第1篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項(xiàng)分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、負(fù)責(zé)公司管理體系之有效運(yùn)行,并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標(biāo),制定相應(yīng)的公司質(zhì)量目標(biāo)并研究和制訂各項(xiàng)目部的經(jīng)營管理目標(biāo),確保實(shí)施。

3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實(shí),確何其總體質(zhì)量目標(biāo)的完成。分管并負(fù)責(zé)項(xiàng)目部對客服務(wù)、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作,確保達(dá)成公司既定的各項(xiàng)工作方針及目標(biāo),完成年度經(jīng)營管理任務(wù)。

4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負(fù)責(zé)項(xiàng)目部主管級以上人員的任免審核。

3總經(jīng)理助理5、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、審批、檢查項(xiàng)目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行,確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

6、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各類合同的有效落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目部的管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估工作,督導(dǎo)、檢查業(yè)主投訴及不合格服務(wù)采取糾正預(yù)防措施的及時(shí)性和有效性。

8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部各級管理人員對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的巡查工作,全面監(jiān)督、抽查項(xiàng)目部各項(xiàng)日常管理服務(wù)工作及現(xiàn)場管理情況,確保各級監(jiān)控責(zé)任落實(shí)的實(shí)效性及整改完成的時(shí)效性。

9、負(fù)責(zé)督促、檢查項(xiàng)目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質(zhì)量事故的處理,確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

10、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部與業(yè)主溝通工作的落實(shí),及時(shí)了解業(yè)主意見和需求,組織服務(wù)設(shè)計(jì)及管理創(chuàng)新的拓展工作。

11、監(jiān)督項(xiàng)目部對安全管理工作的落實(shí)情況及保安管理人員和安全管理設(shè)備的管理情況。監(jiān)督項(xiàng)目部對各類公用設(shè)施的管理狀況。

12、負(fù)責(zé)公司勞動安全、組織實(shí)施評估各部門勞動安全及機(jī)電設(shè)備管理之綜合能力,并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實(shí)整改措施。

13、負(fù)責(zé)根據(jù)公司統(tǒng)一授權(quán),在權(quán)限內(nèi)審批經(jīng)營性開支,合理控制費(fèi)用支出。

14、負(fù)責(zé)公司受托物業(yè)管理項(xiàng)目的前期協(xié)調(diào)、移交驗(yàn)收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發(fā)燕尾服商進(jìn)行交涉、協(xié)調(diào)。

15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

第2篇 物業(yè)公司項(xiàng)目辦公室主任崗位職責(zé)4

物業(yè)公司項(xiàng)目辦公室主任崗位職責(zé)(4)

一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績效考核的兌現(xiàn)。

四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。

五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

七、組織召開工作例會及日常會議,撰擬相關(guān)材料并做好會議記錄。

八、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。

九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

十、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。

十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動。

十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第3篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)15

物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(十五)

1、根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際情況,制定使用的財(cái)務(wù)管理辦法。

2、按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度設(shè)置和使用會計(jì)科目。除會計(jì)制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計(jì)科目。

3、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。

4、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

5、定期匯總管理處的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

6、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會計(jì)帳目、報(bào)表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會計(jì)憑證,賬簿、報(bào)表和其他檔案資料。

7、定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時(shí)解決。

8、統(tǒng)一管理公司各種票據(jù)和帳目,杜絕管理處資金流失。

9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

10、保守公司管理處機(jī)密,維護(hù)公司利益。

11、負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。

第4篇 物業(yè)公司工程維修組長崗位職責(zé)與職位說明書

2.35 工程維修組長

2.35.1崗位職責(zé)

a)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、安全檢查等工作的安排與落實(shí);

b)負(fù)責(zé)維修人員的專業(yè)培訓(xùn),提高維修人員專業(yè)技能,強(qiáng)化服務(wù)意識;

c)負(fù)責(zé)工程維修費(fèi)用的年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算,編制設(shè)備備品備件采購計(jì)劃;

d)按照設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃并組織實(shí)施;

e)檢查維修人員所做的各項(xiàng)紀(jì)錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)紀(jì)錄,建立并完善設(shè)備臺帳;

f)負(fù)責(zé)用戶對維修工作的投訴處理,對不合格服務(wù)進(jìn)行糾正處理;

g)負(fù)責(zé)對維修人員的考評工作;

h)完成上級交辦的其它工作。

2.35.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學(xué)歷,工程類專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)工程組的管理工作。

