收費(fèi)演講稿 模板1
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
成都自古以富庶繁華著稱于世,也以道險(xiǎn)之艱難聞名于世。有贊美成都的詩云:"美酒成都堪送老,當(dāng)壚仍是卓文君", "春水碧于天,畫船聽雨眠。壚邊人似月,皓腕凝霜雪。"也有道路途之艱險(xiǎn)的古人曰:"西蜀地形天下險(xiǎn),安危須仗出群材。""蜀道難,難于上青天"。而今,高速公路構(gòu)架四方,天塹變通途,千里蜀道一日還。成都已不再遙遠(yuǎn),蜀途也不再艱險(xiǎn)。高速公路縮短了成都與世界的距離,吸引了世人關(guān)注的目光,也吸引來了更多更多的外來人。
如果說高速公路是一條纏繞成都連著遠(yuǎn)方的彩帶,那么我們高速公路收費(fèi)站就是鑲嵌在這條彩帶上的一顆明珠。是的。我們高速公路收費(fèi)站不僅是我們城市的入口,也可以說是我們城市的窗口,是我們城市的名片。我們
每天面對(duì)著成千上萬流動(dòng)著的車輛,每一聲聲從心底里喊出的"您好",都體現(xiàn)著我們的熱情,體現(xiàn)著我們的素質(zhì),也體現(xiàn)著成都城市、成都人文風(fēng)情的獨(dú)特魅力。今天,當(dāng)我們以暫新的精神面貌,打造成都體現(xiàn)" 自然之美、社會(huì)公正、城鄉(xiāng)一體"核心思想的世界現(xiàn)代田園城市的時(shí)候,我們高速公路收費(fèi)站更是發(fā)揮著優(yōu)為重要的作用。
大家知道,高速公路收費(fèi)站顧名思義,最主要的職責(zé)就是收費(fèi)。那么,怎樣服好務(wù)收好費(fèi)就是我們每一個(gè)高速公路收費(fèi)人應(yīng)該思考,應(yīng)該盡責(zé)的問題。有人說,收費(fèi)嗎,不就是一手收錢,一收送發(fā)票那么簡單的一件事。我要說此話差矣。誰要是把這項(xiàng)工作看的如此輕巧,誰就一定不會(huì)把這項(xiàng)工作干出驕人的業(yè)績。試想,如果一個(gè)收費(fèi)人假如沒有崇高的責(zé)任感、榮譽(yù)感,在他的崗位上遇上逃費(fèi)漏費(fèi)的,他會(huì)怎么辦,會(huì)不會(huì)違規(guī)處理;在他的崗位上遇到有人求助,需要我們伸出溫暖
之手,給予援助的時(shí)候,他會(huì)怎么辦,會(huì)不會(huì)視而不見冷若冰霜;在他的崗位上偶有情緒不佳,服務(wù)意識(shí)差,工作不達(dá)標(biāo),遭到誤解、嘲弄甚至指責(zé)和批評(píng)的時(shí)候,他會(huì)怎么辦,會(huì)不會(huì)被動(dòng)、消極,從而一蹶不振。
我們高速公路收費(fèi)站,是整條高速公路建設(shè)和管理的組成部分,更是一個(gè)極其重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。保護(hù)公路暢通,管好路,收好費(fèi),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化收費(fèi)站,直接關(guān)系到整條路的形象和效率,關(guān)系到我們?cè)谏鐣?huì)中的威望,關(guān)系到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,也可以說我們每一個(gè)收費(fèi)人在崗位上的工作態(tài)度、工作效益都事關(guān)全局,事關(guān)重大。我們高速公路收費(fèi)人,就更應(yīng)該是一支有責(zé)任感、有榮譽(yù)感、紀(jì)律嚴(yán)明、管理高效的隊(duì)伍。記得"512"大地震時(shí),我們___收費(fèi)站,在___的領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員急災(zāi)區(qū)之所急,想救災(zāi)之所想,上下一心、團(tuán)結(jié)一直、高效、暢通、有序的工作,保證了把全國各地運(yùn)來的救治物質(zhì)及時(shí)的輸送到災(zāi)區(qū)。事實(shí)證明我們也是一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。我為我工作在這樣的集體里感到自豪。
榮譽(yù)只能證明過去,不能代表未來。今天我們?cè)诮ㄔO(shè)和諧社會(huì),建設(shè)成都現(xiàn)代田園城市的建設(shè)中,我們高速公路收費(fèi)人更是肩負(fù)著重大的無可替代的責(zé)任。高速公路的發(fā)展,不僅改變了交通運(yùn)輸方式,更重要的是改變著人們的時(shí)空觀念和生活方式。它不僅是貨物和人員交流的載體,更是社會(huì)文明傳播的載體。
我們常說為一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)去奮斗,必須從現(xiàn)在做起,從我們每一個(gè)人做起,從身邊的一點(diǎn)一滴的小事做起。我想,如果我們大家都能這么想:如果我是一名班組長,我知道我應(yīng)該明確班組長責(zé)任;切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,克服
固有的思維定勢(shì),創(chuàng)新管理理念,嚴(yán)格按照收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求和目標(biāo)開展好工作。如果我是一名窗口工作人員,我一定要做到按時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不離崗,不串崗,盡職盡責(zé),做好服務(wù)。如果我們每一個(gè)人的每一天工作日,都能自覺落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、強(qiáng)化服務(wù)觀念。。。。。。我相信我們的收費(fèi)站,經(jīng)過我們大家的共同努力,一定能夠成為工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、法制化、優(yōu)質(zhì)化、規(guī)范化的服務(wù)平臺(tái)。那時(shí),當(dāng)我們把成都建設(shè)成為令世人矚目的山、水、田、林、城"融為一體;生態(tài)良好,環(huán)境優(yōu)美;城鄉(xiāng)繁榮、產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá);全面現(xiàn)代化的田園城市時(shí),我們就可以不無自豪的說,我們?nèi)找箞?jiān)守的工作崗位,曾為這里的建設(shè)、這里的發(fā)展,在彩虹般絢麗的高速公路上,添上了極為絢爛的一筆。
遙想古代,蜀道難,難于上青天,倘有那么多遠(yuǎn)方的文人墨客走成都;看今朝,蜀路變通途,高速公路達(dá)五洲
,更是東西南北客如潮,我們高速公路收費(fèi)站站在成都的"窗口",面對(duì)這源源不斷的天下人流、物流,朝霞里,落日下,怎能不引吭高歌一曲——"來吧,成都?xì)g迎您"。
我的演講完了!謝謝大家!
