第1篇 物流營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位職責(zé)

物流營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 蘇寧物流集團(tuán) 蘇寧云商物流公司分支機(jī)構(gòu) 1、負(fù)責(zé)外部客戶的引進(jìn)和三方業(yè)務(wù)的洽談;協(xié)調(diào)與處理相關(guān)問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系。

2、關(guān)注客戶合作動(dòng)態(tài),監(jiān)督運(yùn)營(yíng)部門(mén),協(xié)助推進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作;

3、對(duì)接全國(guó)/區(qū)域客戶,客戶關(guān)系維護(hù)與管理,業(yè)務(wù)的二次開(kāi)發(fā);

4、及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶需求信息,以推進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)或流程改造。

第2篇 物流營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)崗位職責(zé)

物流項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)崗位職責(zé)

崗位基本信息

崗位名稱(chēng):營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān)所屬部門(mén):營(yíng)銷(xiāo)中心

職位等級(jí):副總監(jiān)定編數(shù):1人

直接上級(jí):公司負(fù)責(zé)人直接下級(jí):中心內(nèi)各專(zhuān)業(yè)經(jīng)理

職位聯(lián)系

工作協(xié)作關(guān)系對(duì)內(nèi):公司總經(jīng)理、副總,各中心、各項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人

對(duì)外:政府職能部門(mén)、各相關(guān)協(xié)會(huì)、各主流非主流媒體、相關(guān)廣告公司

主要崗位職責(zé)

一級(jí)職責(zé)(主要工作范疇) 二級(jí)職責(zé)(具體業(yè)務(wù)活動(dòng))

負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理統(tǒng)籌工作

1、制訂并組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工作目標(biāo)和工作計(jì)劃

2、建立并拓展公司營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),鞏固開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)

3、組織制訂并指導(dǎo)項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售政策、營(yíng)銷(xiāo)管理制度

4、主持制訂并組織實(shí)施重大公關(guān)、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)

5、審核各項(xiàng)目階段價(jià)格策略調(diào)整方案

6、審核新推項(xiàng)目?jī)r(jià)格體系、實(shí)收價(jià)格、銷(xiāo)售價(jià)格

7、根據(jù)項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況,階段性指導(dǎo)銷(xiāo)售政策及優(yōu)惠措施方案的制定

8、審核物流營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳,監(jiān)督物流各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)情況,監(jiān)測(cè)物流競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目情況

9、督促并支持公共關(guān)系部與政府對(duì)口部門(mén)、各種宣傳媒介的聯(lián)系

10、定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組合策略,制定預(yù)防和糾正措施

11、處理重大客戶投訴及服務(wù)問(wèn)題

負(fù)責(zé)品牌推廣、產(chǎn)品研發(fā)及策劃管理工作

1、指導(dǎo)、監(jiān)督品牌推廣方案的制定

2、監(jiān)督品牌方案的具體實(shí)施情況

3、指導(dǎo)、監(jiān)督全年品牌推廣活動(dòng)

4、指導(dǎo)、監(jiān)督廣告公司平面廣告設(shè)計(jì)

5、定期參加各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),并根據(jù)問(wèn)題提出建議

6、監(jiān)督、指導(dǎo)廣告媒介人員對(duì)品牌及項(xiàng)目硬性廣告推廣的相關(guān)工作

7、監(jiān)督、指導(dǎo)媒介人員對(duì)品牌及項(xiàng)目知名度、美譽(yù)度的宣傳推廣

8、監(jiān)督、協(xié)調(diào)突發(fā)事件的危機(jī)公關(guān)

9、監(jiān)督日常媒體維護(hù),保持與各類(lèi)媒體的日常溝通、并參與必要的媒體活動(dòng)。

10、監(jiān)督媒介日常工作

11、監(jiān)督、協(xié)調(diào)年度媒體合同招投標(biāo)情況

12、監(jiān)督、指導(dǎo)北京市區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研工作

13、監(jiān)督、指導(dǎo)新項(xiàng)目可行性研究工作

14、監(jiān)督、指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目策劃日常性工作

指導(dǎo)、監(jiān)督招商、客戶管理工作

1、監(jiān)督全年招商策劃工作

2、監(jiān)督項(xiàng)目全年租售情況

3、監(jiān)督項(xiàng)目月度、年度商業(yè)調(diào)查報(bào)告、計(jì)劃的編寫(xiě)

4、協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理工作

5、監(jiān)督項(xiàng)目招商管理臺(tái)帳的建立及執(zhí)行情況

6、監(jiān)督、指導(dǎo)項(xiàng)目客服管理

7、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)客戶投訴的處理工作(特別是重大客戶投訴處理)

負(fù)責(zé)政策研究統(tǒng)籌管理工作1、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

2、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行探討研究

3、監(jiān)督、指導(dǎo)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的商業(yè)案例進(jìn)行分析研究

4、監(jiān)督、指導(dǎo)定期撰寫(xiě)政策研究報(bào)告

主持其他日常性行政工作1、監(jiān)督部門(mén)月度考勤的統(tǒng)計(jì)編制工作

2、監(jiān)督部門(mén)月度資金計(jì)劃的整合編制工作

3、監(jiān)督部門(mén)月度工作計(jì)劃的編制

4、監(jiān)督部門(mén)月度合同履行進(jìn)度的整合編制工作

5、審核部門(mén)員工月績(jī)效考核

6、監(jiān)督部門(mén)固定資產(chǎn)臺(tái)帳、付款審批臺(tái)帳的實(shí)施

7、審核部門(mén)行政費(fèi)用的支出情況、辦公用品使用情況及報(bào)銷(xiāo)情況

8、監(jiān)督部門(mén)文件的管理工作

9、定期組織召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)

10、協(xié)助審批各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)上報(bào)文件

11、協(xié)助地區(qū)公司管線總指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部各項(xiàng)工作的展開(kāi)

12、其他即時(shí)性日常工作

工作權(quán)限

1、對(duì)部門(mén)內(nèi)部所有工作負(fù)有管理監(jiān)督權(quán)

2、對(duì)項(xiàng)目公司營(yíng)銷(xiāo)工作有建議、監(jiān)督、管理權(quán)

工作臺(tái)帳明細(xì)表

1、月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用臺(tái)帳

2、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表

3、硬廣投放臺(tái)帳

4、定版及撤版臺(tái)帳

5、新項(xiàng)目策劃資料

6、部門(mén)內(nèi)部固定資產(chǎn)臺(tái)帳

7、部門(mén)內(nèi)部付款審批臺(tái)帳

8、部門(mén)內(nèi)部行政費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行臺(tái)帳

工作流程明細(xì)表

1、審批往來(lái)文件,簽發(fā)部門(mén)經(jīng)辦文件流程

2、審批部門(mén)行政費(fèi)用支出流程

3、月度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃審批流程

4、日常市場(chǎng)研究工作流程

5、年度目標(biāo)定價(jià)流程

6、新項(xiàng)目定價(jià)流程

7、新項(xiàng)目定價(jià)流程

工作交接時(shí)須移交的資料

1、對(duì)外聯(lián)系名片冊(cè)

2、各管理部專(zhuān)業(yè)經(jīng)理及相關(guān)經(jīng)辦人書(shū)面文件和電子文件