第5篇 物業(yè)公司行政文員崗位職責(zé)職位說明

a)負(fù)責(zé)公文的收發(fā)工作。

b)負(fù)責(zé)文字打印工作。

c)負(fù)責(zé)人事及行政工作程序的跟辦工作。

d)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

2.25.2職位說明

a)年齡30歲以下,身體健康;

b)中專以上學(xué)歷,文秘專業(yè),從事相關(guān)職位二年以上;

c)打字速度每分鐘40字以上。

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)文書處理工作。

第6篇 物業(yè)公司電工崗位職責(zé)

1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障；

2、對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行；

4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況，定期對設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；

5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；

6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施；

7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修；

8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。

第7篇 z物業(yè)公司中控室運(yùn)行員崗位職責(zé)職位說明書

a)按照維修保養(yǎng)計(jì)劃,對智能化設(shè)施實(shí)行日檢、周檢、年檢等例行性檢查,負(fù)責(zé)電腦維護(hù)工作,確保電腦正常使用。

b)對設(shè)備的運(yùn)行情況、巡查情況和維修等做好相應(yīng)記錄,并歸檔管理。

c)工作中嚴(yán)守安全紀(jì)律,嚴(yán)禁違章操作,杜絕事故發(fā)生,確保運(yùn)行安全。

d)設(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)故障,按照應(yīng)急處理規(guī)程處理。

e)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

2.39.2 職位說明

a)年齡35歲以下,身體健康;

b)中技以上學(xué)歷,自動控制專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關(guān)職位三年以上,持電工證及相關(guān)專業(yè)資格證;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn),理論水平高,操作能力強(qiáng);

d)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),原則性強(qiáng)、廉潔奉公。

e)工作負(fù)責(zé)范圍:負(fù)責(zé)所轄物業(yè)智能化系統(tǒng)的維修、維護(hù)保養(yǎng)工作。

第8篇 物業(yè)公司工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)-5

物業(yè)公司工程部副經(jīng)理崗位職責(zé)5

直接上級:經(jīng)理

督導(dǎo)下級:工程部各主管

1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理工作,按制度要求對主管進(jìn)行工作考勤、考試。根據(jù)部門經(jīng)理的意見進(jìn)行工作調(diào)配、傳達(dá)部門經(jīng)理的工作指令;

2、分析項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,組織討論決定,對完成項(xiàng)目進(jìn)行檢查,評估和驗(yàn)收;

3、緊密跟蹤控制能源,制定消耗記錄統(tǒng)計(jì),提供節(jié)能措施;

4、管理員工紀(jì)律,解決員工之間爭執(zhí),進(jìn)行績效評估,按制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;

5、制定管理、生產(chǎn)、消防、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;

7、督促制定工程月報(bào)表,遞交工程部經(jīng)理審核;

8、巡查工程設(shè)備設(shè)施、組織有效和高效的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理,閱讀各類技術(shù)報(bào)表和工作日記,確保安全可靠運(yùn)行;

9、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作,完成后及時(shí)報(bào)告。

第9篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)

以下就是物業(yè)公司財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)等等的介紹，希望為各位帶來幫助。

崗位內(nèi)容：

1、根據(jù)公司各項(xiàng)收入進(jìn)行成本核算工作;

2、重點(diǎn)對公司新運(yùn)營成本進(jìn)行監(jiān)控與核算;

3、對費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行歸集、整理并進(jìn)行成本核算，分析成本預(yù)算執(zhí)行情況，分析公司成本利潤、毛利，提出成本控制建議;

