第1篇 物業(yè)主管崗位工作職責

職責一:物業(yè)主管崗位職責

1.物業(yè)主管在經(jīng)理指導下,負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

2.負責跟進落實管理處工作中有關重大業(yè)主投訴等事項,并向經(jīng)理匯報。

3.執(zhí)行政府部門有關政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

4.負責做好社區(qū)文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

5.不定期巡視小區(qū)內各區(qū)域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

6.負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

7.跟進、落實領導安排的各項工作。

8.定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

9.完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

職責二:物業(yè)主管崗位職責

一、正確理解,領會局領導的各項指示精神,認真貫徹執(zhí)行各項工作任務,嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度,履行工作職責,遵守各項規(guī)章和管理制度,顧全大局,全面完成各項工作任務。

二、擬訂工作計劃、設施設備經(jīng)費預算及維修計劃、倉庫物資采購及專業(yè)技術人員培訓計劃。

三、隨時檢查物資庫房庫存物資、帳目及監(jiān)督年終庫存盤點工作。

四、收集、整理、建立設施設備資料檔案,界定維管范圍,明確維保期限、內容、保養(yǎng)等級,理順相關單位工作關系和聯(lián)系方式。

五、組織指導、督促檢查、管理調配設施設備的維護保養(yǎng)。大修、運行、新增設備的安裝、調試、驗收及各種費用繳納、統(tǒng)計、報量。

六、加強對外協(xié)調聯(lián)絡和對內配合,努力搞好物管工作。

七、加強職工政治思想管理,以節(jié)約為本,樹立一盤棋思想,在實際工作中做到:有禮貌、文明工作;態(tài)度端正、服務熱忱;技術過硬、作風踏實;動作迅速、效果良好。

職責三:物業(yè)主管崗位職責

1、主管要做到每天上下班不遲到、早退。

2、上崗中做到儀表容的規(guī)范,服裝干凈整潔,注意小節(jié)。

3、每天要做到主動與店方負責人保持溝通,按要求去參加店方的早會。

4、有事請假要填寫請假單,公司批準才可休息,有急事的可以口頭請假,

5、沒有公司調動不要擅自離開樓盤,也不要去其它樓盤,有事需要請示公司,讓公司知道你去向,否則視為曠工。重者予辭退。

6、涉及到公司利益的要及時上報公司,否則因知情不報嚴重的予以辭退。

7、負責樓盤工時成本的控制,保證樓盤成本費用不超出公司規(guī)定工時標準(附后面標準)。檢查全體員工的出勤狀況,按照公司 的有關規(guī)定督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀律。負責對員工各項人事制度的傳達、實施和檢查,每天要做好設備、工具、物料的使用及保養(yǎng),維修的記錄。

職責四:物業(yè)主管崗位職責

1.熟悉小區(qū)內樓宇、公用設施設備的分布位置及其它情況,熟悉《中華人民共和國治安管理處罰條例》、崗位相關法律法規(guī)和保安類體系文件。

2.制訂小區(qū)保安工作計劃,組織召開保安部工作例會或保安專題工作會議。

3.制訂保安員培訓計劃,組織實施保安員軍事技能培訓、消防知識培訓等在職培訓。

4.安排、指導下級工作,解決下級工作中出現(xiàn)的問題。

5.制訂保安員巡邏路線。

6.組織各類演習,模擬處理各類突發(fā)事件, 每季度組織一次緊急集合,每年組織一次消防實戰(zhàn)演習。

7.根據(jù)工作需要,組織防火、防盜、防爆等專項活動。

8.負責監(jiān)督各崗位工作情況、質量記錄填寫情況、各項管理制度落實情況、安全防范措施落實情況及消防設施完好情況,檢查安全器械、用具及車輛等使用及養(yǎng)護情況,發(fā)現(xiàn)重大問題及時處理并向管理處經(jīng)理報告,跟進改善情況。

9.配合有關部門和管理處領導處理小區(qū)內各類違章行為和突發(fā)事件,保護現(xiàn)場。

10.配合有關部門調解住戶間的糾紛。

11.配合執(zhí)法部門做好轄區(qū)內的出租屋管理工作,調查、統(tǒng)計小區(qū)內的出租屋人員租住情況。

12.定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進行清理整頓。

13.開展安全管理活動,不定期對小區(qū)住戶進行回訪,聽取小區(qū)住戶對小區(qū)安全管理工作的意見和建議,抓好群防群治體系建設,建立廣泛的群眾基礎。

14.完成領導交辦的其它工作。

職責五:物業(yè)主管崗位職責

1、負責與物業(yè)公司接洽,監(jiān)督服務質量、處理物業(yè)公司與各品牌店的服務糾紛;

