第1篇 某物業(yè)項(xiàng)目前臺(tái)客服助理崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目前臺(tái)客服助理崗位職責(zé)

1.0目的

為規(guī)范服務(wù)中心客戶服務(wù)部前臺(tái)客服助理的工作,帶領(lǐng)前臺(tái)客服助理為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

2.0適用范圍

在管樓盤的客服組前臺(tái)客服助理。

3.0職責(zé)

3.1認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

3.2按公司制定的物業(yè)管理質(zhì)量體系的運(yùn)作方法、標(biāo)準(zhǔn)要求,實(shí)施前臺(tái)服務(wù)與管理。

3.3負(fù)責(zé)前臺(tái)對(duì)業(yè)主/客戶的來(lái)訪/來(lái)電接待工作及客服日常事務(wù)工作的管理。

3.4合理調(diào)配前臺(tái)客服人員分工與協(xié)作,責(zé)任落實(shí)到人,確保各項(xiàng)服務(wù)處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。

3.5建立、健全住戶交樓資料、室內(nèi)裝修資料和住戶報(bào)修、各項(xiàng)服務(wù)的記錄等檔案管理工作,并建立和促進(jìn)電腦化管理,提高工作效率。

3.6熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),處理好業(yè)主投訴,積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

3.7積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

3.8做好前臺(tái)日工作統(tǒng)計(jì),周報(bào)及未處理完成情況匯總、周工作總結(jié)與計(jì)劃。

3.9統(tǒng)計(jì)有關(guān)收樓、裝修、交樓、出租的戶數(shù)。

3.10業(yè)主來(lái)訪來(lái)電、回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總。

3.11 負(fù)責(zé)空置單元鎖匙及業(yè)主托管鎖匙的管理。

3.12做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

編制:zz審核: 批準(zhǔn):

第2篇 川投物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)公司下達(dá)指標(biāo)確保完成年度銷售收入和利潤(rùn)指標(biāo)；

2.做好項(xiàng)目的收費(fèi)管理，確保各項(xiàng)應(yīng)收帳款的及時(shí)回收；

3.全面組織、協(xié)調(diào)、管理項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作，確保完成年度客戶滿意率目標(biāo)和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；

4.貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)管理制度，確保完成安全生產(chǎn)目標(biāo)；

5.全面組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

6.建立健全項(xiàng)目?jī)?nèi)部各項(xiàng)品質(zhì)執(zhí)行和檢查制度；

7.全面組織、協(xié)調(diào)，做好項(xiàng)目的內(nèi)部管理工作；

8.做好對(duì)外委單位的監(jiān)管工作；

9.完成董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職條件：

1.年齡45歲以下，身體健康；

2.五年以上物業(yè)管理工作經(jīng)歷，兩年以上8萬(wàn)㎡以上非住宅項(xiàng)目或50萬(wàn)㎡以上住宅項(xiàng)目同等職位物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)流程，了解本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，具有先進(jìn)的管理理念；

4.熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策和法律法規(guī)；具有一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉項(xiàng)目的預(yù)算管理和成本管控；

5.具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行能力、分析和解決問(wèn)題的能力、判斷與決策能力、溝通和協(xié)調(diào)能力，考慮問(wèn)題全面細(xì)致；

6.具有良好的職業(yè)形象、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作主動(dòng)性，結(jié)果導(dǎo)向；

7.具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的承壓能力。

8.善于與政府部門、開發(fā)商和客戶保持良好有效的溝通。

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

第3篇 某物業(yè)項(xiàng)目客服部經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目客服部經(jīng)理崗位職責(zé)

直接上級(jí):項(xiàng)目經(jīng)理

直接下級(jí):客服部主管

聯(lián)系部門:各部門

[崗位職責(zé)]

1、計(jì)劃:

[1]擬定下一年度工作計(jì)劃、人員配備并做好上一年度的工作總結(jié)。

[2]定期與工程部門合作,制定涉及建筑、設(shè)施、裝修和維修方面的更新、改造規(guī)劃。

[3]制定年度公共關(guān)系的計(jì)劃,定期與業(yè)主開展聯(lián)誼活動(dòng)。

[4]向上級(jí)推薦有發(fā)展前途的員工,以便日后提拔培養(yǎng)及時(shí)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

