- 目錄
第1篇 咨詢師總監(jiān)崗位職責
崗位職責:
1.帶領策劃團隊,協(xié)同相關團隊共同完成品牌及其產品策劃指標。
2.負責對策劃部人員的素質和業(yè)務指導和培訓;良好的團隊激勵能力、良好的組織協(xié)調能力和綜合管理能力。
3.帶領策劃團隊深入研究客戶需求,負責項目開發(fā)各階段的策劃與市場調研工作,協(xié)同完成各類策劃案和推廣方案。
4.持續(xù)分析相關市場動態(tài),為項目策劃和公司發(fā)展提出策略思路,協(xié)助業(yè)務健康擴展。
任職資格:
1.大學本科,廣告、新聞、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.五年以上策劃工作經驗,靈活運用office等相關軟件呈現(xiàn)策劃方案;
3.較好的溝通能力,能領會、洞擦客戶需要;
4.對不同行業(yè)的廣告客戶有一定的理解和認知;
5.工作積極主動、有責任意識,有條理性,善于在工作中總結、改進和提高。
第2篇 市場總監(jiān)咨詢師崗位職責
崗位職責:
1.帶領策劃團隊,協(xié)同相關團隊共同完成品牌及其產品策劃指標。
2.負責對策劃部人員的素質和業(yè)務指導和培訓;良好的團隊激勵能力、良好的組織協(xié)調能力和綜合管理能力。
3.帶領策劃團隊深入研究客戶需求,負責項目開發(fā)各階段的策劃與市場調研工作,協(xié)同完成各類策劃案和推廣方案。
4.持續(xù)分析相關市場動態(tài),為項目策劃和公司發(fā)展提出策略思路,協(xié)助業(yè)務健康擴展。
任職資格:
1.大學本科,廣告、新聞、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.五年以上策劃工作經驗,靈活運用office等相關軟件呈現(xiàn)策劃方案;
3.較好的溝通能力,能領會、洞擦客戶需要;
4.對不同行業(yè)的廣告客戶有一定的理解和認知;
5.工作積極主動、有責任意識,有條理性,善于在工作中總結、改進和提高。
第3篇 咨詢師咨詢總監(jiān)崗位職責
客服二部總監(jiān)/現(xiàn)場咨詢師總監(jiān) 華美美萊 云南華美美萊美容醫(yī)院有限公司,華美美萊,華美美萊 教育背景:統(tǒng)招本科+,市場營銷、工商管理等相關專業(yè)、醫(yī)學和藥學相關專業(yè)優(yōu)先;28-35歲;愿意長期在昆明發(fā)展;男女不限、定居昆明
工作背景:市場充分競爭行業(yè),重點關注直接面向客戶終端行業(yè),如移動、電信、耐用消費品、快速消費品、零售百貨業(yè)、國際化妝品公司、保險類公司等,并有5年以上相關工作經驗,店長或銷售經理,央企/大型國企/外資(銷售部門經理);,過往團隊不少于10人。
代表公司:中國移動、電信、聯(lián)通、蘇寧、國美、可口可樂、臺灣統(tǒng)一、沃爾瑪、家樂福、大潤發(fā)、大型化妝品專柜、平安保險等
個人風格:形象氣質佳、性格開朗、主動、溝通能力強(表達清晰)、思維敏捷、具有很強的服務意識、業(yè)績?yōu)閷?、抗壓強、接受加班?/p>
第4篇 客服二部總監(jiān)/現(xiàn)場咨詢師總監(jiān)崗位職責要求
職位描述:
工作地點:昆明 此崗位兩個方向: 美萊口腔銷售總監(jiān)或美萊銷售總監(jiān)助理
業(yè)務層面:
1. 構建現(xiàn)場咨詢的話術體系。根據(jù)品牌、專家和產品包裝以及經營政策、市場營銷政策與活動,針對不同的客戶類型和場景,搭建與優(yōu)化適合現(xiàn)場客戶服務的咨詢與銷售話術,提升客戶服務的效率。
2. 開展新客戶的現(xiàn)場咨詢與銷售。利用快商通、商橋、電話熱線等平臺,組織開展網絡和電話的客戶咨詢服務與產品銷售,根據(jù)客戶的需求,與專家一起共同為客戶提供個性化的綜合解決方案,提升客戶成交率與人均單價。
3. 開展老客戶的現(xiàn)場咨詢與銷售。落實會員與大客戶部的老客戶營銷政策與營銷活動,開展老客戶的現(xiàn)場咨詢與銷售,推動客戶在不同產品間轉化的持續(xù)消費,提高醫(yī)院人均單價。
4. 組織開展老客戶的關懷與回訪活動。制訂客服部回訪制度,組織開展老客戶的術后關懷與定期回訪,收集客戶的再次消費需求以及意見建議,推動醫(yī)院流程優(yōu)化改進與業(yè)務創(chuàng)新。
管理層面:
5. 負責本部門的日常營運和各項工作的開展;
6. 組織制訂和執(zhí)行本部門的各種規(guī)章制度和工作流程,并確保其科學性、合理性;
7. 負責制訂本部門的工作計劃和預算,經批準后組織執(zhí)行;
8. 帶頭遵守和執(zhí)行醫(yī)院的規(guī)章制度,并督促下屬員工嚴格遵守;
9. 負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查,解決工作中出現(xiàn)的爭議;
10.負責對下屬員工的考核、獎懲,并有責任幫助其不斷提高工作能力;
11.對部門管轄內的資產的安全性和使用的合理性、合規(guī)性、合法性負責;
12.負責組織部門內各種資料和信息的保密和管理工作;
13.負責組織本部門的業(yè)務培訓和人才培養(yǎng)工作;
14.協(xié)調本部門與其他部門的工作關系;
15.完成領導安排的其他工作。
崗位要求
1、專業(yè)不限,本科及以上學歷,男女不限,年齡28-36歲;
2、熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;優(yōu)秀的領導溝通、協(xié)調、調度、指揮組織、開拓能力;優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力;
3、8年以上企業(yè)工作經驗,5年以上高級管理工作經驗。