2、推動集團物業(yè)工作的規(guī)范化管理,協(xié)助總經(jīng)理與物業(yè)公司配合,確定物業(yè)服務內容、物業(yè)費繳費標準、服務質量考核標準等文件;

3、負責集團總部及華北地區(qū)的物業(yè)費用結算,匯總、分析各品牌店每月物業(yè)費用數(shù)據(jù)合理性;

4、負責與交通隊、派出所、環(huán)保局、安監(jiān)局、市政等所在地行政管理及職能單位的溝通。

第2篇 某物業(yè)項目秩序維護部主管崗位職責

物業(yè)項目秩序維護部主管崗位職責

1 負責物業(yè)秩序維護部工作,并向經(jīng)理助理和經(jīng)理負責;

2 依據(jù)《物業(yè)管理條例》,《治安管理條例》等相關法規(guī),以及'物業(yè)服務協(xié)等,提供規(guī)范服 務。做好轄區(qū)秩序維護工作。

3 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行準軍事化管理,并有效實施。

4 執(zhí)行24小時門崗和巡邏服務,對外來人員及車輛執(zhí)行出入證管理。

5 了解轄區(qū)布局、結構、重點區(qū)域合理配備人員,作到秩序維護無盲點。掌握業(yè)主情況,接待、解決業(yè)主有關秩序維護問題和投訴。

6 執(zhí)行消防法規(guī)要求,制定消防安全管理制度,掌握轄區(qū)消防設施,定期消防演練。

7 負責對秩序維護員的培訓工作,全面提高隊伍素質,與業(yè)主建立良好的服務、溝通關系。

8 執(zhí)行車輛管理制度,并進行嚴格盤查。對可疑人員、車輛進行監(jiān)控及時處理或及時上報公安機關。

8 熟練掌握各種突發(fā)應急預案,嚴格執(zhí)行應急預案程序。

9 堅持門崗規(guī)范的站立服務,巡邏認真到位,全面提升公司形象。

10 對裝修業(yè)戶的裝修人員的出入、防火、噪音、證件等進行管理。

11 負責秩序維護部用品、用具等的檢查、保管、申請、上報。

12 完成經(jīng)理助理和經(jīng)理交辦的其他任務。

第3篇 物業(yè)公司清潔綠化主管崗位職責職位說明

a)編制下屬單位所轄物業(yè)綠化清潔維護保養(yǎng)計劃,檢查執(zhí)行情況,對綠化清潔工作進行業(yè)務指導,本著對園林清潔部負責的精神,依時完成部門經(jīng)理分派的任務。

b)協(xié)助經(jīng)營部,負責新接物業(yè)接管前期工程管理,對物業(yè)的規(guī)劃設計及建筑施工提出合理化建議,參與物業(yè)的檢查、驗收。

c)負責新接物業(yè)(綠化清潔)的接管、驗收、移交工作。

d)負責下屬單位所轄物業(yè)的綠化保養(yǎng)記錄、清潔設備技術資料、清潔工作記錄的收集、整理、存檔。

e)負責下屬單位所轄物業(yè)重大清潔任務的組織、實施、解決。

f)負責編制下屬單位綠化清潔隊伍培訓計劃,并組織實施,效果評估考核。

g)負責下屬單位綠化清潔工作服務質量的考核,對不合格項,提出整改意見。

h)負責按計劃組織實施各管理處的特殊清潔服務的開展。

2.17.2職位說明

a)年齡50歲以下,身體健康;

b)大專以上學歷,園林綠化專業(yè),從事物業(yè)管理行業(yè)工作相關職位三年以上;

c)對專業(yè)有豐富的經(jīng)驗,理論水平高,操作能力強;