收費(fèi)演講稿 模板2
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高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的演講稿
要生活得愜意,每天都給自己一個(gè)希望。給自己一個(gè)希望,就是給自己一個(gè)進(jìn)取的目標(biāo),一份守恒的信心。希望是什么?希望是引爆生命潛能的導(dǎo)火索,是激發(fā)生命熱情的催化劑,是陰霾漸散后透出的霞光,是御風(fēng)前行中一身明朗(來源:秘114">; http://)的輕爽。
要生活得隨性,每天都給自己一個(gè)希望。我們要前進(jìn),要燃燒得更加明亮,更徹底地驅(qū)散生活中的黑暗,那么我們的脈搏將跳動(dòng)得更加有力,激昂澎湃,哪里還有時(shí)間去嘆息,去悲哀,將生命浪費(fèi)在一些無聊的"小事上。生命是有限的,但希望是無限的,我們創(chuàng)造,所以我們存在。農(nóng)民工作是要與大地的精神一同前行,我們則是要在工作中發(fā)現(xiàn)智慧、熱情和信仰,讓明天充滿希望,這將使我們擁有豐富多彩的人生、擁有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上蒼只會(huì)眷顧那些踏實(shí)勤奮的人。正是有了這些孜孜勤奮、愛崗敬業(yè)、誠信進(jìn)取的人,我們的企業(yè)才會(huì)充滿生機(jī),我們的事業(yè)才會(huì)蒸蒸日上。每天都給自己一個(gè)希望,"熟練業(yè)務(wù)、用心服務(wù)",化作張張笑臉迎送來自四面八方的司機(jī)朋友,這是__高速的精彩,是我為之奮斗的希望。
收費(fèi)演講稿 模板3
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大家好!我演講的題目是《讓青春與使命一路同行》。
青春是美麗的,似晨出的朝陽生機(jī)勃勃;青春是無悔的,平凡的崗位上昭示著他不悔的選擇。"如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?"這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。
今天,我要贊美這么一群人,他們就是在蕪銅高速公路上默默奉獻(xiàn)的收費(fèi)員們。作為其中的一員,我無比的驕傲和自豪!伴隨著愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)主旋律,我們與不息的車流,與綿延的高速公路同呼吸共命運(yùn),我們以路為家,以站為家,用自己的青春和激情,默默地為蕪銅高速公路奉獻(xiàn)著。
收費(fèi)工作簡單而枯燥,重復(fù)著一句又一句的文明用語,一個(gè)又一個(gè)的機(jī)械動(dòng)作,還要承受來自社會(huì)的不理解,讓我倍感無奈和委屈。記得那是一個(gè)下午,我正在值班,一個(gè)對(duì)收費(fèi)有爭(zhēng)議的司機(jī)說什么也不肯交費(fèi)。我耐心的給他解釋,他不僅不聽,反而破口大罵,一邊罵還一邊把錢朝我扔過來。面對(duì)如此蠻橫無理的司機(jī),我的憤怒一下子就涌了上來,我的心在顫抖、我的拳頭在緊握。再看我們亭內(nèi)的收費(fèi)員,我平靜的撿起地上的錢??打票??找錢??事后。收費(fèi)員對(duì)我說:"班長!你怎么能咽得下這口氣??!"而我卻對(duì)她說:"在工作中,如果我們與司乘人員發(fā)生了摩擦,只能講政策,講道理,堅(jiān)持文明服務(wù),再大的委屈也要承受,嚴(yán)格的組織紀(jì)律和嚴(yán)肅的法紀(jì)觀念要求我們?cè)谶@種情況下不能沖動(dòng)!"正是這種高度的主人翁精神使得我們的工作蒸蒸日上,也使得我們?cè)谌棠椭械玫搅诵摒B(yǎng),在克制中得到了鍛煉!
有人問:"背井離鄉(xiāng),將美好的青春獻(xiàn)給平凡枯燥的事業(yè),值得嗎?"我想,無論在什么崗位,都有英雄,都不平凡,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创?。遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁華,我們擁有了別人無法感受到的恬靜和清新,那是種閑適的青春。遠(yuǎn)離了城市復(fù)雜的人群,我們擁有了司乘人員對(duì)我們服務(wù)的肯定,司機(jī)一句簡單的問候,一個(gè)友善的微笑,卻讓我們感受著無盡的溫暖。記得今年的春節(jié),是我第一次離家在收費(fèi)站過年,雖然公司為我們準(zhǔn)備了豐盛的年夜飯,但想著未能與家人團(tuán)聚,我的情緒還是非常地低落,接待車輛時(shí)也無精打采,這時(shí)過來的一輛貨車,司機(jī)微笑的對(duì)我說:"小伙子,謝謝你,辛苦了,新年快樂!"聽到司機(jī)朋友真誠的問候,我猛然醒悟。是啊,"贈(zèng)人玫瑰,手留余香。"只要我們真誠的為他人服務(wù),也會(huì)得到同樣的認(rèn)可和贊許,平凡的崗位,也能譜寫壯麗的詩篇。
青春是一支筆,繪制著心中夢(mèng)想的藍(lán)圖,青春似一把火,在黑暗的道路上照亮前方的征途;青春,更是一種責(zé)任和使命,用理想和激情譜寫我們服務(wù)社會(huì)、傳遞微笑的發(fā)展宏圖。我們要緊跟時(shí)代步伐,把個(gè)人的前途和命運(yùn)與企業(yè)的前途和命運(yùn)緊密結(jié)合,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)"打造精品工程,鑄百年企業(yè)"的目標(biāo)奉獻(xiàn)我們的青春!
收費(fèi)演講稿 模板4
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各位領(lǐng)導(dǎo),同事,
大家好!
我今天演講的題目是"真誠·微笑與和諧"
從事過交通收費(fèi)工作的朋友們或許都有這樣的感受:交通收費(fèi)工作最大的困難不是勞動(dòng)強(qiáng)度大,不是工作的單調(diào),也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣,而是少數(shù)司乘人員對(duì)你工作的不理解、刁難甚至動(dòng)武。
當(dāng)車主因?yàn)?元、10元錢糾纏不休時(shí)你或許能耐心解釋,面對(duì)各種逃費(fèi)手段你也許能從容應(yīng)付,但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你,當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你,當(dāng)他一身酒氣、口出惡言,甚至拳腳相向時(shí),克制心中的怒火實(shí)在不是一件容易的事。此時(shí),你會(huì)感到全身的血液沖上大腦,你忍無可忍,你無路可退,你不還擊無以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)!然而,還擊的后果又怎樣呢?通常是矛盾激化,事態(tài)升級(jí)。長永高速開通之初,每年沖關(guān)逃費(fèi)、暴力抗費(fèi)的車輛達(dá)700車次,各類收費(fèi)糾紛達(dá)180件。馬坡嶺收費(fèi)站曾發(fā)生幾百人圍攻收費(fèi)站,中斷交通13小時(shí)的惡性的事件。不能說這都是打出來的后果,雖有各種客觀原因,但收費(fèi)員不能控制情緒,以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的,但我們還是要從自身找原因,也許是由于我們的宣傳力度不夠,公路收費(fèi)政策沒有為整個(gè)社會(huì)普遍理解和接受,車主將對(duì)政策的不滿發(fā)泄在收費(fèi)員身上;也許,收費(fèi)員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng),使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā),失去理智;還也許,少數(shù)收費(fèi)員的不廉潔行為損害了整個(gè)收費(fèi)隊(duì)伍的形象,使一些司乘人員對(duì)收費(fèi)產(chǎn)生不滿情緒。
有了這種認(rèn)識(shí),長永高速公路隊(duì)伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。全處300多人一致認(rèn)為,收費(fèi)員不僅僅是一個(gè)收費(fèi)員,也是一個(gè)收費(fèi)政策的宣傳員,還是一個(gè)想車主所想、急車主所急的服務(wù)員,更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。
我們站附近有個(gè)李老漢,前幾年買了一臺(tái)車跑運(yùn)輸,每次過站交費(fèi)都是怒氣沖沖,認(rèn)為自己家門口的路還要交費(fèi),想不通。一次與收費(fèi)員起了爭(zhēng)執(zhí),倔脾氣一上來,堵氣要退出車道繞道走,不想心浮氣躁,車子退到路邊的水溝里,氣得在車?yán)锲瓶诖罅R。這時(shí)班長帶領(lǐng)幾個(gè)收費(fèi)員不計(jì)前嫌主動(dòng)上前幫他把車子推上來,老漢望著收費(fèi)員氣也不是,笑也不是,十分尷尬。班長趁機(jī)上前與老漢推心置腹,解釋收費(fèi)政策,由于心氣平了,班長的話老漢也聽進(jìn)去了,從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費(fèi)。
瀏陽有個(gè)劉車主,霸道在當(dāng)?shù)匾餐?牛",每次過站交費(fèi)都是罵罵咧咧,由于多次沖關(guān),受到處理,揚(yáng)言要炸收費(fèi)站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費(fèi)站,又是一番周折方才勉強(qiáng)交費(fèi)。車輛剛出站,稽查隊(duì)員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙,大喊停車,見其不理,快速跑到車前將車攔下。車主怒氣沖沖,一邊叫嚷"老子費(fèi)也交了,還要干嘛?"一邊揚(yáng)手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾,收費(fèi)員正提著滅火器急奔而來,方才大叫不好?;饟錅绾螅瑒④囍饔质堑乐x,又是賠罪,說,"今天要不是你們,可得闖太禍,說不定我這小命都沒了,就憑你們這顆真誠的心,也夠哥們!"從此,他放下架子,與收費(fèi)員成了朋友,交費(fèi)自然是十分干脆。
在我們這種崗位,微笑有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。我們站有個(gè)女收費(fèi)員叫王曉春,由于面對(duì)每位司乘人員都是一臉微笑,一些難纏的車主在她面前總拉不下臉,都會(huì)主動(dòng)交費(fèi)。許多外地的"車主記不住我們的站名,卻不會(huì)忘記這位微笑使者。去年王曉春生病住院了一段時(shí)間,一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。是啊,微笑是陽光,微笑是雨露,它不僅能溫暖別人的心扉,也滋潤著自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松,在僵持的氣氛中緩和,哪怕一觸即發(fā)的對(duì)立也會(huì)冰雪融化。
朋友,現(xiàn)在你再看看我們收費(fèi)站,變化在悄悄發(fā)生,成效在一步步顯現(xiàn)。幾年來長永高速公路收費(fèi)環(huán)境大為改觀,沖關(guān)逃費(fèi)車輛急劇下降,大的收費(fèi)糾紛基本杜絕。
作為一位整天坐在窗口的交通收費(fèi)員,當(dāng)你的一句"一路好走"換來一聲"謝謝",當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人,漸漸成了你的朋友,當(dāng)一個(gè)落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會(huì)有種成就感,有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi),怡然自足,放眼窗外,滿目皆春。這樣的心情會(huì)在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容,你的笑容又讓風(fēng)塵仆仆的過客如沐春風(fēng)!是的,我們用微笑融合感情,我們用真誠打動(dòng)人心,我們用真誠與微笑,打造湖南的和諧交通!
