公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板1
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本人周平,畢業(yè)于___大學機械工程系,__年_月加入______集團,現(xiàn)任______物業(yè)管理公司發(fā)展部副部長。
這次竟聘的崗位為______物業(yè)管理有限公司市場部經(jīng)理?,F(xiàn)就去年一年的工作和以后的工作打算做如下匯報:
一、05年工作完成情況:
2、2005年3月,接管在水一方小區(qū),c、d棟,物業(yè)面積為39800平方米。
4、2005年3月、6月先后接管湖天一色小區(qū)一期,二期共67890平方米的物業(yè)。
5、一年來先后參加了,湖天一色新天地、冷水江國際,中方桃花源、___順天國際等樓盤的開盤活動,為明年公司的擴張建立了基礎。
6、先后與中行,人行、中方生態(tài)城、瓊天廣場、___學院等進行過接觸,但都因種種原因未能順利接管。
7、協(xié)助各管理處處理各項重大投訴和設施、設備的改造。
二、工作中的不足
1、前期介入的力度不夠。
2、與房產(chǎn)、工程公司之間信息溝通未到位。
3、對各管理處的巡查、指導工作不足。
4、外接物業(yè)力度不夠。
三、06年的工作打算
1、加大前期介入力度,由于集團開發(fā)的物業(yè)較多,且分布較散,加之公司日常事務較多,導致現(xiàn)階段的前期介入工作的不足。今年我部將建立、建全前期介入的各項制度及表冊,完成已交接物業(yè)情況的統(tǒng)計工作。加大新建項目的巡視、巡查力度,以便及時發(fā)現(xiàn)問題。
2、加強信息溝通,定期與房產(chǎn)、工程公司各項目部進行信息溝通,及時了解各項目工程的最新動態(tài),了解新建物業(yè)的進度及正在籌備開發(fā)的新物業(yè)基本情況等。
3、配合各管理處對各項重大投訴、設施、設備的改造進行處理,確保設施、設備的正常運行,及時處理各項投訴,確保工程質(zhì)量,避免出現(xiàn)二次投訴和群體投訴。
4、由于___的物業(yè)管理起步較晚,物業(yè)管理還未規(guī)范,加之業(yè)主對物業(yè)管理的不了解,各新開發(fā)樓盤均有自己的物業(yè)管理公司,物業(yè)管理費標準偏低等,造成了我部對外承接物業(yè)的困難。
2006年市房產(chǎn)局將推行《___市物業(yè)管理招投標管理辦法》,這對于我公司來說,又是一個新的挑戰(zhàn),同時也是一個新的商機。
5、繼續(xù)跟進去年未能接管的物業(yè)。
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板2
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尊敬的各位領導:
下午好!很感謝領導給我參與這次經(jīng)理崗位競聘的機會!首先先簡單的介紹一下我自己!
一、個人簡歷
我于1996年12月進入__工作,至今已在公司工作__年,在這__年期間先后參與了公司歷年的調(diào)整改造工程、電梯扶梯安裝改造大修工程、國際廣場一樓的裝飾裝潢工程等工程項目。工作崗位從電梯維修工、電梯班班長、電梯空調(diào)班班長到物業(yè)公司助理,我今天競聘的崗位是物業(yè)部經(jīng)理。
二、競聘崗位的認識
針對大冶項目物業(yè)、工程條線我認為物業(yè)部經(jīng)理的工作重點有;
(1)物業(yè)管理前期參與(包括大冶項目的市場調(diào)研開發(fā)、天際線的商業(yè)規(guī)劃、定位、施工,竣工驗收等環(huán)節(jié)工作),并針對使用管理提出可行性建議、意見;接管物業(yè)并跟進各項整改措施;落實保修措施如單位、期限、費用等;理順與地華置業(yè)、施工方的工作關系;
(2)負責籌建物業(yè)管理部,建立健全組織架構及人員配備,制訂公司的管理方針、目標與計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通;
(3)指導、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;召集和主持公司例會或?qū)n}會議,及時解決管理中出現(xiàn)的問題;保證企業(yè)各項工作能順利進行;
三、工作計劃
如果我競聘成功我將圍繞以上工作重點展開以下工作
1、前期物業(yè)
(1)主動跟蹤圍繞橫道圖的計劃工作,如消防水平管道的安裝、暖通水平管道的安裝及一裝的進場和完工的幾個硬節(jié)點,對未能按時實施的工作及時與地華工程部溝通;
(2)調(diào)研_____的物業(yè)市場,為保潔和外圍安保外包工作作準備;
(3)物業(yè)前期人員的計劃招聘(工程一名、設備兩名),主要負責土建和設備的前期工作跟蹤和后期新進人員的培訓;后期計劃招聘40-50人(不含安保)的培訓工作,始終堅持崗前、崗中、崗后培訓,讓新進人員盡快進入角色勝任本崗位工作;
(4)結合圖紙對___的商業(yè)規(guī)劃方案進行認真的審核,主要在動線的規(guī)劃、功能房的設置、電力負荷的設計、局部節(jié)點的深化設計、辦公區(qū)和院線方案的修改;
(5)計劃物業(yè)條線在開業(yè)前的采購計劃如員工工作服、小花車、收銀臺、導視牌、工號牌、開水器、休閑凳等;
(6)配合招商部門對進場柜組商鋪圖紙審核,確保二裝工作的如期完工;
(7)完成辦公區(qū)、餐廳、俱樂部、更衣室的裝飾工程;
2、依據(jù)總公司的物業(yè)工作手冊,結合大冶的實際情況制定物業(yè)工作流程,督促落實并檢查;
3、要從我做起,加強學習,努力營造一種濃厚的學習氣氛,讓新進員工和我一起共同提高、共同成長。廣場新設備的選型都是國內(nèi)國際的一線品牌,ba系統(tǒng)的設計也比較先進,為保證設備接收后最快速度的上手使用,我們要主動去學習,不能有等靠要的思想。
另一方面我對保潔和安保工作雖然有過接觸,但還沒有深入的了解。在今后的工作中遇到困難我會及時與總部負責相關工作領導請教,邊工作邊學習。還要通過對國家下發(fā)的各項法令法規(guī)及政策文件的學習,讓大家知道消防工作和特種設備安全運行的重要性,努力在“掌握必備知識,提高業(yè)務素質(zhì),增強專業(yè)技能”等方面下大功夫,從而提高服務水平和工作技能。
尊敬的各位領導,如果我能競聘上這個崗位,我將珍惜大家給我的這個機會。以百倍的努力感謝領導和同事們的信任與支持。如果我不能被聘用,說明我離這個崗位的要求還有差距,我將加強學習,提高自己的業(yè)務能力,隨時接受公司的挑選。
謝謝各位領導!