d)工作認真、負責,原則性強、廉潔奉公。

e)工作負責范圍:負責公司所轄物業(yè)清潔綠化工作業(yè)務指導。

第4篇 m大廈物業(yè)員工宿舍主管崗位職責

大廈物業(yè)員工宿舍主管崗位職責

直屬上級:人力資源部經(jīng)理

直屬下級:宿舍管理員、宿舍維修工

1、協(xié)助人力資源部經(jīng)理管理員工宿舍。

2、負責員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理。嚴格按照分配標準安排員工入住,堅持原則。

3、組織召開本組管理員的每周例會,及時向上匯報工作情況,并向下傳達上級的要求。

4、負責申領清潔用品。

5、負責員工宿舍固定資產(chǎn)保管及每月盤點清查。

6、協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好寢室的日檢、周檢、月檢工作。

第5篇 信蜀物業(yè)財務主管會計崗位職責

蜀信物業(yè)財務主管(會計)崗位職責

(一)嚴格按照《會計法》及總公司設置的會計核算程序履行職責,辦理相關業(yè)務;

(二)負責對各小區(qū)經(jīng)濟業(yè)務的收付款原始單據(jù)進行初步審查,確定其所轄項目、會計業(yè)務性質,填制記帳憑證;

(三)及時將當日編制的記帳憑證錄入計算機系統(tǒng),確保內容完整、分類合理、數(shù)據(jù)準確,會計科目使用合規(guī);

(四)負責會計憑證等的整理歸檔;

(五)月末及時進行結帳、轉帳事項,做好日記帳、明細分類帳,總分類帳的登記和保管事項;

(六)按公司財務部設置的報表體系進行數(shù)據(jù)的分類整理,按規(guī)范要求填制相關報表,進行財務結構、損益變動、成本費用、預算執(zhí)行、中長期趨勢的分析及會計報告的編制、分析和解釋,并提交審批人審批后報出;

(七)每周必須到各小區(qū)進行實地調查了解,注意平時相關數(shù)據(jù)資料的收集、分析、比較工作,作為擬定各項預算的參考依據(jù);

(八)每月月末,將會計總帳與出納員的'現(xiàn)金日記帳'和'銀行存款日記帳'相核對,做到帳帳相符。

(九)月末及時清理未達帳項及各項應收未收款,做好帳齡分析,確保公司債權安全。

第6篇 物業(yè)招商主管崗位職責

1、負責相關商業(yè)項目等主力店招商,商家資源開發(fā)與資源管理;

2、負責本部門所劃分商家引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌;

3、對簽約工作進行管理、協(xié)調、指導、監(jiān)督、審核各項業(yè)務合同;

4、適時策劃、組織、實施各類招商推廣活動;

5、負責協(xié)調本部門同其他部門的工作,協(xié)調階段性營銷活動;

6、負責開展本部門員工業(yè)務的培訓,指導和幫助本部門員工的工作,提高員工的素質。

任職資格:

1、25-35歲左右,大專及以上學歷;

2、3年以上大中型商業(yè)綜合體招商管理經(jīng)驗;

3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗,有完整的商業(yè)項目招商工作經(jīng)驗;

4、有豐富的品牌資源,具備市場調研、預測和分析的能力;

5、具備一定的綜合管理素質,商務洽談能力、組織溝通能力和團隊管理能力。

第7篇 物業(yè)公司主管會計崗位職責素質要求

物業(yè)公司主管會計崗位職責及素質要求

a、崗位職責

*負責物業(yè)公司日常的會計核算、財務、稅收、內部審計及外部稅務定期大檢查工作;

*根據(jù)法律、法規(guī)及公司的管理制度、負責對日常報銷部分原始憑證的真實性、合理性、合法性進行審核報銷,并同時編制記賬憑證;

*負責公司日常管理費收入部分及裝修押金清退的賬務處理工作;

*負責公司會計電算化的基本維護與設置使用;

*負責公司及各管理處的工資、績效發(fā)放及離職人員的工資、福利清退工作;

*負責對公司經(jīng)營所得情況進行納稅申報工作;

*負責編制反映一定時期公司財務成果及經(jīng)營狀況的財務報表的信息輸出;

*負責與外部往來單位核對債權、債務;

*在制度、辦法的執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題,有義務提出并參與制度、規(guī)定、辦法的制定修正工作;

*完成部門領導交與的其他工作。

b、素質要求

*大學?？苹蛞陨蠈W歷;

*具有助理會計師職稱,會計人員從業(yè)資格證書;

*電腦操作熟練;

*熟悉企業(yè)會計制度,物業(yè)管理法規(guī),基本稅法;