4、對成本進(jìn)行控制，出具各盈虧核算報(bào)表，對業(yè)績異常項(xiàng)目或部門上報(bào);

5、對各項(xiàng)成本管控流程的梳理與優(yōu)化，包括但不限于合同管理等工作;

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他財(cái)務(wù)工作。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會計(jì)相關(guān)專業(yè);

2、10年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，有相關(guān)企業(yè)成本核算相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差;

3、有相關(guān)企業(yè)管理成本控制工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉會計(jì)報(bào)表的處理，會計(jì)法規(guī);

4、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及excel等辦公軟件;

5、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;

6、具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)。

物業(yè)公司財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)

第10篇 某物業(yè)公司項(xiàng)目客服領(lǐng)班崗位職責(zé)

物業(yè)公司項(xiàng)目客服領(lǐng)班崗位職責(zé)

1.0直接上級:客服部主管

直接下級:客服助理

2.0職責(zé)大綱:

協(xié)助客服部主管負(fù)責(zé)整個(gè)客服部日常管理工作

3.0職務(wù)內(nèi)容:

3.1每個(gè)工作日提前到崗,檢查所有當(dāng)值人員的儀容儀表及到崗情況,有缺崗的應(yīng)及時(shí)合理地做出安排,確保前臺服務(wù)正常運(yùn)行。

3.2查閱上一工作日的工作日志和《客戶問詢/投訴/意見統(tǒng)計(jì)表》,對未完成之服務(wù)重點(diǎn)關(guān)注并督促客服助理跟進(jìn)解決,必要時(shí)直接跟進(jìn)解決,對重大事件的處理必須跟進(jìn)。

3.3督導(dǎo)客服助理的日常工作,使之按公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求為客戶提供服務(wù)。

3.4做好客戶服務(wù)的統(tǒng)計(jì),并抽查服務(wù)完成質(zhì)量,對有償服務(wù)進(jìn)行登記,并跟進(jìn)費(fèi)用收繳和回訪。

3.5收集整理客戶對物業(yè)管理服務(wù)的意見和建議,及時(shí)提出采納意見上報(bào)部門主管。

3.6經(jīng)常檢查前臺接待服務(wù)人員的工作狀況,督導(dǎo)服務(wù)人員保持良好的服務(wù)形象、使用規(guī)范的服務(wù)用語和按要求填寫各類表單,做好交接班記錄。

3.7督導(dǎo)客服務(wù)中心工作人員為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.8按要求檢查項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備、綠擺花卉、裝飾物品以及清潔等的狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。

3.9在完成自己的工作報(bào)告的同時(shí)督促員工按時(shí)完成每周工作報(bào)告,整理后交部門經(jīng)理審閱。

3.10協(xié)助相關(guān)部門對各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收繳工作,協(xié)調(diào)解決收繳中遇到問題。

3.11按公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和要求,公平公正作好對屬下員工的工作績效考核。

3.12按要求做好客戶的檔案收集、整理、保管工作,每月做出客戶/房態(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)部門經(jīng)理。

3.13協(xié)助部門經(jīng)理處理部門管理事務(wù),在經(jīng)理與員工之間做好上傳下達(dá)的工作,確保流暢的管理程序。

3.14對公司和部門經(jīng)理要求完成的其他工作,負(fù)有準(zhǔn)確理解和認(rèn)真落實(shí)的責(zé)任。

3.15遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。

3.16根據(jù)不同時(shí)期工作重點(diǎn)公司將有權(quán)對此崗位職責(zé)做出相應(yīng)的調(diào)整。

3.17嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料,嚴(yán)禁外泄他人。

第11篇 物業(yè)公司客服員崗位職責(zé)5

物業(yè)公司客服員崗位職責(zé)(五)

職務(wù)名稱:客服員

報(bào)告上級:客服主管

職責(zé)范圍:

1、以飽滿的熱情接待每一位來客,儀態(tài)端莊、儀表整潔。

2、準(zhǔn)確掌握房屋的結(jié)構(gòu)、布局和方位布置;客戶的入駐情況、房間號碼;公司內(nèi)線電話的分布情況,以方便客人查詢。

3、按'服務(wù)規(guī)范'接聽用戶的咨詢、報(bào)修、投訴電話,及時(shí)給予用戶滿意的答復(fù),跟進(jìn)處理結(jié)果。每周將《投訴記錄單》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。

4、熱情接待來往客人,回答客人提出的詢問,同時(shí)要掌握分寸,為客戶保密。

5、接聽電話及時(shí),鈴響不超過三聲。正在接待賓客時(shí),應(yīng)先向賓客道'對不起'后再接聽電話;正在接聽電話時(shí),賓客前來要點(diǎn)頭表示歉意。

6、保持接待臺內(nèi)、臺面、地面上的清潔,除電話、文具及相關(guān)表冊外,任何物品不得置于臺面上,對發(fā)生的一切緊急事件及時(shí)進(jìn)行處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7、做好交接班工作,認(rèn)真填寫交接班記錄。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第12篇 某物業(yè)公司采購兼司機(jī)崗位職責(zé)

物業(yè)公司采購兼司機(jī)崗位職責(zé)

采購兼司機(jī)崗位負(fù)責(zé)公司行政用車、車輛保養(yǎng)、采購等方面工作的實(shí)施。其主要職責(zé)如下:

1.負(fù)責(zé)落實(shí)行車安全措施,開展安全行車教育,及時(shí)掌握公司各類車輛的違章情況,并對違章情況予以通報(bào)。

2.負(fù)責(zé)安排辦理公司各類機(jī)動車輛的證照辦理、年審、延期、換證等手續(xù),確保各種證照有效使用,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。

3.保證安全文明的駕駛作風(fēng),準(zhǔn)時(shí)安全地完成每次出車任務(wù)。

4.維護(hù)車輛的安全性能,按時(shí)完成車輛保養(yǎng)計(jì)劃,使車輛處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

5.保證出車時(shí)證件齊備,不得違反交通安全規(guī)定。

6.不得利用公車辦私事。

7.保持車輛清潔,認(rèn)真做好車輛行駛記錄和使用記錄。

8.負(fù)責(zé)日常零星物資采購,收集采購資料,經(jīng)綜合辦公室主任審批后,方可采購。對手續(xù)不齊全的申請物資不予購買。

9.做到所需物資及時(shí)購買,及時(shí)入庫,做好登記和報(bào)銷手續(xù)。

10.了解各類物資的合理價(jià)格及要求,確保物美價(jià)廉,努力節(jié)約成本開支。

11.每月5日前對部門日常維修材料、清潔用具進(jìn)行集中采購,積極認(rèn)真的完成采購、供應(yīng)工作,保證物品質(zhì)量、價(jià)格的合理性。

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第13篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)11

物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(十一)

(一)主持公司的經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議,確保公司經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

(二)根據(jù)市場變化,及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,努力開拓物業(yè)管理市場以提高公司的市場份額。

(三)組織物業(yè)管理服務(wù)的正常運(yùn)行,不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量,按合同約定為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(四)掌握公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,合理控制收支,組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收,提高公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)效益。

(五)擬訂公司的基本管理制度,完善公司的各項(xiàng)具體規(guī)章,建立規(guī)范,科學(xué)、高效的管理秩序和工作秩序。

(六)搞好管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,培育公司的品牌形象,不斷豐富企業(yè)的無形資產(chǎn)和發(fā)展后勁。

(七)合理利用人力資源組織過硬團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

(八)協(xié)調(diào)公司與主管部門、協(xié)作單位的關(guān)系,創(chuàng)造公司發(fā)展的良好環(huán)境。

(九)接受董事會、監(jiān)事會的監(jiān)督檢查,列席董事會并報(bào)告工作,完成董事會安排部署的其他工作任務(wù)。

第14篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦主任崗位職責(zé)