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板3
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各位領導、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領導和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!
今天,我競聘的崗位是服務部經(jīng)理崗
眾所周知,服務部經(jīng)理是全面負責服務部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標,以保證服務部經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經(jīng)理應努力實現(xiàn)以下"四大"功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務的管理、經(jīng)營管理、風險的控制。
2、銜接功能。服務部作為營業(yè)部的部門之一,服務部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展計劃,保證服務部經(jīng)營及管理目標的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務、風險控制指標;根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標制定并實施服務部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標;貫徹、落實經(jīng)紀業(yè)務總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘寫作網(wǎng)原創(chuàng)負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;
3、營業(yè)部窗口功能。服務部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務部經(jīng)理負責在當?shù)亟⒘己玫墓碴P系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業(yè)務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負責協(xié)調(diào)好服務部內(nèi)部各崗位之間的關系、服務部與營業(yè)部各方面的關系、服務部與當?shù)卣爸鞴懿块T的關系。
如果我有幸能走上服務部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設
服務部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鉆研業(yè)務知識,熟練掌握業(yè)務技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質(zhì)
第三,確立團隊發(fā)展目標,鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板4
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首先,我對兩年來支持、幫助和積極配合我工作的同事表示衷心的感謝!對與我共同努力、辛勤付出的辦公室各位同仁真誠的說聲謝謝,并對我在工作和生活上對你們關心不夠、幫助不到,以及因為我個人的工作方式問題給你們帶來委屈,在此表示深深的歉意!對兩年來,給予我信任、信心、寬容和生活上細心關懷的領導致以最深切的鞠躬!
現(xiàn)就我和辦公室的同事兩年來所做的工作做如下回顧:
一、所做的工作
1、規(guī)范辦公室內(nèi)務管理。
⑴修改、完善了文件處理、會議組織、檔案資料、人事管理、裝修管理以及檢查、監(jiān)督、考評、獎懲等制度。公司內(nèi)務管理工作基本達到程序化、規(guī)范化。
⑵后勤事務。辦公物品、勞保物品、保潔物品實行了統(tǒng)一采購。嚴格按照集團資產(chǎn)管理制度,做到了資產(chǎn)管理帳實相符。規(guī)范了工會工作。 ⑶人事管理。依據(jù)集團規(guī)定,并結合___的實際,創(chuàng)造性的開展培訓工作,嘗試了掛職培訓制度,各類培訓日常化、正?;?。三定工作日趨完善和成熟。
⑷成本管理。通過三定和各管理處經(jīng)營責任制,人力成本得到了積極有效的控制,各類辦公費用實行定量管理,有效的控制了辦公成本。
2、參謀決策,積極推進機構、體制改革。兩年來,積極推進經(jīng)營管理責任制和績效考核激勵機制工作。根據(jù)物業(yè)狀況和特點,對原物業(yè)管理處的物業(yè)區(qū)域和管理處內(nèi)部崗位進行了調(diào)整和完善,突出了管理處在物業(yè)日常管理中的主導作用,完善和優(yōu)化管理處的組織結構和管理體系。使管理處的物業(yè)管理工作更加順暢有序。起草了事業(yè)部制管理方案。
3、加強企業(yè)和小區(qū)文化建設
⑴企業(yè)品牌宣傳推廣。兩年來,利用網(wǎng)站、報紙發(fā)稿20____篇,稿件的質(zhì)量有了較大的提高。電視專題片2期。物業(yè)管理論文。
⑵優(yōu)秀企業(yè)和物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建工作。積極組織和推進"省綠色小區(qū)"、"省誠實守信企業(yè)認證"、"省優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)"、"全國、省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈)"等創(chuàng)建工作,2004年,世紀花園通過國家建設部物業(yè)管理示范小區(qū)評審。
⑶組織員工和小區(qū)業(yè)主積極開展文化活動。協(xié)助和參與世紀花園業(yè)主大會的籌備工作。宣傳《物業(yè)管理條理》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理示范小區(qū)(大廈)創(chuàng)建標準》及環(huán)保保護、消防安全等。配合世紀花園恢復小區(qū)的物業(yè)服務費標準,宣傳省、市關于物業(yè)管理服務收費標準的文件,組織調(diào)查問卷,與業(yè)主溝通思想。先后組織業(yè)主開展了迎新春釣魚活動、元宵游藝活動、五·一乒乓球比賽、游泳培訓等活動。
4、積極支持業(yè)務拓展,加強電信代辦業(yè)務管理。對外業(yè)務拓展方案基本形成規(guī)范文本。與電信建立了更加友好的合作關系。
二、工作上需要努力的地方
1、我們的服務還比較粗放,服務的整體質(zhì)量不高。
2、管理部門對管理處的服務不夠,意識和認識不足,職責還分不很清,服務與監(jiān)控的關系還沒能處理好,管理部門的管理質(zhì)量不高。
3、在崗培訓缺乏針對性和操作性。
三、下一步工作計劃
(一)目標:如果我任品質(zhì)部經(jīng)理,我將著重抓住以下工作,全面開展品質(zhì)管理工作,提高服務和管理質(zhì)量。
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板5
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尊敬的各位領導
大家好。我叫××,來自__縣分公司。下面自我介紹一下。
1999年7月畢業(yè)于河北省郵電學校光纖通信專業(yè)。爾后,通過六年艱苦自學,先后獲得全國高等教育自學考試英語專業(yè)專科、本科學歷。200_年12 月,通過全國大學英語四級考試,并取得證書。200_年2月,被廊坊通信初級工程專業(yè)評審委員會授予助理工程師專業(yè)技術職務。200_年4月,通過國家勞動部統(tǒng)一組織的助理人力資源管理師職業(yè)資格證書考試,并取得證書。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配××××縣電信局參加工作。剛開始3年,在阜草支局從事機務員工作。200_年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機關,負責秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機關辦公局域網(wǎng)維護等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領導的正確帶領下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領導講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機構優(yōu)化調(diào)整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領導、綜合部主任交辦的經(jīng)營分析ppt制作、組織會議、協(xié)調(diào)縣委政府關系等臨時性工作。