第8篇 綠景物業(yè)工程運行主管崗位職責

物業(yè)工程運行主管崗位職責

一.工作內容:

協(xié)助部門經(jīng)理作好年度各項工作計劃、維保計劃、培訓計劃等;協(xié)助制定完善工程管理各類管理文件、技術文件;負責對部門員工進行相關專業(yè)的培訓;在部門經(jīng)理的領導下,處理各類報修;大樓內裝、外裝的整修與維護;機電設備的維修保養(yǎng);領導、安排和督促維修組員工安全、優(yōu)質、高效地完成各項工作。

二.工作要求:

1.編制各類設備的年度檢修保養(yǎng)計劃,包括計劃的具體的內容和材料預算報經(jīng)理審批;負責(經(jīng)批準)計劃的落實和實施。每月向部門經(jīng)理提交計劃的完成情況和質量情況報告。

2.配合部門經(jīng)理完善物業(yè)區(qū)域內各種強、弱電系統(tǒng)、電梯、發(fā)電機及其它控制設備的各項管理制度、保養(yǎng)制度、操作規(guī)程、工作標準、巡查表格及應急措施等報經(jīng)理批準實行。

3.負責配合工程內勤做好各類強弱電系統(tǒng)設備圖紙、操作說明等技術資料的建立、修正和歸檔工作,建立電氣系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)等設備臺帳。隨時檢查所分管設備的使用、維護和保養(yǎng)情況,并負責解決有關技術問題。組織分析設備易發(fā)事故并落實預防措施,防止和減少設備事故的發(fā)生,嚴禁設備帶病運行。

4.堅持預防為主的方針,切實做好各類電氣設備的絕緣測試、接地測試、防雷測試、預防性試驗、測量儀表校驗等工作;負責落實電梯、擦窗機、火警系統(tǒng)、衛(wèi)星接收等特種設備按政府各職能部門要求的年檢工作。保證所分管設備經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。

5.配合經(jīng)理編制員工培訓計劃;負責編輯電氣系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、火災報警系統(tǒng)、電梯、發(fā)電機等技術指導文件;對員工進行以上專業(yè)的培訓和理論、操作考核,不斷提高員工的業(yè)務技術水平。

6.負責及時處理各種報修,科學安排維修組的各項工作,派發(fā)和落實相關維修工作單;督促檢查《報修單》完成情況,執(zhí)行服務質量回訪;對重要設備的報修或故障搶修必須親臨現(xiàn)場組織實施。堅持每天巡視、作好班組的各類工作記錄。

7.貫徹落實崗位責任制,督促下屬員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和《員工手則》。嚴肅處理各種違章、違紀行為。深入現(xiàn)場檢查員工的工作和服務質量,按考核標準對本組員工實施月度、年度考核。

8.參與變電站各項技術工作,督促變電站值班人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)程制度。不定期檢查'二票三制'執(zhí)行情況;負責簽發(fā)工作票,審核各類操作票。親自擔任比較復雜的倒閘操作或停電作業(yè)的雙監(jiān)護工作。

9.負責電梯的正常運行;負責督促電梯維保單位落實維保計劃,并對維修、保養(yǎng)質量進行核查,發(fā)現(xiàn)問題及時提交維保單位整改。

10.遇到大樓內裝(外裝)、各類機電設備/系統(tǒng)發(fā)生無法自行修復,需維保單位解決的問題時應及時采取合理措施,聯(lián)系維保單位盡快修復和解決;并負責監(jiān)督所有維保合同執(zhí)行情況,作好專項記錄。

11.提出各項維修工具、材料、備品備件的儲備種類、數(shù)量及采購計劃。負責各系統(tǒng)電費測算及實際消耗的統(tǒng)計工作,提出或收集合理化建議,盡量降低設備的能耗。節(jié)約設備的維修材料,杜絕設備運行中的浪費現(xiàn)象。

12.負責處理業(yè)務范圍內與市政對口主管部門的協(xié)調工作。

13.抓好班組建設,關心員工生活,提高員工的主觀能動性。帶領班組員工,按時完成上級交辦的其它任務。

第9篇 華美物業(yè)秩序維護主管崗位職責

物業(yè)秩序維護主管崗位職責(001 崗)

