiān)持高效的工作原則。把每一件簡單的工作做好就是不簡單，把每一個平凡的事做好就是不平凡。 親愛的青年朋友們，東風(fēng)浩蕩滿眼春，萬里征程催人急，時代為我們提供了難得的發(fā)展機(jī)遇和廣闊的建功舞臺，歷史的機(jī)遇需要我們年輕人去把握，時代的重任需要我們年輕人去承擔(dān)，宏偉的目標(biāo)需要我們年輕人去實(shí)現(xiàn)，努力在實(shí)現(xiàn)__煙草____奮斗目標(biāo)中綻放青春，放飛夢想！

最后，再一次祝我們廣大的年輕員工們節(jié)日快樂！謝謝！

煙草行業(yè)演講稿 模板5

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維護(hù)煙草行業(yè)的演講稿

局長上任伊始，就要求行業(yè)上下，深刻認(rèn)識行業(yè)的改革走勢、發(fā)展趨勢和競爭態(tài)勢，發(fā)揮企業(yè)重組效益、打造強(qiáng)勢品牌，用市場化的思路、國際化的眼光、現(xiàn)代化的理念，找準(zhǔn)新一輪行業(yè)改革發(fā)展的突破口和著力點(diǎn)，加快構(gòu)建以人為本、和諧發(fā)展的中國煙草步伐，加速走向世界煙草的進(jìn)程。

短短的幾年，姜局長先后18次反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀。

一次次提醒勸勉，一次次殷殷期望，一次次告誡要求，似警鐘、像春雷，讓ｘｘ煙草職工振奮不已，更引發(fā)了企業(yè)管理層深層次的思考。

ｘｘ市局殷局長一語中的："兩個維護(hù)"的提出，是國家局黨組跳出行業(yè)看行業(yè)，站在未來看行業(yè)的理性思考，是煙草行業(yè)每位員工的共同價值觀和行為準(zhǔn)則。我們姜堰市局通過"兩個維護(hù)"大討論，全體員工強(qiáng)化了做好本職工作的責(zé)任感，增添了加快發(fā)展的使命感，從根本上消除了面臨行業(yè)改革，存在的本位主義傾向。

"眾里尋她千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處"。我局凌士根局長，以輕松的"心情描述自己對這一價值觀的感受。"經(jīng)典的古詩詞雖然說的是一種境界，但卻真真切切地道出了姜堰煙草全體員工的共同內(nèi)心感受。"

國家利益至上，切實(shí)做到"兩個維護(hù)"，不僅是煙草價值觀的理性選擇，也是煙草行業(yè)的共同價值追求,這一價值觀，已經(jīng)成為姜堰煙草全體員工的熱門話題和共同行動，并日趨成為指導(dǎo)實(shí)踐的強(qiáng)大精神動力。

從"艱苦創(chuàng)業(yè)"到"敬業(yè)愛崗、拼搏進(jìn)取"，再到"兩個維護(hù)"，中國煙草人這種價值取向的轉(zhuǎn)換，不僅是中國改革開放歷史進(jìn)程的內(nèi)在要求，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。這一價值取向，反映了中國煙草人因應(yīng)時勢、與時俱進(jìn)的精神品格，也表明中國煙草人對價值觀的孜孜追求。

就文化而言，企業(yè)價值觀屬于企業(yè)文化內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)文化是保證企業(yè)永續(xù)發(fā)展的不竭動力，這是一個顛簸不破的歷史發(fā)展必然規(guī)律。

放眼未來，中國煙草企業(yè)文化建設(shè)任重道遠(yuǎn)。我們堅(jiān)信，在傳承優(yōu)秀煙草文化精髓，實(shí)踐"兩個維護(hù)"的偉大事業(yè)中，ｘｘ煙草這艘航船一定能夠劈波斬浪，駛向更加輝煌的美好明天。

煙草行業(yè)演講稿 模板6

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事同仁及卷煙零售代表：

大家好！目前，"牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀"大討論活動開展地如火如荼，影響深遠(yuǎn)。勿庸置疑，整個行業(yè)系統(tǒng)全力組織，大張旗鼓地落實(shí)這項(xiàng)大討論的活動，其必要性與重要性由此可見一斑?；顒又灸康氖且褑T工的思想統(tǒng)一到"兩個至上"上來，使每位員工理解如何在崗位上做到"兩個維護(hù)"，自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行動指南，并在實(shí)際的工作中體現(xiàn)出來。作為煙草行業(yè)內(nèi)的一名客戶經(jīng)理，我謹(jǐn)將參加大討論活動的體會與認(rèn)識，誠惶誠恐地淺談一二，意在拋磚引玉。