工作期間,堅持學以致用,及時將工作、學習經(jīng)驗撰寫成文章和大家交流探討。200_年底,撰寫的《創(chuàng)建學習型組織,促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。200_年11月,參加完省公司人力資源部組織的培訓專業(yè)講座及拓展訓練后,結合工作實際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學習型組織及現(xiàn)實思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領導、各位評委,我的競聘目標是省公司人力資源部員工關系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗和一定功底的文字水平。
我如果競聘成功的話,主要從以下幾方面設想開展工作:
第一,大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神,苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅決服從領導指揮,緊密團結同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動,攜手共進,努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。200_年省公司形勢教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營,敗在管理,關鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結構”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級公司管理水平,特別是提高縣級公司的管理水平,但是當前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時,以創(chuàng)建學習型組織為載體,充分應用正強化、負強化理論,使員工將學習和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設。
第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動爭議。以“尊重勞動,尊重知識,尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導向,充分應用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時,最大程度預防和減少勞動爭議,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。
請各位領導、各位評委投出您手中寶貴的一票,我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板6
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幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。 像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務技能,成為云浮公司的"技術中堅骨干"
很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務推廣、營銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
由于具有較強的創(chuàng)新精神以及動手能力,公司領導先后安排我負責難度較大的新業(yè)務的開發(fā)、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。其間,負責的"云浮無線石材網(wǎng)"、"易數(shù)人生"、"云浮wap本地化應用"等項目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中"云浮無線石材網(wǎng)"獲得2002年省公司創(chuàng)新服務二等獎;"易數(shù)人生"項目獲得省公司一致好評,作為第一批wap收費項目全省推廣; "云浮wap本地化應用"項目被評為2003年省公司重點科技項目
在從事集團整體服務工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線pos業(yè)務;云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業(yè)務的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關系。
我認為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責是:制定分公司市場部工作計劃 ;對經(jīng)營活動的全面過程管理 ,結合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業(yè)務推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動起全體隊員的積極性,并根據(jù)賽場的實時情況進行調(diào)整,靈活應變。要求他具有較強的執(zhí)行能力 、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得"廣東移動思想政治論文大賽"三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎
在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結構發(fā)起了挑戰(zhàn) ,不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的mba課程。
挑戰(zhàn),不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……
在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點,我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!
既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板7
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尊敬的各位領導、各位同事:在知識飛速更新的年代,需要不斷的學習和提高才不會落伍掉隊。此時此刻,站在這演講臺上,我心情不免有些緊張,因為這是一次挑戰(zhàn)自我、抓住機遇的演講,這樣的演講也是我人生第一次經(jīng)歷。不過我想,人生總是在無數(shù)個第一次中超越
尊敬的各位領導、各位同事:在知識飛速更新的年代,需要不斷的學習和提高才不會落伍掉隊。此時此刻,站在這演講臺上,我心情不免有些緊張,因為這是一次挑戰(zhàn)自我、抓住機遇的演講,這樣的演講也是我人生第一次經(jīng)歷。不過我想,人生總是在無數(shù)個第一次中超越和升華,當挑戰(zhàn)不可避免的時,我一定要勇敢面對。
首先自我介紹一下,我叫__,出生于__年3月,現(xiàn)今23歲,__年7月畢業(yè)于__藝術學院,大學本科,所學專業(yè)為音樂教育。到滇東南公司見習僅半年時間,我要競聘的崗位是公司人力資源部(黨群、工會、團委)的助理主辦,請公司領導和同事們審議。
在見習的這半年時間里,我在__加油站做了一個月的加油員。×××個月的加油員生活,是__給我上的第一課。從加油站的管理人員到每一位普通員工,他們工作的辛苦、付出的汗水,都看在了我的眼里,記在了我的心里,在與他們一同工作的日子里,我泄過氣、流過淚,但當我看到那一個個年齡比我小,事理卻比我清晰、為了生活而提早放棄學業(yè)的加油員們,我不禁有些慚愧,思想?yún)R報專題雖然自己受的教育比他們都高,但我竟然在困難面前會有想放棄、想逃走的念頭,這是不允許的。之后,我調(diào)整了心態(tài),真正融進了他們的集體之中。這時的我才發(fā)現(xiàn)自己是最快樂的,最充實的,既獲得了友誼又使自己變得更堅強。
隨后的一個月,我被派到了__實習,這里的每一位老師都是參照自我的一面鏡子,也是我學習的榜樣和努力的目標。無論在待人處事方面還是業(yè)務技能方面,都給了我一個新的坐標,我體會到:只有積極努力才能獲得別人的贊可,才能不斷的進步不斷提高。
尤其是到了__之后,給了我很大的鍛煉。雖然我各方面業(yè)務都還不熟,達不到公司的要求,但部門主任及各位同事都十分熱心,給了我很多的幫助,而他們愛崗敬業(yè)、追求卓越的精神,是永遠值得我學習的。同時我更真切的體會到"團結協(xié)作"是一個部門取得好業(yè)績的基本保證。
競聘人力資源部助理主辦崗位,我清楚的知道我的不利之處:
一是我剛從學校畢業(yè),進公司工作時間短,工作經(jīng)驗缺乏,業(yè)務能力有限。但我認為:由不熟悉到熟能生巧,是一個循序漸進的過程,我有信心、有能力不斷總結經(jīng)驗,向領導和同事多學習、多請教,把自己磨練成為一個能獨擋一面的
崗位能手。俗話說:一張白紙,好畫最新最美的圖畫,請領導和評委給我一個機會,我將還你一段精彩!