物業(yè)公司總經(jīng)辦主任的崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:總經(jīng)理

直接下級:人事、秘書、庫管、采購

【技能要求】

基本素質(zhì):有感召力和凝聚力,成熟老練。工作認(rèn)真、細(xì)致、周密。

有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有責(zé)任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神。處事公道。

自然條件:30歲以上,身體健康,精力充沛,相貌端正。

文化程度:法律專業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)大專以上學(xué)歷。

工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中3 年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:全面了解國家及政府行政部門制定的勞動、人事政策。熟悉企業(yè)物資管理制度。

【崗位職責(zé)】

1. 根據(jù)公司經(jīng)營工作實(shí)際, 按照總經(jīng)理的要求,負(fù)責(zé)組織起草綜合性業(yè)務(wù)、行政工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請示、通知等公文函件等;

2. 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),擬定和完善勞動、人事、行政、后勤等各方面規(guī)章制度,保障企業(yè)和員工的合法權(quán)益;

3. 貫徹國家勞動、人事方面的方針政策,組織制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃及年度人事工作計(jì)劃;

4. 組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,嚴(yán)格工資基金的管理;

5. 組織制定招聘、聘任、調(diào)動、考核、晉升、獎(jiǎng)懲等人事管理規(guī)章,并監(jiān)督落實(shí);

6. 組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃及年度培訓(xùn)方案;

7. 組織制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算及辦公設(shè)備更新改造計(jì)劃;

8. 定期對本部門員工進(jìn)行績效評估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;

9. 審核行政部門采購計(jì)劃并接受總經(jīng)理及會計(jì)部對成本控制的監(jiān)督;

10.負(fù)責(zé)審核各部門辦公設(shè)備補(bǔ)充、調(diào)配、報(bào)損申請,并負(fù)責(zé)監(jiān)督報(bào)批程序的履行;

11.組織制定公司計(jì)算機(jī)維修保養(yǎng)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;

12.組織制定計(jì)算機(jī)管理、使用規(guī)定,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

13.全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢工作,落實(shí)并完善質(zhì)檢工作制度,擬定年度質(zhì)檢工作計(jì)劃;

14.負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核,提高下屬員工素質(zhì);

15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

第15篇 某某物業(yè)公司各崗位職責(zé)投票使用

某物業(yè)公司各崗位職責(zé)(投票使用)

主任崗位職責(zé)

一、執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)以及企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。

二、領(lǐng)管理處全體員工對小區(qū)實(shí)施全面的管理,堅(jiān)持依法管理與主動服務(wù)相結(jié)合,制定切實(shí)可行的管理措施,對管理處的行政人事、財(cái)務(wù)收支與固定資產(chǎn)等各項(xiàng)工作實(shí)施全權(quán)管理,保證達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理水平,完成預(yù)定目標(biāo)。

三、負(fù)責(zé)處理小區(qū)的住戶對管理處工作和管理人員的主要投訴,不拖延、不推諉,與小區(qū)的住戶保持良好的關(guān)系。

四、負(fù)責(zé)調(diào)動管理處員工工作積極性,加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評價(jià)員工工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活福利。

五、自覺接受業(yè)主委員會和小區(qū)住戶的監(jiān)督。

六、保持與開發(fā)商、居委會、派出所、市管理、消防等相關(guān)部門的友好關(guān)系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作。

七、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

保安部隊(duì)長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常工作、掌握小區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律及重點(diǎn)

二、加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育、體能訓(xùn)練,按計(jì)劃組織隊(duì)員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識,提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。

三、負(fù)責(zé)隊(duì)員的工作調(diào)配,檢查執(zhí)行情況,處理執(zhí)勤中的實(shí)際問題。

四、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的考勤、考核、評比及獎(jiǎng)懲等方面工作

五、促進(jìn)隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)與互助,協(xié)調(diào)好隊(duì)員之間的各種關(guān)系,化解矛盾,使隊(duì)員在良好的氛圍中認(rèn)真工作。