收費(fèi)演講稿 模板5
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演講的題目是《放飛青春的情懷》,講述的是自我們xx收費(fèi)站建站開征以來,我站的熱血青年在各自的工作崗位上所表現(xiàn)的可歌可泣的感人情懷。
我們的同志們都是經(jīng)過高等教育的年輕人,是有理想信念的青年人,是公路事業(yè)把我們大家聯(lián)系到一起,從不同的地方走到一起來。正是有了這么一群熱血沸騰的青年,仿佛給我們的收費(fèi)站注入了青春的力量;正是有了這么一群沸騰著熱血的年輕人,仿佛使鋼筋、混凝土、柏油澆灌的公路注入了生命,給予了青春的活力;也正是這么一群青年,為公路事業(yè)的發(fā)展,默默地奉獻(xiàn)著自己的力量。
夏磚加瓦。我們親愛的同志們是最可愛的人。
收費(fèi)演講稿 模板6
閱讀小貼士:模板6共計(jì)788個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長2分鐘。朗讀需要4分鐘,中速朗讀6分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要8分鐘,有158位用戶喜歡。
收費(fèi)站是面向社會(huì)服務(wù)的一個(gè)窗口單位,特殊的工作性質(zhì)賦予了收費(fèi)員更多的使命,我們想方設(shè)法讓更多的司機(jī)在收費(fèi)站感受到家的溫暖、親人的照顧,朋友的關(guān)懷。有人說收費(fèi)工作有什么技巧,誰都能干,可是外行人也許不知道,當(dāng)一名合格的收費(fèi)員并不是一件容易的事,想要做好這項(xiàng)工作必須具備過硬的本領(lǐng),小到從站規(guī)站紀(jì)到規(guī)范文明服務(wù)用語,再從微機(jī)的基礎(chǔ)操作到車輛處理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我們的許多年紀(jì)稍大的收費(fèi)員在家里,他們上有老,下有小,既要照顧丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭負(fù)擔(dān)比較重,學(xué)習(xí)起來比較吃力,但為了提高自己的服務(wù)本領(lǐng),她們克服了一切困難,身肩事業(yè)和家庭的雙重壓力,利用所有業(yè)余時(shí)間,學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、法律法規(guī)、以及文明禮儀等方面的知識(shí),為的就是能夠?yàn)樗緳C(jī)提供更好的,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用我們自己的話說:凡是司機(jī)需要的,能為司機(jī)排憂解難的,我們都要盡心盡力去做,我們辛苦點(diǎn),司機(jī)溫馨點(diǎn)、方便點(diǎn)。
我們的目標(biāo)就是要成為“問不倒、問不惱”的服務(wù)員。
也許在別人眼里,收費(fèi)工作是單調(diào)而平凡的,然而就是這個(gè)看似簡單的工作崗位上卻發(fā)生了許多感人至深的故事。當(dāng)過往司乘人員遇到危難時(shí),我們的領(lǐng)導(dǎo)和員工總是在第一時(shí)間伸出援助之手;當(dāng)站口發(fā)生交通事故時(shí),收費(fèi)員硬是用雙手將變形的車門拉開,救出傷員,送到附近醫(yī)院,并墊付上搶救費(fèi);當(dāng)車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí),收費(fèi)員們不顧及個(gè)人的生命安危幫助車主救火,為車主挽回了巨額的經(jīng)濟(jì)損失;當(dāng)被拐賣少女向收費(fèi)員求救時(shí),他們豪不猶豫的站出來,喝斥住窮兇及惡的歹徒,改變了花季少女的命運(yùn)……還有很多很多。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)在牛家營子收費(fèi)站類似這樣的好人好事累計(jì)達(dá)到上百余件,而這一切叫我們?cè)跄懿粸樗麄兊男袨樗袆?dòng),怎能不被他們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點(diǎn)滴的小事塑造了富龍人真情奉獻(xiàn)社會(huì)的形象,可以毫不謙虛的說,我們也是當(dāng)代最可愛的人。
收費(fèi)演講稿 模板7
閱讀小貼士:模板7共計(jì)1429個(gè)字,預(yù)計(jì)閱讀時(shí)長4分鐘。朗讀需要8分鐘,中速朗讀10分鐘,在莊重嚴(yán)肅場(chǎng)合朗讀需要13分鐘,有239位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天,我演講的題目是《生命在平凡中閃光——我的收費(fèi)四班》,我要向大家講述是我們桃源收費(fèi)站收費(fèi)四班的故事。
我們四班,雖不是我們桃源收費(fèi)站最優(yōu)秀的班組,但它團(tuán)結(jié)的氣氛、扎實(shí)的工作一下就折服了那時(shí)初調(diào)到四班的我。
工作上,四班不是名列前茅,但也從不落后,在做到"應(yīng)征不漏、應(yīng)免
不征"的前提下,敏銳的判斷每輛車子的車型、噸位,認(rèn)真做到收足、收好通行費(fèi),正因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持,也讓我們受了不少委屈,我們的收費(fèi)員小吳就遇到過那么一位難纏的司機(jī)。
那天,當(dāng)一輛貨車駛?cè)胲嚨罆r(shí),小吳依照自己對(duì)車型的熟悉,判斷為2車型,應(yīng)收20元,可那位司機(jī)卻只扔下15元,還大聲嚷著:"給你15元已經(jīng)很不錯(cuò)了,快把桿子抬起來!"小吳不厭其煩地對(duì)他說:"對(duì)不起,師傅,依據(jù)您的車型請(qǐng)交費(fèi)20元。"那位司機(jī)惱羞成怒,開始破口大罵,稽查員聞聲立即走了過來,耐心地向他宣傳解釋,最終司機(jī)不情愿地拿出5元錢,當(dāng)小吳將票交到那位司機(jī)手上,開啟攔車桿時(shí),突然間,一口唾液從窗口飛進(jìn)收費(fèi)亭,落在小吳的頭上,那司機(jī)卻一踩油門一下沒了蹤影,唾液順著小吳的頭發(fā)淌下落在臉上,小吳被這突如其來的一切驚呆了,眼淚一下涌了出來……遇到諸如此類的事,無論當(dāng)時(shí)我們是多么的委屈與憤怒,都必須默默忍著,擦掉一切,又繼續(xù)重復(fù)著:"您好!再見!"