客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場最前沿、服務(wù)最終端的形象代言人?？梢哉f，在轄區(qū)的"一畝三分地"上維護(hù)國家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益方面，客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面，客戶經(jīng)理維護(hù)著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國家創(chuàng)造大量財(cái)政收入，以滿足國家財(cái)政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認(rèn)為，維護(hù)煙草企業(yè)利益即是維護(hù)國家的利益?！吨腥A人民共和國煙草專賣法》第一條已闡明卷煙銷售實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入。另一方面，客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要，必須首先了解轄區(qū)廣大消費(fèi)者的基本需求，在為客戶提供服務(wù)的同時，滿足消費(fèi)者卷煙消費(fèi)的需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益維護(hù)；再者，在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢下，杜絕了"假、私、非、超、無"五類卷煙在市場上的泛濫成災(zāi)，以免貽害消費(fèi)者的利益。

世界是萬事萬物相互聯(lián)系構(gòu)成的統(tǒng)一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨(dú)存在。由此，維護(hù)國家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益相輔相承，不可偏廢。

時下正是金秋，隨之而來的將是緊張而忙碌的秋收時節(jié)，為提高客戶的忠誠度、滿意度，確保在農(nóng)忙期間能夠滿足農(nóng)村消費(fèi)者基本的卷煙消費(fèi)需要，作為客戶經(jīng)理的我嘗試著從以下三個方面采取相應(yīng)的措施：

第一、適銷對路，滿足需求。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件較差，消費(fèi)水平較低。為能滿足農(nóng)村消費(fèi)者的需要，客戶經(jīng)理應(yīng)盡力組織好低檔卷煙貨源，加大低檔卷煙的投放力度。想客戶之所想，急客戶之所急。

第二、把握商機(jī)，適時補(bǔ)貨。農(nóng)忙時候正是卷煙銷售的黃金季節(jié)。此時，消費(fèi)者的卷煙消耗量相對增多，如若供銷出現(xiàn)脫節(jié)，一來影響卷煙銷售，二來滿足不了消費(fèi)者需求。上述兩種情況是與"牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀"相悖論的。所以，把握市場商機(jī)，滿足消費(fèi)需求才是上上之策。

第三、加強(qiáng)管理，及時溝通。"春播秋收"的農(nóng)忙期間，由于很多農(nóng)村零售客戶忙著搶種搶收作物，有時會把訂購卷煙一事望在腦后。不法卷煙商販趁虛而入，"五類"卷煙便會流入市場、流向卷煙銷售的服務(wù)終端，最終"殃民禍國"，后悔晚矣。所以，這就需要客戶經(jīng)理在拜訪農(nóng)村零售客戶時宣傳煙草行業(yè)的政策，向其征求一些合理意見，協(xié)調(diào)溝通市場上存在的一些問題。發(fā)現(xiàn)問題后，及時與轄區(qū)中隊(duì)、電話訂貨員、送貨員聯(lián)系，第一時間穩(wěn)妥解決；發(fā)揮多方面的優(yōu)勢，集中全員的力量共同處理好難點(diǎn)問題。原創(chuàng)文章，盡在文秘知音338.com網(wǎng)。

終歸到底，卷煙零售客戶與煙草公司之間是一個互惠雙贏的利益共同體。在天目山脈的山麓下，"山核桃之鄉(xiāng)"——南極鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)有一個很不起眼的店鋪。店主ｘｘｘ，今年已有45歲，是當(dāng)?shù)匾幻胀ǖ拇迕?。店面雖然不大，只有兩間從別人手里租賃過來的門面而已，但店內(nèi)日用百貨，煙酒食雜可謂是品種繁多，琳瑯滿目；店內(nèi)的顧客則是你來我往，絡(luò)繹不絕。幸福的家庭往往是相同的，不幸的家庭卻各有各的不同。ｘｘｘ經(jīng)營的店鋪不過是寧國市卷煙零售經(jīng)營戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)會組織中的一分子，一個典型而已。依此道理，生意好店鋪旺，應(yīng)當(dāng)有它的一個共同地秘密訣竅，那就是：誠信經(jīng)營，維護(hù)消費(fèi)者利益。