2、人員組織:

[1]根據(jù)本部門的工作內(nèi)容,規(guī)劃制定本部門的組織結(jié)構(gòu)和人員安排,通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)本部門組織的合理性,并隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。如崗位輪換等。

[2]下屬員工的能力和工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并做出相應(yīng)的工作安排,挑選適宜的候選人填補(bǔ)空位。

[3]參加人員錄用的面試,為本部門錄用合適的人選取。

3、指導(dǎo)與控制:

[1]根據(jù)全年工作計(jì)劃擬出當(dāng)月計(jì)劃的主要任務(wù),并就樓宇管理部門的工作情況以及中心的重大活動(dòng)寫出每月報(bào)告。

[2]每周定期召開樓宇管理內(nèi)部例會(huì),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)員工表現(xiàn)及時(shí)提出表?yè)P(yáng)或批評(píng)并盡可能解決員工提出的各類問(wèn)題。

[3]落實(shí)年、季、月奮斗目標(biāo)并進(jìn)行監(jiān)督檢查,以確保各項(xiàng)具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)并達(dá)到理想的最終目標(biāo)。

4、協(xié)調(diào):

[1]每月召開、出席各部門間的協(xié)調(diào)會(huì)議,糾正非正常狀況、解決部門之間聯(lián)絡(luò)溝通上的問(wèn)題。

[2]定期拜訪業(yè)主,征求意見,了解是否有需要改進(jìn)或矯正的問(wèn)題。

[3]同相關(guān)政府機(jī)構(gòu)和公用事業(yè)部門保持良好的工作關(guān)系。

[4]加強(qiáng)與來(lái)主的裝修承包之聯(lián)絡(luò),確保業(yè)主所有裝修工作都能順利進(jìn)行。

5、催收:

[1]對(duì)業(yè)主未付管理費(fèi)、市政費(fèi)、采暖費(fèi)或其他費(fèi)用的情況采取必要的措施。

[2]定期召開催收會(huì)議,掌握催收進(jìn)度。

第4篇 s項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備主管崗位職責(zé)

項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備主管崗位職責(zé)

報(bào)告上級(jí):工程部經(jīng)理、副經(jīng)理

督導(dǎo)下級(jí):設(shè)備領(lǐng)班

聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)

1、負(fù)責(zé)大廈、公寓制冷、供熱、供水、排污及消防水系統(tǒng)的安全運(yùn)行,制定有關(guān)設(shè)備的操作程序并監(jiān)督執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)計(jì)劃本專業(yè)所需保養(yǎng)、維修材料的使用、采購(gòu)計(jì)劃;

3、負(fù)責(zé)大廈、公寓所有機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備和管道的維修和保養(yǎng)工作;

4、檢查本專業(yè)人員崗位責(zé)任制,巡查制度、交接班制度的執(zhí)行情況,督促本專業(yè)員工嚴(yán)格執(zhí)行防火及安全的有關(guān)規(guī)定;

5、負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、水質(zhì)分析統(tǒng)計(jì)、設(shè)備損壞記錄;

6、負(fù)責(zé)大廈、公寓業(yè)主裝修施工質(zhì)量和安全檢查工作;

7、完成各部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作,完成后及時(shí)報(bào)告。

第5篇 某項(xiàng)目物業(yè)安全部主管崗位職責(zé)

項(xiàng)目物業(yè)安全部主管崗位職責(zé)

崗位名稱:安全部主管

直接上級(jí):綜合部經(jīng)理

直接下級(jí):管理處安全領(lǐng)班

直接責(zé)任:

1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)各物業(yè)的安全保衛(wèi)以及消防等工作;

2、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)、及熟練使用各種保安用具,懂得處理各種突發(fā)事件和應(yīng)付各種危險(xiǎn)的狀況;

3、盡力協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關(guān)于客戶的投訴事件。

4、負(fù)責(zé)簽發(fā)安全部下達(dá)公司的各種文件、報(bào)表、通知和內(nèi)部管理規(guī)定;負(fù)責(zé)制定公司安全部的各項(xiàng)安全保衛(wèi)任務(wù),并下達(dá)命令。