六、做好本職工作并完成上級交辦的其他任務(wù)。

管理員崗位職責(zé)

一、管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,對小區(qū)的房屋、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、衛(wèi)生等實(shí)施全面管理,并對主任助理負(fù)責(zé)。

二、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運(yùn)用。

三、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見和建議。

四、負(fù)責(zé)接待住戶和來訪客人,對住戶的投訴要耐心解釋,及時(shí)處理,投訴處理率達(dá)100%。

五、建立與住戶密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)住戶情況,積極與住戶交流、溝通,每半年上門家訪住戶一次。及時(shí)向主任助理反映住戶的意見和建議,定期提交小區(qū)住戶提案。

六、熟悉各小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求;能迅速判斷出違章操作,并能及時(shí)處理。

七、堅(jiān)持每天詳細(xì)巡查小區(qū)至少二遍,維護(hù)房屋及各類公用設(shè)施的安全完整和美觀,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

八、對小區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。

九.、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

維修部主管職責(zé)

一、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)做好維修工的思想教育、法紀(jì)教育,組織維修工學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識。

二、堅(jiān)持每天巡視小區(qū),隨時(shí)掌握公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭,并現(xiàn)場督導(dǎo)維修保養(yǎng)工作,保證達(dá)標(biāo)。

三、對維修保養(yǎng)工作實(shí)行有效管理,做到責(zé)任明確,檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開,切實(shí)將檢查考核結(jié)果與管理結(jié)合。

四、嚴(yán)格執(zhí)行維修部檢查制度,廣泛接受住戶對維修工作的監(jiān)督。

五、保障公用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、組織維修部員工及時(shí)處理緊急事故,為住戶排憂解難。

七、完成日常工作任務(wù)和主任交辦的其他任務(wù)。

維修工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、房屋本體的日常維修及保養(yǎng)工作;

二、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共照明,水、電設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和檢修工作;

三、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)排水管、排污管的零修工作;

四、配合消防管理人員檢查消防設(shè)施的安全運(yùn)行情況;

五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安隊(duì)班長崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)本班人員做好保安工作;

二、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù),檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為;對遇到的一般問題有臨機(jī)處置權(quán);

三、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作,對不稱職者上報(bào)保安隊(duì)主管處理;

四.組織開展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況;

五.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

門崗崗位職責(zé)

一、熟悉小區(qū)內(nèi)的人員情況,嚴(yán)格控制進(jìn)出人員,杜絕拾荒者、商販及不明身份的人員進(jìn)入小區(qū)。

二、對來訪人員要仔細(xì)盤查,并將情況通知相關(guān)崗位,做到跟蹤落實(shí)。

三、監(jiān)控小區(qū)周圍車輛人員情況,嚴(yán)禁閑雜人員在周邊逗留,保證小區(qū)周圍安全。

四、嚴(yán)防違章裝修材料和設(shè)備進(jìn)入小區(qū)。

五、門崗人員必須保持良好的形象,姿態(tài)端正,嚴(yán)禁在崗上做與工作無關(guān)的事。

六、門崗人員與顧客接觸或見到上級領(lǐng)導(dǎo)和車輛時(shí),應(yīng)先敬禮。

七、認(rèn)真登記出入小區(qū)的車輛,保障轄區(qū)內(nèi)道路通暢。

八、崗?fù)?nèi)物品擺放整齊,衛(wèi)生整潔。

九、各種表格填寫規(guī)范,做好交接班工作并配合接班人員處理遺留問題。

十、完成上級交辦的其它任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

一、樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識,認(rèn)真、細(xì)致、勤懇,負(fù)責(zé)地做好轄區(qū)內(nèi)的工作衛(wèi)生。

二、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi),責(zé)任區(qū)的各類垃圾,做到隨時(shí)清理,保持責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。

三保潔員每周對責(zé)任區(qū)內(nèi)的雨水井、排水溝、綠化帶進(jìn)行檢查,并清理殘余垃圾一次,保持雨季水道暢通。

四、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,勸止和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為的發(fā)生。