二是我在學校所修的專業(yè)與進入公司工作的業(yè)務不對口,從而在接受工作時要邊學習邊完成。但這不應該成為我競聘這個崗位的拌腳石。人們往往覺得:學習藝術就是唱唱、跳跳,多簡單多輕松。這其實只是看到了表面,臺上三分鐘,臺下十年功,學藝術需要所付出的艱辛的汗水與努力。學藝術的人不是容易破碎的"花瓶",往往有著堅強的意志力。所以我堅信,不論在今后的工作中遇到任何困難,任何問題,我都會付出雙倍汗水與努力,去克服困難,解決問題。除此之外,我認為利與弊都不是絕對的。雖然我已不能改變我的專業(yè),但我可以化弊為利。首先,我可以把我的專業(yè)技能融入到公司的企業(yè)文化建設上,做好工會和團委的日常工作,并在條件成熟的情況下,組織機關及基層開展各種業(yè)余文化活動(應該說目前這方面的工作已經(jīng)開始起步了)。其次就是我有一顆不服輸?shù)男模兄鴱娏业氖聵I(yè)心和高度的責任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進取的意識,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。
尊敬的各位領導、各位同事:我深知道,在知識飛速更新的年代,需要不斷的學習和提高才不會落伍掉隊。在今后的工作中,我一定會加強學習,把別人的優(yōu)勢化成我前進的動力,迅速溶入企業(yè),發(fā)揮自己的特長和主觀能動性,為____公司的發(fā)展作出應有的貢獻。謝謝大家!
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板8
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各位領導:
您們好!幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗,助理工程師職稱,中共黨員。面對著眾多對手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機的挑戰(zhàn)。 像每一位廣東移動的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn),6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了云浮移動公司從事機務員工作,一年多艱苦而又充實的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務技能,成為云浮公司的"技術中堅骨干" 很快,我迎來了我的第一個轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競聘上,我擊敗了學歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務,負責公司的文秘及采購工作,由此,我也明白一個道理:挑戰(zhàn)就是機遇,要想獲得更大的契機,就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場部從事業(yè)務推廣、營銷策劃等工作。
通過一系列的促銷活動,有效的遏制了云浮聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢頭,保證了我公司在移動市場的市場占有率。這,更有力的證實了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。 由于具有較強的創(chuàng)新精神以及動手能力,公司領導先后安排我負責難度較大的新業(yè)務的開發(fā)、推廣以及集團整體解決方案的實施工作。文秘部落 其間,負責的"云浮無線石材網(wǎng)"、"易數(shù)人生"、"云浮wap本地化應用"等項目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中"云浮無線石材網(wǎng)"獲得20__年省公司創(chuàng)新服務二等獎;"易數(shù)人生"項目獲得省公司一致好評,作為第一批wap收費項目全省推廣; "云浮wap本地化應用"項目被評為20__年省公司重點科技項目 在從事集團整體服務工作期間,分別完成了云浮醫(yī)保無線pos業(yè)務;云浮市政府、溫氏集團、云浮辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項目,在大力推廣了我公司業(yè)務的同時,也獲得了用戶的一致好評,建立了牢固的客戶關系。 20__年10月,公司領導又把我調(diào)到競爭最激烈的縣分公司擔任市場部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個又一個的困難,粉碎了對手一次又一次的進攻,取得了市場占有率、運營收入、客戶凈增等指標的大幅上升,在20__年的縣分公司經(jīng)營績效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績,20__年上半年模擬考核kpi指標全部達標。 我認為,作為一名縣分公司市場部經(jīng)理的工作職責是:制定分公司市場部工作計劃 ;對經(jīng)營活動的全面過程管理 ,結合本地市場的特征進行市場分析研究,制定新業(yè)務推廣及營銷計劃,要求他就像足球比賽時的場上隊長一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對手的情況制定比賽方案,在比賽時要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動起全體隊員的積極性,并根據(jù)賽場的實時情況進行調(diào)整,靈活應變。要求他具有較強的執(zhí)行能力 、敏銳的市場觸角、良好的溝通能力、較強的團隊觀念及無私奉獻的精神。
在努力工作的同時,我沒有放棄對自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表云浮移動參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運動會、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得"廣東移動思想政治論文大賽"三等獎,我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎 在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時我也向自身的知識結構發(fā)起了挑戰(zhàn) ,不但參加了公司組織的各項培訓,而且用三年時間完成了北京郵電大學通信工程系的本科函授學習,目前正在就讀華中科技大學的mba課程。 挑戰(zhàn),不僅有契機,也獲取了真誠的認可。我先后獲得了先進工作者、工會積極分子稱號,帶領的項目小組也獲得了優(yōu)秀團隊的榮譽,……回望身后一串串堅實的腳印,我也深深懂得:處在這個瞬息萬變、經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的時代里個人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我…… 在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨有的優(yōu)勢:高度認同公司企業(yè)文化、2年技術、4年市場和多年管理經(jīng)驗、心理素質(zhì)強,不因心情而影響工作、強烈的事業(yè)心和責任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。 說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?