我們的四班是熱心的,那一次感冒是我們班長為我買來了"白加黑",讓我深深地體驗(yàn)了一回集體的溫暖。
我們的四班對(duì)每一位過往的駕乘人員同樣報(bào)以熱忱:
一次一輛拖拉機(jī)經(jīng)過我站二車道時(shí)掉下了兩箱貨物,而司機(jī)卻毫不知情,緊隨其后的貨車司機(jī)一看,真是天上掉餡餅了,哪有不撿的道理,馬上下車以迅雷不及掩耳之速將那兩箱貨物搬到了自己的車上,在六車道安全島上站崗的稽查員老汪目睹了事件發(fā)生的整個(gè)過程,飛奔過來,吩咐收費(fèi)員暫且不要放行,隨后向貨車司機(jī)耐心說明了用意,也許是做賊心虛了,也許是不好意思了,貨車司機(jī)終將那兩箱不屬于自己的貨物搬下了車,接著班長通知了監(jiān)控室,將貨物放置值班室。沒等多久,那輛拖拉機(jī)回來了,司機(jī)焦急地過來詢問,沒等司機(jī)開口,班長就問他是否在找兩箱貨物,司機(jī)點(diǎn)頭:"是啊、是啊,你們是不是看到被別人拿走了,那可是我替他們布廠拉的加捻絲,現(xiàn)在少了兩箱,我可怎么賠??!"班長趕忙安慰道:"師傅,你不用著急,貨物我們替你保管著呢!"說著帶他去了值班室,當(dāng)司機(jī)看到那兩箱差點(diǎn)讓他賠錢的`貨物時(shí),握住我們班長的手連聲說:"謝謝!謝謝!真是太感謝你們了!"
我們四班,也許并沒有太多榮譽(yù)的光環(huán),但是她更珍惜這一聲真誠的:"謝謝!"
每當(dāng)我坐著我們的班車,開在寬闊平坦的公路上,聽著車?yán)锏臍g聲笑語,心里的感動(dòng)和自豪就油然而生:腳下的路,分明就是一條歲月的河?。∷休d著我們收費(fèi)人的歡樂與激情、屈辱與夢(mèng)想,承載著生活的酸甜苦辣,走過春夏秋冬,走過日月輪回!在這條河中流淌著我們?nèi)w征收人員多少青春和汗水!
此刻,我想到了雷鋒同志在日記中所寫的一段話:"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否堅(jiān)守在你生活的崗位上?是的!我們公路收費(fèi)員就是那一顆顆小小的螺絲釘:
擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩!
聚在一塊,我們就是整個(gè)太陽,整個(gè)星空!
站在一處,我們就是用心靈結(jié)成的信念不倒的墻!
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造公路事業(yè)不老的魂!
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是運(yùn)營公司省界所的收費(fèi)員彭小麗。今天我演講的題目是:"黨員的標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)員的準(zhǔn)則。"
作為一名交通系統(tǒng)的普通員工,幾年來,長期工作在第一線的我,以"忠誠、信譽(yù)、責(zé)任、尊重"為指引方向,服務(wù)司乘堅(jiān)持以人為本;執(zhí)行收費(fèi)保證按章辦事;幫助同事保持盡心盡力;參加活動(dòng)帶上燦爛心情。進(jìn)入公司六年,在收費(fèi)業(yè)務(wù)上,我取得到服務(wù)20多萬車次無差錯(cuò),收費(fèi)9000余萬元無差錯(cuò)的豐碩成果。
當(dāng)同事問我,你是如何做到的呢?我回答到,如果你能以一個(gè)中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,你一定能做到。六年來,司機(jī)的誤解和嘲諷如同影子伴隨在工作當(dāng)中,但我始終以飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng)去面對(duì)它,因?yàn)槲蚁嘈牛灰艺局绷?,影子總?huì)躲到我的腳下。
記得有一天,一輛廣東省的警車在省界收費(fèi)站出口時(shí)要求免費(fèi),我禮貌而清楚地表示通行費(fèi)不能免,并對(duì)這位司機(jī)詳細(xì)地解釋了江西省的收費(fèi)政策,但他就是想不通,氣憤地說:"警車在哪兒都是免費(fèi)的!這是領(lǐng)導(dǎo)的用車。"并罵罵咧咧,憤怒地將通行費(fèi)甩到我的臉上。面對(duì)無端的屈辱,我強(qiáng)忍著淚水,快速從地上將錢撿起,熟練地操作完收費(fèi)流程,帶著誠懇的微笑對(duì)他說:"謝謝,請(qǐng)走好!"見此情景,這位司機(jī)猛然一怔,立即打開車門,面帶愧疚地對(duì)我連聲說:"對(duì)不起!"或許是因?yàn)槲艺宫F(xiàn)出來的較好服務(wù)素質(zhì)觸動(dòng)了他,此時(shí),我所有的委屈都已煙消云散。
我時(shí)常提醒我自己,作為一名從事窗口服務(wù)的高速公路收費(fèi)員,工作好不好由過往司乘來評(píng)判。當(dāng)獲得一定的成績時(shí),我會(huì)告誡自己要保持平常心態(tài),保持踏實(shí)的工作作風(fēng);產(chǎn)生錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)去尋找錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)工作的方式方法。這種中國共產(chǎn)黨員特有的實(shí)事求是,勤勉求實(shí)的工作作風(fēng)和在批評(píng)和自我批評(píng)中不斷成長的工作方法為我贏得了較多的褒獎(jiǎng):省交通系統(tǒng)十佳職工候選人、贛州市十大優(yōu)秀青年,多次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者和收費(fèi)標(biāo)兵。榮譽(yù)是對(duì)我的鼓勵(lì),但不是我追求的目標(biāo),我只求下班后回顧八小時(shí),自己心存滿足,問心無愧。
人們常說:一個(gè)先進(jìn)一面旗幟,作為一名普通收費(fèi)員,我們遠(yuǎn)離家庭兒女,投身山村鄉(xiāng)嶺,去從事平凡、普通的高速公路收費(fèi)工作。天道酬勤,在簡單枯燥的工作中,我們?yōu)殡x家的司乘送去了微笑;在尾氣與灰塵的迷漫中,我們?yōu)檫^往的游子送去了清新;在太陽的升起與落下中,我們收獲了人生的精彩。在此,我代表省界所所有的員工請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心,我們將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,以中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我的演講題目是《蜿蜒長龍我點(diǎn)睛》
在我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)飛速發(fā)展的今天,高速公路起著重要的樞紐作用,向人體的一條條血管傳輸著生命的信息;又像一條條蜿蜒的長龍,盤桓在國土上守衛(wèi)著我國的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈。如果說司機(jī)是沙漠中的苦行者,那收費(fèi)站就是沙漠中的一片綠洲,讓南來北往的司乘人員在經(jīng)過長途行車后,在這里得到溫暖和愉悅。一個(gè)微笑,一聲問候,一點(diǎn)關(guān)懷,就好似酷暑天那杯沁入心脾的冰涼茶,讓人從外爽到里——收費(fèi)站愛心驛站。就是我們這些不怕苦不怕寂寞日夜堅(jiān)守崗位的公路人,才能使一條條長龍變得生機(jī)盎然,長長地高速公路上,收費(fèi)站就是那龍的眼睛,我們要仔細(xì)學(xué)習(xí),認(rèn)真服務(wù),為長龍點(diǎn)睛。這群能使天塹變通途的普通人,這群祖國經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈的守護(hù)者,這群肩負(fù)著交通大發(fā)展神圣使命的人們是最可愛的人。前行的高速公路為何如此動(dòng)人嗎?那是因?yàn)橛械氖召M(fèi)員,是我們點(diǎn)綴著蜿蜒長龍的美麗。
作為公路人,管好路,收好費(fèi),這是我們首當(dāng)其沖的責(zé)任。我們是站在風(fēng)口浪尖的執(zhí)行著,同時(shí)又是文明服務(wù)的窗口!要把這兩者有機(jī)的結(jié)合起來才算是一名合格的收費(fèi)員,合格的優(yōu)秀收費(fèi)員,沒有成就的工作不值得自豪。有奉獻(xiàn)才會(huì)有回報(bào),有奮斗就會(huì)有成功。我們將自己對(duì)人生的追求默默的書寫在那不斷延伸的高速公路上,如彩虹般絢麗的高速公路就是我們永遠(yuǎn)的情懷.