1、遵守公司規(guī)章制度,對分公司經(jīng)理負責,接受公司職能部門 的業(yè)務指導。全面負責區(qū)域安全防范服務工作,對下屬有督導、培 訓、糾正等權利。

2、負責轄區(qū)內的消防管理工作,建立消防檔案,落實義務消防 隊伍的培訓、考核和演練工作。

3、擬定服務區(qū)域年度安全和消防工作計劃并負責實施,定期對 各部門和重點部位進行安全檢查,對存在安全隱患的業(yè)主(住戶) 發(fā)出限期整改的通知并督促整改;審核相關質量記錄。

4、協(xié)助指導服務區(qū)域業(yè)主(住戶)做好消防安全工作,做好員 工和業(yè)主(住戶)的安全防火宣傳教育工作。

5、積極開展服務區(qū)域安全“五防”管理工作,并制定年度安全 防范檢查計劃。

6、對服務區(qū)內各種消防設施、設備、器材的配置及狀態(tài)進行跟 進,保持消防設施、設備和器材的完好。

7、熟悉服務區(qū)域業(yè)主(住戶)情況,對重點防范區(qū)域有針對性 控制。協(xié)助公安機關處理轄區(qū)突發(fā)事件,作好處理記錄并向上級和 相關部門報告。

8、負責秩序維護部員工的考勤和內務管理工作。

9、完成上級安排的其它工作任務。

第10篇 物業(yè)項目公共秩序維護部主管崗位職責

物業(yè)項目公共秩序維護部主管崗位職責

1、接受項目經(jīng)理的工作安排,認真完成各項工作。

2、對治安、車輛管理員日常工作進行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務。

3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。

4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。

5、負責處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。

6、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進行巡檢、督導。

7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負領導責任。

8、做好安全管理員的培訓、考核工作。

9、熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。

10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應立即采取應急措施。

第11篇 項目物業(yè)主管崗位職責3

項目物業(yè)主管崗位職責(三)

1.協(xié)助經(jīng)理工作,對本部門各方面工作負責。

2.負責實施本部門工作計劃。

3.傳達經(jīng)理批示,指導、督促部門員工,依照規(guī)定辦事。

4.負責對本部門員工的思想教育和日常管理工作,負責接待甲方對大廈設施的征詢或投訴,提高甲方對員工及設施滿意的程度。

5.定期對員工進行培訓,嚴格管理,按期工作,做好示范。

6.負責檢查記錄本部門員工工作情況,及時了解掌握本部門各方面情況。

7.同上級經(jīng)常交換意見,反映下屬的意見和建議,以便工作順利進行。

8.協(xié)調各員工之間的關系,以達到最佳合作狀態(tài)。

9.根據(jù)工作的需求,組織安排人力,以達到高效率服務的目的。

10.負責本部門的鑰匙、檔案的管理。

11.負責本部門日常服務中發(fā)生的問題。

12.了解掌握本部門日常消耗品和工作用品的使用情況。

13.負責臨時增派任務的組織管理工作。

14.協(xié)助其它部門處理緊急情況。

15.負責制定、修改、實施部門內各項崗位責任制。

16.負責處理客戶投訴。

17.負責解決客戶提出的各種問題。

18.負責和各有關部門業(yè)務往來協(xié)調、協(xié)商。

19.負責向上級部門的各種報告、報表的制訂。

第12篇 物業(yè)公司安保主管崗位職責-5

物業(yè)公司安保主管崗位職責5

1.在經(jīng)理領導下,全面負責本部門工作。

2.負責擬訂本部門的各項規(guī)章制度,崗位職責。

3.負責制定本部門全年治安,消防培訓計劃,年度預算和工作總結。

4.全面掌握熟悉安保、消防監(jiān)控中心動態(tài),對下屬員工進行考核、教育工作。

5.保障各種消防,監(jiān)控設備及器材始終處于良好狀態(tài),通過定時檢查,及時提出修理,更換或添置計劃。

6.發(fā)生治安,災害及刑事案件等緊急情況時,應立刻趕赴現(xiàn)場,配合有關部門做好調查,取證工作。

7.建立并保存安保工作的完整記錄和檔案,包括日常巡視工作記錄,消防安保監(jiān)控設備與器材的使用維修和更換記錄。

8.保持與上級公安,消防部門及其他執(zhí)法機關良好有效的關系,以保障對本部門安保工作的協(xié)助和支持。