不!我也有缺點,我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者! 既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風驟雨的挑戰(zhàn),讓我們云浮移動在挑戰(zhàn)中去擁抱時代的輝煌!
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板9
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大家好!
今天我大膽在這里做一次競聘演講,我想要競聘的職位是市場部經(jīng)理。首先這是憑借于我個人的自信,其次我認為自己有這個能力、也有這個資格進行這次激烈的競聘。希望大家能夠用非??陀^的眼光看待我,也希望大家能夠在我演講的過程中仔細聆聽。我在進入公司之前就已經(jīng)從事了好幾年的市場了,進入公司之后,我在自己簡單的工作上以最高的完成度圓滿完成。對于我來說,做市場已經(jīng)是我能力中的一小部分了,我利用自己的空余時間還學習了管理,也有好幾次的管理培訓,這讓我對管理這一塊也有非常大的把握。
市場部是一個非常重要的部門,無論是那一家公司,都是需要市場的。一家公司如果沒有市場,那么多么危險的一個處境,我不敢想象。但是我可以肯定的是我們公司的市場部是一個非常團結且努力的團隊,在我從事的這一段時間我能夠感受到每位同事都在自己的工作上盡職守職。我們員工的表現(xiàn)直接就可以判斷出公司的無盡前景,這讓我更想為市場部奉獻自己的力量。
我做市場已經(jīng)好多年了,所以市場部的弟弟妹妹們也常常叫我老師,其實這個稱呼我也確實有點不敢當,因為我個人確實有時候也有一些缺陷,我更希望大家叫我哥,范文寫作這樣聽起來,我的壓力會小一些。做市場的這些年里,我經(jīng)歷了風風雨雨,也犯過很多次錯,就像我們部門幾個新進來的小伙伴一樣,犯了一些低級的錯誤,但是我們不要怕,因為人無完人,只有犯錯之后我們才會更深刻的認識到,原來這些錯誤是出在什么地方,今后就可以直接避免這些問題了。
我記得以前我有一個朋友說過,"有能力的人不是表現(xiàn)在處理問題的方面上,而是表現(xiàn)在如何去避免問題"。我個人也是非常贊同這個觀點的,能夠避免一些問題的發(fā)生,我們也就可以少花一些精力放在處理問題上了,這樣我們的工作效率也高一些。我自認為自己平常遇到的麻煩也比較少,我想這是我自己前期的一個鋪墊生效了吧,也就是我朋友口中的避免問題的能力。所以我能夠很自信的證明自己的能力,這是和長期積累有著深厚關系的。
我相信如果我競聘成功市場部經(jīng)理之后,我能有更大的信心和____投入此份工作之中,我會盡自己所能帶好每一位員工,管理好我們的部門。我希望大家都可以把金錢裝入自己的口袋,充實而滿足!希望我可以帶大家走上一條致富道路!所以請大家多多支持我!
我的演講完畢,謝謝大家!
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公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板10
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尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:
大家下午好!
今天能站在這競聘演講臺上,是各位領導對我的認同和關愛,同時也是各位同事對我的信任與支持,我將會好好把握和珍惜今天這次機會。
今天我競聘的崗位是-----工程部經(jīng)理。
首先,請允許我作一自我介紹,本人__年經(jīng)考試,被選入館,之前在一所職業(yè)技校做教師。
入館以來,在__賓館歷任領導的幫助和關愛下,由一名維修工成長為中層管理者。
我先后在工程部做電工、領班、主管、歌舞廳音響師、工程部經(jīng)理助理,__年__賓館首次部門經(jīng)理競聘上崗,本人有幸競聘到工程部經(jīng)理崗位。又因賓館工作需要,本人先后擔任過營銷部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、項目部經(jīng)理等職位。
我是鄉(xiāng)下走出來的泥娃子,是__賓館培養(yǎng)了我,是__賓館培養(yǎng)了一批又一批的精英,正在各行各業(yè)創(chuàng)造著令人驚嘆與驕傲的成績,__人用自己的汗水與智慧正在傾力打造美若天庭的家園。
我----作為與館同齡的__人,對她有著非凡的特屬情緣,__就是我的根。每當我坐車路過__的時候,我都會不經(jīng)意的深情凝望,看我的家是否安詳。每當我在外奔波,疲憊不堪坐下休息時,總會浮現(xiàn)出那臺發(fā)電機應急準備是否做好,灶臺油煙機內(nèi)油污是否定期清理……一切的一切,我的脈搏已深深地融入了賓館的心臟,我的呼吸早已匯入了__博大的胸膛,特別是2年來賓館在以黃總為首的班子領導下,承前啟后,開拓進取,取得了舉目的業(yè)績,一個綠色生態(tài)酒店正以她嶄新的姿態(tài)屹立在贛西大地。
所有這些,讓我更加萌動了參加此次競聘的決心和信心,做好工程部經(jīng)理一職,我有如下方面的優(yōu)勢:
1、我有豐富的工程管理經(jīng)驗
入館以來,在工程部從維修電工做起,先后擔任工程部經(jīng)理達六年之久,有著來自一線實踐經(jīng)驗和管理技能。帶領同事先后對舞臺自動控制系統(tǒng)改造;生活消防水系統(tǒng)變頻的設計與試驗,解決了賓館消防給水一直不合要求的難題,得到了消防部門的肯定,也受到了賓館的嘉獎。
制定過工程部設備運行方案,實施細則及考評制度,落實大中型設備維修保養(yǎng)日、周、月、季、年計劃。實現(xiàn)設備責任掛牌及設施設備維修保養(yǎng)分片分區(qū)包干,曾帶領工程部全體員工,共創(chuàng)集體榮譽,獲得過先進部門殊榮。
建立設施設備檔案,做到日常維護與定期計劃維修并舉,對設備設施實行科學管理,建立設施設備零備件檔案,切實做好零配件備品數(shù)量計劃。建立設備運行及配件網(wǎng)絡,使設施設備始終運行在良好狀態(tài)。
2、我有好學上進及較扎實的工程專業(yè)基礎
我高中畢業(yè),好學是我的天性,經(jīng)過不斷的自學和函授使我掌握了電工學、無線電、流體力學等許多基礎知識,也曾在職業(yè)學校主講過物理及機電一體化等課程,也為賓館員工培訓及工程部上專業(yè)課多次。我有著工程施工及設備選型經(jīng)驗,參與了聽胡樓的全面建設,其中的強弱電系統(tǒng)均由我設計而成;也參與了會議中心建設工作,其中動力中心是我設計的,我憑著多年的工程管理經(jīng)驗,作了動力中心與會議中心的有效對接。
也正是因此,會議中心隸屬權沒有被劃走,歸屬我們__賓館管理,為__家族增添了新的成員出了微薄之力,被市領導譽為“土專家”。
3、我有著堅毅的意志和不斷創(chuàng)新的理念
我從小吃苦耐勞,深知痛苦與歡樂的道理。能擺正位置,服從領導,以大局為重,干一行愛一行鉆一行,少計較個人得失。不斷努力學習,向組織靠攏,崇向集體主義,團隊精神強烈。有勇挑重擔、挑戰(zhàn)新課題的精神和毅力。
__年4月為迎合賓館改革,我離開娘家參與了社會創(chuàng)業(yè),更使我原本不夠成熟的心,得到了一次洗禮。我會將這次創(chuàng)業(yè)的每一個過程化作我今后工作的動力,努力工作,不斷創(chuàng)新,來報答所有關愛我的領導和同事,竭盡全力地為我們正在騰飛的__擰入一顆永不生銹的螺絲釘。
我若競聘上工程部經(jīng)理職位,著手計劃與實施重點是:
一、科學設置崗位,制訂崗位運行標準及實施細則,量化標準與制度;
二、設置崗位薪資制及超能獎勵制,嚴格崗位考核制度,量化考評細則;
三、全員起立在同一起跑線上競崗,做到公正、公平、公開。未能競到崗位者,則工程部沒有崗位;
四、花大力氣建立健全設施設備檔案,充分利用計算機及網(wǎng)絡對設備運行、能耗指標、維修記錄、員工動態(tài)、工單及配件的科學管理。
使設備管理真正做到有據(jù)可依動態(tài)控制,實行節(jié)能降耗,為決策層提供有力依據(jù);
五、重保養(yǎng)輕維修,抓培訓促競賽,努力培養(yǎng)一支有__特色的“萬能工”隊伍,使他們手中的泥飯碗加以煅燒,變得更有剛性;
六、協(xié)調(diào)勾通,加強與一線部門的設施設備使用保養(yǎng)知識的培訓,使設施設備完好率真正上臺階,做一線部門的強大后盾;
七、嚴陣以待,聽從指揮,格守操作規(guī)范,杜絕惡性事故發(fā)生。
對重點設備及系統(tǒng)的關鍵點,實行掛牌由專人負責日常巡查,確保工程部“安全、節(jié)能、有效”運行。
今天耽誤大家的寶貴時間,深表歉意,但我競聘工程部經(jīng)理一職是有決心和信心的,請相信我,我已做好充分的準備為之一搏,為我們輝煌的__獻一份光和熱。
假如,我此次競聘還存在差距,請領導給予其他崗位安排,同樣,我會以飽滿的熱情投入到工作中去。