5、負(fù)責(zé)各物業(yè)內(nèi)所有關(guān)于安全的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào),并積極配合國(guó)家有關(guān)部門對(duì)物業(yè)安全的各種檢查工作,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系;

6、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理提出公司安全管理方面的合理化建議;

7、負(fù)責(zé)每月定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作及下月的主要工作安排。

8、負(fù)責(zé)組織人員配合公司的其他臨時(shí)事情;

9、負(fù)責(zé)公司接管物業(yè)的消防安全,提出各種措施保證安全,配合工程部進(jìn)行消防以及安全設(shè)施的檢查;

10、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)物業(yè)的人員進(jìn)出管理,車輛管理,停車場(chǎng)管理等;

11、負(fù)責(zé)業(yè)主的求救和支援,在權(quán)限范圍內(nèi)行動(dòng);

12、負(fù)責(zé)監(jiān)督各物業(yè)內(nèi)的巡邏和樓道內(nèi)的巡邏;

13、負(fù)責(zé)定期召開安全部全體人員例會(huì),對(duì)安全部近期的工作進(jìn)行總結(jié),提工作中發(fā)生的問(wèn)題及問(wèn)題的處理辦法;

14、負(fù)責(zé)制定安全部各種工作流程,使本部門的工作及人員安排更加合理,并對(duì)即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)見并采取必要的措施進(jìn)行處理;

15、負(fù)責(zé)安全技術(shù)的推廣,和安全意識(shí)到宣傳,盡量做到我們接管的物業(yè)內(nèi)無(wú)刑事案件,無(wú)人為的大災(zāi)害。建立一個(gè)發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)能夠立刻反應(yīng)當(dāng)安全保衛(wèi)團(tuán)體。

16、負(fù)責(zé)協(xié)助人事部的關(guān)于安全人員的招聘,平時(shí)檢查安全員的作業(yè),關(guān)注安全部員工的思想;

17、按照實(shí)際制定本部的員工培訓(xùn)計(jì)劃,提交上級(jí)審批,并且執(zhí)行;

第6篇 承接物業(yè)某項(xiàng)目客服部崗位職責(zé)

承接物業(yè)項(xiàng)目客服部崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)安排組織物業(yè)公司經(jīng)理例會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議紀(jì)要并及時(shí)向上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送。

(2)協(xié)調(diào)各部門的工作,督促各部門及時(shí)完成經(jīng)理例會(huì)中布

第7篇 某物業(yè)住宅項(xiàng)目安防主管崗位職責(zé)

物業(yè)住宅項(xiàng)目安防主管崗位職責(zé)

1、崗位名稱:安防主管

2、直接上級(jí):管理處經(jīng)理

3、直接下級(jí):安防班長(zhǎng)或安防員

4、主要職責(zé):

(1)協(xié)助管理處經(jīng)理做好小區(qū)的治安管理和消防安全管理工作。

(2)負(fù)責(zé)落實(shí)管理處布置的各項(xiàng)治安、消防工作,并監(jiān)督執(zhí)行。

(3)負(fù)責(zé)制定安防員年度、季度、月度等培訓(xùn)及訓(xùn)練計(jì)劃。并組織實(shí)施。

(4)組織新入職安防員的崗前培訓(xùn)及思想教育工作,對(duì)安防員進(jìn)行職業(yè)道德和規(guī)章制度的培訓(xùn)。

(5)組織定期檢查防盜系統(tǒng)、消防設(shè)施及報(bào)警系統(tǒng)和自動(dòng)監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時(shí)處于完好的狀態(tài)。檢查治安保衛(wèi)有關(guān)制度的落實(shí)情況。

(6)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

(7)負(fù)責(zé)房屋維修、裝修工程中的消防監(jiān)督工作。

(8)負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好安全防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的指導(dǎo),參加有關(guān)維護(hù)治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動(dòng)。

(9)負(fù)責(zé)安防隊(duì)伍的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證各崗24小時(shí)無(wú)缺崗,無(wú)治安死角。

(10)負(fù)責(zé)組織召開安防工作會(huì)議,及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題及處理情況綜合整理,向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并向安防員傳達(dá)。負(fù)責(zé)轄區(qū)治安的每月小結(jié)、季結(jié)、年終總結(jié)工作。