在工作上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),增強(qiáng)責(zé)任感。爭(zhēng)用優(yōu)秀收費(fèi)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無私奉獻(xiàn),吃苦在前,遇到困難不退縮,碰到問題不害怕,對(duì)于得失不計(jì)較,面對(duì)成績不驕傲。緊密結(jié)合工作實(shí)際,實(shí)實(shí)在在工作,實(shí)實(shí)在在為人。確保工作不在自己這里延誤,差錯(cuò)不在自己這里發(fā)生,辛苦奔波的司乘人員不在自己這里受冷漠,機(jī)關(guān)形象不在自己這里受損害。我想做到這些你就能稱得上一個(gè)優(yōu)秀的工作人員,優(yōu)秀的收費(fèi)員。在提高個(gè)人素質(zhì)的基礎(chǔ)上,我們團(tuán)結(jié)一致,共同努力,把我們達(dá)河收費(fèi)所創(chuàng)建成優(yōu)秀先進(jìn)班集體。
作為一位整天坐在窗口的收費(fèi)員,當(dāng)你的一句"一路好走"換來一聲"謝謝",當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人,漸漸成了你的朋友,當(dāng)人們把依法繳費(fèi)當(dāng)做自己的義務(wù),不再對(duì)收費(fèi)站有抵觸心理……你會(huì)有種成就感,有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi),怡然自足,放眼窗外,
滿目皆春。這樣的心情會(huì)在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容,你的笑容又讓風(fēng)塵仆仆的過客如沐春風(fēng)!是的,我們用微笑融合感情,用真誠打動(dòng)人心,爭(zhēng)做高速長龍點(diǎn)睛人,用真誠與微笑,打造全中國的和諧交通!
謝謝大家
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青春是美麗的,似晨出的朝陽生機(jī)勃勃;青春是無悔的,平凡的崗位上昭示著他不悔的選擇。作為一名收費(fèi)員,我們將無悔的青春和美好的年華,獻(xiàn)給了祖國的高速公路事業(yè)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)既枯燥乏味又機(jī)械化的工作,重復(fù)的動(dòng)作,重復(fù)的話語,每天8小時(shí)端坐在收費(fèi)亭內(nèi),本著"有問必答,有求必應(yīng),有難必幫,微笑服務(wù)"的宗旨,時(shí)刻提醒我們要以飽滿的精神,微笑面對(duì)顧客。從炎炎驕陽的夏日到寒風(fēng)呼嘯的冬天,從溫暖和煦的晨光,到滿天閃爍的星斗,我們挺拔的身資,溫馨的話語,如火的精神總能為旅途中的人們送去幾許溫暖,幾許感動(dòng)。多少個(gè)日夜,我們?yōu)檐囕v、顧客送去方便,日復(fù)一日,年復(fù)一年,我們送走了酷暑又迎來了寒冬。我們?cè)谶@里展現(xiàn)著我們的無悔青春,實(shí)現(xiàn)著我們的人生價(jià)值,攥寫著我們今生最美麗的青春詩篇。沒有毫言壯舉,沒有驚天動(dòng)地,有的只是我們對(duì)收費(fèi)工作無限的愛,無限的情。
還記得沿江高速開通不久,我站就遇到一輛無卡的大貨車,開車的司機(jī)是一位上了年紀(jì)的人,歲月的痕跡在他的臉上展露無疑,一身破舊的衣褲又臟又爛,到收費(fèi)亭的時(shí)候,他用一口不標(biāo)準(zhǔn)的普通話斷斷續(xù)續(xù)的告訴收費(fèi)員他找不到卡了,表情就像一個(gè)做錯(cuò)事的小孩等待大人的責(zé)罵。使他沒有想到的是我們的收費(fèi)員竟微笑的對(duì)他說:"你別急,先找找,也許你放在哪自己忘了。"他找了半天沒有找到,急的和我們說話的時(shí)候聲音都有些顫抖,眼睛紅紅的,嘴里一個(gè)勁的說:"肯定和錢一起全在加油站被偷了……",他對(duì)著班長和管理員含著淚要求少收一點(diǎn)錢,就在他即將跪下的那一刻,管理員攔住了他,給了我們一個(gè)眼神,我們心領(lǐng)神會(huì),于是大家一起在車上找,經(jīng)過一段時(shí)間,不知道是誰大叫了一聲:"找到了!"我們像打了場(chǎng)勝仗一樣歡呼。司機(jī)哭了,我們也震撼了。直到離開,他還一直不停的說:"謝謝,謝謝你們!"
有人問:"離鄉(xiāng)背井,將美好的青春獻(xiàn)給這么平凡枯燥的事業(yè),值得嗎?"其實(shí),無論在什么崗位,都有英雄,都不平凡,關(guān)鍵在于我們?nèi)绾慰创?。遠(yuǎn)離了城市的喧囂和繁華,我們擁有了別人無法感受到的恬靜和清新,那是種閑適的青春。遠(yuǎn)離了城市復(fù)雜的人群,我們擁有了顧客對(duì)我們服務(wù)的肯定,雖然每一段故事都是那么短暫,但"為人民服務(wù)"的心情,讓我們感受著無盡的溫暖,那是種溫馨的青春。能夠時(shí)刻以國家利益,集體利益放于首位,用自己的努力為國家創(chuàng)造財(cái)富,用辛勤的汗水鑄就美好的明天,在這平凡的崗位上譜寫壯麗的詩篇,那是我們無悔的青春。
這就是我們的工作,平凡而又偉大。這就是我們的青春,簡單而又無悔。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是運(yùn)營公司省界所的收費(fèi)員彭小麗。今天我演講的題目是:"黨員的標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)員的準(zhǔn)則。"
作為一名交通系統(tǒng)的普通員工,幾年來,長期工作在第一線的我,以"忠誠、信譽(yù)、責(zé)任、尊重"為指引方向,服務(wù)司乘堅(jiān)持以人為本;執(zhí)行收費(fèi)保證按章辦事;幫助同事保持盡心盡力;參加活動(dòng)帶上燦爛心情。進(jìn)入公司六年,在收費(fèi)業(yè)務(wù)上,我取得到服務(wù)20多萬車次無差錯(cuò),收費(fèi)9000余萬元無差錯(cuò)的豐碩成果。
當(dāng)同事問我,你是如何做到的呢?我回答到,如果你能以一個(gè)中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,你一定能做到。六年來,司機(jī)的誤解和嘲諷如同影子伴隨在工作當(dāng)中,但我始終以飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng)去面對(duì)它,因?yàn)槲蚁嘈?,只要我站直了,影子總?huì)躲到我的腳下。
記得有一天,一輛廣東省的警車在省界收費(fèi)站出口時(shí)要求免費(fèi),我禮貌而清楚地表示通行費(fèi)不能免,并對(duì)這位司機(jī)詳細(xì)地解釋了江西省的收費(fèi)政策,但他就是想不通,氣憤地說:"警車在哪兒都是免費(fèi)的!這是領(lǐng)導(dǎo)的用車。"并罵罵咧咧,憤怒地將通行費(fèi)甩到我的臉上。面對(duì)無端的屈辱,我強(qiáng)忍著淚水,快速從地上將錢撿起,熟練地操作完收費(fèi)流程,帶著誠懇的微笑對(duì)他說:"謝謝,請(qǐng)走好!"見此情景,這位司機(jī)猛然一怔,立即打開車門,面帶愧疚地對(duì)我連聲說:"對(duì)不起!"或許是因?yàn)槲艺宫F(xiàn)出來的較好服務(wù)素質(zhì)觸動(dòng)了他,此時(shí),我所有的委屈都已煙消云散。