謝謝大家!
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板11
閱讀小貼士:模板11共計4071個字,預計閱讀時長11分鐘。朗讀需要21分鐘,中速朗讀28分鐘,在莊重嚴肅場合朗讀需要38分鐘,有116位用戶喜歡。
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部經(jīng)理。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務質(zhì)量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法:
一、通過服務創(chuàng)新實現(xiàn)服務領先
中國移動通信的服務理念是"溝通從心開始"。但我認為,要切實做好"溝通從心開始",必須要做到"溝通從‘新’開始"和"溝通從‘行’開始"。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。在目前,移動通信市場的競爭中,服務已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來簡單的價格競爭全面轉(zhuǎn)移到服務競爭上來。誰的服務內(nèi)涵豐富,誰的就是市場的贏家,服務創(chuàng)新將成為開拓客戶市場的有力武器。
公司已由成立之初的手機用戶只有通話服務和來電顯示服務發(fā)展到如今的語音信箱、手機銀行,移動辦公等二十余種具有附加值的服務功能。不正是用服務創(chuàng)新這一武器來贏得客戶市場的嗎?在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到"溝通從‘新’開始"和"溝通從‘行’開始"呢?我認為:實施"零距離服務";推行"首問負責制"就是很好的措施。所謂的"零距離服務"也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持"零距離"。用心、誠心、真心為客戶服務,強化"客戶就是我們衣食父母"的服務理念,達到思想認識上的"零距離"。
人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的"零距離"。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的"零距離"。推行"首問負責制",也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。
推行"首問負責制"是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:首先,要強化員工服務意識,認識到做好服務,不僅關系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關系到員工個人的生存、發(fā)展的根本問題,"失去了客戶就是失去了市場、利潤,員工就失去了就業(yè)的機會,"從而樹立"客戶就是財富,服務等于收入"的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場"接吻",和客戶"談、練、愛"。
讓移動通信的業(yè)務成為"第三者"插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的"談、練、愛","談"是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;"練"是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;"愛"是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做"二八原理"。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。
顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務領先工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。我認為:要搞好大客戶服務工作,首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供"優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠"的個性服務。
以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出"人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特"的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞"綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結果反饋"的原則建立大客戶服務的"綠色通道"并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務領先的戰(zhàn)略目標。
三、加強基礎管理,完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立"前臺為客戶服務,后臺為前臺服務"的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行"司務公開"制度,大力開展"民主評議"的活動,這樣既使管理者(更多精彩文章來自"秘書不求人")的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循"生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)"的原則。在安全問題上牢記99—1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結果是前功盡棄等于0。另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳"大堂經(jīng)理"管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施"員工滿意工程",作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有"員工第一,客戶第二"的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。
最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵約束機制,樹立"以人為本"的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個"木桶定律"就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。制定出"天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年有佳績"的激勵機制。例如:我們將一月定為"發(fā)展用戶攻關月"、二月定為"真情回報客戶月"、三月定為"清理欠費攻堅月"等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學習的榜樣。
在員工內(nèi)部開展"比、學、趕、幫、超"活動。并以此為依據(jù),作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關心員工,員工關心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權力的監(jiān)督;防止個人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。
要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到"金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎"。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。給我一點陽光吧!我會更加燦爛。請大家記住"相信我,沒錯的",我的精彩渴望得到您們的喝彩。我的演講完了,謝謝大家,不足之處懇請大家批評指正。
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板12
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尊敬的各位領導、各位評委,同志們:
大家好!