(11)負(fù)責(zé)策劃所轄區(qū)內(nèi)每季一次多層、高層樓宇實(shí)地消防、急救和疏散演習(xí)。

(12)負(fù)責(zé)安排安防員的值班和休假,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)安防員的考勤制度。

(13)嚴(yán)格遵守查崗制度。

(14)負(fù)責(zé)督促安防員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,及時(shí)檢查、指導(dǎo)、講評(píng)。

(15)定期組織隊(duì)員進(jìn)行常規(guī)及消防訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí),并熟練掌握火警、匪警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生常識(shí),并按要求達(dá)標(biāo)。

(16)負(fù)責(zé)安防類器材的養(yǎng)護(hù)。

(17)協(xié)助本管理處經(jīng)理招聘安防員。

(18)完成管理處經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

5、直接權(quán)限:

5.1、對(duì)下屬員工的考核、處罰權(quán);

5.2、對(duì)下屬員工的督導(dǎo)權(quán);

5.3、本部門工作的建議權(quán)、報(bào)告權(quán)。

6、崗位素質(zhì):

(1)信守公司文化,嚴(yán)守公司制度,保守公司機(jī)密,以公司利益為重。

(2)具有較系統(tǒng)的專業(yè)技能知識(shí),富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)新精神。

(3)具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

第8篇 物業(yè)項(xiàng)目泳館池救生員崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目泳館(池)救生員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)游泳池的救生及保潔工作。

2.勤巡視池內(nèi)游泳者的動(dòng)態(tài),落實(shí)安全措施。

3.認(rèn)真做好每天的清場(chǎng)工作。

4.負(fù)責(zé)游泳池水質(zhì)的測(cè)驗(yàn)和保養(yǎng)及游泳場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。

5.上班集中精神,救生臺(tái)不得空崗,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入池面。

6.對(duì)不會(huì)游泳者可作技術(shù)指導(dǎo)。

7.定時(shí)檢查更衣室,杜絕隱患。

8.救生員須全面掌握泳池消毒加藥技能,了解每種藥的性能、用藥量、用藥的頻度和加藥的方式,做到合理科學(xué),即要節(jié)約用藥又要保證水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

9.救生員須全面學(xué)習(xí)水泵房管理技能,按規(guī)定要求程序操作。

第9篇 物業(yè)項(xiàng)目安保班長(zhǎng)崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目安保班長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、服從安保主管工作安排并報(bào)告有關(guān)工作,在做好本職工作同時(shí),負(fù)責(zé)本班安保管理工作,負(fù)責(zé)當(dāng)班期間監(jiān)控室管理工作。

2、安保班長(zhǎng)上崗前,應(yīng)先進(jìn)行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,佩戴服務(wù)證,個(gè)人儀容儀表端莊整潔,并對(duì)上崗隊(duì)員進(jìn)行儀容儀表檢查。

3、明確了解當(dāng)班工作任務(wù)和要求,做到心中有數(shù)。

4、上崗后,始終保持良好的精神狀態(tài),站姿、坐姿、行走端正、正確。

5、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行值勤管理制度,保持管理區(qū)域內(nèi)正常的公共秩序,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

6、監(jiān)督安保員按操作規(guī)程和作業(yè)要求做好安保工作和監(jiān)控工作,發(fā)生報(bào)警必須迅速到現(xiàn)場(chǎng)察看,如發(fā)生刑事案件、治安案件、火災(zāi)事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理并積極開展現(xiàn)場(chǎng)緊急處理。

7、負(fù)責(zé)對(duì)各種安保用品和器具的保管工作。

8、遇到不能解決的問(wèn)題及時(shí)向安保主管或管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

9、做好當(dāng)班工作記錄,換崗交接清楚、及時(shí)、無(wú)誤并簽字確認(rèn)。

10、負(fù)責(zé)安保當(dāng)班的交接工作,由當(dāng)班班長(zhǎng)隨帶交接記錄至規(guī)定地點(diǎn)等待接班班長(zhǎng)。上崗班長(zhǎng)帶隊(duì)行進(jìn)至各崗位,由上、下崗安?；ブ戮炊Y后換崗,下崗安保員由下班班長(zhǎng)帶隊(duì)從各崗位列隊(duì)行進(jìn)帶回,并至規(guī)定地點(diǎn)召開班后會(huì)講評(píng)。交接完畢后由安保班長(zhǎng)向上崗安保員布置工作。