我時(shí)常提醒我自己,作為一名從事窗口服務(wù)的高速公路收費(fèi)員,工作好不好由過往司乘來評(píng)判。當(dāng)獲得一定的成績時(shí),我會(huì)告誡自己要保持平常心態(tài),保持踏實(shí)的工作作風(fēng);產(chǎn)生錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)去尋找錯(cuò)誤的原因,改進(jìn)工作的方式方法。這種中國共產(chǎn)黨員特有的實(shí)事求是,勤勉求實(shí)的工作作風(fēng)和在批評(píng)和自我批評(píng)中不斷成長的工作方法為我贏得了較多的褒獎(jiǎng):省交通系統(tǒng)十佳職工候選人、贛州市十大優(yōu)秀青年,多次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者和收費(fèi)標(biāo)兵。榮譽(yù)是對(duì)我的鼓勵(lì),但不是我追求的目標(biāo),我只求下班后回顧八小時(shí),自己心存滿足,問心無愧。
人們常說:一個(gè)先進(jìn)一面旗幟,作為一名普通收費(fèi)員,我們遠(yuǎn)離家庭兒女,投身山村鄉(xiāng)嶺,去從事平凡、普通的高速公路收費(fèi)工作。天道酬勤,在簡單枯燥的工作中,我們?yōu)殡x家的司乘送去了微笑;在尾氣與灰塵的迷漫中,我們?yōu)檫^往的游子送去了清新;在太陽的升起與落下中,我們收獲了人生的精彩。在此,我代表省界所所有的員工請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們放心,我們將一如既往,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難,以中國共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
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青春是一個(gè)美好而永遠(yuǎn)值得回憶的字眼,有人把它比作是早晨八九點(diǎn)鐘的太陽,朝氣蓬勃;有人把它看成是絢麗的鮮花,光彩奪目;也有人把青春喻為人生的黃金時(shí)代,充滿激情。那么,我們應(yīng)該怎樣珍惜和度過這短暫的青春年華呢?我認(rèn)為,那就是:愛崗敬業(yè),青春建功!
朋友,你可曾注意過祖國千里萬里公路線上的收費(fèi)站?在祖國的百業(yè)千行中,它是一個(gè)個(gè)亮麗的窗口。朋友,你可曾注意過收費(fèi)站那一個(gè)個(gè)英姿挺拔的收費(fèi)員?在祖國千千萬萬的勞動(dòng)大軍中,他只是普普通通的一員。而正是在這里,我才懂得了什么是人生的價(jià)值。正是在這里,我盡情揮灑著激揚(yáng)青春!
我剛來到管理處的時(shí)候,對(duì)人生充滿向往和信心,自以為憑借三年的軍旅生涯和十幾年的工作閱歷,對(duì)小小的收費(fèi)工作,難道還不能勝任嗎?事實(shí)上,我錯(cuò)了,在具體的收費(fèi)工作中,卻有著想像不到的困難等待著我。收費(fèi)工作看似簡單、平凡,卻有著數(shù)不盡的艱辛、困苦,身體和身心要承受著巨大的壓力和委曲。
有的司機(jī)路過收費(fèi)站時(shí),很不情愿交錢,遞錢動(dòng)作很慢,夏天還好說,冬天收費(fèi)員的手在崗?fù)ね庖粫?huì)就凍的通紅。我用執(zhí)著的耐心和一句"謝謝,請(qǐng)走好",獻(xiàn)上我對(duì)司機(jī)師傅的深深祝福??梢哉f,一個(gè)微笑,化解了收費(fèi)員與司機(jī)師傅之間的隔閡;一杯暖融融的熱茶,充滿了我對(duì)司乘人員的一片關(guān)懷;一個(gè)敬禮,羸得了司乘人員的尊重。我的熱情和真誠換來司乘人員的贊賞,面對(duì)司乘人員對(duì)我工作的首肯,我心中的快樂簡直無以言表,我為自已是一名光榮的收費(fèi)員而感到無比自豪。
還有的司機(jī)交費(fèi)時(shí),當(dāng)著你的面將鈔票撕開裂口,以表示對(duì)我們工作的輕視。我生氣地拒絕收這樣的錢,可是,光生氣又有什么用,不能解決實(shí)際工作。為什么?一個(gè)堂堂七尺男兒還要承受這難以承受的侮辱,還要忍耐這難以忍耐的委曲?因?yàn)?,我們有鐵的組織紀(jì)律,嚴(yán)格的規(guī)章制度;因?yàn)?,我們必須要文明收費(fèi),熱情服務(wù);因?yàn)?,我們放棄的是個(gè)人的尊嚴(yán),維護(hù)的卻是國家交通法規(guī)的神圣!職責(zé)使我按規(guī)范服務(wù),用我熱情的服務(wù)和真誠的笑容,完成每一項(xiàng)任務(wù)。
收費(fèi)工作是一項(xiàng)"窗口行業(yè)","上崗一分鐘,干好六十秒",愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),是我們追求的宗旨,現(xiàn)在,社會(huì)上不少人認(rèn)為,收費(fèi)工作十分輕松,其實(shí)不然,我們冬站三九,夏練三伏,寒風(fēng)凜烈的嚴(yán)冬,我們?nèi)缜嗨砂阄∪煌α?。烈日炎炎的夏季,我們汗流夾背,依然一絲不茍、熱情周到地為司乘人員排憂解難。黑紅的臉龐記載著我們的艱辛,額頭的皺紋見證了我們的勞苦。不僅如此,過往車輛帶來的灰塵和不停排放的廢氣,把我們熏得頭暈眼花,吃不下飯,為了集體的榮譽(yù),為了窗口的明凈,為了公路人的形象,我們無怨無悔!
領(lǐng)導(dǎo)說的好:"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,愛崗敬業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)一流。只要心里裝著集體,裝著為人民服務(wù)的宗旨,你的服務(wù)就一定會(huì)做得更加出色"!領(lǐng)導(dǎo)的肺腑之言使我下定決心,要在這個(gè)明凈的收費(fèi)窗口樹立一個(gè)良好形象,為公路局乃至全市人民增光添彩!
在陽光明媚的春天,我播下一粒為人民服務(wù)的種子,在美好的明天,我一定會(huì)收獲一個(gè)成熟的自己。我無悔青春,我愿將滿腔熱情揮灑在收費(fèi)崗位,書寫我最輝煌的人生!
朋友們,"知我者謂我心優(yōu),不知我者謂我何求。"今天,我要自豪地說:"我熱愛我的崗位"。如果上天再給我一種選擇,我依然會(huì)毫不猶豫、理直氣壯地高呼:"我愿做一名光榮的收費(fèi)員"。
青春無悔,青春無價(jià),流水年華,我們對(duì)歲月作著默默的詮釋。青春短暫,誰與我輪回?我們與青春同行,追尋陽光,追尋大地,用人生的真諦圓年輕的夢(mèng)想!愿管理處的工作,與時(shí)俱進(jìn),更加燦爛輝煌!
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高速公路收費(fèi)站收費(fèi)員的演講
歲月在不經(jīng)意間偷偷流走,200_年又近尾聲,就在今年的10月28日,____高速公路建成通車,開通到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月有余,一切運(yùn)行良好,且已經(jīng)走上了正軌。面對(duì)日漸增加的車流量,我相信她的前景是美好的!