我叫,出生于年,年9月到年6月就讀于北方交通大學鐵道工程專業(yè),工學學士學位。年7月分配到鐵路運輸公司原鐵路修建公司工作,先后擔任技術員,技術科、生產(chǎn)科副科長,鐵修公司鐵路備件廠廠長、鐵修公司經(jīng)理助理,年10月份以來任鐵修公司副經(jīng)理,后改稱鐵運公司鐵路修建廠副廠長至今。年6月我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,從此下定決心,要為自己所鐘情的鋼鐵運輸事業(yè)奉獻一生。
我所在的鐵路修建廠,主要負責公里的鐵路線橋設備點檢維修任務,是鐵路運輸?shù)幕A。俗話說,基礎不牢、地動山搖。作為一名黨員領導干部,只有認真學習馬克思主義中國化的最新理論成果,才能在大是大非面前站穩(wěn)立場,把握堅定正確的政治方向;作為一名主抓安全生產(chǎn)、技術設備的副廠長,要想進一步做好鐵路線橋設備的維修保養(yǎng)工作,就必須潛心研究車、機、工、電、檢等各個專業(yè)知識。特別是在鐵路運輸改革、發(fā)展的新形勢下,在鐵運公司實現(xiàn)運載設備內(nèi)燃化、調(diào)車設備無線電化、鐵路鋼軌重型化、全路微機連鎖化的新情況下,自己只有不斷學習新知識、掌握新技術,才能不斷適應形勢發(fā)展的需要。
我在黨政的正確領導下,認真落實廠黨委提出的爭當學習型、廉政性、創(chuàng)新型、服務型“四型”黨員干部的要求,抓緊時間努力學習。一是在中心組學習中“淘金”、二是在實踐中學習“裝貨”、三是在交流學習中“長進”。在加強學習的同時,我堅持學有所思,學有所悟,努力實現(xiàn)自我超越。能夠堅持總結工作,提煉規(guī)律,悟出道理,把學習作為一個知識獲取的過程,一個認識深化的過程,更是一個運用知識創(chuàng)新的過程。
近十年來,我相繼參與配合了各個站場的電氣集中改造,參與指揮了靈山駝峰改造,每年冬季認真組織人員投入到掃雪保產(chǎn)工作之中,多次參與全國冶金運輸鐵路維修專業(yè)分會年會,參與或主持了多項鐵路軌道結構設計及大修、工程設計,多個項目獲得了國家專利和集團公司的相關表獎,多次發(fā)表專業(yè)論文并獲獎,圍繞線路安全、保運保產(chǎn)、技術創(chuàng)新和設備管理、優(yōu)質(zhì)服務等重點任務,出色地完成了公司和廠黨政交辦的任務,為推進鐵路運輸有序高效平穩(wěn)運轉(zhuǎn)作出了積極貢獻。
回顧二十三年的工作歷程,我得到了很多歷練:我十分熱愛工作崗位,這是我努力工作的不竭動力;我經(jīng)常思考人生,告誡自己低調(diào)做人,要像一汪泉水,位置越低,匯集的越多;我懂得自律,對自己的要求不高、欲望很少,能夠時刻遠離“高壓線”;我具有較強的學習和創(chuàng)新能力,并在長期的工作中養(yǎng)成了“追根究底,止于至善”的嚴謹務實風格,能夠把好的創(chuàng)意落地,從而完成創(chuàng)新;我充分繼承了養(yǎng)路工堅韌頑強的性格,勇于突破、勇于擔當,具有較強的執(zhí)行力;我堅持沉在最基層,足跡踏遍了每一米鐵路,擁有較為豐富的實踐經(jīng)驗。無論是春融解凍,還是抗洪搶險,乃至掃雪除冰,都能夠組織職工沖得上、打得贏。是這支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的光榮團隊時時感動著我,是鐵運公司這個團結進取、拼爭奉獻的大家庭培養(yǎng)了我。
我所競聘的崗位,負責鐵運公司日常運輸生產(chǎn)組織管理、安全環(huán)境保護管理、生產(chǎn)經(jīng)營計劃編制組織管理等工作。生產(chǎn)經(jīng)營處是公司的安全中心、運行中心和經(jīng)營中心,更是公司的對外窗口,有著舉足輕重的地位,我深知責任的重大。
目前,鐵運公司的生產(chǎn)經(jīng)營面臨很大的困難和挑戰(zhàn)。如果我能夠競聘到此崗位,我將從以下個三個方面入手,做好本職工作:
一是要抓落實,提高執(zhí)行力。特別是在安全生產(chǎn)方面,要站在以人為本、科學發(fā)展、安全發(fā)展的角度,牢固樹立實現(xiàn)安全生產(chǎn)就是最大的降本增效的理念,嚴肅查處違反“兩紀一化”行為,嚴格落實各項安全生產(chǎn)管理制度,推進具有鐵運特色的安全標準化體系建設。引導職工主動提升自身的安全需求,培育企業(yè)安全文化。通過落實公司《安全隱患排查整改管理辦法》,使隱患得到有效控制和及時治理,特別是設備維護單位,控制故障、杜絕事故更是降本增效最有效的手段。
二是要抓創(chuàng)新,提高應對挑戰(zhàn)、破解難題的能力。總經(jīng)理指出:行政工作的兩條主線就是推進變革創(chuàng)新和提升競爭優(yōu)勢。推進變革創(chuàng)新就是要改變思維定勢和工作習慣,建立起能夠快速應對市場變化的運營體系。面對前所未有的嚴峻形勢,鐵運公司實行“經(jīng)濟運行”,必須打破固有的生產(chǎn)運營模式。推進erp建設,提升技術裝備水平,以科技創(chuàng)新引領企業(yè)發(fā)展是公司的一項重要工作。同時,全面優(yōu)化運輸組織,減機車、減車輛,推進機車跨站、跨區(qū)作業(yè)及廠內(nèi)車輛靈活運用等舉措將對降本增效工作產(chǎn)生決定性的影響,也是提升鐵運公司的市場競爭力的重要基礎,更是生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)的主攻目標。
三是要抓服務,切實提高軟實力。一方面要服務好用戶,站在用戶的角度考慮問題,處理好各方關系,及時掌握用戶的特殊需求,主動幫助用戶排憂解難,緊緊抓住各種機遇,鞏固和拓展市場份額,努力實現(xiàn)增收。另一方面更要服務好基層,要經(jīng)常深入一線指導工作,了解基層的工作狀態(tài),及時糾正過程中的偏差,督促各項工作的落實;要建立通暢的交流渠道,幫助基層協(xié)調(diào)和解決實際問題,努力創(chuàng)建建服務型處室,使上下的銜接和諧有序。
如果這次我競聘成功,我將以虛心的態(tài)度、冷靜的頭腦、旺盛的精力投入到新的繁重的崗位;如果這次自己沒有能夠競聘成功,我也不會氣餒,我將認真總結經(jīng)驗教訓,努力學習知識技能,全力投入本職工作,繼續(xù)為鐵運公司的改革、發(fā)展貢獻力量。
我的演講結束了,謝謝大家!
公司部經(jīng)理競聘演講稿 模板13
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各位領導、各位評委、同志們:
大家好!我叫×××,1962年出生。1983年畢業(yè)于浙江××,××工程專業(yè),工程師;1983至1996年在××廠工作,歷任專業(yè)教師、技術員、設備分廠副廠長;1996年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結為三個方面。
第一、 盡職盡責為發(fā)展物業(yè)的初期建設鞠躬盡瘁。
1996年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了物業(yè)管理部的基本架構,并力排眾議,從實際出發(fā),力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期,工程部重點做了二項工作,一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。
