第1篇 酒店執(zhí)行總經理崗位職責
1、大專以上學歷,酒店管理或旅游專業(yè),會白話;
2、行業(yè)從業(yè)經歷10年以上,其中5年以上負責酒店全盤經營和管理經驗;
3、具有創(chuàng)新意識,對酒店運營有新思路、新想法,并能抓住行業(yè)新趨勢;
4、性格外向陽光,思維活躍,善于溝通協(xié)調,目標感、執(zhí)行力強;
5、具備良好的職業(yè)道德,無不良職業(yè)記錄。
6、有廣東主流城市酒店管理經驗,其中廣州、深圳優(yōu)先考慮,希望有基層服務崗任職經驗。
崗位職責:
1、 負責銀豐酒店集團的戰(zhàn)略規(guī)劃設計;
2、 負責銀豐旗下酒店品牌形象的建設、維護;
3、 領導銀豐旗下酒店經營管理,主導酒店定位及經營指標的設定,對經營成果負責;
4、 監(jiān)控各店服務品質、安全管理等;
5、 梳理酒店管理制度,優(yōu)化酒店內部各項工作流程,全面提升酒店的服務品質;
4、 加強對酒店核心梯隊的培養(yǎng)及酒店團隊建設工作,以提升員工的凝聚力;
5、 定期進行外部監(jiān)管部門的關系維護;
6、 緊跟集團發(fā)展方向,并處理集團交辦的其他工作。
第2篇 酒店執(zhí)行副總經理崗位職責5
酒店執(zhí)行副總經理崗位職責(五)
1、向總經理負責,協(xié)助總經理完成董事長下達的經營指標和工作任務。
2、協(xié)助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關系,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
3、協(xié)助總經理協(xié)調酒店各部門之間的關系。
4、協(xié)助總經理對各部門主要管理人員進行考核、評估。
5、開展調查研究,分析酒店經營管理情況,隨時收集同行業(yè)和市場信息,為總經理決策提供參考。
6、責來信來訪的接待和處理工作,處理客人致總經理的投訴函。
7、審閱各種有關報表、報告,及時掌握房務部的經營情況,采取有效措施,積極組織促銷,使出租率和收入達到賓館計劃的要求。
8、督導控制所轄部門成本,防止浪費。
9、完成總經理交辦的其他工作
第3篇 度假村酒店執(zhí)行總經理崗位職責
酒店(度假村)執(zhí)行總經理崗位職責
在董事會的授權下,實行執(zhí)行總經理負責制;全面負責處理酒店處理酒店總體事務,和酒店員工一起共同努力,完成董事會所確定的社會效益和經濟效益二大目標。
一、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項目標;
二、制定酒店經營方針和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程,
三、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
四、制定酒店一系列價目,促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。
五、制定市場拓展計劃,帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。
六、詳細閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;
七、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
八、主持每周的總經理辦公例會,聽取各部門管理人員情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和調整。
九、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協(xié)調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;
十、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作,指導財務工作;對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳。
十一、定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量,并將巡視結果傳達至有關部門;分析原因,采取措施,提高管理人員的責任意思。
十二、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;
十三、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
十四、指導各部門的培訓工作,為酒店培養(yǎng)后輩人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質;
十五、以身作則,關心員工,獎罰分明,使酒店有高度凝聚力,并要求員工,以高度熱情和責任去完成好本職工作;
十六、選聘、任免總經理助理以下管理人員人事變動。
十七、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,根據(jù)酒店的實際和業(yè)務淡旺季的客源情況增減員工,
十八、申請董事會決定酒店機構設置,員工編制及獎懲、晉升工作。
十九、監(jiān)督抽查各部門管理人員工作情況,聽取員工意見。
第4篇 y酒店執(zhí)行總經理崗位職責
酒店執(zhí)行總經理崗位職責
執(zhí)行總經理崗位職責
1、 在董事會領導下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責領導、管理本公司全面工作;
2、 負責組織編制本公司年度、季度總體經營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;
3、 負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;
4、 負責安排行政/財務、業(yè)務副總經理工作,明確其職責、權限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務完成情況;
5、 組織協(xié)調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
6、 負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關部門,機構的工作匯報;
7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設,戰(zhàn)略方針。
第5篇 k酒店執(zhí)行總經理崗位職責
執(zhí)行總經理崗位職責
1、 在董事會領導下,貫徹執(zhí)行董事會決議,負責領導、管理本公司全面工作;
2、 負責組織編制本公司年度、季度總體經營規(guī)劃,制定營銷策略、措施,并安排組織實施;
3、 負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支計劃的審批;
4、 負責安排行政/財務、業(yè)務副總經理工作,明確其職責、權限、并監(jiān)督、檢查、管理其工作任務完成情況;
5、 組織協(xié)調各部門工作,聽取各部門工作匯報,提出決策性意見;
6、 負責上報材料總結、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關部門,機構的工作匯報;
7、 負責制訂本公司企業(yè)文化建設,戰(zhàn)略方針。