五、愛護(hù)清潔工具和設(shè)備。

六、學(xué)習(xí)并宣傳消防知識,履行消防義務(wù)。

七、除做好本職工作以外,能完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

第16篇 xz物業(yè)公司人事調(diào)配員崗位職責(zé)

物業(yè)公司人事調(diào)配員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)班組和長任免及日常管理工作。

2.負(fù)責(zé)公司職工調(diào)出、調(diào)入、招收、錄用、復(fù)轉(zhuǎn)軍人安置及內(nèi)部人員調(diào)劑工作。

3.負(fù)責(zé)平衡調(diào)劑公司各單位之間人員的余缺,為公司新增項(xiàng)目配備人員,并完成上級下達(dá)的任務(wù)。

4.負(fù)責(zé)按公司季節(jié)工作需要申請外用工指標(biāo)簽訂勞動合同,并進(jìn)行日常工作管理。

5.負(fù)責(zé)職工退休、退職的審批工作,按有關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)。

6.依據(jù)公司工作需要,負(fù)責(zé)引進(jìn)大、中、專、技校畢業(yè)生及專業(yè)技術(shù)人才,滿足管理及生產(chǎn)服務(wù)工作需要。

第17篇 物業(yè)公司財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)7

物業(yè)公司財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)(七)

1、在管理處主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的全面工作。

2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算;有效地籌劃和運(yùn)用公司資金。為公司創(chuàng)造更多的利潤。

3、負(fù)責(zé)管理好公司各項(xiàng)資金的收取與支出。

4、負(fù)責(zé)定期檢查財(cái)務(wù)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算等執(zhí)行情況;監(jiān)督各部門的財(cái)務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時(shí)解決。

5、負(fù)責(zé)統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù);檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目,杜絕公司資金流失。

6、做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會計(jì)賬目、報(bào)表年終結(jié)算等工作。并寫出分析報(bào)告,送公司經(jīng)理、管理處主任審閱。

7、結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定實(shí)用的財(cái)務(wù)管理辦法;善于與業(yè)主和住戶,及各部門之間進(jìn)行交流、溝通,得到大家的信任和理解。

8、負(fù)責(zé)對下屬員工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),提高整體的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

第18篇 校園物業(yè)公司經(jīng)理崗位崗位職責(zé)

1.認(rèn)真執(zhí)行黨和國家制定的各項(xiàng)方針政策,努力完成學(xué)校、后勤集團(tuán)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行考核、檢查、協(xié)調(diào)。

3.加強(qiáng)管理工作,牽頭修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.加強(qiáng)職工的職業(yè)道德教育,調(diào)動職工積極性,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

5.立足現(xiàn)實(shí),著眼長遠(yuǎn),制訂公司中長期工作目標(biāo)。

6.對各分公司的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行監(jiān)控。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

第19篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)5

物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計(jì)劃的制訂和落實(shí)工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實(shí)行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計(jì)劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅(jiān)持年終考核。

5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報(bào)分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時(shí)答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

7、經(jīng)濟(jì)與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第20篇 物業(yè)公司員工餐廳廚師崗位職責(zé)

物業(yè)公司員工餐廳廚師崗位職責(zé)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:廚師長

【技能要求】

基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力。熱愛本職工作。

自然條件:25歲以上,身體健康。

文化程度:高中或烹飪職高畢業(yè)。

工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

特殊要求:有3級以上廚師證。

【崗位職責(zé)】

1.按工作標(biāo)準(zhǔn)和操作程序圓滿完成食品加工制作。

2.按工作內(nèi)容的要求,提前到崗做好衛(wèi)生工具及原料的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3.按分工和程序保質(zhì)保量地完成食品加工及制作。

4.負(fù)責(zé)個(gè)人分管的各種工具、設(shè)備的安全使用和日常保養(yǎng)。

5.協(xié)助員工餐廳主管做好開餐工作。