一年前,我懷著一顆熾熱的心來到了蘇嘉杭高速,來到了高速公路上最平凡的崗位——收費(fèi)崗位,在基層鍛煉了一年,使我深切體會(huì)到收費(fèi)崗位平凡中的不平凡。而今,我又來到了值機(jī)員這個(gè)全新的崗位,倍感肩頭擔(dān)子的沉重,有種身兼數(shù)職的感覺。
但是時(shí)間不等人,為了讓他們能夠早日獨(dú)立操作而不出差錯(cuò),我們擔(dān)負(fù)起了不輕的任務(wù)!可在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中,他們依然被碰的頭破血流,由于年齡偏大和實(shí)習(xí)期短的緣故,手忙腳亂導(dǎo)致了一次次的誤操作,交了不少的學(xué)費(fèi)。面對(duì)需要一遍遍重復(fù)的操作要領(lǐng),剛開始的我不免心浮氣燥,在經(jīng)歷了兩個(gè)月的磨合之后,我漸漸能與他們配合默契起來,往往一句話,一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作,便能使彼此心領(lǐng)神會(huì)。
如果說收費(fèi)員代表的.是公司的窗口形象,那么值機(jī)員便是他們的指南針,我們需要在他們偏離方向時(shí)給予正確的指揮與引導(dǎo),讓他們?cè)谑召M(fèi)這條路上越走越遠(yuǎn)。只有給自己一個(gè)正確的定位,才能使自己真正熱愛值機(jī)這份工作,配合收費(fèi)工作。記得有一次,一輛車經(jīng)過阿姨的車道,自稱五座,由于車型特殊,從未見過,為了避免誤判,我提醒阿姨讓其出示行駛證,卻被司機(jī)無理的拒絕了,可是阿姨仍然面帶笑容的要其出示,終于,司機(jī)不好意思的承認(rèn)自己是七座。是啊,又有誰能拒絕一個(gè)個(gè)真誠的微笑呢?
工作崗位沒有高低貴賤之分,同樣做過收費(fèi)員的我更能很好的為收費(fèi)員考慮,有過收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的我應(yīng)該時(shí)時(shí)想在他們前面,走在他們前面,理解和幫助他們,我想這才是一個(gè)真正意義上合格的值機(jī)員。這樣才能與他們共同成長與進(jìn)步,早日達(dá)到公司的要求:熟練業(yè)務(wù),用心服務(wù)。
"不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹"來到了繞城,面對(duì)的是全新的環(huán)境,在新的起點(diǎn)上,重新描繪屬于自己的圖畫,無論是過去的蘇嘉杭,還是現(xiàn)在的繞城,都將以一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來面對(duì),一絲不茍,把好的經(jīng)驗(yàn)帶到繞城。我將以更加飽滿的情緒和積極向上的精神投身于新的工作崗位,并期待將是碩果累累的一年,即將過去,冬天已經(jīng)來臨,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
我相信,繞城的明天會(huì)更好!
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委: 大家好! 首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了參加竟聘、展示自我的機(jī)會(huì)。"公開、公平、公正、擇優(yōu)"的竟聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過竟聘找到適合自己的崗位,充分施展個(gè)人才能,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。所以我這次竟聘無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。下面我就把自己競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。 首先對(duì)我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡要介紹:我于1993年3月通過考試被錄用到_石油化工廠工作,期間赴山東省石油大學(xué)學(xué)習(xí),由于國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等多方面原因,企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)制改革,我也隨之下崗,××在此期間我在_職業(yè)教育學(xué)院完成了計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。2002年,隨著我盟公路交通事業(yè)的迅猛發(fā)展,207國道收費(fèi)站大舉建設(shè),我也迎來了實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的機(jī)會(huì),通過考錄終于光榮地成為一名公路收費(fèi)員,在哈拉蓋圖收費(fèi)站擔(dān)任值班長工作三年來,時(shí)刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,盡職盡責(zé),忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。 其次,我參加這次競(jìng)聘具有以下優(yōu)勢(shì): 一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備多種素質(zhì)和能力 通過三年的基層收費(fèi)站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)積累,使我樹立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)副站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。 二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神 正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費(fèi)員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè)在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。 三、有較強(qiáng)的工作能力和較高行政執(zhí)法水平 兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)期形勢(shì)需要,多年來我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),在公路收費(fèi)工作中,針對(duì)過往司機(jī)個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)存有抵觸情緒的司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費(fèi)站值班長三年里,沒有出現(xiàn)一起因收費(fèi)激化矛盾現(xiàn)象。 四、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。 如果副站長職務(wù)競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站副站長擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長的參謀。同時(shí),收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站副站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。 2.做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時(shí)地傳達(dá)貫徹上級(jí)組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。 3.當(dāng)好參謀助手,服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。 4.發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進(jìn)收費(fèi)站工作信息化建設(shè)?,F(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),××在國際和國內(nèi)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ),公路通行收費(fèi)信息化建設(shè)是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),竭盡所學(xué)為公路收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。 各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的演講結(jié)束時(shí),我想引用古人的一名言來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵(lì)精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭(zhēng)光! 謝謝大家!
公路收費(fèi)站副站長競(jìng)職演講稿
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了參加競(jìng)聘、展示自我的機(jī)會(huì)。"公開、公平、公正、擇優(yōu)"的競(jìng)聘方式給了我一次新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。對(duì)我個(gè)人來講,我想這不僅是一次競(jìng)爭(zhēng),更是一次對(duì)自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。通過競(jìng)聘找到適合自己的崗位,充分施展個(gè)人才能,更好的為公路收費(fèi)事業(yè)服務(wù)。所以我這次競(jìng)聘無論成功與否,我都愿意做一次推薦自我的嘗試。我將把它作為一次和大家學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。下面我就把自己競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)站副站長的一些想法,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一下。
首先對(duì)我個(gè)人工作經(jīng)歷做個(gè)簡要介紹:我于199_年3月通過考試被錄用到_石油化工廠工作,期間赴山東省石油大學(xué)學(xué)習(xí),壓濾機(jī)濾布由于國家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整等多方面原因,企業(yè)進(jìn)行了轉(zhuǎn)制改革,我也隨之下崗,在此期間我在_職業(yè)教育學(xué)院完成了計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)習(xí)。200_年,隨著我盟公路交通事業(yè)的迅猛發(fā)展,207國道收費(fèi)站大舉建設(shè),我也迎來了實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的機(jī)會(huì),通過考錄終于光榮地成為一名公路收費(fèi)員,在哈拉蓋圖收費(fèi)站擔(dān)任值班長工作三年來,時(shí)刻告誡自己要珍惜來之不易的工作崗位,盡職盡責(zé),忠于職守,出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
其次,我參加這次競(jìng)聘具有以下優(yōu)勢(shì):
一、有較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),具備多種素質(zhì)和能力
通過三年的基層收費(fèi)站工作磨煉和過去在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)積累,使我樹立了政治意識(shí)、大局意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),養(yǎng)成了扎實(shí)工作的作風(fēng),具備了一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。深知收費(fèi)副站長在工作中和地位、作用和職責(zé),清楚副站長所應(yīng)具備的素質(zhì)和要求,同時(shí)也悟出了搞好收費(fèi)站工作的方法和策略,自信能夠勝任收費(fèi)站副站長工作。
二、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和開拓進(jìn)取精神