常言道：無商不奸，無奸不商。這話自有它的一番道理，做生意的哪有不賺錢的；ｘｘｘ經(jīng)營的店鋪也不例外。然而，他賺錢賺在明處，賺的顧客能夠高興地接受，樂于掏腰包；什么東西賺了錢，什么東西沒賺錢，什么東西便宜了，什么東西不能便宜，顧客心里清清楚楚。單就卷煙零售經(jīng)營來說，ｘｘｘ一直按照公司的規(guī)定要求，嚴(yán)格執(zhí)行一價制度， "吉祥盛唐每盒兩塊五，蓋紅盛唐每盒三塊，一分錢都不能便宜。事情伊始，顧客不能接受，ｘｘｘ也不能夠理解。經(jīng)過我的多次解釋與引導(dǎo)，他慢慢地接受了公司的這一舉措，他首先說服自己，進(jìn)而說服了來往的顧客。最終，ｘｘｘ道出了心里還存有的那絲擔(dān)憂，問："我執(zhí)行，別人不執(zhí)行；怎么辦？"回答是簡潔且有力的。實(shí)踐也證明，他的憂慮是多余的；短期內(nèi)，雖然卷煙月銷量略有減少，但卷煙的贏利在提高；據(jù)近幾個月的卷煙銷售數(shù)據(jù)來看，ｘｘｘ的卷煙銷售穩(wěn)中有升，由原來的150條發(fā)展到現(xiàn)在的350條左右。ｘｘｘ嘗到了甜頭。在貫徹執(zhí)行卷煙零售一價制的過程中，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)會小組里他似一只迎難而上的領(lǐng)頭雁，為后來的一個個一價制踐行者起了一個很好的標(biāo)榜作用。

"凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"，只有在自己想要提高的時候，它才會得以提高。在"牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀"大討論活動中，通過公司全方位、多角度的宣傳與教育，我的覺悟與認(rèn)識得到了如日俱進(jìn)地提高，最終得以飛躍，對待"兩個至上"觀念有了一個全新的角度與高度；幡然回味，這場活動確實(shí)值得珍惜！

煙草行業(yè)演講稿 模板7

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各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：

今天我演講的題目是《牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價值觀》．

首先，給大家講一則寓言故事：雨過天晴，萬里無云。一株?duì)颗；ǎ矢街训乃蓸渫⒌厣L起來，開出了美麗的花朵。牽牛花看到自己美麗的顏色，就整天夸耀自己，甚至認(rèn)為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹實(shí)在無法忍受了，就對牽?；ㄕf："朋友，請不要炫耀了，看看你是依靠什么才長大的吧！你既不能獨(dú)立生活，又經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？"這個故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽牛花，那么國家和消費(fèi)者不就像我們所攀附的松樹么？試想，如果離開了松樹，我們將無法旺盛的生長，甚至?xí)菸偷蛄恪?/p>

"切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益"是國家局高瞻遠(yuǎn)矚，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，是對中國煙草二十多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

下面，讓我們一同了解一下國家局提出"國家利益至上"的時代背景。

國際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我國已于2001年正式加入wto，隨著我國wto承諾簽署年限的逐步實(shí)現(xiàn)，國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化、外煙涌入國內(nèi)市場將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)。同時，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國正式生效，面對新一輪的反煙浪潮，使我國煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競爭力凝聚成中國煙草的整體實(shí)力，不斷推動科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

國內(nèi)卷煙市場環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在的市場環(huán)境比煙草實(shí)行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡，由賣方市場向買方市場過渡，試想如果沒有了壟斷專營，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費(fèi)者所接受？市場環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營卷煙上，而是要經(jīng)營客戶，研究消費(fèi)者，適應(yīng)市場環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準(zhǔn)確把握市場脈搏，立于不敗之地。

眾所周知，煙草實(shí)行專賣專營的目的是為了維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，而我們要認(rèn)識到的是，煙草實(shí)行專賣是國家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實(shí)行專賣制度的特殊行業(yè)來說，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家、依賴于社會、依賴于消費(fèi)者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔(dān)起國家賦予的特殊使命和責(zé)任。

消費(fèi)者是我們的衣食父母，是行業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，實(shí)踐證明，只有切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者利益，站在尊重消費(fèi)者的立場上，煙草企業(yè)才有未來。目前，我們要面對的是千千萬萬的零售客戶，而煙草行業(yè)的價值體現(xiàn)，正要通過他們辛勤的勞動來實(shí)現(xiàn)。煙草商業(yè)企業(yè)作為國家唯一合法的煙草批發(fā)商，必須向零售客戶提供合法的優(yōu)質(zhì)煙草產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)，那么下一步，我們該如何更好的維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益呢？

一是堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不斷增強(qiáng)競爭實(shí)力，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

二是努力維護(hù)好卷煙市場的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對違法經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢，自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營行為，營造良好的市場環(huán)境，防止國家財(cái)政稅收的流失。

三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問題，要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的"合作伙伴"關(guān)系，讓零售客戶感到真誠。

四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù)，讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場，提供適銷對路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過明碼標(biāo)價等方面，加強(qiáng)對零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。

近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國家利益的所進(jìn)行的。

也許，我們前進(jìn)的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風(fēng)浪、語言是花朵，行動才是果實(shí)，讓我們牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，用自己的實(shí)際行動不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！