11、負(fù)責(zé)定期對(duì)本班的安保員進(jìn)行考核,并把考核情況報(bào)告主管。

12、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成公司領(lǐng)導(dǎo)及主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第10篇 x物業(yè)項(xiàng)目工程組主管崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目工程組主管崗位職責(zé)

1)全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理處工程組的各項(xiàng)工作。

2)全面負(fù)責(zé)公共設(shè)施改良工程、及公共設(shè)備的維修和保養(yǎng)。

3)安排承包商實(shí)施月度、季度、年度公共機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃、負(fù)責(zé)公共設(shè)備維修保養(yǎng)的招標(biāo)、報(bào)價(jià)和簽定合同等事宜。

4)督導(dǎo)和檢查各承包商按期完成設(shè)備維修保養(yǎng)、故障處理及零件更換情況和記錄,做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔。

5)管理各種文件、資料、樣本、圖件,編訂長(zhǎng)、短期修繕計(jì)劃,配備必要機(jī)電配件。

6)建立轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備檔案并針對(duì)零配件的需求策劃庫(kù)存。

7)每年按設(shè)備運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。

8)聯(lián)系并配合有關(guān)單位做好各機(jī)電設(shè)備的檢測(cè)工作使之達(dá)到國(guó)家所規(guī)定的指標(biāo)范圍(高低壓配電年檢、電梯年檢、消防年檢等)。

9)每周收集值班倉(cāng)庫(kù)管理人員的材料跟蹤清單并在月底核查和盤點(diǎn)庫(kù)存。

10)完成項(xiàng)目管理處經(jīng)理交給的其他工作。

第11篇 物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目主任 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理,包括物業(yè)設(shè)備專員、外包保潔保安培訓(xùn)及工作監(jiān)管

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃制定,物業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地及對(duì)標(biāo)整改工作

3、直接面對(duì)客戶提供物業(yè)服務(wù),具體包括服務(wù)報(bào)修受理派工、客戶服務(wù)溝通、

有償物業(yè)服務(wù)創(chuàng)收推行

4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)檢查工作,包括項(xiàng)目 qc 檢查、風(fēng)險(xiǎn)檢查、物業(yè)巡檢、夜查、

外租戶巡查等

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)類費(fèi)用管控及分析,費(fèi)用支付流程發(fā)起

6、負(fù)責(zé)各類設(shè)備設(shè)施的維保監(jiān)管及簽證工作

7、對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效承擔(dān)整改提升及考核責(zé)任

1、具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及責(zé)任意識(shí)、具體良好的溝通及問(wèn)題分析能力;

2、大專及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理類和工程管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

第12篇 物業(yè)本項(xiàng)目客戶部秘書崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目客戶部秘書崗位職責(zé)

1.0崗位職責(zé)

1.1做好文書工作,做好每周召開之會(huì)議記錄,做好與其他部門工作之聯(lián)系與溝通。

1.2負(fù)責(zé)各類文件處理工作及收發(fā)存檔工作。

1.3熟悉并了解本部門各級(jí)人員之工作崗位。

1.4處理客戶部的一切行政事務(wù)。

1.5負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放及管理。

1.6負(fù)責(zé)本部門三級(jí)培訓(xùn)體系的組織落實(shí)工作。

2.0職位描述

2.1負(fù)責(zé)部門文件檔案的存檔及管理。

2.2負(fù)責(zé)部門公文的撰寫與上報(bào)。

2.3負(fù)責(zé)辦公用品的管理與申報(bào)。

3.0權(quán)限范圍

3.1職責(zé)內(nèi)工作處置權(quán)。

3.2對(duì)提高工作質(zhì)量效率的建議權(quán)。

4.0工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

4.1正常班:8:30-17:30。

4.2提前十分鐘上崗,做好準(zhǔn)備工作。

4.3跟進(jìn)未完成工作。

4.4協(xié)助主任做好部門培訓(xùn)工作。

4.5各文件撰寫及上報(bào)工作,及時(shí)跟蹤工作進(jìn)程。