正如前面講到的,我從一名下崗職工成為一名光榮的公路收費(fèi)員,我倍感榮幸和自豪,深深熱愛公路收費(fèi)事業(yè)在工作中能以大局為重,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),工作中踏實(shí)肯干,力求完美,業(yè)務(wù)上爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不甘落后,寬宏大量,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,處理問題果斷堅(jiān)決,能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的好幫手。
三、有較強(qiáng)的工作能力和較高行政執(zhí)法水平
兩次的考錄經(jīng)歷使我明白,只有通過不斷的`學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才能適應(yīng)新時(shí)期形勢(shì)需要,多年來我一直堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),在公路收費(fèi)工作中,針對(duì)過往司機(jī)個(gè)人素質(zhì)、法律意識(shí)的高低不同,我在熱情服務(wù)的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)法,對(duì)存有抵觸情緒的司機(jī)能較好地加以說服和教育,既不激怒他們,又不軟弱妥協(xié),很好地把握準(zhǔn)了說話、講法、引導(dǎo)等環(huán)節(jié)中的藝術(shù)性。在擔(dān)任收費(fèi)站值班長三年里,沒有出現(xiàn)一起因收費(fèi)激化矛盾現(xiàn)象。
四、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)
我正值而立之年,正處在干事業(yè)的最佳年齡,身敬業(yè)精神強(qiáng),身體健康,精力旺盛,頭腦靈活,思想成熟。能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中。篩網(wǎng)濾布如果副站長職務(wù)競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極主動(dòng)做好日常事務(wù)工作,努力提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己。收費(fèi)站副站長擔(dān)負(fù)著落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的職責(zé),是收費(fèi)站各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合職位,既要承擔(dān)各項(xiàng)事務(wù),又要參與政務(wù),做好站長的參謀。同時(shí),收費(fèi)工作實(shí)際上就是服務(wù)工作。因此,擔(dān)任收費(fèi)站副站長職位光榮而又辛苦,需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)。另外我還要加強(qiáng)黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅(jiān)決維護(hù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象。同時(shí),充分發(fā)揮收費(fèi)站全體職工的工作積極性,使每一個(gè)人對(duì)工作都能精益求精,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,做好公路收費(fèi)服務(wù)工作。
2、做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作,處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,確保單位的政令暢通。我將及時(shí)地傳達(dá)貫徹上級(jí)組織會(huì)議的決策,加強(qiáng)督辦檢查,促進(jìn)站內(nèi)各項(xiàng)決策的落實(shí)。并且認(rèn)真、科學(xué)地做好與職工之間的溝通協(xié)調(diào)工作,使大家通力合作,密切配合。在行動(dòng)上和思想上與上級(jí)黨組保持一致,同時(shí),還要處理好和同事之間的關(guān)系。工作上要擺正自己副職的位置,協(xié)助站長根據(jù)實(shí)際情況,合理分工、合理調(diào)度,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制;還要在關(guān)心同事、支持同事、指導(dǎo)同事、理解同事、重視同事上下功夫。做到以誠待人、以理服人,通過溝通、調(diào)節(jié),協(xié)調(diào)好我站職工之間的關(guān)系,做到全體職工一條心,保證扎扎實(shí)實(shí),井然有序的做好我站的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)好參謀助手,服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。我將及時(shí)準(zhǔn)確地掌握單位的各方面工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向站長和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息;并且注意調(diào)查分析,及時(shí)主動(dòng)為站長獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。以強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感當(dāng)好所長的左膀右臂。
4、發(fā)揮自己的專業(yè)特長,促進(jìn)收費(fèi)站工作信息化建設(shè)?,F(xiàn)代社會(huì)是信息化的社會(huì),在國際和國內(nèi)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,信息化是現(xiàn)代各行業(yè)管理科學(xué)化的重要基礎(chǔ),公路通行收費(fèi)信息化建設(shè)是提高工作效率與管理水平的必由之路。我將充分發(fā)揮我的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí),竭盡所學(xué)為公路收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化管理基礎(chǔ)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在我的演講結(jié)束時(shí),我想引用古人的一名言來自勉:不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。競(jìng)爭(zhēng)上崗,有上有下,不管結(jié)果怎樣,我都將保持平常心態(tài),勵(lì)精圖治,恪盡職守,加倍地努力學(xué)習(xí),勤奮工作,來回報(bào)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和厚愛,為我們公路收費(fèi)事業(yè)爭(zhēng)光!
謝謝大家!
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"如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?"這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話,它告訴我無論在什么樣的崗位,無論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
公路服務(wù)社會(huì)的"窗口"——收費(fèi)站。我們的工作人員都是年輕人,近年來,正處于人生花季的他們,以路為家,用自己的青春和激情,默默地為收費(fèi)公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜,當(dāng)人們沉醉于甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們與星辰為伍、蚊蠅為伴,守護(hù)著這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時(shí),我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)ぃ瑸槊恳晃换丶业乃緳C(jī)送上祝福,三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_(tái),川流不息的車輛,來來往往的人群,撲面涌來的汽車尾氣和十幾個(gè)小時(shí)的勞累,是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問,耐心地說服著闖崗的司機(jī),熱情地幫助駕乘人員解決困難,是我們神圣的職責(zé),面對(duì)這些,我們無怨無悔;面對(duì)這些,我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么,那么,由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷,猶如千刀刺入我們火熱的心房!在對(duì)待這些時(shí),我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力,更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理,動(dòng)之以情,耐心地為他講解收費(fèi)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。我們有一種信念,就是要用微笑直對(duì)困難,用耐心化解僵局,用真誠打動(dòng)司機(jī)!
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演講的題目是:愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的xx人。
我們作為青年是整個(gè)社會(huì)的新鮮血液,充滿著朝氣和力量,是建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化的主力軍,肩負(fù)著強(qiáng)烈地責(zé)任感和使命感。我們每個(gè)人都是社會(huì)主義的一分子,都應(yīng)該為社會(huì)主義大家庭增磚添瓦,作出自己的貢獻(xiàn)。
我們身邊曾涌現(xiàn)出多少崗位模范,如套糞工史傳祥、采油工王進(jìn)喜交通警郭轉(zhuǎn)運(yùn)、售票員李淑麗等。他們?cè)谄椒驳膷徫簧希耦^苦干,任勞任怨。他們不圖名、不求利,指導(dǎo)著我們?cè)鯓釉谧约旱膷徫簧细玫臑槿嗣穹?wù)。
我們xx收費(fèi)站建站之初,按照黨委高素質(zhì)高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)眼要求的目標(biāo),立足現(xiàn)狀,規(guī)范管理。我們站區(qū)不大,井然有序,條件簡陋有條不紊,住宿較差整潔干凈,我們不等不靠,不挑不撿,充分展示了我們公路人吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)。同時(shí),如何更好的為司乘人員提供服務(wù)是我們思考最多的核心問題。為此,我們站領(lǐng)導(dǎo)班子制定制度狠抓落實(shí)。首先,我們從大處著眼,堅(jiān)持文明執(zhí)法、溫情征收,應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征規(guī)范稽查言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件,時(shí)時(shí)提醒自己克制情緒,盡力做到"打不還手,罵不還口",端正服務(wù)態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到"來去笑臉迎,過往好心情"。其次,從小處入手,秉著"為過往司乘人員提供最大方便"為宗旨。做好細(xì)節(jié)問題,我們站區(qū)常年備有急救包、工具箱、氣筒、茶壺等物品,東西最小卻處處充滿著我們xx站職工對(duì)司乘人員的真情實(shí)意,也傳遞著我們對(duì)司乘人員的誠摯問候。
我們收費(fèi)站在公路建設(shè)上發(fā)揮著公路建設(shè)融資,活躍系統(tǒng)文化,展示行業(yè)形象等關(guān)鍵作用。為此,多次得到市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)和一致肯定。我們面對(duì)成績不驕不躁,謙虛謹(jǐn)慎。為了更好保持征收隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和先進(jìn)性,我們結(jié)合自身情況為下一步工作指明了方向。那就是"愛崗敬業(yè)、文明執(zhí)法全心全意為司乘人員服務(wù)"已成為我們xx人的服務(wù)口號(hào)。"要做閃光的螺絲釘,擰到哪里都不放松作為我們的工作精神。我們下一步的目標(biāo)是"用真心換真情,徹底化解征繳矛盾,逐年提高征收金額!
最后,我相信我們xx人,有決心也有能力在本職崗位上,努力拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,為我們的明天書寫更輝煌的篇章!