第二、 全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規(guī)程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
第三、 盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領導的工作,維護領導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:
一是我有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我從學校畢業(yè)后,從沒間斷過學習提高。84年參加××省首批漢語言文學專業(yè)自學考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設計及以后的安裝、調(diào)試、運行等繁重的工作而中斷;為了進口設備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學習;在擔任設備分廠副廠長后,又針對所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓;
隨著進入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應工作需要,學習了電信、消防設備維護、安裝和保養(yǎng)知識;根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實際需要,我又自學了計算機操作和編程,掌握了計算機輔助制圖、設計;當國際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡設計、施工和調(diào)試知識?,F(xiàn)在為適應公司發(fā)展和自身學歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
二是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時期,我事必躬親,到過大廈的每個地方,摸過大廈的每個部件,工作上踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出
“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
三是我有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實踐、接受新事物快;同時我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個2024多萬元投資的××廠的空調(diào)除塵專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個工廠企業(yè)的水電專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,又為多個軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡專業(yè)設計、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設計了全套物業(yè)管理競標方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級及技術問題獻計獻策、排憂解難。
四是我學以致用、從實踐中來到實踐中去的務實精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實。我基本做到了文理貫通、機電一體,既有廣博的理論基礎,又有實際工作經(jīng)驗,所以在我的工程技術工作中時常會揉和感性的審美元素和分析問題的融會貫通、解決問題的快捷實效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡皆有所學。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實很全面,這對一個技術管理工作者來說,非常重要。
五是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設備從未出現(xiàn)過大的事故。
六是我有嚴于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護分廠領導的權威,又要和工人師傅打成一片,正因為具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養(yǎng),以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同志,得到了領導和同事的認同。
綜上所述,我認為自己已具備擔任物業(yè)公司工程部經(jīng)理的素質(zhì)和才能。
那么如何做好一個合格又稱職的工程部經(jīng)理呢,我認為首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權,到位而不越位,認真履行好本職工作,具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。
“一個原則”就是上為領導分憂,下為住戶服務,以管委會領導提出的“三個滿意”為原則,作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。
“二個中心”就是圍繞服務與管理兩個中心,突出服務意識,以服務促管理,以管理帶服務,提高自身和部門的業(yè)務素質(zhì),搞好隊伍思想政治工作建設。
“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務型工作的轉(zhuǎn)變,由事務型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變,由管家型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。
“四個做到”就是:
第一、全面提高自己的綜合素質(zhì),努力做到政治上成熟、業(yè)務上過硬、紀律上嚴明、作風上優(yōu)良、為人上正派、工作上突破、業(yè)績上突出,不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識,做到守法不舊、創(chuàng)新不變,與時俱進,全面推動工程部各項工作上臺階上水平。
第三、妥善處理三個關系,做到對上級要尊重,充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關心、多幫助,充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流,相互配合、緊密合作;
第四、廉潔做事、樹立形象,做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影響人、帶動人、增強本部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
我的演講到此結束,謝謝大家!